Размер номера был отличным, а кровати удобными. Нам понравился вид на бассейн и пляжный бар, хотя кондиционер очень сильно шумел, когда мы сидели на балконе. Регистрация прошла быстро и легко, что было очень кстати.
К сожалению, самой большой проблемой во время нашего пребывания было отсутствие горячей воды. Горячей воды не было всё время нашего пребывания. В первую ночь мы позвонили в службу технического обслуживания, потому что вода в душе не нагрелась. Сотрудник дал воде течь около десяти минут, пока она не стала чуть теплее, и сказал, что это приемлемо, после чего ушёл. Одному человеку удалось принять душ с немного тёплой водой, прежде чем она быстро снова стала едва тёплой.
На следующее утро мы попробовали ещё раз, дав воде течь десять минут, прежде чем принять душ. Первый человек принял почти горячий душ, второй — чуть тёплую, а третий — холодный. Когда мы поговорили с администратором, нам сообщили, что сломался бойлер, и компенсировали одну ночь за причинённые неудобства. Хотя мы и оценили жест доброй воли, проблема так и не была решена, и холодный душ продолжался на протяжении всего пребывания. Это было особенно неприятно во время сильных морозов, что делало пребывание еще более некомфортным.
Еще одним постоянным источником раздражения было то, что нам приходилось каждый день просить дополнительные полотенца. В бронировании четко указывалось количество проживающих в номере, но горничные никогда не пополняли запасы в нужном количестве. Полотенца убирали и не заменяли в равном количестве, что быстро надоедало.
Завтрак был включен в стоимость, что было хорошо, потому что мы, вероятно, пожаловались бы, если бы он был дополнительной платой. Еда была в основном холодной, и разнообразия не было. Каждое утро предлагались одни и те же сухие яйца, картофель или бекон, фасоль, которая на самом деле была очень вкусной, и большой выбор хлопьев и хлеба. Поскольку мы придерживаемся безглютеновой диеты, большинство этих блюд подходило только для наших детей. Ожидание пятнадцать минут приготовленного на заказ омлета показалось нам нецелесообразным. У нас также был неприятный разговор с горничной, которая жаловалась на состояние номера, что показалось нам ненужным и грубым.
В целом, размер номера был отличным, расположение удобным, а цена — разумной. Однако из-за повторяющихся проблем с горячей водой, полотенцами и общим уровнем обслуживания, мы, вероятно, будем искать другое жилье, когда вернемся в следующем году.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, самой большой проблемой во время нашего пребывания было отсутствие горячей воды. Горячей воды не было всё время нашего пребывания. В первую ночь мы позвонили в службу технического обслуживания, потому что вода в душе не нагрелась. Сотрудник дал воде течь около десяти минут, пока она не стала чуть теплее, и сказал, что это приемлемо, после чего ушёл. Одному человеку удалось принять душ с немного тёплой водой, прежде чем она быстро снова стала едва тёплой.
На следующее утро мы попробовали ещё раз, дав воде течь десять минут, прежде чем принять душ. Первый человек принял почти горячий душ, второй — чуть тёплую, а третий — холодный. Когда мы поговорили с администратором, нам сообщили, что сломался бойлер, и компенсировали одну ночь за причинённые неудобства. Хотя мы и оценили жест доброй воли, проблема так и не была решена, и холодный душ продолжался на протяжении всего пребывания. Это было особенно неприятно во время сильных морозов, что делало пребывание еще более некомфортным.
Еще одним постоянным источником раздражения было то, что нам приходилось каждый день просить дополнительные полотенца. В бронировании четко указывалось количество проживающих в номере, но горничные никогда не пополняли запасы в нужном количестве. Полотенца убирали и не заменяли в равном количестве, что быстро надоедало.
Завтрак был включен в стоимость, что было хорошо, потому что мы, вероятно, пожаловались бы, если бы он был дополнительной платой. Еда была в основном холодной, и разнообразия не было. Каждое утро предлагались одни и те же сухие яйца, картофель или бекон, фасоль, которая на самом деле была очень вкусной, и большой выбор хлопьев и хлеба. Поскольку мы придерживаемся безглютеновой диеты, большинство этих блюд подходило только для наших детей. Ожидание пятнадцать минут приготовленного на заказ омлета показалось нам нецелесообразным. У нас также был неприятный разговор с горничной, которая жаловалась на состояние номера, что показалось нам ненужным и грубым.
В целом, размер номера был отличным, расположение удобным, а цена — разумной. Однако из-за повторяющихся проблем с горячей водой, полотенцами и общим уровнем обслуживания, мы, вероятно, будем искать другое жилье, когда вернемся в следующем году.