Отзыв об отеле Hotel Ylem 3*

Я приезжаю в этот отель уже 5 лет, чтобы посетить MDA. За эти 5 лет этот отель пришел в упадок. До ремонта он был недорогим и приятным. После ремонта обслуживание клиентов сильно ухудшилось, они убрали мебель, ограничили завтрак, и клиентура изменилась. Я ехал 5 часов, чтобы добраться до своих приемов в MDA. Весь день я провел на УЗИ и терапии. Когда я приехал, две афроамериканки сплетничали. Они увидели, как я вошел, и не узнали меня, ни когда я подошел, ни даже когда я стоял там. Им потребовалось больше минуты, чтобы остановиться и затем спросить меня, регистрируюсь ли я. Случайно муж записал это на свое имя. Вместо того, чтобы объяснить мне, более крупная из двух женщин спросила, где мой муж. Она толком не объяснила, просто сказала, что мне нужно поговорить об этом с Expedia. Две женщины не были инициативны или, казалось, им было все равно. Я расстраивался, потому что у меня было много вещей, и я возвращался с лечения рака. Ничто не вызвало у них беспокойства и не вызвало желания помочь. Когда я наконец добрался до своего номера, мне пришлось спуститься вниз, чтобы приготовить ужин. Женщины говорили обо мне и сложившейся ситуации. Они проигнорировали меня и сменили тему. Это было так непрофессионально. Завтраки стали хуже. Они убрали вафельницу, и многие «гости» приходят извне и берут дополнительную еду. Пока я ждал, вошла какая-то прохожая и попросила пройти в туалет. Ей указали дорогу, но она вместо этого направилась к кухонному уголку. Из номера вынесли стол, лампы и диваны. Заменили их дешёвым металлическим стулом. Телевизор не работал со звуком, а дверцу микроволновки заменили на вешалку для одежды. Мусор стоял в коридоре, и в коридоре пахло травкой. Раньше мне нравился этот отель, но теперь я буду искать новое место. Очень грустно, потому что мне сказали, что это семейный бизнес, но семье либо все равно, либо они не знают, какое качество услуг оказывают их сотрудники в их отсутствие.