Hampton Inn Houston-Deer Park Ship Area

Невероятно, но однажды в номере не было воды в туалете. На стойке регистрации ничего не сделали.

Отель недавно отремонтирован, и это заметно. Номера были безупречны, ежедневно обслуживались и имели современные штрихи (плазменный телевизор, множество розеток и USB-портов, а также хорошее освещение). Персонал и владелец были приветливы и любезны. Наша вечеринка проходила в номерах 304 и 305.

Это отличный отель по очень низкой цене! Мне очень понравился бассейн. Расположение даже не близкое, в часе езды, но оно того стоит. Отличный сервис, фантастический завтрак. Номера очень удобны для любого случая, будь то просто времяпрепровождение с партнером. Она сказала, что это потрясающе и что она хотела бы пойти. Не знаю, почему этот отель не 5 звезд, еда рядом, но вкусы у всех разные.

Мы позвонили, чтобы убедиться, что гидромассажная ванна в рабочем состоянии… вы удивитесь, насколько это сложно. Вчера нам сказали, что все работает отлично, поэтому мы забронировали номер. Мы пошли в гидромассажную ванну, и она работает… она просто не нагревалась, а всего 12 минут, а затем снова стала холодной. Кроме того, возникла СЕРЬЕЗНАЯ проблема с муравьями, о которой мы не знали, пока не пробыли там 15 минут. Когда я говорю «майор», это выглядело как песок размером 4 на 5 футов. (Была ночь). Потом, когда я лежал там, они ползли по моей шее и по моему купальнику спереди.

Недавно отремонтированный. Супер чистые номера. Горячий завтрак с множеством вариантов. Мы были очень довольны нашим пребыванием.

Меня встретил счастливый человек, и я смог быстро добраться до своего номера. К моему удовольствию, номер был просторным, чистым и пах свежим. Удобства также были чистыми, что всегда является плюсом. Отель был близко ко всему, что мне было нужно, и к Starbucks! Мне действительно понравилось мое пребывание здесь.

Мы жили в номере 303.
Во-первых, в отеле идет реконструкция, поэтому заднюю часть у бассейна загромождают строительные мусорные баки. Беспорядок и мусор уберите из вестибюля. Дама спереди была очень доброй и отзывчивой.
Во-вторых, этот район, Дир-Парк, промышленный, и на улице очень плохо пахнет. Я выбрал его, потому что поля для софтбола находятся «за домом». В следующий раз я заеду.
Наконец, комната… мы вошли, и в комнате пахло мокрой собакой. Пол не был чистым. В комнате было жарко, поэтому кондиционер был выключен, и он гремел всю ночь, и в комнате почти не было прохлады. Мебель была хорошей, кровать была удобной, со множеством вариантов подушек. Весь напор воды находится в раковине! Душ просто капал и даже не нагревался. Я оставил его на некоторое время, и мне пришлось принять душ в теплой воде.

Я получил сообщение, что мне нужно зайти на стойку регистрации по прибытии. В 14:00 я вхожу, и женщина на стойке регистрации говорит мне, что она не может сказать мне, что случилось или какая дополнительная информация ей нужна до 15:00. Я собираю свои вещи и сижу в вестибюле до 15:00. В вестибюле пахнет химикатами и в целом неприятный запах, я рекомендую немного лихорадочного бриза или чего-то более гостеприимного и привлекательного для путешественников. В 15:00 я подошел к стойке регистрации, и в моем бронировании не было ничего необычного, кроме того, что ей нужна была еще одна кредитная карта и чтобы я что-то подписал. Она дает мне ключ, и, к счастью, мой номер был на первом этаже, и мой ключ не работает, поэтому я снова иду к стойке регистрации, и она дает мне еще один ключ, который, к счастью, сработал во второй раз. Если не считать неприятного запаха в вестибюле, проживание было приличным.

⚠️Внимание! Не оставайтесь здесь. Я всегда останавливался в Hampton Inn и был очень доволен, НО мы никогда больше не остановимся в этом отеле.
В номере пахло плесенью. Стены коридора были в пятнах и отслаивались от наводнения. Стройка повсюду. Двери остаются незапертыми в течение дня и ночи, что делает это небезопасным для моей семьи.
Жаловался на моих собак, которые хорошо себя вели. Это не отель, в котором разрешено размещение с домашними животными, хотя на их сайте об этом четко сказано. С нас взяли 200 долларов, хотя должно было быть всего 100 долларов, потому что мы решили остаться только на одну ночь, а не на две.
Не получили возмещение за ту ночь, когда мы не остались. Я никогда не жалуюсь, но явно разочарован их обслуживанием. Любой другой отель Hampton Inn с радостью нам помог бы.

В районе Дир-Парка ничего не происходит, но это идеальное место, когда я приезжаю по работе.
Обожаю визуальные обновления! Номера хорошие.
Моя общая оценка была бы 1, если бы не эстетичные номера и очень приятный персонал, особенно Эшли ❤️ и Хосе. Вода в душе в лучшем случае становится ТЕПЛОЙ. Нет горячей воды во всех 3 комнатах, которые меня переехали. За 2, 5 дня пробывания в отеле я пробовал всего 4 душа.

Я забронировал номер задолго до нашей поездки. Утром, когда мы уезжали, нам позвонили и сказали, что нас «перевели» в королевский учебный номер. Когда мы прибыли в 3:30 ночи, о чем неоднократно сообщали, мы обнаружили не королевский кабинет, а крошечную комнату, похожую на диван-кровать, втиснутый между стеной и королевской кроватью. Ремонт начался задолго до 7 утра, пока мы еще пытались заснуть. Я путешествовал с тремя детьми, мы все проснулись, и нам пришлось присутствовать на поминальной службе, настолько уставшей, что я задремал во время службы. Мне было так стыдно! Мы также обнаружили, что все внешние «охранные» двери были заклеены скотчем. С того момента, как мы приехали, на нас напал запах краски, и в первую ночь у всех были головные боли, которые продолжались, пока мы были в отеле.
Я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, и получил скидку в 10 долларов за ночь… недостаточно для полученной нами услуги. Пока я печатаю, в коридоре первого этажа, рядом с нашей комнатой, гремит испанская музыка, в то время как используются дрели и электроинструменты.
В первый день в нашем номере не убирались, поэтому на второй день у нас не осталось полотенец. Мы пошли за полотенцами, чтобы принять душ и выехать… их не оказалось. Нам сказали, что их стирают и нам принесут. Поскольку нам пришлось принять 5 душ, нам пришлось сообщить на стойку регистрации, что мы опоздаем на выезд.
Я вернусь в Дир-Парк, так как я вырос здесь и часто приезжаю навестить друзей и семью.

Я был здесь пару раз, и у меня никогда не было такого опыта, как с женщиной на стойке регистрации по имени Мелани, она была очень добра, очень мила, очень мне помогла и ответила на все мои вопросы. Благодаря ей мне было комфортно и приятно, обязательно вернусь еще. У меня тоже была небольшая проблема с моей комнатой, которую она смогла решить за меня ( (: спасибо, Хэмптон, за то, что наняли такую ​​хорошую женщину на стойке регистрации.

Плюсы: Наш НОМЕР был A +++++ Все совершенно новое! Очень хорошо. Минусы: Наша комната казалась очень сырой. Кондиционер? просто не удаляя влагу. При регистрации с меня сняли 25 долларов без всякой причины.? Непредвиденные обстоятельства? Без упоминания клерком! Предполагается, что его удалят через несколько дней. Почему переделка этого места занимает так много времени!?

Я взял свою семью из 7 человек и провел здесь ночь, чтобы на следующее утро отправиться в НАСА. В отеле проводится капитальный ремонт. Не уверен, что именно поэтому их телефонная линия не работала за 2 недели до моего бронирования. За день до этого мне наконец удалось связаться с ними и попросить детскую кроватку. Когда мы приехали, мне не удалось получить смежные номера, которые я забронировал за несколько месяцев вперед, но детскую кроватку поставили в номер. В комнатах пахло сыростью, замки старые, но на ночь вполне хватило. Бассейн был доступным и чистым. Горячий завтрак был доступен.

Я остался здесь, когда в моем доме отключили электричество во время Берил. Очень дружелюбный персонал и чистые, современные номера. Очень тихий отель, и это позволило отлично выспаться. Это близко к множеству ресторанов и магазинов. Удобная парковка и легкий въезд и выезд на центральную улицу. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда мне понадобится отель в районе Дир-Парка.

Разочарован обслуживанием клиентов на стойке регистрации. Дама была груба и бесполезна, что делало регистрацию неудобной.
Понятно, что сотрудники стойки регистрации нуждаются в серьезной подготовке по обслуживанию клиентов. Они должны научиться уважительно и профессионально взаимодействовать с гостями. Отель должен уделять приоритетное внимание тому, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными.

Это место не подходит для тракторов с прицепами. Он расположен внутри и вокруг зон, в которых движение грузовиков запрещено. Номера комфортабельные, персонал дружелюбный. В настоящее время идет ремонт, поэтому внутри и вокруг отеля ведутся строительные работы.