Comfort Inn And Suites Galveston, Tx

Мне нужно было где-то остановиться, потому что у меня были назначены встречи в UTMB. Несколько дней я не могла определиться с местом проживания, потому что у многих мест были плохие или смешанные отзывы. Я сузила выбор до нескольких вариантов и решила позвонить перед бронированием. Должна сказать, это было первое место, куда я позвонила, и я даже не стала звонить в другие. Мисс Кимберли, с которой я разговаривала перед бронированием, была очень вежлива и ответила на все мои вопросы, поэтому я решила остановиться здесь. На следующий день регистрация прошла отлично. Мисс Глория на стойке регистрации была очень милой и услужливой, у нее был прекрасный характер. Мы остановились в люксе с балконом с видом на залив. Люкс был недавно отремонтирован. Комната была очень чистой, а кровати — очень удобными. Кондиционер работал отлично. Все работало, и нам не пришлось ни о чем просить. На следующее утро мы позавтракали, и завтрак был очень хорошим, большой выбор горячих и холодных блюд. Зона для завтрака была чистой, а сотрудница, мисс Эйприл, была милой и дружелюбной. В целом, это был отличный выбор. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда у меня будут ранние медицинские приемы или процедуры.

Я бронировала через Expedia. Фотографии и описание на сайте очень обманчивы. Завтрак был без блюд. Континентальный завтрак очень скудный. Бассейн рекламируется как с подогревом, но это не так! Зона бассейна была грязной, туалет у бассейна был в ужасном состоянии, унитаз был разбит вдребезги. Мусор валялся на полу, всё было в ужасном состоянии. Во многих местах краска облупилась со стен, потолка и даже были разбиты окна. Персонал был в порядке, но уборка номеров не проводилась, если вы специально об этом не попросите. Парковка и территория были грязными. Кондиционер в нашем номере работал, но так сильно шумел, что я почти не спала. Я не видела никаких насекомых в номере. Ковер нуждается в замене, кровать удобная, но одеяла пора заменить, они старые и в пятнах. Сиденье унитаза нуждалось в замене. Дверь на балкон очень трудно открывалась и закрывалась. Насколько мне известно, льдогенератора не было. Автомат с напитками был распродан. На протяжении всего нашего пребывания в зоне бассейна не было полотенец. Вид с балкона был хороший. В ванной комнате вода сливалась очень медленно. Держатель для туалетной бумаги в нашем номере был сломан, он просто болтался. Охраны не было. На замке двери у бассейна была красная лента, из-за чего дверь могла войти кто угодно без карты-ключа. Я бы загрузила фотографии, но такой возможности нет. Зеркало в ванной было хорошее. В номере была микроволновка, холодильник и небольшая кофеварка.

Не останавливайтесь в этом отеле. Во-первых, я заранее оплатила две двуспальные кровати, но по прибытии мою бронь подтвердили. Менеджера никогда нет на месте. Пришлось довольствоваться большой двуспальной кроватью с раскладным диваном, который был очень неудобным. Телевизор не работал, и мы попросили их прийти и посмотреть… никто так и не появился. В душе не было напора воды, она едва текла. Единственный работающий автомат для льда был на 5-м этаже. Дверь на балкон открывалась с таким трудом, что нам пришлось сломать плечо. Просто не останавливайтесь там.

Валери несколько раз обслуживала меня и мою бабушку на ресепшене во время нашего пребывания. Она всегда была очень вежлива и услужлива, и делала все возможное, чтобы помочь нам, а также клиенту, стоявшему перед нами. Ей определенно следует повысить зарплату! Мы часто останавливаемся в отелях в Галвестоне, и обслуживание клиентов, которое она предоставляла, было на высшем уровне.
У нас был потрясающий номер с прекрасным видом, удобными кроватями и отличной горячей водой.

Мы приезжаем сюда уже много лет из-за его отличного расположения. Пляж, множество ресторанов и парк развлечений Pleasure Pier находятся в шаговой доступности. Сам отель чистый, но немного обветшалый. У нас было всего несколько проблем с номером: дверь на балкон была деформирована и заедала (ее было трудно открыть), отсутствовала телефонная линия, поэтому мы не могли пользоваться телефоном в номере, и пульт от телевизора работал некорректно. Нас отключили от бесплатного Wi-Fi почти на целый день. Но это были в основном незначительные проблемы, которые не помешали нашему пребыванию. Хочу выразить благодарность Валери! Она поднялась к нам в номер и нашла время, чтобы перепрограммировать пульт от телевизора. Она очень дружелюбная, приветливая и всегда готова помочь! Спасибо, Валери, за то, что сделали наше пребывание легким и приятным!

Расположение потрясающее! Обожаю сидеть на балконе и наблюдать за людьми! Номера чистые и уютные. Анжела на ресепшене просто замечательная и очень отзывчивая! Я привожу в UTMB свою маму и ее подругу, у которой рак, и она всегда нас помнит и делает все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным!

Сотрудница на ресепшене была ужасно грубой! (Кажется, ее звали Эшли), но, к счастью, ваш утренний персонал очень милый и услужливый во время завтрака. В остальные ночи нашего пребывания мы больше не видели Эшли. Было необычно, что нам приходилось постоянно просить полотенца, даже для бассейна, и мы были рады, что бассейн был чистым. Мы в полной мере воспользовались возможностью ежедневного плавания! Номер не впечатляет, и многое еще нуждается в обновлении, но мы были рады, что у нас был балкон с видом на веселый пирс. Меня всегда удивляет, когда обновления и ремонт бывают неудачными. Когда у вас новое освещение, но старая краска и сантехника, это действительно привлекает внимание к тому, что еще нужно сделать. Горячий завтрак был хорошим, и ваш услужливый утренний персонал даже подогрел для нас кофе! Я уверена, что отчасти проблема в том, что мы приехали в межсезонье, в январе. Я бы попробовала остановиться здесь снова летом, если ваш обслуживающий персонал будет приятным, а туалет и постельное белье будут чистыми. Когда это происходит, на другие вещи можно закрыть глаза.

Мы остановились здесь на ночь перед тем, как отправиться в круиз на следующий день. Это был наш медовый месяц, и мы ни на что особо не обращали внимания. Номер был хороший, а парень на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Мы, конечно, проспали завтрак, но в целом все было отлично.

Перед заселением я ознакомилась с отзывами. Некоторые из них были не очень хорошими. Но это очень хорошее место для проживания. Номера чистые, кровать и подушки очень удобные. Бассейн с подогревом, и вода теплая. Меня обслуживала менеджер на ресепшене. Она была очень милой. Я обязательно буду останавливаться здесь, когда буду приезжать в Галвестон.

Положительные стороны: Отель расположен идеально. Рядом с пляжем, ресторанами и барами. Отрицательные стороны: Когда я приехала, на ресепшене меня обслужили грубо. Я бронировала номер на две кровати, а администратор настаивала, чтобы мне дали номер с большой двуспальной кроватью, на которой могли бы спать 4 человека. Только после того, как она поговорила со мной по телефону, она дала мне номер с двумя кроватями. И в моем номере были тараканы.

Отличное расположение, а персонал на ресепшене невероятно дружелюбный и отзывчивый (женщина, которая нас заселяла, была, пожалуй, лучшей из всех, кого мы встречали! ). Номер был немного обветшалым, как будто это старый отель, но чистым. Моя оценка была бы выше, если бы они предлагали трансфер до круизного порта и обратно. Они предлагают только до порта, а вызвать Uber — это целая проблема. Я бы предпочла заплатить 15 долларов с человека за трансфер туда и обратно, чем 25 долларов, которые я заплатила за двоих за Uber.

Останавливались до и после круиза. Поврежденная мебель в номере, сломанный держатель для туалетной бумаги. Грязные вентиляционные отверстия. Фен сломан в обеих комнатах. Подключение телевизора в спальне (снежное изображение) было безопасным. Экраны на окнах порваны, тренажерный зал представлял собой кладовку. Завтрак был плохим по сравнению с большинством. Просто общее ощущение грязности в этом месте. Сэнди/Сандра была грубой. Другие портье были хорошими. Не остановился бы здесь снова, $189/n. Дороговато для свалки.

Это место великолепно! В нескольких минутах ходьбы находится пирс Удовольствия. У вас есть пляж напротив отеля. В нескольких минутах ходьбы есть несколько магазинов и ресторанов, где можно поесть. У вас есть заправка через дорогу.
Комната была великолепна! У вас была собственная спальня, которая была отделена от гостиной с раскладным диваном (дверь между ними).
При регистрации они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО требуют, чтобы ваше имя в удостоверении личности и кредитной/дебетовой карте СОВПАДАЛО! Моя фамилия в удостоверении личности — это моя фамилия по браку, а моя фамилия на кредитной/дебетовой карте по-прежнему оставалась моей старой фамилией. К счастью, у меня был паспорт на старую фамилию. Если бы я останавливался в отеле 20+, проблем никогда не возникало, поскольку на стойке регистрации никогда не проверяли это тщательно или они просто использовали кредитную / дебетовую карту, которая уже есть в файле, с помощью которой я бронировал номер.
ПРОБЛЕМЫ:
На ручке, где открываешь дверцу холодильника, сидела огромная плотва. Свет в ванной можно включить только нажатием сенсорной кнопки на зеркале после поворота выключателя на стене. Фен не работал. Я не хотел беспокоить стойку регистрации за феном. Я в порядке, просто сушу волосы на солнце.

Зарезервировано две ночи у вас дома, 18 и 19 сентября. К нашему ужасу, в нашем номере обнаружили тараканов! Вышли из отеля с просьбой вернуть деньги. Стойка регистрации отправила нам поддельное электронное письмо с просьбой вернуть деньги, но мы так и не получили ответа! Пожалуйста, верните наши 190 долларов НЕМЕДЛЕННО! Если нужно, у меня есть фотографии тараканов. Надо было прочитать предыдущие отзывы. С уважением, Карин П.

Отличный персонал!
Красивые чистые номера.
Парковка чистая.
Зал для завтрака чистый. Вафельная смесь действительно хороша!
Мы прекрасно провели время. Мы обязательно вернемся.
НИГДЕ НЕ ПОЛЗЫВАЮЩИХ НАСЕКОМЫХ.
Ребята, две недели я был в ужасе от предыдущих отзывов о тараканах. Я ничего не видел.

Расположение было идеальным, плюс из всех номеров открывается вид на залив; наши сделали Пирс Удовольствия.
Полотенца/постельное белье были не на должном уровне. Нужен коврик для ванной. Плюс по телевизору было трудно ориентироваться. Вам приходилось просматривать каналы, чтобы выяснить, где что-то находится. Даже меню каналов не нашел. Печатный путеводитель по каналам был бы полезен.
Фитнес-центр был закрыт и выглядел так, будто его использовали как складское помещение.
Завтрак был самым большим разочарованием. Все, что у них было, это хлопья и вафли в форме Техаса. Это проблематично для пожилых людей, которые наиболее склонны к проблемам с уровнем сахара в крови, поскольку не было хороших источников белка.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! О чувак, с чего мне начать? Цена, взимаемая за этот отель, в три раза превышает его должное значение. Мы заходим в свою комнату и первое, что замечаем, — это массивные обрезки ногтей на краю кровати. Это, а также постоянный запах мокрой собаки от ковров уже заставили нас пожалеть о своем выборе. Когда мы рассказали об этом руководству, она пришла в комнату, назвала это биологической опасностью, пропылесосила и сказала хорошего дня. «Бассейн с подогревом» представляет собой ледяную ванну, «фитнес-центр» запирается и используется как складское помещение, а завтрак состоит из хлопьев и вафель. Ни одного белка. Все их удобства, перечисленные на их сайте, были ложью или нефункциональными. Когда мы попытались передать это на стойку регистрации, они дали нам электронное письмо для связи и отказались вернуть нам деньги за вторую ночь, когда мы пытались уехать в новый отель, поскольку это было невыносимо. Они дали нам электронное письмо для связи, на которое никто не ответил. Они отказались дать нам номер руководства. В конце концов нам удалось вернуть деньги за вторую ночь, однако они все равно взяли с нас завышенную сумму за первую ночь. Если бы я прочитал предыдущие отзывы, я бы не выбрал здесь. Это место испортило нам отпуск, и, конечно, они не будут нести никакой вины за то, что не дали нам возможности уехать в первый день.