Hotel Privê do Atalaia

Мой опыт пребывания в отеле Privê do Atalaia был ужасным.
По прибытии нас поселили в другой номер, не тот, который мы бронировали онлайн. Хуже того, нас очень плохо обслуживала сотрудница на ресепшене, которая насмехалась над нами и предоставила несколько совершенно неверных сведений.
Она сообщила нам, что в отеле не убирают номера, не меняют полотенца, и что любой запрос будет оплачиваться отдельно. Поверив этой информации, мы несколько дней провели без уборки номера, без смены полотенец и даже без просьб о смене одеял, полагая, что за всё это будет взиматься плата. Позже мы выяснили, что ничего из этого не соответствовало действительности.
В дополнение к этому ужасному сервису, Wi-Fi не работал, даже после жалоб. Телевизор тоже не работал, душ с горячей водой внезапно перестал работать, и нам пришлось терпеть сильный запах канализации в номере.
Впечатления были настолько ужасными, что мы решили уехать до окончания нашего пребывания и не воспользовались оставшимися двумя днями. Поездка была омрачена проблемами, отсутствием достоверной информации и полной неподготовленностью персонала.
Я не рекомендую этот отель. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы другие гости не столкнулись с тем, что пришлось пережить нам.

Мне очень понравилось мое пребывание! Мы провели 4 замечательных дня! О нас очень хорошо заботились. Номера просторные, с балконами, всегда чистые, горячий душ, разнообразный завтрак и Wi-Fi. Персонал всегда был готов помочь. Нам посчастливилось познакомиться с управляющей, Надей, которая очень добрая. Я могу только выразить свою благодарность. Спасибо.

Я пробыла там недолго, но мне понравилось.
Еду в ресторанах можно было бы улучшить, а обслуживание в буфете немного запутанное, из-за чего образуются очереди и, следовательно, возникают задержки с обслуживанием.

Замечательно, нам понравились пляжи, а по возвращении – удобства отеля. Обслуживание было превосходным, начиная с ресепшена. Завтрак был «великолепным». Номера были чистыми, постельное белье безупречно чистым и приятно пахло. В ванной комнате был душ с горячей водой 😁. Но был один минус. Ни один из телевизоров в номерах моей семьи не работал. Мы не жаловались, так как приехали уставшими после дня и сразу легли спать.

Весь персонал заслуживает похвалы, но особенно Камила на ресепшене за свою внимательность, сердечность и дружелюбие. Также хочу отметить Жаклин (старшего официанта) и Карен (официантку) за завтраком: они отзывчивы, инициативны, добры и обеспечивают образцовое обслуживание — именно они создают неповторимую атмосферу.
С другой стороны, чистота общих зон оставляла желать лучшего на протяжении 5-дневного пребывания: грязные лестницы и полы, лужи воды, которые не вытирали, грязный бассейн и сломанные краны в душевых, создающие ощущение беспорядка. В то же время номера всегда были очень чистыми.
Также предлагаю, чтобы дверь, ведущая на пляж, открывалась тем же электронным ключом, что и в номерах, что упростило бы перемещение гостей.
Надеюсь, руководство улучшит состояние общих зон, поскольку обслуживающий персонал там работает превосходно.

1. Расположение: отличное;
2. Чистота бассейна: плохая (бассейн покрыт слизью) ;
3. Завтрак: хороший — гостям с понедельника по среду подают ограниченный выбор блюд (например, кускус (не подается) — предложение: уточнить, какие типичные блюда они хотели бы видеть в меню, и приготовить их в небольших количествах) ;
4. Вход через боковую дверь: не работает. Предложение: можно установить электронный вход, чтобы избежать лишних трудозатрат;
5. Телевизор: по-прежнему используется аналоговая версия; (мы жили в отремонтированной квартире, но изображение ужасное) ;
6. В душевых иногда нет горячей воды; (клиенту нужно попросить исправить это) ;

Мой опыт пребывания в отеле Privê Atalaia в Салинополисе был очень позитивным и сделал мою поездку особенно запоминающейся. С момента моего прибытия меня тепло встретили, внимательно и радушно обслужили, что имело решающее значение с самого начала моего пребывания.
Атмосфера в отеле приятная, спокойная и идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться. Номера комфортабельные, хорошо организованы и отвечают потребностям тех, кто ищет отдыха после дня на пляже. Бассейн – это изюминка отеля, идеально подходящая для отдыха как днем, так и ночью.
Еще один очень положительный момент – это расположение, недалеко от пляжа Аталайя, что значительно облегчает доступ и позволяет максимально использовать время, проведенное в этом регионе.
В целом, это был очень хороший опыт. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества и является прекрасным вариантом как для семейных поездок, так и для тех, кто просто хочет несколько дней отдыха и спокойствия.
Я бы определенно остановилась в отеле Privê Atalaia снова и порекомендовала бы его всем, кто планирует посетить Салинополис. 🌴✨

Это не то место, куда я хотел бы вернуться. Несмотря на тишину, только один сотрудник приложил усилия, чтобы уделить нам внимание и навести порядок.

Недавно я забронировал номер в отеле, но номер телефона был скопирован злоумышленниками. Другими словами, я не виноват, но понесу убытки. Отель даже не отвечает на мои сообщения, что свидетельствует о его недобросовестности. Я никому не порекомендую этот отель.

РЕБЕНКА ВЫГНАЛИ ИЗ ДЕТСКОЙ ЗОНЫ.
Моему годовалому ребенку было в детской зоне в сопровождении няни, и его оттуда выгнали.
Они сказали, что туда могут входить только дети старше 3 лет без сопровождения взрослых.
Моей старшей дочери 6 лет, и она много плакала, когда ее брату пришлось покинуть зону. Даже она, которая старше, не остается без сопровождения; я или няня постоянно за ними присматриваем. Я не согласна с этой политикой отеля. Я пожаловалась на ресепшене, и после жалобы они повесили на дверь детской зоны объявление, информирующее о том, что вход разрешен только детям старше 3 лет без сопровождения взрослых.
Я всегда останавливалась в этом отеле, но после этого… я не собираюсь возвращаться и никому его рекомендовать.
Было бы лучше закрыть эту бесполезную детскую зону.

РЕСТОРАН: Хорошее обслуживание.
Мы заказали полоски пиканьи, но получили полоски болгарского перца и около 10 маленьких кусочков мяса.
Напиток не соответствовал цене.
В коктейле «Московский мул» не было пены.

Отель красивый, но, на мой взгляд, в рекламе они не совсем честны. Номер, в который меня поселили, находился на первом этаже, и из-за кондиционера там было очень сыро; нас поселили в самый ужасный номер. Замок плохо вставлялся, и мы просто не могли запереть дверь снаружи, что доставило немало хлопот. В отеле много сотрудников, и, похоже, никто из них не приносит пользы; я не понимаю, зачем их так много. С нами был младенец, и отель не оказал нам никакой помощи в этом вопросе. Например, мы узнали о наличии зоны для совместного сна младенцев (которая, кстати, даже не работает), потому что нам об этом сказал другой гость, и ему тоже было трудно её найти, так как один сотрудник указал ему, где она находится, а другой сказал, что она не работает — другими словами, полный бардак.
Отель часто хвастается своей красотой, но реальность совсем другая; знаменитый отель обещал всё, а выполнил лишь обещанное.
Это хороший отель, но он не оправдывает всей шумихи; есть отели и получше.

Отель предлагает очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал и вкусную еду (в рамках стандартного ценового диапазона отеля, разумеется). Он расположен очень близко к пляжу. Однако заметно, что помещения старые и нуждаются в ремонте.

Мне понравилось обслуживание персонала, начиная с Марилии, координатора на ресепшене, менеджера Элиан, официантов Сержио, Джонатана и Ведерсона; ко мне всегда относились очень внимательно.
Отель очень хороший, отличная чистота, все просто замечательно.
Недостаток: сточные воды текут по улице перед отелем, вызывая неприятный запах.

Ужасное обслуживание на ресепшене отеля. Мы приехали на машине 3 ноября 2025 года в 15:30 и были вынуждены сами выгрузить багаж (парковка находится через дорогу). Мы сняли люкс, но сотрудник сказал, что нам придется подождать час, потому что номер убирают (но ведь суточная плата начинается в 14:30?! ) … и мы даже не могли оставить свои вещи и прогуляться. Сотрудник, молодой человек, даже не попытался помочь или хотя бы проявить хоть какую-то вежливость. Я сочла это совершенно абсурдным и крайне неуважительным. Не рекомендую!

Отличное расположение прямо на берегу моря, у отеля большой потенциал, но он нуждается в значительном улучшении, ванная комната протекает, сломан электрический душ, много комаров.
В ресторане ужасное обслуживание, а персонал, обслуживающий завтраки, грубый, вы даже не можете изменить простой заказ тапиоки, потому что они спрашивают, почему вы не заказали ее раньше.
Я определенно не собираюсь возвращаться и не рекомендую этот отель.

Обслуживание было ужасным. Я видела, как администратор, ее звали Райан, отчитывала клиента на глазах у всех. Это было неэтично и неуважительно.
Не говоря уже о том, что все на ресепшене работают против своей воли, особенно женщины.
Что за сотрудников там нанимают?
Совершенно неподготовленных.