Отзыв об отеле Holiday Inn Express Houston-Alvin by IHG 2*

Когда я пришла заселяться, я заметила, что в отеле ведутся строительные работы. Дело не в том, чтобы нанять генерального подрядчика, который нанимает разных специалистов для выполнения различных строительных работ. Владелец нанимает случайных людей для ремонта своего отеля. На сайте не было указано, что ведутся какие-либо строительные работы. При заселении мне сообщили, что бассейн закрыт. Я сказала менеджеру, что на сайте об этом ничего не сказано. Она ответила, что если нажать на бассейн в разделе удобств, там будет указано, что он закрыт. Я спросила: «Кто так делает? » Затем я сказала, что просто пойду в спортзал. Нет, он тоже был закрыт. Я сказала, что этого нет и в приложении. Она согласилась. Когда я пришла в номер, ящики не закрывались. Я заселилась и смирилась со строительными работами. На второй день я заметила, что столешницы, туалет и кофейная зона не были протерты. Я добавила пищевую соду в бутылку с водой, и в обоих местах после уборки на столешницах была сода. Далее, полы не пылесосили неизвестно с каких пор, на полу в двух местах валялись кусочки пластика от новых этикеток на одежде. Вчера мне позвонили из отеля и спросили, могут ли они что-нибудь сделать в номере, это займет всего 29 минут. Я сказала, что все в порядке. Вернувшись в номер около 5 часов, я обнаружила, что дверь открыта, а жалюзи нет. Их так и не заменили. Сегодня, вернувшись, я заметила с парковки, что жалюзи все еще не заменены. Я подошла к ресепшену, рассказала о своих претензиях, сказала, что выезжаю и с меня не возьмут плату за день. Я пошла в номер за своими вещами, но горничные пропустили мой номер, их там не было весь день… Ужасный опыт в отеле Holiday Inn Express в Элвине, штат Техас.