Holiday Inn Express Houston-Alvin by IHG

Не позволяйте продолжающемуся ремонту отпугнуть вас от проживания здесь! Все, начиная с Пэм, администратора на ресепшене, и заканчивая недавно отремонтированными номерами, было ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ! Пэм была добра, внимательна и очень любезна. Номера были новыми, уютными и комфортными. Отель был чистым, и я чувствовала себя в безопасности.

Я останавливался в этом отеле около 12 раз, пока занимался урегулированием наследства родственников. Обычно я бываю там 3 или 4 дня в неделю. В отеле сейчас идёт ремонт, но это никак не влияет на ваше пребывание. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Я называю их по именам, потому что все они этого заслуживают. Генеральный менеджер — мисс Пэм, Джори, Эфрам, Делиса, Майло, Лекс и Серхио. Я не знаю имени молодой девушки, которая готовит завтраки каждую неделю, но она тоже отлично справляется со своей работой. Я определенно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания. Номера очень хорошие и чистые, а персонал по уборке очень приветливый и отлично выполняет свою работу. Спасибо всем за то, что сделали все мои пребывания здесь идеальными.

Когда я пришла заселяться, я заметила, что в отеле ведутся строительные работы. Дело не в том, чтобы нанять генерального подрядчика, который нанимает разных специалистов для выполнения различных строительных работ. Владелец нанимает случайных людей для ремонта своего отеля. На сайте не было указано, что ведутся какие-либо строительные работы. При заселении мне сообщили, что бассейн закрыт. Я сказала менеджеру, что на сайте об этом ничего не сказано. Она ответила, что если нажать на бассейн в разделе удобств, там будет указано, что он закрыт. Я спросила: «Кто так делает? » Затем я сказала, что просто пойду в спортзал. Нет, он тоже был закрыт. Я сказала, что этого нет и в приложении. Она согласилась. Когда я пришла в номер, ящики не закрывались. Я заселилась и смирилась со строительными работами. На второй день я заметила, что столешницы, туалет и кофейная зона не были протерты. Я добавила пищевую соду в бутылку с водой, и в обоих местах после уборки на столешницах была сода. Далее, полы не пылесосили неизвестно с каких пор, на полу в двух местах валялись кусочки пластика от новых этикеток на одежде. Вчера мне позвонили из отеля и спросили, могут ли они что-нибудь сделать в номере, это займет всего 29 минут. Я сказала, что все в порядке. Вернувшись в номер около 5 часов, я обнаружила, что дверь открыта, а жалюзи нет. Их так и не заменили. Сегодня, вернувшись, я заметила с парковки, что жалюзи все еще не заменены.

Отель был на ремонте… Бассейн закрыт. Номер был чистым, хорошим, но розетки, свет и холодильник не работали. Попросили переселить в другой номер, пришлось ждать до следующего дня. Нам дали другой номер, но при заселении мы снова обнаружили, что розетки, свет и холодильник не работают. Нам предложили посмотреть еще два номера, чтобы нас переселили. В первом номере розетки, свет и холодильник работали, но персоналу отеля не понравилось, что кондиционер не работал и в номере было жарко. Нас переселили в другой номер в конце коридора у выхода. Номер был большим, чистым, и все работало. Подушки были ужасными: большие, но мягкие были слишком мягкими, создавалось ощущение, что лежишь на кровати плашмя, а жесткие были мягкими, без какой-либо структуры. Была прачечная, которой мы воспользовались без проблем. Было приятно, что она была. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Мы были благодарны им за всю проявленную доброту.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи, пока были в городе на семейной свадьбе. Персонал был очень любезным и отзывчивым, а номер — хорошим. Однако до приезда мы не знали, что в отеле идёт ремонт. Из-за этого тренажерный зал был недоступен, и повсюду валялись груды строительных материалов. Строители старались быть как можно незаметнее и работали только в нерабочее время.
В целом, у нас было приятное пребывание, и отель выполнил свою функцию, предоставив нам место для ночлега во время пребывания в этом районе.

Чистые и просторные номера. Однако ванные комнаты выглядят немного устаревшими, с занавесками, напоминающими те, что были в фильме «Психо». Персонал очень дружелюбный, но, как это типично для США, никто из сотрудников ресепшена не говорит по-испански.
Чистота была безупречной, а персонал очень дружелюбным.
Бассейн и тренажерный зал были закрыты, и за два месяца нашего пребывания они так и не открылись.
Расположение удобное для работы, но далеко от Хьюстона и торговых районов.

Я останавливался в этом отеле в начале ноября 2025 года. Я забронировал номер, доступный для инвалидных колясок. В номере было недостаточно места, чтобы я мог развернуться в кресле-коляске у кровати. В душевой кабине для безбарьерного доступа не было съёмной лейки. Дозатор мыла находился на противоположной стене от душевой кабинки.
Я сообщил об этом персоналу по прибытии, но они не предложили мне другого номера и пообещали рассмотреть возможность предоставления скидки, но так и не сделали этого.
Номер подходил для ночлега, но не был полностью доступен для инвалидных колясок.

Сам отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, но именно превосходное обслуживание клиентов со стороны Алексус сделало мое пребывание по-настоящему незабываемым. Спасибо, что заставили меня почувствовать себя как дома — я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим!

Наше пребывание было замечательным! Джори на ресепшене была великолепна в общении и сделала наше пребывание очень приятным и комфортным. Мы обязательно вернемся, когда снова окажемся в этом районе!

Персонал просто потрясающий! Отзывчивый, вежливый и внимательный. Завтрак был отличным на протяжении всего пребывания. Номерам требуется более тщательный ремонт, но в целом пребывание было отличным.

Провёл здесь 7 ночей в июле 2025 года. Номер был чистым, уборка — отличной. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Понравился ежедневный завтрак. Остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе в гостях у родственников.

Очень чистые номера, невероятно любезный персонал! Обязательно вернусь.
Они были очень любезны и помогли нам подготовить больше места и постельное белье для нашего младшего ребёнка. Ванные комнаты тоже были очень чистыми.

У меня возникли некоторые проблемы с моим временем бронирования. Я был очень расстроен и зол, если не сказать больше. Джентльмен на стойке регистрации Эфрам справился с ситуацией с изяществом. Он извинился и был приветлив. Он был таким милым и спокойным, что я не мог злиться. Он заслуживает похвалы! Мне пришлось позвонить Пэм, сказать ей, что она также профессионал и помогла мне с проблемой, которая у меня возникла с другими гостями в моей группе. Я определенно остановлюсь снова, когда буду в этом районе.

Этот отель не должен называться Holiday Inn Express. Грязный! На матрасе было огромное пятно мочи, туалетная бумага между простынями и матрасами и другие грязные пятна. На ковре были пятна грязи. Я зарегистрировался и уехал, проехав 20 минут до Лиг-Сити. Никогда больше!

Мы остановились здесь, когда были проездом одну ночь. Это был хороший выбор. У нас не было никаких жалоб. Персонал был дружелюбным, номер был чистым и просторным, кровати были удобными, а завтрак был хорошим в этом отеле. Если я когда-нибудь снова окажусь в Элвине, штат Техас, я определенно остановлюсь здесь.

Мне очень понравился отель Holiday Inn Express & Suites. До места легко добраться, номер был опрятным и чистым. Администратор был дружелюбным.
Что мне очень понравилось, но многим это могло показаться неинтересным: у них даже было миндальное молоко, что было таким потрясающим сюрпризом!
Мне нравится добавлять в кофе миндальное молоко, и я употребляю его уже много лет, так что… просто приятно!
«Из отелей в этом районе вы будете рады, что выбрали именно этот». Я был в вестибюле, регистрируясь, и услышал это заявление от другого гостя, регистрировавшегося после того, как покинул другой отель, поэтому просто поделился.

Пребывание здесь было потрясающим. Весь персонал был замечательным. Всегда рады помочь, если задать вопрос. Завтрак очень вкусный. Яйца пушистые и отличное печенье с подливкой.