Motel 6 Classic Galveston, TX Beach-Seawall

Мое пребывание было исключительным от начала до конца. Отель был безупречно чистым, прекрасно ухоженным, и с момента моего прихода меня встретила гостеприимная атмосфера. Персонал сделал все возможное, чтобы все было идеально, всегда встречая гостей с улыбкой и предоставляя превосходное обслуживание.
Номер был комфортабельным и хорошо оборудованным, с очень удобной кроватью.
Общие зоны были чистыми и уютными, а общее внимание к деталям действительно бросалось в глаза.
Больше всего меня впечатлил уровень гостеприимства. Команда искренне заботилась о том, чтобы мое пребывание было приятным, и заставила меня почувствовать себя как дома. Независимо от цели моей поездки — деловой или туристической — я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфортного и беззаботного отдыха.
Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова и обязательно порекомендую его друзьям и семье!

Можно ли поставить одну звезду? Во-первых, моя кредитная компания отклонила платеж за бронирование. Мне пришло сообщение с просьбой связаться с мотелем и повторить платеж. Мой муж позвонил, объяснил ситуацию и оплатил счет своей кредитной картой. На следующий день я заметила, что с моей карты все равно списали деньги, так что, как оказалось, было два платежа. Мы оба пошли на ресепшн, и я попыталась объяснить ситуацию. Женщина на ресепшене резко перебила меня и начала распечатывать счет за номер. Она была очень расстроена во время разговора, как будто мы мешали ей заниматься чем-то другим. Во-вторых, и это самое ужасное, каждый вечер, когда мы приезжали, нам приходилось включать свет в номере и ждать, пока начнут бегать тараканы. После того, как мы убили нескольких, мы решили, что можем заснуть. В последнюю ночь я обнаружила гнездо возле двери номера. Мы приклеили бумажные полотенца, и, кажется, тараканы исчезли быстрее, чем в предыдущие ночи. Наконец, душ был нормальным, но там не было ни занавески, ни двери. Ванная комната была затоплена, даже когда мы пытались повернуть душевую лейку к стене, чтобы вода не разливалась по всему полу.
Этот мотель находится недалеко от набережной Галвестона. Вероятно, именно поэтому им удается поддерживать такой уровень обслуживания. К слову, мы раньше останавливались в других мотелях сети Motel 6.

ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТЕЛЬ! Мы с моим парнем — молодая пара. Мы остановились в этом отеле, потому что отель Wingate был УЖАСНЫМ! Плохие отзывы здесь, похоже, относятся к периоду ремонта и до него. Во-первых, девушка на ресепшене была очень милой, но их системы не работали, и нам пришлось ждать менеджера, чтобы оплатить. Вместо того чтобы заставлять нас ждать, она впустила нас в номер, чтобы мы могли распаковать вещи и отдохнуть, ПРЕЖДЕ чем мы заплатили. В целом, номер был очень уютным, кровати удобные и чистые. Он был расположен недалеко от всего. Там также очень приятно пахло. Ванная комната тоже была очень чистой и симпатичной. Небольшой телевизор, но нам бы не помешал новый мини-холодильник, но мы же здесь ради пляжа!

В первую ночь не было телевизора, холодильника и микроволновки тоже не работали. Потолочные светильники не работали, а на одеяле были следы от сигарет. Наконец, после ожидания до 15:00 меня переселили в другой номер с протекающим холодильником и неработающей микроволновкой. К счастью, телевизор работал, но из-за огромных щелей в дверях он не заглушал шум людей снаружи. Повсюду тараканы, и, похоже, пол и ванную комнату вообще не мыли как следует. Люди сидят на тротуарах весь день и всю ночь, курят и наблюдают за другими. Если вам нужен дешевый мотель рядом с набережной, есть варианты получше, но я выбрал этот, потому что здесь не берут дополнительную плату за размещение с животными. Замечание для отеля: я уверен, что было бы намного дешевле и выгоднее для бизнеса, если бы ваш персонал по уборке номеров составлял список номеров с работающими удобствами. Ваш персонал использует это как оправдание для предоставления клиентам номеров без телевизора, микроволновки и холодильника, вместо того, чтобы убедиться, что забронированные номера имеют все эти удобства. В свой день рождения я весь день ждала смены номера. Мне пришлось несколько раз обращаться на ресепшн и звонить, прежде чем мне помогли. Я должна была получить новый номер к 11-12 часам, а не к 15:00. Надеюсь, это скоро исправят, чтобы никто больше не столкнулся с подобной проблемой.

Это НЕ на набережной/пляже. Телефоны не работали. Телевизор работал только в одном из 4 номеров. Микроволновая печь отсутствовала, меня переселили во второй номер. В первом номере для некурящих в одеяле были прожжены дыры. Самое главное, я заранее звонила, чтобы забронировать номера на первом этаже, а меня без всяких проблем поселили на втором. В полночь мне сказали: "Принимайте или уходите", хотя я предварительно оплатила два номера на три ночи по 455 долларов каждый. После падения и травмы меня поселили в номера на первом этаже. В номерах не было чистых полотенец.

При заселении и выезде меня встретил приветливый персонал. Хороший мотель для короткой ночевки, где не нужно платить за ненужные удобства, которыми вы можете не пользоваться. В номере было все необходимое: кровать, раковина, душ и туалет. Я был там всего около 14 часов, поэтому мне многого не понадобилось.
В номерах сейчас идет ремонт, поэтому телевизора нет. Однако я смог смотреть телевизор через приложение Roku и своего домашнего кабельного провайдера, так что даже это не было проблемой.

Положительные стороны: Расположение идеальное, недалеко от пляжа и окрестностей. Отрицательные стороны: Номер был хороший. Но в номере было много мух. Мы постоянно их убивали, но они все равно прилетали. Также в номере был странный запах. Поэтому я купила свечу, которая помогла избавиться от запаха. Персонал объяснил, что идет ремонт.

Забронировано за 3 месяца. Проехал 4 часа и пошел зарегистрироваться, но узнал, что они отменили мой номер без телефонного звонка или электронного письма. Но все равно предложили меня переночевать за 4 раза больше, чем я заплатил изначально.

Очень расстроен! Эта компания НЕ отвечает на их телефоны, независимо от того, в какое время и в какой день у них ужасное обслуживание, я пытался и пытался дозвониться до них, чтобы изменить даты моего бронирования, но не отвечал, у них в отеле ужасные строительные работы! Кто это делает?! Если бы я знал об этой ситуации, я бы не забронировал и не заплатил деньги в другом месте, я заплатил за бронирование заранее, поэтому невозможность получить их действительно расстроила меня! Остановитесь где-нибудь в другом месте и избавьте себя от неприятностей!

Доберитесь до комнаты и обнаружите, что нет кабельного телевидения или телевизора для просмотра. Место находится в процессе реконструкции. Ничто из этого не было раскрыто заранее перед арендой комнаты. Я забронировал номер онлайн, но по прибытии мне сказали, что здесь нет телевизора, который можно было бы смотреть из-за отсутствия кабеля или спутника. Хотя мисс Кертис была очень мила, но в остальном она очень разочаровывает. Хотелось бы, чтобы мы остались где-нибудь еще.
Редактировать: на следующее утро пришлось поговорить с кем-нибудь в офисе. В тот же день после уборки нас перевели в другую комнату.

Кровать была удобной, но слишком высокой. Трудно попасть. Место строилось, поэтому не было кабельного телевидения или кофе. Ванная была не очень чистой. Плитка была сломана, потому что пол был мягкий, как будто гнилой. Раковина плохо сливала воду. 150, 81 доллара США + залог в размере 50 долларов США за ночь. Я забронировал его онлайн, поэтому не знал о состоянии. Фотографии не соответствовали реальному объекту недвижимости. Я не рекомендую это место.

Мисс Кертис такой приятный человек! Она очень заботилась о нас и была очень дружелюбной и профессиональной! Наш ключ не работал, и она заметила на камере, что мы боремся, поэтому буквально побежала в номер 120 с новыми ключами! Какой сервис! Повысьте зарплату мисс Кертис!

Положительно: Низкая цена по сравнению с другими Отрицательно: У них не было услуг телевидения или Wi-Fi, даже телефоны или рейд не работали. Шторм пронесся 6 НЕДЕЛЬ назад, и мотель сообщил, что их услуги не будут работать, когда я приеду. Они не предложили мне скидку.

Это было худшее впечатление от отеля. Сначала мне сказали, что залога нет и залог есть. Когда я дал женщине залог наличными, она сказала, что убедитесь, что вы не потеряете квитанцию, потому что мы не сможем вернуть ваш депозит, потому что мы не сможем идентифицировать, кто вы. Я смеялся, потому что во всем отеле остановились только я и еще один человек. Затем по прибытии мне сказали, что телевизор не работает. На следующий день, когда мне пришлось работать на ноутбуке, я обнаружил, что нет подключения к Интернету. Когда я позвонил парню на стойке регистрации, чтобы рассказать об Интернете, он просто извинился. Я уже пять раз разговаривал со службой поддержки клиентов Motel 6. Все, что мне сказали, это то, что я получу ответ от менеджера, но я так и не получил ответа. Я уже связался с юристом по этому поводу, и я думаю, что они будут удивлены, потому что я все задокументировал, и существуют законы о том, что необходимо предоставлять в отеле, когда об этом говорится на их веб-сайте. Это яркий пример обмана клиента.

Я забронировал номер онлайн примерно за 3 недели до моего приезда. Когда я прибыл в мотель после 5 часов езды, мне сказали, что мое бронирование было отменено, потому что я не заплатил заранее, и у них не было действительной информации о кредитной карте. Когда я бронировал номер онлайн, я предоставил данные своей кредитной карты, и мне не предоставили возможность оплатить заранее. Я также не получил уведомления по электронной почте или по телефону о том, что это бронирование было отменено в какой-либо момент, и мне пришлось в последнюю секунду забронировать другой отель за цену, в три раза превышающую эту.

Отличный персонал — очень услужливый и дружелюбный. Каждый, кого я встречал, был хорош. Комната была чистой. Некоторая мебель немного потерта, но это пляжный отель, а не чертов Хилтон. Я уже говорил, что там чисто? Ага. Гораздо чище, чем тот хлев, который мы впервые поселились в квартале ниже. В комнате действительно пахло слишком чисто, но я думаю, может быть, я не заметил освежитель воздуха. Постельное белье было чистым. Огромный бонус за место на пляже. Домашние животные там приветствуются. Вы платите залог, но если вы порядочный человек и не позволяете своей собаке громить это место, вы сразу же получаете его обратно. Обидно, что вам приходится выходить за пределы дома, чтобы найти место, где ваша собака может сходить на горшок, но эта часть города не совсем известна своими лужайками. Пообедать можно в Waffle House по соседству. Мы не пробовали, но МакДс в полуквартале отличный, а рядом есть и другие закусочные. Я не собираюсь обжигать вас солнечным светом: не ждите Ритца. Это Мотель 6. Низкие цены, несколько сомнительных гостей. Время от времени ожидайте запаха травки. Но это дешево и чисто, и, по крайней мере, в те несколько дней, когда мы были там, персонал был замечательным. Я считаю, что у них не высокая текучесть кадров, поэтому, если я вернусь в следующем месяце, я, вероятно, увижу счастливых работников.

Сняли 5 комнат для нашей большой компании — 4 из них пахли сильной кошачьей мочой, которая, как я полагаю, была тем чистящим средством, которое они использовали, поскольку я думаю, что не так уж много кошек арендуют комнаты. Хаха. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и даже выселил нас из нашей первой комнаты и предоставил нам комнату, которая была немного менее вонючей. Теперь о плюсах и минусах:
ПЛЮСЫ: Кровати были довольно удобными, кондиционер работал хорошо. Душ тоже был адекватным. Персонал был дружелюбным.
МИНУСЫ: Смеситель в ванной распыляет очень мелкий туман вместо потока воды, поэтому им было трудно пользоваться. Мини-холодильник был покрыт ржавчиной, а уплотнение было настолько сильно деформировано, что в верхней части образовался зазор длиной в дюйм, что сделало холодильник практически бесполезным. Смеситель также почти не работал в одной из других комнат, а вешалка для полотенец упала со стены, как только кто-то потянулся за полотенцем. Смехотворно плохие очевидные вещи, которые следовало исправить еще до того, как они сдали эти комнаты в аренду.
Я так рада, что эти номера нам понадобились только на одну ночь (на следующий день был круиз). В целом, я бы сказал, что этот номер стоил около 59 долларов за ночь, конечно, не те 171 доллар, которые мы заплатили.