La Quinta Inn & Suites by Wyndham Galveston West Seawall

Расположение отличное, рядом с набережной. Сам отель — просто помойка. Сотрудник на ресепшене был нетерпелив. Номера грязные. По всему полу валялись длинные черные волосы. Полотенца в ванной были в пятнах, и в них были чьи-то старые волосы. Дверь в душевой кабине не закрывалась до конца, поэтому вода просто залила пол. Мы позвонили на ресепшен, но они ничего не сделали и не предложили нам другой номер. Ах да, из окна открывался вид на стену.

Мне нравится останавливаться в отелях La Quinta из-за доступности, удобства и безопасности. Бесплатный завтрак отличный, и детям он очень нравится. Этот конкретный отель находится в 2 милях от Pleasure Pier. Единственное, что мне не понравилось, это то, что полы в номере были немного липкими, ковер выглядел немного грязным, а дверь в душевую кабину трудно открывалась и закрывалась. Однако кровати выглядели чистыми и удобными. В номерах есть мини-холодильник и микроволновая печь. Бассейн выглядел хорошо, но я им не пользовалась. Лобби выглядит современным и привлекательным. Я бы рекомендовала этот отель.

В номере был очень затхлый запах, от которого не было никакой пользы. Нам отказались поменять номер, а еда была сносной. Лобби было приятным, но когда поднимаешься на этажи, где находятся номера, обнаруживаешь, что ковровое покрытие грязное и очень изношенное, а в некоторых местах нашего номера, похоже, его не мыли и не чистили за последние пару гостей.

Если вы путешествуете с семьей, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Сотрудник на ресепшене с самого начала был неоправданно груб. Нас трое, и мы не шумели. Мы просто ходили по номеру, но в 7 вечера нас предупредили, чтобы мы вели себя тихо, иначе нас могут выселить. Это совершенно неразумно.
Этот опыт ясно показал, что этот отель не подходит для семейного отдыха. К сожалению, я больше никогда не остановлюсь в этом отеле La Quinta. Если вам нужен отель на одну-две ночи перед семейным круизом, я настоятельно рекомендую поискать другое место.

Идеально подходит для ночи перед круизом.
Номера были хорошие, и мне очень понравилась душевая кабина.
В коридорах было немного шумно, но это проблема гостей, а не отеля. Так что, если бы гости не шумели, было бы тихо.
Очень хороший бесплатный завтрак.

Лобби очень чистое, но номер – не очень. Было видно, что его плохо протерли, и на полу валялись вещи, которые можно было бы подмести. Ванная комната в порядке, просто номер нуждался в более тщательной уборке. В номере есть микроволновая печь и холодильник. Завтрак был неплохой, кухонная зона очень чистая. Персонал не очень дружелюбный.

Надвигающийся ледяной шторм вынудил меня и мою жену изменить планы и переехать на несколько дней раньше круиза в Галвестон. Отель La Quinta Inn & Suites by Wyndham был одним из немногих, которые соответствовали нашему бюджету и имели свободные номера.
После бронирования я прочитал несколько отзывов и пожалел о своем выборе.
Приехав в отель, я ожидал увидеть грубый персонал, затхлый запах в номерах и обветшалое здание.
О, боже мой! Я был приятно удивлен! Отличный ресепшен, чистые номера, хорошо оборудованные. Современный декор. И очень дружелюбный персонал.
У меня только положительные отзывы!
Сообщение для руководства: пожалуйста, продолжайте в том же духе!
Спасибо!

Слишком дорого за такое впечатление и за одну ночь. Пожилой мужчина на ресепшене вежлив только с мужчинами (из-за своих личных интересов). Я не ожидала многого от одной ночи/семейного отдыха, но когда я вежливо попросила дополнительные полотенца для семьи (потому что в нашем номере не хватило полотенец, и муж взял одно с собой к бассейну), мне не нужно было слушать, как этот мужчина читает мне нотации о том, что у нас и так достаточно полотенец, старик слишком остро отреагировал на просьбу о дополнительных полотенцах. Мне следовало просто попросить мужа принести полотенца, чтобы избежать такого отношения на ресепшене. На третьем этаже пахнет плесенью, поздно ночью по коридору бегали дети, и можно было слышать, как люди над нами топают ногами – не место для хорошего ночного отдыха. Какая трата денег, и завтрак был ужасным.

Ужасное обслуживание клиентов. Женщина на ресепшене, представившаяся Сэм, была крайне груба со мной и моей семьей, как только «поприветствовала» нас. Сначала нам пришлось ждать целых 15 минут на ресепшене, пока кто-нибудь нас поприветствует. Она вышла из комнаты, бросила на нас очень злобный взгляд и сказала: «Да?! », очень грубо, растерянно и непрофессионально. Мы спросили ее, можем ли мы заселиться в номер раньше, так как мы путешествовали весь день с 2:30 утра, у нас было много багажа и не было машины (мы приехали из аэропорта Хьюстона). Она тут же ответила: «Нет, мы очень заняты, у нас нет свободных номеров, и мы не можем предоставить возможность раннего заселения» (хотя она даже не попыталась проверить, есть ли свободные номера, а на парковке было буквально 7 машин), что было нормально и ожидаемо с нашей стороны. Мы планировали провести время в лобби до 16:00, когда нужно было заселяться, но тут всё пошло наперекосяк. Затем она добавила, что у них уже два дня нет интернета из-за пожара в здании? Мы переглянулись, обеспокоенные безопасностью отеля и тем, что нам, по сути, придётся с этим мириться. Нас не волновал интернет, так как мы останавливались всего на одну ночь. Мы спросили её, есть ли поблизости кофейни, до которых можно дойти пешком. А она продолжала говорить резко, повторяя: «64-я улица». Понятно? Могли бы вы быть немного конкретнее, например, хотя бы указать, куда нужно повернуть налево или направо с парковки отеля, как это делают женщины?

Пребывание моей семьи в отеле было приятным. Расположение удобное, учитывая, что все магазины, рестораны и морская дамба находятся в пешей доступности. Завтраки в основном одинаковые, но наличие кофе — и чайного автомата, работающего весь день, — это плюс. Единственное, что не понравилось, — это запах в номере, когда мы зашли, но в целом мы с семьёй отлично провели время.

Я забронировал два номера, и когда мы приехали в отель, чтобы заселиться, пожилой мужчина сказал, что у нас забронирован только один. Моя родственница открыла нашу бронь на телефоне, чтобы показать ему, что мы забронировали, но он даже не взглянул на неё. Он сказал, что нам нужно забронировать другой номер. И вот только потому, что этот лентяй не стал тратить время на проверку нашей брони на два номера, с нас теперь берут плату за три. И Laquinta не снимает дополнительную стоимость номера, в то время как хороший отель вернул бы деньги, тем более, что это была вина их сотрудников. Это плохая компания Laquinta West на 63-й улице, Галвестон, Техас.

Сотрудник на стойке регистрации был самым неуважительным человеком, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Я останавливался в этом отеле несколько раз, и никогда не сталкивался с таким ужасным опытом. Сразу при заселении меня встретили с грубостью. В моем номере было заявлено две двуспальные кровати размера «queen-size», а мне предоставили две полноразмерные. Я позвонил и спросил, не ошибся ли я, но снова столкнулся с грубостью. Он сказал, что номера стандартные, и я с этим согласился. Я вышел из отеля поесть, вернулся, и мой друг, который остановился у меня, заметил плесень на стене. Мы решили собрать вещи и попросить другой номер. Что, на мой взгляд, было невероятно разумным. Когда я спросил того же сотрудника на стойке регистрации, что на стене ПЛЕСЕНЬ (и предоставил фотографию), он ответил: «Вы могли бы сказать мне, когда только заселились, и пожаловаться на кровати». Это абсолютно неприемлемо и крайне грубо. Он сказал, что не будет «менять мне номера снова и снова». И это было просто ужасно. Я просил только об ОДНОМ номере и сказал, что это вполне разумная просьба. Затем он сказал, что может просто проверить меня. Когда я отказалась и попросила переселить меня в другой номер, он пригрозил вызвать полицию на меня и моего друга. Он был совершенно неуравновешен и вёл себя совершенно непрофессионально. Завтра я позвоню менеджеру и пожалуюсь на него. Я хотела оставить его имя здесь, но он отказался это сделать и не надел бейдж.

Плюсы: Отель находится в пешей доступности от пляжа. Внешний вид отеля отличный; лобби яркое и уютное. Я попросил номер на верхнем этаже, так как в предыдущих отзывах, которые я читал, говорилось, что отель был затоплен, в нём стоял запах и присутствовала плесень. Они также разрешили поздний выезд в 11:30, хотя изначально мы просили об этом в 12:30 (мы всё равно уехали в 11). Завтрак неплохой, есть стандартные горячие, холодные и полезные блюда, ничего особенного.
Минусы: Персонал был неприветливым, а на стойке регистрации часто не было людей. В нашем номере стоял сильный затхлый запах. При ближайшем рассмотрении номера на вторую ночь мы обнаружили плесень в нескольких местах. Из-за плотного графика мы не стали просить о смене номера. Несмотря на то, что отель и наш номер были новыми, они имели заметные следы износа.
Расположение отеля, вероятно, продолжит привлекать посетителей благодаря своему выгодному расположению. Если немного поработать над этим, ситуация не ухудшится. Надеюсь, ситуация изменится. Но это точно будет наше первое и последнее пребывание в этом отеле, и в следующий раз мы рассмотрим другие варианты. В конечном счёте, мой отзыв сводится к состоянию номера и безразличному отношению персонала, особенно утренней сотрудницы на стойке регистрации, которая представилась Сэм.

Это место затопило в Харви. В отеле плесень, она чувствуется повсюду, запах сырости и плесени стоит повсюду и невыносим. Единственное достоинство этого отеля — расположение, но цена завышена за всё его недостатки. Еда — самый минимум, крошечное ограниченное меню. Номера почти не убирались, так как убирали раз в три дня, но в нашем номере был мусор от предыдущих постояльцев, который я, к счастью, убрал, к счастью, у нас были дезинфицирующие салфетки.

Для нас это был отличный и недорогой вариант. Не понимаю, почему другие жалуются на запах плесени, у меня гиперчувствительный нос, и я его не чувствую. Кроме того, я заметила, что сам отель очень чистый и ухоженный. Он расположен не на набережной, но из окна всё равно видно океан. В целом, определённо стоит своих денег!

Мы больше там не остановимся! Они обещали бесплатную парковку во время круиза, если вы останетесь. Мы уже останавливались здесь раньше. Я перепроверил перед поездкой. Менеджер был довольно груб. У меня сломалось сиденье унитаза, и я им сообщил. Он пытался свалить вину за парковку на новенькую, которая только что приехала. Я переговорил с ним за неделю до этого, чтобы всё перепроверить. Мы найдём другое место для проживания во время круиза.

Грубый персонал, грязные номера, ужасная чистота в отеле – полный бардак! На любой вопрос отвечали недружелюбным тоном. В лифтах пахло плесенью, в нашем ведерке для льда была плесень, а во всём здании (включая наш номер, в котором были какие-то пятна и крошки арахиса – у моего мужа аллергия) стоял неприятный запах. Конечно же, плюс – близость к воде. Кроме того, не тратьте здесь деньги! За одну ночь я заплатила больше 200 долларов, уверена, что мотель был бы лучше, чем этот. И это говорит человек, который часто останавливается в отелях La Quinta. Разочарована и недовольна.