Best Western Plus Northwest Inn & Suites

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Номера хорошие, персонал дружелюбный. Цены умеренные, а расположение очень удобное: рядом есть рестораны, магазины и ночные клубы. Однозначно рекомендую.

Отличное соотношение цены и качества и комфортного проживания.
Мы выбрали этот отель, потому что он предлагал номер с тремя двуспальными кроватями — идеальное решение для четырёх братьев и сестёр, путешествующих вместе. Это было отличное соотношение цены и качества, а персонал был настолько любезен, что позволил нам заселиться в 3 часа ночи после непредвиденных задержек в пути, что мы очень ценили.
На завтрак был весь обычный выбор: яйца, сосиски, вафли, хлопья, фрукты, йогурт, выпечка, сливочный сыр и бублики. Расположение удобное — прямо у автострады, прямо напротив отеля находится магазин Star Stop, а в 100 метрах — автобусная остановка, на которой мы добирались до города и метро.
Отель уютный и комфортабельный, хотя и немного устаревший. Мы были благодарны за наличие прачечной самообслуживания и бесплатную парковку. Единственным недостатком было то, что Wi-Fi часто пропадал.
В следующий раз мы, вероятно, остановимся поближе к центру города, но если расположение для вас не имеет значения, это надёжный и недорогой вариант.

Наше пребывание было разочаровывающим, в основном из-за странного человека на стойке регистрации. Сотрудник отказался дать нам дополнительный ключ от номера и не помог, когда наш телефон в номере не работал, несмотря на то, что я был болен и мне нужно было вызвать врача. Он утверждал, что нет техников, и не предлагал никаких альтернатив.
Когда я попросил порекомендовать ресторан, он сначала сказал мне поискать его в Google, а затем предложил Whataburger… Он часто долго молча смотрел в пространство, когда его спрашивали, и не давал никаких указаний или приветствий при регистрации.
Несмотря на все это, его странная сварливость росла во мне, и я почти пожалел, что не попрощался. Тем не менее, плохое обслуживание сделало опыт неприятным.
К сожалению, в номере пахло так, будто там выкурили миллион сигарет. По крайней мере завтрак был съедобным. Не буду спешить возвращаться сюда снова.

Я был в нескольких отелях Best Western и нашел несколько хороших, но на данный момент в этом отеле лучшее обслуживание, кровати и гостеприимство, которые я когда-либо видел. Я даже не буду снижать оценку за то, что у меня была только 1 стиральная машина и 1 сушилка, потому что моя одежда была чистой и сухой! Просто пришлось застать прачечную пустой! Отличная работа персонала, и надеюсь, что мне удастся остановиться здесь снова!

Это будет немного длинно. Во-первых, как и заявлено, отель не курит, в нашем номере пахло сигаретами. Во-вторых, ванна и душевая лейка имеют странную конструкцию, где на кране ванны есть кольцо, за которое нужно потянуть, чтобы переключиться на использование душевой лейки. Люди, которые не знают, что на кране есть кольцо, за которое нужно потянуть, не поймут, что это шаг, который нужно сделать. И, наконец, я заселился довольно поздно, после 3 часов дня, но довольно задолго до полуночи. Я оплатил проживание по подарочной карте онлайн, и с меня взяли полную стоимость проживания, хотя подарочная карта ранее оплатила его. Человек, который помог мне, не был тем, кто изначально нас регистрировал, и сказал, что со своей стороны они должны проверить и посмотреть, полностью ли обработаны покупки, сделанные по подарочным картам и вознаграждениям. Это означает, что человек, который нас регистрировал, пропустил этот шаг и пошел дальше и снял деньги с карты, которую я использовал для внесения залога. Мы заселились в пятницу, а платеж на мой банковский счет пришел в субботу, то есть мои деньги не будут возвращены до обычного рабочего дня в понедельник, а на моем банковском счете $0.00, которые были так явно необходимы для поездки. Мой совет всем, кто решает остановиться здесь, — убедитесь, что если вы вносите полную предоплату, ваша покупка будет обработана до вашего прибытия.

Если вы хотите зарегистрироваться за 30 минут до заезда и у них есть свободные номера, будьте готовы заплатить 50 долларов. Впервые с меня взяли такую плату. Кроме того, район не производил впечатления безопасного. Отель был достаточно чистым. Персонал был приятным. Холл.

Здравствуйте, безупречный номер, нечего сказать, все, что вам нужно сказать, с другой стороны, господин за стойкой совсем не дружелюбный, душ не работает, вам просто нужно принять ванну, а когда вы просите у него пульт от телевизора для номера, он говорит, что это нормально, что у него его нет, поэтому мы не могли видеть телевизор, но это было нормально, мне просто жаль портить отдых из-за пульта… и я даже не говорю о завтрак…!

Самое главное для нас – безопасность. На парковке нет подозрительных гостей или людей. Чистая комната. Рядом магазин/заправка. Завтрак выше среднего.
Если бы мне пришлось перечислять негативные моменты, это были бы мелочи, не имеющие общего влияния на нас.

Комната была чистой и удобной. Я был удивлен, что вам нужно пойти на стойку регистрации, чтобы получить пульт от телевизора. Бесплатная парковка. Район казался безопасным. Блок переменного тока работал только до тех пор, пока вы нажимали кнопку сброса на вилке; это был единственный способ включения и выключения.
Мне было не приятно узнать, что висела табличка о том, что еду в номера нельзя приносить. Я никогда не видел этого раньше. Это было самое смешное, что можно было увидеть. Некоторым людям может быть некомфортно есть в присутствии других, возможно, кто-то с ограниченными возможностями не может спуститься вниз и ему нужен кто-то, чтобы его поднять, возможно, семьи с детьми слишком шумны и предпочитают оставаться в комнате, или просто люди готовятся к новому дню и спрашивают, можно ли им что-нибудь принести. Этот знак был повешен, когда моя мама взяла что-нибудь, чтобы ей было удобнее есть в комнате. Мы были глубоко оскорблены, когда увидели это.

Абсолютно не рекомендую. Я прибыл в 2 часа ночи, чтобы зарегистрироваться, но обнаружил, что моя комната в неприемлемом состоянии. Когда я вернулся к стойке регистрации, сотрудник сказал мне, что они полностью забронированы и что это единственный доступный номер, по сути говоря мне, принять его или оставить. Не имея другого выбора, мне пришлось посреди ночи искать другой отель.
На следующий день я позвонил и попросил вернуть деньги, но меня обманули. Они утверждали, что есть другие свободные комнаты, и ложно утверждали, что я отказался оставаться, что было совершенно нелепо. Как если бы я заселился в 2 часа ночи, разгромил номер, а в 3 часа ночи отправился искать другой отель.
Место выглядело ветхим и неопрятным, и это был, безусловно, один из худших впечатлений от отеля, которые я когда-либо пробовал. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места.

Не самое лучшее расположение. Номера приличного размера и чистые, хотя и кажутся немного устаревшими. Не было ни шампуня, ни кондиционера, только один крошечный кусок мыла и одинокая бутылочка с лосьоном.

Наша комната была хорошей. Ключ не работал в первую ночь, что было неудобно, так как нам пришлось ждать решения за пределами комнаты. Ни один ключ не работал! Наконец, сотрудники стойки регистрации воспользовались ключом менеджера. Завтрак был скудным, и его не хватило остальным гостям, пришедшим после нас. Это было довольно безвкусно. Всплыла еще одна проблема. Нашей семье с двумя детьми в другой комнате было отказано в свежих полотенцах. Моей невестке пришлось принести использованные полотенца на стойку регистрации, но продавец грубо сказал ей, что банных полотенец больше нет! У них двое детей, и их нужно купать! Следовательно, грубость портье и отсутствие обслуживания заставили их отменить бронирование на оставшуюся часть рождественских каникул и попытаться остановиться в другом месте. Я элитный член BW, и мне очень стыдно, что с моей семьей обошлись так постыдно. Я предлагаю всем сотрудникам пройти обучение по работе с гостями. Это было неприемлемо.

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. Мой депозит все еще не на моей карте. Мужчина солгал и сказал, что это произойдет через день, ПОТОМ женщина солгала, так что просто место ПОЛНОЕ лжецов. Сначала я почти принял ванну. Супер тихий. Съедобная еда и отличный кабель. Классный интерьер и отличное освещение. Очень домашний и доступный.

ОБНОВЛЕНИЕ: менеджер отеля, с которым мы говорили при выезде, был на самом деле очень любезен и извинялся за номер. Он понял нашу точку зрения и просил понимания и со своей стороны. Его обслуживание клиентов было безупречным.
Комната кажется чистой, но это место не является ни безопасным, ни чистым. Бомжи в каждом подземном переходе со своими палаточными городками! Им приходится запирать вестибюль в темноте из-за бездомных. Сиденье для унитаза вот-вот упадет. Напор воды очень плохой. Он едва выходит из насадки для душа. Когда на это жаловались, это было очень плохо, так грустно. Предполагалось остаться здесь на 2 ночи для лечения рака в докторе медицины Андерсоне, но мы уезжаем утром и вынуждены съесть стоимость второй ночи, так как они отказались вернуть деньги за вторую ночь. У меня было забронировано еще 7 поездок в отели Best Western Plus, и я просто отменил их все. Если они собираются продемонстрировать отсутствие обслуживания клиентов, я не хочу участвовать в них!

Персонал — очень дружелюбная кровать — удобный чистый номер и туалет… находится рядом с скоростной и имеет газовую станцию рядом.

Их персонал был очень предупредительным во время нашего государственного политического съезда. Удобства были чистыми и в отличном состоянии.