Hotel Ylem

Положительные стороны: Персонал, бармен и сотрудники, обслуживающие завтрак, были приятными. Номер был чистым. Отрицательные стороны: По какой-то причине кофе в лобби и зоне для завтрака был ужасным. Кроме того, кофеварка оказалась слишком сложной в использовании, и в номере было две капсулы без кофеина и только одна с кофеином. В номере не было телефона.

Изначально мы забронировали номер на 3 ночи, но через несколько часов в первую ночь перешли в отель Marriott через дорогу. В номере не было горячей воды, в потолке были дыры, на дверях ржавчина, а дверь в номер не была герметично закрыта (внутрь проникало много света). По всему заведению пахло нафталином. Мы просто хотели получить впечатления от местного бутик-отеля в Хьюстоне, и, похоже, мы это получили.

Это мой второй визит сюда, и, думаю, не последний. Мне часто приходилось ездить в Хьюстон из-за болезни сына. И как бы я ни была напряжена из-за обстоятельств, в которых я оказалась, этот отель сделал мою поездку проще и менее напряженной.
Расположение идеальное, очень близко к медицинскому городку, DoorDashers очень легко доставляют заказы, и я всегда нахожу место для парковки, независимо от времени суток.
Также хочу поблагодарить Кимберли, которая была с нами невероятно любезна. Всегда встречает нас с милой улыбкой, я удивлена, что она даже запомнила моё имя и имя моего сына, и постоянно дарит нам позитив ❤️❤️

Я был в Хьюстоне на операции с отцом. Приехал аж из Батон-Руж. Весь персонал отеля и управляющий, мистер Лео, были очень любезны. Отель очень чистый, а внутри очень красиво. Я провёл здесь две ночи, думая, что еду домой, но в итоге мне пришлось остаться ещё на несколько ночей. Я позвонил на стойку регистрации, и управляющий помог мне вернуть номер. Я бы определённо остановился здесь снова.

Для тех, кто ценит экономию, но не гонится за высоким качеством жизни. Это довольно старомодный отель. Парковка бесплатная. Завтрак включён, но выбор фруктов ограничен. В конце концов, цена такая. Чистота и гигиена приемлемые. Подходит для тех, кто хочет просто отдохнуть и выспаться. Здесь не так много роскошных удобств для развлечений. Рядом со стадионом, в центральном деловом районе. Супермаркеты, банки, рестораны и фастфуд находятся в пешей доступности. Не выходите сегодня вечером.

Нам очень понравился этот отель, всего несколько мелочей, разве что полочка в душе, чтобы положить туда всё необходимое во время принятия душа. А ещё в номере было ещё одно мусорное ведро, чтобы не приходилось ходить в ванную, чтобы выбросить мусор!
Расположение идеальное: было очень легко добраться до всего, что нам было нужно. Удобный выезд на автострады и очень удобно добираться до стадиона, где проходил наш футбольный матч! Так приятно, что есть трансфер до матча – приятный бонус, о котором мы не знали! Жаль только, что в баре не работает TVS, чтобы мы могли посмотреть несколько матчей с весёлым барменом Майком!
Если мы вернёмся в Хьюстон, обязательно остановимся здесь снова!

Пропустил поворот к отелю – он довольно скрытый. Но как только мы вошли, я заметил потрясающий декор в стиле Хэллоуина и лестницу. Кстати, тот, кто составлял музыкальный плейлист, попал в точку – отличные треки!
Когда мы добрались до номера, там было душно/затхло/влажно, и это продолжалось всю ночь. Подушки не очень, к счастью, я взяла свои. Все предоставленные подушки нужны на одного человека, так как они довольно плоские. Приятный тёплый душ, но нам не понравились мыло, шампунь и кондиционер, которые были предложены, – от них отвратительный запах.
На следующее утро мы спустились на завтрак, но он оказался не очень… печенье с подливкой, пережаренные яйца, сосиски и булочки… куча разного хлеба. Кофе был ужасным, клюквенный сок имел привкус, словно его разбавили водой, а апельсиновый сок имел кисловатый привкус…
Это место не было потрясающим, но и не ужасным. Однозначно, берите то, за что платите.
О, и еще предлагается трансфер до NRG, что очень удобно, и женщина на стойке регистрации была очень приветлива, великолепное обслуживание клиентов.

Мне очень понравилось здесь остановиться. Персонал был приветливым, номера чистыми. И расположение очень хорошее. Если вы планируете посетить NRG, это идеальное место. 5 минут на машине и 20 минут пешком, если не хотите платить за парковку. Обязательно забронирую здесь в будущем.

Я езжу в отель Ylem с марта 2022 года из-за лечения рака. С тех пор, должен сказать, всё пошло наперекосяк. Когда я только приехал, отель был хорошим, завтрак был разнообразным, а номера роскошными; однако после реконструкции и урагана отель уже не тот. Во время реконструкции из номера решили вынести диваны, письменный стол и даже лампы. В моём номере на этот раз был холодильник, но ручки у него не было, поэтому на дверь прикрутили металлическую вешалку. Теперь гости забирают вещи из номеров (фены, гладильные доски, полотенца), поэтому теперь в номер оставляют минимум вещей. Пока я ждал свой номер, спустился джентльмен и сказал, что на гладильной доске нет чехла. Горничные не следят за тем, чтобы в номерах оставались основные вещи. Завтрак тоже стал хуже. Раньше был разнообразный, но потом убрали вафельницу, и другие варианты исчезли. Каждый день у них одни и те же печенья, подливка и яичница-болтунья. Клиентов тоже стало меньше. На парковке постоянно можно увидеть бездомных. В холле отеля несколько раз пахло травкой. В эту поездку бездомная женщина попросила в туалет. Сотрудница стойки регистрации разрешила ей, но она не пошла в туалет, а пошла в зону для завтрака и полезла в шкафчики, чтобы найти что-нибудь взять. Хуже всего то, что раньше сотрудники стойки были дружелюбными, а теперь нанимают ленивых и некомпетентных в обслуживании клиентов. После поездки из Далласа и целого дня химиотерапии я собиралась зарегистрироваться.

В этом отеле есть клопы. Мы заметили их сразу после заселения, около 1:30 ночи, как только проверили кровати. Под матрасами были пятна крови. Мы сразу же сообщили об этом администратору, которая представилась Кимберли. Кимберли сказала, что не может оформить возврат денег прямо сейчас, но вернёт нам деньги позже в тот же день, когда придёт менеджер. Кимберли заявила, что отметила номер как грязный, но отказалась предоставить какие-либо документы, подтверждающие, что нас выселили из номера 301. Этот отель следует избегать любой ценой. Я до сих пор не получил возврат.

Хотя нам понравилось пребывание в отеле Ylem, кое-что можно было бы улучшить. Отель выглядит немного обшарпанным как снаружи, так и внутри. Больше всего раздражало отсутствие крючков, полок в душе и держателя для туалетной бумаги в ванной. Wi-Fi работает нестабильно. Однако кровать была очень удобной, а завтрак – неплохим. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Больше всего мне понравился бесплатный трансфер до стадиона NRG.

Я приезжаю в этот отель уже 5 лет, чтобы посетить MDA. За эти 5 лет этот отель пришел в упадок. До ремонта он был недорогим и приятным. После ремонта обслуживание клиентов сильно ухудшилось, они убрали мебель, ограничили завтрак, и клиентура изменилась. Я ехал 5 часов, чтобы добраться до своих приемов в MDA. Весь день я провел на УЗИ и терапии. Когда я приехал, две афроамериканки сплетничали. Они увидели, как я вошел, и не узнали меня, ни когда я подошел, ни даже когда я стоял там. Им потребовалось больше минуты, чтобы остановиться и затем спросить меня, регистрируюсь ли я. Случайно муж записал это на свое имя. Вместо того, чтобы объяснить мне, более крупная из двух женщин спросила, где мой муж. Она толком не объяснила, просто сказала, что мне нужно поговорить об этом с Expedia. Две женщины не были инициативны или, казалось, им было все равно. Я расстраивался, потому что у меня было много вещей, и я возвращался с лечения рака. Ничто не вызвало у них беспокойства и не вызвало желания помочь. Когда я наконец добрался до своего номера, мне пришлось спуститься вниз, чтобы приготовить ужин. Женщины говорили обо мне и сложившейся ситуации. Они проигнорировали меня и сменили тему. Это было так непрофессионально. Завтраки стали хуже. Они убрали вафельницу, и многие «гости» приходят извне и берут дополнительную еду. Пока я ждал, вошла какая-то прохожая и попросила пройти в туалет. Ей указали дорогу, но она вместо этого направилась к кухонному уголку.

В прошлые выходные мы с друзьями приезжали в отель Ylem на большой концерт — мы остались очень довольны! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Все были очень приветливы и любезны. Они даже организовали бесплатный трансфер до концерта и обратно. Кимберли за стойкой регистрации была особенно любезна при регистрации заезда и отъезда. Расположение довольно удачное, до всех достопримечательностей было не больше 20-25 минут. Мы уже знаем, где остановимся в следующий раз, когда будем в Хьюстоне!

Если вы собираетесь в медицинский центр, то это отличное место. Очень близко и много вариантов для хорошего в пешей доступности, включая продуктовый магазин. Персонал был приятным и очень услужливым. Номера были чистыми, кровати удобными и много горячей воды в душе. В целом, содержание отеля оставляет желать лучшего. Вывеска снаружи была старой и изношенной, мебель в вестибюле была очень изношенной, и выглядело это просто безвкусно. Завтрак был ужасным. Я никогда не ела яичный порошок, но теперь я знаю, что он мне не нравится, а бекон выглядел ужасно… не уверена, был ли это бекон из индейки или настоящий бекон, но я знаю, что он был светло-розового цвета, поэтому я не решилась его попробовать. Район неблагополучный, с одним или двумя бездомными, но меня это не беспокоило. Я все равно чувствовала себя в безопасности, просыпаясь на улице, так как это, к сожалению, то, что вы найдете повсюду.

Ну, у нас не было подушек, когда мы приехали.
Мы попросили, но нам их так и не принесли.
Нам пришлось самим их собрать в мусорный пакет и принести.
Потом в номере стоял затхлый запах.
Душ ужасный. Некуда положить мыло или что-то ещё? Ни держателей, ни полок.
Туалетная бумага. Даже держателя для туалетной бумаги нет.
Мы попросили дополнительные полотенца. Их так и не принесли.
Я вернулся после работы. Мне дали два маленьких полотенца.
Потом мы вернулись вечером после ужина и попросили дополнительные полотенца, чтобы утром взять одно. Нам сказали, что нам придётся буквально принести старые полотенца, чтобы получить новые. Так что, если вы принимаете душ вечером, а если хотите принять душ утром, вам нужно принести полотенце, чтобы его сдали.
Поэтому вам приходится просыпаться, одеваться, спускаться вниз, отдавать им полотенце, а потом они дают вам другое полотенце, чтобы вы могли принять душ утром. Это просто смешно.
А тот парень, который приходил вечером, был груб.
Мы больше здесь не остановимся.

Очень уютное и чистое место. Персонал очень гостеприимный и добрый. Понравился бар и зона для завтрака. Завтрак был хороший. Не так много вариантов для диабетиков, но мы заказали пшеничный тост с яйцами. Обязательно остановимся здесь снова. Отличное место.

Отель хороший, номер чистый, персонал на стойке регистрации был приветливым. Но мы вернулись из дома, а телевизор не работает! В каком отеле сломался телевизор? Когда мы подошли к ним, чтобы сообщить об этом, они сказали, что до утра ничего сделать не могут. Это просто безумие!