SpringHill Suites Galveston Island

Плюсы: Весь персонал был дружелюбным.
Горничные хорошо убирали номера и наполняли их идеальной чистотой!
Завтрак всегда был с запасом.
Моему мужу понравился бассейн и джакузи.
Минусы: Матрасы УЖАСНЫЕ! Нам пришлось использовать подушки, чтобы добавить мягкости кровати.
Диван был отвратительный… пятна и рваные подушки.
Полотенца выглядели грязными, поэтому я купила несколько.
Если вы участник программы Marriott Bonvoy, этот отель относится к категории ниже. Он чистый и с минимальными удобствами, но не ожидайте большего. Персонал поддерживает чистоту, но номера и мебель ОЧЕНЬ старые. Администратор сказал, что у нас был номер улучшенной категории, но я не знаю, что именно в нём было улучшено. 🤷🏾‍♀️

Обслуживание клиентов было отличным. Номер был чистым, но сам отель устарел. Стена в душе облупилась. В зоне бассейна был затхлый порядок. Расположение отеля было не из лёгких. Рядом не было мест, где можно поесть, если только не переходить дорогу. Оставалось только пользоваться приложениями доставки еды. У них есть бесплатный континентальный завтрак.

В основном оставляю этот отзыв из-за потрясающего обслуживания, которое я получил от Гризельды, которая так помогла мне решить проблему и превзошла все ожидания, Виктора, который оказал мне неоценимую помощь и сэкономил мне кучу времени, и Евы, которая помогла мне написать этот отзыв и была чудесно рядом с утра.

Очень тихий отель. Приятный персонал. До пляжа можно доехать совсем недолго, минут пять. При заезде в номере был подарочный набор с закусками. Приятный горячий душ. Прекрасный вид с балкона.

Отличное расположение, если вам нужно где-то остановиться перед круизом. Прочитайте мои отзывы о номере. Бассейн (внутри) ледяной… мои дети не смогли им пользоваться. Джакузи было едва тёплым (мы были разочарованы). Прочитайте отзывы других, чтобы убедиться в этом. Похоже, проблема актуальна.

Мы с семьёй приехали поздно, чтобы как следует провести отпуск на острове. Брайан нам очень понравился, он быстро и без проблем помог с регистрацией. Официант, обслуживающий завтрак, был приветлив, а сама еда представляла собой фантастический выбор горячих и холодных блюд. Выбор качественных блюд был больше, чем я где-либо видел. Ева сделала наш выезд приятным. Очень чисто, тихо.

Как 20-летний участник элитного пакета Marriott, я должен сказать, что это одно из худших моих пребываний. После бронирования я дважды звонил, чтобы убедиться, что мне предоставят номер без перьев, так как у меня очень сильная аллергия. Мне не дали номер без перьев.
Я также спросил, могу ли я получить номер на верхнем этаже в конце отеля, потому что я очень чутко сплю. Сотрудник, с которым я разговаривал, сказал, что заблокирует меня на верхнем этаже и в конце отеля. Я понимаю, что эти предпочтения не гарантируются, но он сказал, что сделает это, потому что они были не так уж и заполнены. Поэтому, когда я приехал, я оказался на третьем этаже, в паре дверей от лифта. Отель был наполовину заполнен, и меня отказались разместить. В номере также не было куска мыла, и отель действительно нуждается в ремонте. Он выглядит старым. Я также спросил перед бронированием, близко ли они к пляжу, и они сказали, что очень близко. Я думал, что в пешей доступности. Ошибся. 3, 5 мили и 17 минут. Я больше никогда здесь не останусь.

Мы были в городе одну ночь перед тем, как отправиться в круиз. Хорошее расположение прямо у шоссе I-45, как только вы въезжаете на остров. Персонал был дружелюбным и гостеприимным.

Отель был чистым и удобно расположен. Персонал был чрезвычайно дружелюбным. У меня возникла проблема во время моего пребывания, о которой я упомянул при выезде. Позже мне позвонила менеджер Ирма, которая очень извинялась. Я бы остановился здесь снова.

Снаружи и вестибюль выглядят относительно недавно отремонтированными. Номер был очень потрепанным. Кондиционер работал громко. Кровати были очень удобными, хотя они действительно слишком малы для 2 взрослых.

Действительно классный персонал отеля был очень дружелюбным, мне очень нравится. Впечатления и вид с моего балкона были просто захватывающими. Алондра на стойке регистрации, ночная выдра, была очень профессиональна и мила, она дала мне сумку со сладостями, о которой я не знал, что они были предоставлены, пока она не сказала мне, есть ли у меня такой, потому что я спустился, чтобы попросить воды, это действительно хороший жест, который я кричу гостю, потому что мне очень хотелось пить. Кричите ей и кричите всему отелю и утреннему персоналу. Очень понравился бесплатный горячий завтрак по утрам, он был действительно вкусным и свежим. И кухарка была очень мила, даже когда меня спросили, нужна ли мне какая-либо помощь, чтобы просто сообщить ей об этом, я думаю, это действительно здорово, что персонал подходит к вам и спрашивает, нужна ли вам какая-либо помощь. 10 из 10 Отель. Я очень рекомендую это место и не могу дождаться, чтобы приехать сюда снова, когда буду в Галвестоне.

Стойка регистрации была очень приятной при регистрации. Номера были чистыми. Туалет засорился, позвонил на стойку регистрации, в нерабочее время у них нет обслуживания. Нам пришлось взять у них поршень и погрузить его самим. За те деньги, которые мы заплатили, гостям не придется погружаться самостоятельно.

Крутой опыт и разумная цена. Лучшей частью пребывания был персонал. Они были добры и внимательны. Отличный континентальный завтрак. Кровать могла бы быть больше и жестче. В остальном отличный отдых за свои деньги.

Комната была просторная, и мне понравилось, что в маленьком холодильнике было холодно. На следующее утро мои воды были очень холодными. Когда я бронировал номер, я попросил дополнительные полотенца, но их не оказалось. Когда я приехал. Завтрак был бесплатным. У них были яйца, колбаса, вафли, хлеб и фрукты. Расположение было идеальным, так как оно находится в нескольких минутах ходьбы от всего, чем вы хотите заняться на острове.

Хороший отель, дружелюбный персонал, признание и благодарность за то, что вы являетесь участником Bonvoy, свежий завтрак, большая парковка.
Некоторые отзывы неблагоприятные, я не согласен.
Этот отель чистый, ковры без пятен, ванная комната чистая и без плесени на занавеске для душа или бортиках ванны, полные бутылки шампуня и кондиционера. Толстые полотенца и мягкие простыни.
Очень рекомендую этот отель за такую ​​цену, это хорошее соотношение цены и качества.

Мое пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Этот отель такой старый и потрепанный. Его действительно нужно обновить. Если у вас есть что-то, что нужно подключить или зарядить, забудьте об этом, розеток очень мало. На одной из кроватей был большой волос, волосы были на полу в ванной. Ковровое покрытие было в нескольких местах в пятнах, затирка была выбита вокруг унитаза, и это были треснувшие плитки. Я думаю, можно сказать, что номер был чистым, за исключением волос, но он очень старый, и все нужно обновить. Я бы не остановился здесь снова. Когда я уведомил Marriott через опрос, я получил письмо с извинениями от менеджера. Этого было недостаточно, поэтому я напрямую связался со службой поддержки клиентов, и они вернули часть моего пребывания. Этот отель стоил более 200 долларов за одну ночь, и он определенно того не стоил.

Этот немного более обшарпанный, чем большинство люксов SpringHill Suite, в которых я останавливался. Но персонал был дружелюбным, и номер был в порядке. Хотя он немного обветшалый, он не был грязным.