Sonesta Simply Suites Houston Galleria Medical Center

Когда я добрался до объекта размещения, мое бронирование было забронировано на Expedia неправильно, и служащая на стойке регистрации пыталась помочь, но ее менеджер грубо прервал наш разговор, и мне пришлось спать в машине до раннего утра, но мне пришлось заплатить неудобную плату, которой не было. Объяснили во время регистрации, и когда я разговаривал с Expedia, они перевели меня в мотель, который выглядит как ловушка на шоссе I/10, который я бы никогда никому не порекомендовал. Пожалуйста, обратите внимание на свое бронирование, потому что люди хотят только заработать деньги, а не настоящую заботу и заботу о гостях.

Честно говоря, это даже близко не было достойным опытом. Леди, которая нас регистрировала, не была дружелюбной и не грубой, просто резкой, типа «позволь мне зарегистрировать тебя и избавиться от моего типа лица», комната не была чистой и все такое. Лежал на полу, не пылесосился, полотенца буквально разваливались, и видно, что тряпка не прошла даже через один душ, спустилась по лестнице, чтобы попросить еще подушку и одеяло, которое дама не хотела давать мне одно, полотенца, мне пришлось подождать до следующего утра, когда я попросил наволочку, и мне сказали, что они этого не делают, само собой разумеется, другой гость услышал разговор, и они одолжили мне свою подушку, в комнате не было отопления, У меня была температура 90, и мне все еще было холодно, поэтому я включил горячий душ, чтобы согреть комнату. Когда я попытался попросить другую комнату, дама даже не дала мне закончить, она просто сказала, что у нас нет комнат, которые можно было бы поменять, спасибо, и вернулась к тому, что она делала. И не говоря уже о том, что здесь пахло травкой на третьем этаже, весь коридор пах травкой. А лифт выглядел так, будто мог упасть в любую минуту, кнопки были сломаны, панель открыта. Я бы вообще никому не рекомендовал это место, особенно тем, кто приезжает в Хьюстон, как мы, на медицинские процедуры. К сожалению, нам пришлось остаться с 7 по 9 места, других мест не было из-за игры национального чемпионата. Тем не менее, рекомендовал бы это место вообще.

Отличное расположение рядом с Галереей. Я останавливался здесь около года назад и остался доволен отелем. На этот раз все было по-другому.
Регистрация прошла нормально.
Когда я добрался до комнаты, в комнате стоял затхлый запах сигаретной мочи. Мне было интересно, курил ли кто-нибудь в комнате и мочился на ковер.
Сторона кресла была сильно испачкана. Матрас был в порядке. Но там было только тонкое покрывало и не было одеяла. На двуспальной кровати было только две подушки. Прикроватная лампа не работала, кофеварки не было, в ванной комнате был люминесцентный свет, который вот-вот перегорит. В двери чулана была дыра. В номере было всего два полотенца. Я спустился вниз и попросил еще полотенец, но они сказали мне, что полотенца закончились и я должен вернуться позже. Я знаю, что это бюджетный отель. Но это не повод для того, чтобы лучше ухаживать за комнатами.

Впервые я приехал сюда 30 апреля 2021 года и с тех пор остаюсь в этом отеле. Я никогда не испытывал здесь никаких проблем. Ко мне всегда относились с добротой и уважением все, от генерального директора до домработниц. Мне здесь нравится, тихо, мне никогда не приходилось жаловаться ни на шум, ни на что-либо еще. Когда я впервые зарегистрировался. Уборка происходила раз в неделю. Я подписал договор аренды на год и с тех пор они начали переселяться в квартиры. Все коммунальные услуги оплачены, Wi-Fi, тренажерный зал и основное кабельное телевидение включены. Нет места, идеального для всех. Но моя студия идеальна для меня вот уже 3 года.

В этом отеле худший менеджмент, который я когда-либо видел. Она была самой подлой женщиной без всякой причины. Очень агрессивен и груб со всеми гостями. Относились к нам как к отбросам. Мать моей жены только что умерла, и когда я рассказал ей об этом, чтобы она относилась к моей девочке немного мягче, она сказала: «Это не имеет значения, нас все это не волнует». Залог вернулся И с меня взяли плату за 3 разные ночи, я даже не остался там. Худший опыт, и ее нужно уволить, потому что она жестока и ненавистна, просто подло и уродливо, когда нет причин. Делайте это с людьми, особенно в сфере гостеприимства.

Я вошел, чтобы зарегистрироваться, и в вестибюле пахло травкой. Также пахло травкой в ​​коридорах. Затем я поднялся в комнату и пошел проветрить спальню, а в гостиной / кухне никогда не было прохладно, столешница была липкой, на кровати не было одеяла. Когда я собрался принять душ, я включил воду и включил насадку для душа, вода из колодца почти не лилась, но также лилась из крана. На следующий вечер мы вошли в вестибюль, снова пахло травкой. Наш номер так и не был заполнен и полотенца не были забраны со вчерашнего вечера. Мне пришлось спуститься по лестнице и попросить полотенца и тряпки, парень за стойкой сказал мне, что ему нужно кое-что высушить, потому что они стирали, заметьте, это было примерно в 8:45 вечера. Я прождал до 22:30, полотенец все еще не было. Я также рассказал парню о кондиционере, насадке для душа и смесителе. Он сказал мне, что мог бы поместить меня в другую комнату. Зачем мне переносить все свои вещи еще на одну ночь? Я сказал ему, что буду иметь дело с кондиционером, а не с охлаждением комнат.

Меня отправили в Сонесту, когда в мотеле, где я забронировал номер, сломался кондиционер. Когда я вошел в вестибюль со своим багажом, я понял, что это была неудачная операция по ее планировке и отделке.
Когда я добрался до своей комнаты, первое, что я заметил, это мусорные баки на кухне и в ванной, уже заваленные мусором.
Второе, что я заметил, это отсутствие полотенец. Пытался позвонить в офис, но линия постоянно была занята, поэтому я прошел долгий путь до холла и попросил у администратора полотенца и мочалки. Он ответил, что их нет. Я спросил, когда они будут доступны, и он ответил «завтра». Я спросил, во сколько завтра, и он сказал, что не знает, но это будет позже в тот же день.
Вернулся в свою комнату и попытался настроить кондиционер. Должно быть, управление было сломано, потому что я не мог отрегулировать температуру.
Я прилетел за М. Д. Андердсоном, устал, у меня не было машины, и я был голоден, поэтому я прошел около полумили до ближайшего ресторана, поел и вернулся в свою комнату.
Поскольку в комнате было холодно и прибор не регулировался должным образом, я поискал одеяло для кровати.
Ни в комнате, ни в офисе ничего не было. Я спал в уличной одежде.
На следующее утро без полотенец и мочалок я не смог принять душ или помыться. Когда я сел на диван, чтобы переодеться в свежие носки, я наклонился и обнаружил, что на полу были пятна, где вещи были пролиты и не убраны. Видимо, натерли воском? Огляделся и нашел еще много такого же.
Я пошел на прием в каком-то смятении.

На одну ночь сойдет, но оставляет желать лучшего. Расположение довольно глухое, но в то же время довольно близкое к центру города. В вестибюле и коридоре стоял странный запах, как в туалете. Номера хорошие, просто устаревшие. В ванной не было туалетной бумаги, но персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и быстро принес её. Туалет был неисправен, не сразу смывал. Электричество отключилось на пару минут, хотя, думаю, это из-за шторма. Мы хорошо выспались, персонал, опять же, был замечательным, но я бы, наверное, больше здесь не остановился. В номере был обеденный стол, тарелки, чашки, кружки, электрическая плита, холодильник и кладовая. Хотя один-два дополнительных стула не помешали бы. Опять же, для одной ночи вполне сойдет.