Hampton Inn and Suites Snyder

Просто ужас! Это место совсем не похоже на фотографии. Очень плохое состояние. Ни один льдогенератор не работает. Ковровое покрытие в коридорах порвано и растрёпано. Номер (№ 326), который нам дали, казался нормальным, пока мне не понадобилось воспользоваться туалетом. Затирка между плитками осыпалась и двигается. Очевидно, что есть повреждения от воды, которые не были устранены. Кто-то просто замазал их, чтобы хоть как-то обойтись. В душевой кабине плесень на герметике. Дверь не закрывается из-за того, что плитка не приклеена или не закреплена. Постельное бельё было грязным, и мы увидели клопов. Мы сразу же проверили и спустились вниз по улице. А лифт сломан!

Вдали от основных автомагистралей = тихие ночи (кроме тяжелых дверей других клиентов), но все равно не слишком сложно добраться. Нет пешеходных дорожек за пределами собственности, так что если у вас есть собаки, вы ограничены собственностью. Отель полностью забронирован в среду вечером, но даже если вы приезжаете в полночь, есть несколько хороших мест, чтобы легко добраться до боковых дверей. Вечерний портье Николи был чрезвычайно вежлив и услужлив (и никаких ненужных разговоров, когда мы так устали — очень признателен! ). Останавливались на 3-м этаже из 4, с видом на фасад. Обычный двухместный номер, был современным с чистой ванной комнатой и полным набором туалетных принадлежностей большого размера на запертых настенных дозаторах — все отлично, никаких проблем. Ковровое покрытие в коридоре было свободным и, возможно, нуждалось в замене, чтобы предотвратить риск падения, но это не повлияло на наше пребывание.
Небольшой крытый бассейн был пустым в течение всего нашего пребывания (менее 12 часов). Зона отдыха на открытом воздухе с небольшими угольными и газовыми грилями вмещала около 10 человек, но меньше.
Более комфортно. Остановился бы здесь снова, но наше обычное место — в Суитвотере (и оно уже забронировано).

Менеджер — вор. При бронировании нам указали одну цену (для друзей и семьи). При оформлении заказа с нас переплатили на 100 долларов. Менеджер отказался вернуть деньги и теперь не отвечает и не перезванивает на звонки, несмотря на официальную жалобу, предписывающую ему сделать это на корпоративном уровне. Есть и другие отели получше, рекомендуем остановиться в одном из них, пока не сменится нынешний управляющий.
ОБНОВЛЕНИЕ: Типичный непродуктивный ответ от анонимного «ВЛАДЕЛЬЦА» с комментарием о необходимости связаться по указанному номеру или электронной почте, а затем он не добавляет указанный номер или адрес электронной почты.

Кровати были неудобными. Завтрак был не лучшим, но и не ужасным. В общем, ага.
P. S. Смеситель для ванны в комнате висел на нитке, унитаз был кривой, и кто, черт возьми, спит в своей комнате при самой низкой температуре 68°F?
P. S. Твое правописание отстой.

Нам очень понравилось здесь оставаться. Комнаты были чистыми, и здесь было тихо весь день и ночь. Днем здесь было почти пусто. Уборочная команда была великолепна. Спасибо Кристина за отличный сервис и приятную беседу. Ты совершил это путешествие ради меня. Завтрак был довольно хорошим. В последний день у них закончилась вафельная смесь, и бекон немного подгорел. Место находилось на окраине города, поэтому идти было нечего, кроме парковки. Для моего щенка совершенно не было травы. Похоже, они пытались найти место с газонной травой, но там было полно наклеек. Требуется небольшой уход. Мы пытались плавать, но бассейн был холодным, а поскольку он находился в помещении, солнце не могло его согреть. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Худший отель Hilton, который мы видели.
Мы ехали сразу после захода солнца и на шоссе наткнулись на дикую свинью. Мы решили остановиться в Хэмптоне из-за тех удобств, которые мы привыкли ожидать от отелей Hilton. Мы добрались до комнаты и поняли, что там нечисто. В туалете повсюду высохла моча, душ был замечен, и, чтобы поприветствовать нас, мы использовали мыло и публичные волосы. Мы вернулись, чтобы сообщить об этом на стойке регистрации, и Мэтью был любезен и пришел убрать ванную. Мы устали и наконец легли спать. На следующее утро мы проснулись и обнаружили на полу чье-то использованное грязное нижнее белье/шорты и серьгу. Чтобы еще больше усугубить травму, мы попросили поздний выезд, что служащий устно разрешил, а через несколько мгновений она последовала за нами в зал для завтрака, чтобы сообщить нам, что ее менеджер отклонил нашу просьбу о позднем выезде. Мы ушли и не вернемся. Хилтон должен добиться большего.

Вечером я зарегистрировался в отеле Hampton Inn в Снайдере, и служащий стойки регистрации был очень профессионален и услужлив. Это был мой единственный хороший опыт работы на стойке регистрации. На той же неделе я начал работать в отеле Hampton Inn в Суитуотере, и они были потрясающими. Я работаю в 20 минутах от Снайдера, и мои ребята обычно обедают в 11:46. Я позвонил в отель, чтобы сообщить, что планирую быть там до 12:00, но хотел бы получить поздний выезд на 30 минут на случай, если я немного опоздаю. Менеджер Тони категорически отказала мне и сказала, что это несправедливо по отношению к ее ведению домашнего хозяйства, если она позволяет людям выезжать поздно. Я впервые слышу такое от человека. Всегда. Я часто останавливаюсь в отелях Hilton, и они всегда идут навстречу своим лояльным к ним клиентам. Ее профессионально это не волновало, кроме моей просьбы, и, похоже, меня даже не волновала моя ситуация.
Отель был приличным, и, опять же, молодой парень с рыжими волосами вечером действительно приятный, но менеджеру, возможно, придется пройти обучение/переподготовку в области делового этикета. Я не останусь здесь в будущем без крайней необходимости.

Останавливались на одну ночь в двухместном номере с двуспальной кроватью. Номер был просторным и чистым, кровати удобными. При заселении пришлось подождать, так как в городе проходило родео, и возникла небольшая проблема с номерами, но в конце концов пришел дополнительный человек и процесс заселения прошел быстрее. Завтрак был хорошим, а кофе был нормальным. В целом, у нас было приятное однодневное пребывание.

Мы остановились в Snyder Hampton Inn, когда нам нужно было ехать в Западный Техас по работе моего мужа.
Расположение было отличным. Отель казался очень безопасным, и он был хорошо освещен. Номер и ванная были чрезвычайно чистыми. Лучше всего то, что весь персонал был очень дружелюбным! Они все были невероятно приветливы.
Мы думали, что оставили ботинок после отъезда, и я позвонила Джулиану, чтобы спросить, нашли ли его. Он был невероятно полезным и приятным собеседником во время процесса. Он также был тщательным и усердным в своем поиске и заставил меня почувствовать, что это страсть его жизни — найти ботинок моего сына!
Мы определенно вернемся в Hampton Inn в Снайдере, когда будем проезжать через город в следующий раз!

Я остаюсь здесь по работе. Во время моей последней поездки в конце января 2025 года я обнаружил, что холодильник в моей комнате замерз, на элементе лежал просто большой кусок льда! Утром перед отъездом я попросил разморозить или заменить холодильник. Вернулся через 12 часов с продуктами, а холодильник не был починен. Спустился к стойке регистрации, и мне сказали, что обслуживающего персонала нет. Мне дали замену, но мне пришлось ее заменить. Горничные никогда не дозаправляли/заменяли расходные материалы. Мне приходилось несколько раз спускаться к стойке регистрации, чтобы получить больше чашек и других расходных материалов. Последней каплей стал жук-попрошайка, который я нашел в своем чемодане, когда вернулся домой. Я позвонил менеджеру, чтобы сообщить о постельном клопе, и она не выглядела встревоженной или обеспокоенной. Не остановлюсь здесь снова. Я сообщил своей компании о постельном клопе, и они удалили этот Hampton Inn из нашего списка одобренных отелей.

Я забыл свои вещи в отеле 28 декабря. Поговорил с Тони, отправил ей форму подтверждения с правильным номером карты, подтверждение которой у меня есть. Она никогда не звонила мне, я звонил через день, сказала, что она взяла его, потом я услышал, что она не указала, что мне никогда не звонили и не писали по электронной почте относительно статуса. Я звоню сегодня, она сказала, что оставила виртуальную переписку, где у леди нет записей о переписке или звонках из отеля. Она отказалась отправить мои вещи после того, как отправила ей форму авторизации. Я живу в 5 часах езды. Если вы не умеете общаться с клиентом, не будьте менеджером. Похоже, она даже не расстроилась, потому что я член Hilton Honors, худший опыт в этом месте.

Комфортабельный отель с прекрасным персоналом и руководством. Он очень чистый, и в отеле подают приличный завтрак. Просторная парковка. Отличный Wi-Fi. Надеюсь, я вернусь в Снайдер в ближайшем будущем и обязательно остановлюсь здесь. Настоятельно рекомендую всем, кто останавливается в этом районе.

Ну, Снайдер — маленький городок. И оно видало лучшие дни. Но отель был чистым, а персонал очень дружелюбным. У меня был отличный завтрак "шведский стол", и он близко к газу и еде. Недалеко отсюда есть симпатичный маленький музей наследия. Чтобы проверить это, потребуется всего несколько минут.

Завтрак ок, соковыжималка не работала. Душевые кабины обновлены, но нужно больше зарядных устройств возле кровати. Это старый отремонтированный Хэмптон.

Вероятно, худшая гостиница Хэмптона, в которой я когда-либо останавливался. Определенно не соответствует моменту после регистрации. Персонал отеля (горничная) стучится в двери рано. Это отель, и у некоторых из нас другой график сна и часовых поясов, нет тележек для багажа, а сотрудники чертовски грубы по этому поводу. Раньше никогда не было ни одной из этих проблем. Ковер такой жалкий. Не вернусь и не порекомендую. Может быть, если бы это было что-то вроде «супер 8», но это должно соответствовать стандартам Hampton Inn.

Прибыл около 8 вечера в дождь и ветер. Регистрация прошла легко. С этого момента пребывание пошло под откос. Плитка на полу в прихожей и ванной комнате была по большей части сломана и не имела затирки. Сломанная плитка не прилипала к полу и двигалась при ходьбе по ней. Выставочный зал был грязным. Ветер дул в углы окна, как и дождь.
При выезде я сказал персоналу стойки регистрации, что в проблемах виноваты землетрясения.

Моя семья останавливалась в этом отеле во время похорон моей матери. Все было великолепно, однако Сэнди была лучшей! Мне нужно, чтобы в корпоративном офисе знали, что она настоящая находка. Она дала нам возможность скорбеть и праздновать. Ее доброта была так оценена в это трудное время. Трудно найти таких замечательных сотрудников, как она. Пожалуйста, поблагодарите Сэнди и позаботьтесь о ней. Благодаря ей мы всегда оставались здесь!