La Quinta by Wyndham Alvin

Я ставлю этому месту две звезды за выполнение минимальных требований к отелю. Вам предоставляется кровать, душ и завтрак по утрам. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются, так как я редко испытываю такое разочарование, покидая отель, как сегодня. Всё вокруг кажется грязным. Пятна в душе и на душевой занавеске, пятна на простынях и случайные неубранные липкие пятна в коридорах — мне было противно куда-либо идти. В номере был неисправный осушитель воздуха, выключатель с надписью «вентилятор» включал потолочный светильник, но не сам вентилятор (я пытался это исправить, но не мог), а планировка номера была одной из самых странных, которые я когда-либо видел. Прилагаю несколько фотографий в качестве доказательства. Используйте эту информацию как хотите.

Это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Идеально чисто, чудесный запах сразу при входе. Отличное обслуживание персонала. Завтрак тоже был превосходным.

В отеле работал только один сотрудник, и он был единственным приятным человеком. Номер был грязный, горничная открыла дверь, пока я мочился в туалете в своем номере, администратор на ресепшене обвинил меня в краже фисташек (хотя они их даже не продают), мой ключ от номера перестал работать, мне пришлось поменять номер, потому что свет в первом номере мигал и не выключался. Также в ванной была видна черная плесень, а на простынях — кровь.

Чисто, просторно и комфортно! Зона для завтрака требует внимания. Кофе был пустым (?! ) большую часть утра. Были яичница-болтунья, сосиски, бекон и вафли. Фруктов было мало, но еда была несвежей. В целом, это очень приятное место для отдыха.

Мой номер был грязным. К стенкам душа и ванны прилипли волосы, волосы были в раковине. Полотенец не было, а на держателе лежал пустой рулон туалетной бумаги. Завтрак закончился рано, еду не пополнили, когда она закончилась, вафельница не смогла полностью приготовить вафли даже после трёх попыток. В 5 утра за закусочной никто не следил. Я дважды позвонил в дверь и трижды крикнул «привет», но никто так и не подошёл. Я подсчитал общую стоимость трёх закусок и оставил нужную сумму наличными у кассы. Когда я заселился, сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что мой номер находится сзади, поэтому я подъехал «сзади», думая, что припаркуюсь поближе к номеру. Парковки сзади нет. Настоятельно рекомендую остановиться в соседнем отеле. Я по ошибке зашёл туда после свадьбы, на которой был. Они были гораздо предупредительнее и внимательнее, чем этот La Quinta, хотя я там даже не жил. Избегайте этого отеля, если у вас нет других вариантов и вам просто нужно где-то переночевать.

Мы уже останавливались здесь раньше, и отель был чистым и уютным, а персонал — очень вежливым. В этот раз нам потребовалось больше 10 минут, чтобы кто-то заметил, что мы приехали для регистрации. Нам пришлось попросить дополнительные полотенца на двоих, так как было предоставлено только одно, а ванная комната оставляла желать лучшего. Плитка шаталась, виднелась ржавчина, а вода была настолько горячей, что можно было обжечься. В последний день администратор на ресепшене рассердился на моего мужа, когда он попросил его выписать окончательный счёт.

Не рекомендую! Мы забронировали 4 номера через Expedia для двухдневной командировки. При заселении с нас потребовали сбор за обслуживание в размере 8 долларов за номер. На стойке регистрации не очень приветливый персонал и не очень качественное обслуживание. Согласно Expedia, их политика заключается в следующем: «Цена, которую вы видите за проживание, — это то, что вы платите». Expedia изучила этот вопрос и позвонила в отель — это обязательный сбор, который был введен без уведомления Expedia, поэтому, если вы бронируете номер у третьего лица, будьте готовы к тому, что с вас возьмут дополнительную плату. По сравнению с другими отелями La Quinta Inn, их бесплатный завтрак был ужасным. Похоже, тот, кто ими управляет, экономит — они почти не выставляли еду для своих гостей. Неважно, во сколько вы спускались, большинство контейнеров были пустыми, а если и была еда, то, возможно, пара кусочков. Очень разочарованы! Только когда я сказала об этом на стойке регистрации сегодня утром, он выложил несколько бананов и добавил вафельную смесь, хлопьев не было, йогурта не было, никаких фруктов, кроме яблока. Молоко пришлось долить, когда гость обратился к стойке регистрации. Вчера не было кофе, и ситуация была примерно такой же, как сегодня.

Утром ключи не работали.
Завтрак был жалким. Он был до 9 утра, но к 8:30 утра почти все было кончено.
Сотрудник стойки регистрации был недружелюбным.
La Quinta раньше была лучше. Это уже третий раз, когда у нас был неудовлетворительный опыт в La Quinta. Мне понравился бренд, но он грустный.

Ландшафтный дизайн требует особого внимания.
Некрасивый и неприветливый.
Опасные ямы с битым бетоном в крошечной зоне для домашних животных.
Состояние бассейна требует капитального ремонта и чистки.
Сотрудник стойки регистрации не спешил предоставлять дополнительные банные полотенца и полотенца для бассейна. Банные полотенца были рассчитаны на очень маленького ребенка.

Зарегистрировались в 3 часа ночи. Пошел в комнаты. Оба были грязными. В одной комнате влажность была 80%, и дверь не закрывалась. Другой, выключатели света не работали. Я позвонил на стойку регистрации, телефоны были старые и на другом конце не было слышно. Сказали, что батарейки могут сесть. (Это проблема с проводкой). Они послали кого-то и сказали мне, что у них нет ни других осушителей, ни других комнат, куда я мог бы переключиться, и немедленно ушли. Поскольку я путешествовал со своими детьми, все эти проблемы были связаны как со здоровьем, так и с безопасностью. Я решил пойти в отель Holiday Inn по соседству (очень рекомендую). Я вернулся, чтобы отменить свое пребывание, и другой джентльмен предложил мне другие комнаты. Мне сказали, что они не смогут ни по какому вопросу принять решение, пока не вернется менеджер. На следующий день я получил эту бессвязную и невежественную попытку извинений.
"ПРИВЕТ,
Приношу извинения за неудобства, которые вы доставили в La quinta Inn & Suites Alvin TX. Мы уже обрабатываем возврат средств за 2-ю ночь за обе комнаты с прикрепленной квитанцией. У нас есть старшая домработница, которая проверяет комнату после уборки, чистые комнаты, чтобы убедиться, что все в порядке.

По прибытии они все еще находились на ремонте. Коробок было так много, что казалось, что они закрыты. Было трудно пройти через вестибюль, холлы и лифт были залиты водой по всему полу. Это был беспорядок. Нам сказали, что они думают, что мы приедем позже.
Завтрак был очень скудным, я никогда не видел скудного завтрака "шведский стол".
Бассейн остро нуждается в улучшении, особенно бетон.
Я не могу сказать, что рекомендовал бы на основании этого визита.

Мы попросили полотенца, и администратор на стойке регистрации был груб, говоря, что нам пришлось ждать, пока горничная получит полотенца. В комнате было душно, и потребовалось 2 дня, чтобы остыть. Горничная пыталась убрать нашу комнату около 7 вечера. Полы в туалете трескались. Это был не очень хороший опыт.

С этим отелем было две проблемы. Я забронировал номер за несколько месяцев вперед. На момент бронирования была объявлена ​​цена. При регистрации в счет была включена дополнительная плата. Мне сказали, что это плата за «гостиничные услуги». Добавление сборов после бронирования — очень сомнительный способ ведения бизнеса. Кроме того, мы пошли на завтрак через час после открытия. Горячие блюда были пусты и не пополнялись. Бананы были коричневыми. Кексы были старые и сухие.

Твердые 4 звезды во всех категориях. Очень доступная цена. Комната была огромная, нам очень понравилась отдельная гостиная и большая спальня. Кровать была удобнее, чем у нас дома! Удобная небольшая кухня со всем необходимым. 4 звезды, потому что он немного устаревший, и горячая вода нагревалась вечно. В целом рекомендуется путешественникам.

Номер-люкс King был потрясающим. Нашим внучкам понравился номер. Не уверен, вернемся ли мы в отель Alvin из-за человека, отвечающего за завтрак, он был очень груб. Лифт не пришлось долго ждать. Я думаю, что сейчас другой владелец, чем когда мы останавливались в прошлом.

Роуч отель. Принесите спрей от насекомых, которые будут в комнате. Кровь на дверях в ванной, ресницы на полу от последних гостей… пожалуйста, остановитесь в отеле Holiday Inn, который расположен на той же парковке.

Плохо управляется. Регистрация прошла нормально. Я пытался сказать кому-нибудь заранее, что вафельница испорчена, таймер не работал, но дежурного рядом не было, мужчина впереди разговаривал по мобильному, было трудно кого-то дозвониться… Заходят какие-то дети без присмотра — очень плохие манеры, совать пальцы в миску, чтобы выловить начинку для йогурта. Плюс нет щипцов для хлеба! Занавеска в душе слишком короткая, вода попадает на пол. Часть сиденья унитаза сломана, из-за чего сиденье шатается. Пришло обслуживание номеров, но спросили, нужно ли нам что-нибудь, на ломаном английском, и это нормально, но когда я попросил кусок мыла, она не поняла. Рядом с раковиной нет мыла. Если вам нужно мыло, оно находится слева, что немного странно, и там написано «гель для душа». Ничего страшного, но странно.