JW Marriott Houston by the Galleria

Хорошее расположение, но высокая цена. Обслуживание превосходное. Номера нормальные. В моем номере было недостаточно розеток. Нет кофеварки Keurig. На напитки завышены цены. Хороший отель, но не удалось забронировать номер на поздний час. Честно говоря, я предпочитаю Crowne Plaza, он предлагает лучшее соотношение цены и качества.

Прекрасный отель и номер. С того момента, как я вошла в отель, меня приятно встретил их фирменный аромат Expansion, который можно приобрести в виде диффузора в магазине в лобби. Каждый уголок этого отеля излучает элегантность и стиль, я была просто очарована! Торговый центр Galleria находится прямо через дорогу, а ресторан Nobu – в поле зрения! Это определенно отличное местоположение, я очень рекомендую!

Худший отель сети JW, в котором я когда-либо останавливался. Пытались обманом заставить меня заплатить вдвое больше — 1800 долларов за две ночи, когда я менял бронирование с одной на две. Ключ от номера не работал 3-4 раза, поэтому мне приходилось постоянно возвращаться на ресепшн за новым ключом. Обслуживание сомнительное. Здание старое, и ведутся строительные работы. Из плюсов — хороший лаунж и хорошо оборудованный тренажерный зал.

Лучшее место для отдыха или деловой поездки в Хьюстон. Торговый центр Galleria – именно то место, где вам нужно, потому что здесь происходит все самое интересное. Прямо напротив находится большой роскошный торговый центр. Тихо и спокойно. Ваучер на 15 долларов в день в бар и кофейню, а также транспортное обслуживание в радиусе 2 миль, были просто необходимы!

В отелях JW всегда очень чисто и приятно. Номер был хороший, а кровать очень удобная. Мы также зашли в бар выпить несколько напитков, и там было несколько марок текилы, что было приятно.

Луис — отличный водитель. Очень дружелюбный и внимательный, с ним было легко общаться. Он также всегда вовремя приезжал. Мне было очень приятно, что он меня возил.

Номера великолепные! Команда, начиная с ресепшена и заканчивая парковщиками (отдельное спасибо Луису из службы парковки! ), просто потрясающая. Это моя первая поездка в Хьюстон за много лет, и расположение отеля просто отличное.

Мы отмечали годовщину, и Кендалл О. Повысила категорию нашего номера до президентского люкса, чтобы сделать наш вечер еще более запоминающимся. Номер был безупречен. Когда мы вернулись, нас ждала бутылка шампанского. Ее профессионализм продемонстрировал качества, которым Marriott должен следовать. Обслуживание было безупречным. Оставьте ее в отеле!

ChatGPT 5.1
Вы сказали:
Напишите мне восторженный отзыв на TripAdvisor о Девоне на стойке регистрации в отеле JW Marriott. Он был вежлив, отзывчив, профессионален и превзошел все ожидания в плане обслуживания клиентов после долгого дня и ночи в пути. Потрясающе 👏🏾
ChatGPT сказал:
Вот отполированный восторженный отзыв, который вы можете сразу же разместить на TripAdvisor:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Превосходное обслуживание от Девона в отеле JW Marriott!
После долгого дня в пути, который затянулся до поздней ночи, я прибыл изможденным и, честно говоря, готовился к обычной суматохе при регистрации. Вместо этого меня встретил Девон на стойке регистрации, абсолютный лидер во всех отношениях. Он был приветливым, вежливым и по-настоящему отзывчивым с того момента, как я подошла.
Девон справился со всем с таким профессионализмом и добротой, что мгновенно изменил весь мой вечер. Он предугадывал мои потребности еще до того, как я спросила, предлагал продуманные решения и сделал весь процесс безупречным, когда у меня уже не оставалось сил. Редко можно увидеть, чтобы кто-то так превосходил ожидания в сфере обслуживания клиентов, но он сделал это без особых усилий.
Он действительно сокровище для JW Marriott. Если бы каждый гость получал такой «опыт общения с Девоном», путешествия стали бы намного проще.
Потрясающее обслуживание! 👏🏾👏🏾👏🏾!

Мы прекрасно провели здесь время. Нас перевели в полулюкс, что было просто потрясающе, спасибо! Номер был очень просторным и чистым. В номере есть большой тренажерный зал с отдельной зоной для йоги и бассейном.

Ужасный опыт. Тонкие двери, слышно каждый стук, каждый разговор и каждого соседа, который приходит или уходит. Номера очень старые. Произошёл сбой в работе компьютерной системы, из-за которого регистрация прошла очень медленно, и интернета не было на всей территории отеля. Когда я спросил об этом, персоналу было совершенно всё равно. Мне просто сказали, что если что-то не так, ищите другое место. Абсолютно не стоит своих денег и разочарования. Не соответствует ожиданиям Свидетелей Иеговы. К вашему сведению: я останавливался в довольно большом количестве отелей и имею пожизненный платиновый статус в Marriott.

Отель очень старый, номер ужасный, матрасы старые, простыни ужасные. Это место не рекомендуется для семей с детьми. Они недружелюбные, женщины ходят в бюстгальтерах по бару, неинтересно видеть этих женщин, появляющихся поздно ночью, они не останавливались в отеле, а просто гуляли, это не семейная ориентация. У нас были проблемы с номером, у меня появилась сыпь на коже. Я попросил девушку убраться в номере, они ответили, что не могут, но мы поменяем вам номер через 3 часа ожидания. Она ответила: «Я предоставлю вам номер более высокой категории». Это был тот же номер, но мы попросили заменить кровать на диван для моего ребенка. Мы отказались использовать этот кредит в размере 15 долларов, который мы только что покинули. Девушка не помогла нам, она была очень зла на нас за то, что помогла. Я больше не вернусь. Не рекомендую.

Я здесь не останавливался, но бассейн в отеле St. Regis, где я остановился, закрыт на два дня. Меня привезли сюда на машине из отеля, чтобы я смог воспользоваться бассейном. Чисто и уютно. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, дали мне ключ и показали бассейн.
Алисия Норман помогла мне с доставкой еды и пива к бассейну. Мне даже не пришлось двигаться, лол. Она была невероятно дружелюбной и терпеливой, и мы от души посмеялись. Продолжай в том же духе, Алисия! Я бы остановился здесь только из-за её потрясающего обслуживания клиентов!

Поездка была чудесной. Обслуживание клиентов было просто потрясающим. Эми и Кендалл просто невероятные, одни из самых приятных людей, которых вы когда-либо встречали. Именно благодаря им я всегда буду посещать этот отель.

Этот отель расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Galleria, множества ресторанов, уютных кафе, где можно позавтракать, и Starbucks! Номера были чистыми и идеально подходили для нашего двухдневного пребывания. Кстати, в ванной комнате был отличный напор воды! Тренажерный зал в этом отеле просто потрясающий: есть зона для йоги, много места, а кардиотренажеры расположены отдельно от силовых. В отеле большой выбор силовых тренажеров. Бассейн находится там же, что очень здорово, потому что можно выйти на улицу и потянуться. Настоятельно рекомендую.

Кендалл на стойке регистрации был очень приветлив и информативен. Глоток свежего воздуха после долгого дня. Отель первоклассный и идеально расположен. В пешей доступности множество ресторанов и магазинов.

Моё пребывание в JW Marriott было просто потрясающим! От гостеприимства персонала до чистоты в номерах. Отдельное спасибо Диего за превосходный сервис. Обязательно вернусь!