Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Houston Galleria Medical Center 2*

Меня отправили в Сонесту, когда в мотеле, где я забронировал номер, сломался кондиционер. Когда я вошел в вестибюль со своим багажом, я понял, что это была неудачная операция по ее планировке и отделке.
Когда я добрался до своей комнаты, первое, что я заметил, это мусорные баки на кухне и в ванной, уже заваленные мусором.
Второе, что я заметил, это отсутствие полотенец. Пытался позвонить в офис, но линия постоянно была занята, поэтому я прошел долгий путь до холла и попросил у администратора полотенца и мочалки. Он ответил, что их нет. Я спросил, когда они будут доступны, и он ответил «завтра». Я спросил, во сколько завтра, и он сказал, что не знает, но это будет позже в тот же день.
Вернулся в свою комнату и попытался настроить кондиционер. Должно быть, управление было сломано, потому что я не мог отрегулировать температуру.
Я прилетел за М. Д. Андердсоном, устал, у меня не было машины, и я был голоден, поэтому я прошел около полумили до ближайшего ресторана, поел и вернулся в свою комнату.
Поскольку в комнате было холодно и прибор не регулировался должным образом, я поискал одеяло для кровати.
Ни в комнате, ни в офисе ничего не было. Я спал в уличной одежде.
На следующее утро без полотенец и мочалок я не смог принять душ или помыться. Когда я сел на диван, чтобы переодеться в свежие носки, я наклонился и обнаружил, что на полу были пятна, где вещи были пролиты и не убраны. Видимо, натерли воском? Огляделся и нашел еще много такого же.
Я пошел на прием в каком-то смятении.
Я был очень рад получить свой обычный мотель и подал ту же жалобу менеджеру (который повысил категорию моего номера и вернул уплаченные за него баллы плюс бонус).
Это дешевая (я не знаю, сколько это стоило, мой обычный мотель заплатил за это) долгосрочное проживание, плохо управляемое, грязное, и если вы не хотите повторить мою адскую ночь, я настоятельно советую вам ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО.