Homewood Suites By Hilton Harlingen

Я проводила мероприятие в конференц-зале отеля Homewood Suites в Харлингене. Это было лучшее решение. Персонал был просто потрясающим: ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Они сделали организацию мероприятия легкой и эффективной. Они также отлично взаимодействовали с поставщиками. Все наши гости, которые останавливались в отеле во время мероприятия, также были очень впечатлены. Спасибо всем!

Я останавливался в сотнях отелей, и обслуживание номеров здесь самое любезное и приятное из всех, в которых я когда-либо останавливался. Что касается самих номеров, проверьте кондиционер на наличие плесени. Мне потребовалось несколько попыток, чтобы вызвать ремонтную бригаду, и после их «обслуживания» он полностью перестал дуть холодным воздухом. Если у вас шумные соседи, их может быть легко услышать через тонкие стены, в остальном же номера очень чистые.

Этот отель – просто заурядный. Я жил на 4-м этаже. Всё было хорошо. Но дверь в ванную задевала унитаз, когда пытался её закрыть. Раковина была неровно установлена ​​относительно столешницы. Но, эй, мне этого хватило.

⭐ ⭐ ⭐⭐⭐ Ирен на стойке регистрации заслуживает особой благодарности. С момента моего заселения она неизменно профессиональна, дружелюбна и невероятно отзывчива.
Когда мне потребовалось продлить проживание, она чётко объяснила все варианты и сделала весь процесс максимально гладким. Она даже позаботилась о том, чтобы я мог остаться в том же номере без каких-либо неудобств, за что я очень благодарен.
Её отношение, терпение и обслуживание клиентов просто превосходны. Ирен — одна из главных причин, почему этот отель выглядит организованным, гостеприимным и беззаботным. Она — настоящий ценный актив этого отеля.

Я забронировал несколько номеров в отеле Homewood Suites в Харлингене, штат Техас, для длительной командировки (потратив более 12 000 долларов), и впечатления были крайне разочаровывающими. Мы провели больше недели без горячей воды, и единственная предложенная компенсация составила 11 000 баллов — этого было недостаточно даже для одной ночи. В нескольких номерах были такие проблемы, как протекающие раковины, затхлый запах плесени, а в одном номере не работал кондиционер, из-за чего моим сотрудникам пришлось несколько раз переезжать.
Мне даже пришлось съехать и остановиться в другом отеле на две ночи из-за проблем с горячей водой, при этом никакой помощи или размещения не было предложено. Вдобавок ко всему, моё бронирование было ошибочно отмечено как неявка после того, как я уже зарегистрировался онлайн, что создало ещё больше проблем для моей команды.
За потраченное время и деньги обслуживание и последующие действия персонала были неприемлемыми. Я много лет был лоялен к Hilton, но это пребывание в Homewood Suites Harlingen заставило меня серьёзно пересмотреть свою лояльность.

Номера были удобными, чистыми, персонал дружелюбным. В отеле проходило несколько совещаний. Однажды вечером не было парковки. Утром на завтраке было слишком много людей, приехавших на семинар. Было жаль одну женщину, которая пыталась накормить всех нас. Руководство не очень хорошо всё спланировало, но на следующий день всё стало лучше.

Homewood Suites by Hilton в Харлингене — просто потрясающее место для отдыха! Номера невероятно чистые и просторные, персонал дружелюбный и отзывчивый, а бесплатный завтрак гораздо лучше, чем в большинстве отелей. Расположение идеальное — всё рядом, но при этом тихо и спокойно. Однозначно мой фаворит, когда я в этом районе.

Я останавливаюсь в отеле Homewood Suites в Харлингене, наверное, три-четыре дня каждые две недели. Джейкоб, менеджер стойки регистрации, был очень любезен во время всех моих поездок. Персонал, включая кухонных работников Сильвию и Делию, просто замечательный.
Настоятельно рекомендую Homewood Suites!

Тараканы — будьте осторожны. Руководство (Джейкоб Р. ) отказалось даже разговаривать с нами. Он и персонал также отказались выписывать нас, возвращать деньги, выплачивать компенсацию и т. Д. Нас полностью проигнорировали.
Наша семья приехала в Харлинген на выходные, посвящённые Дню труда (2025). У нас была свадьба, и мы провели в городе 2 ночи. Мы заселились около 22:00 или 23:00 в пятницу, 29 августа 2025 года. Отель выглядит недавно отремонтированным, и мы с нетерпением ждали нашего проживания в номере с одной спальней. Когда мы заселились и начали распаковывать вещи, то заметили большого живого таракана на раковине в ванной (причём раковина была открыта в спальню, так как туалет и душ находились в отдельной комнате). Мы осмотрелись ещё раз и обнаружили ещё одного (другого вида) насекомого в ванной комнате за унитазом/мусорным ведром. Мы решили, что, поскольку в нашем номере было два насекомого, нам не комфортно там оставаться. Наша 8-летняя дочь была очень расстроена, плакала и боялась, что насекомые могут быть ещё (что вполне справедливо). Мы решили съехать из отеля и забронировали номер в другом отеле Hilton, расположенном по соседству. Hilton Garden Inn Harlingen Convention Center оказался прекрасным, и у нас не возникло никаких проблем с проживанием там.
Когда мы выезжали из Homewood Suites by Hilton Harlingen, ночной персонал сказал, что менеджер позвонит нам на следующий день. Этого не произошло.

Мы путешествуем 2–4 раза в месяц в течение года, и это наш первый раз, когда мы остановились в Homewood Suites by Hilton. Ух ты, за такую цену это действительно качественный отель, как внутри, так и снаружи! Отелю всего 4 года, а выглядит он так, будто ему всего полгода!
Всё, начиная от оконных рам, мебели, постельного белья, бытовой техники и заканчивая удобствами, — это стильный и роскошный отель! Теперь я буду выбирать отели Hilton!

Место действительно хорошее. Не знаю, только что отремонтировано или это новый бренд, но номера, бассейн, зона для гриля просто отличные! … Сотрудница на стойке регистрации была просто великолепна в качестве хозяйки. В общем, это как Hilton Homewood, и вы знаете, это отель высокого уровня. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь…

Прежде всего, я в восторге от отеля. Расположение идеальное, персонал кухни и прачечной просто замечательный.
Но что касается администрации, ресепшена, то сотрудники просто ужасные. Мало того, что их характеры — как гудок в трубке, они ещё и лживые, недружелюбные и совершенно не готовы помочь… да ещё и жестокие к животным! Я видел, как они просили обслуживающий персонал поместить пятерых беззащитных четырёхнедельных котят, которых они нашли в кустах, в коробку, заметьте, под палящим июльским солнцем в разгар дня. Слава богу, я случайно вернулся в отель и увидел коробку во дворе с этими кричащими во весь голос котятами, и помчался в безопасное место — к ветеринару через дорогу!
Если бы я не наткнулся на них, не знаю, сколько бы они ещё продержались под этим палящим послеполуденным солнцем… Кто так относится к бедным беззащитным животным, особенно к малышам?! Безразличный персонал, которому абсолютно всё равно! Они и не подозревают, что существует закон против жестокого обращения с животными на коммерческой территории (независимо от того, бездомные они или нет).
Так что, если не считать ужасного руководства, отель — это хорошее чистое место.

Мы останавливались здесь в 2023 году без проблем. В этом году июль 2025-го был просто кошмаром. Отель был чистым, и номер тоже. Мы не могли спать и несколько раз звонили на стойку регистрации, чтобы сообщить о громких ударах сверху. Дети бегали, стучал в стены и т. Д. В конце концов, они подошли послушать секунд 10, но ничего не услышали. Переселить нас отказались, сославшись на то, что номер занят. Когда я посмотрел в интернете, оказалось, что есть свободные номера. Они также утверждали, что разговаривали с номером сверху. Сотрудник сказал, что только что вернулся с рыбалки в полночь! Администрация отеля непрофессиональная, и я бы не рекомендовал этот отель.

Отличная чистота, но мне не понравилось, что в субботу бассейн закрыли на уборку, что было одной из причин, по которой мы выбрали этот отель. Мой сын был очень расстроен, потому что не мог пользоваться бассейном.

Плюсы: Просторный номер. Минусы: Хотелось бы, чтобы мусорные баки были по обе стороны от входа. Хотелось бы, чтобы персонал кухни был более доступен для пополнения запасов или выполнения просьб гостей.

Недавно мы провели 8 дней в апартаментах Homewood в Харлингене, Техас. Пребывание было замечательным, но самое большое впечатление произвел один из сотрудников стойки регистрации. Ее звали Нэнси. Какой она прекрасный человек. Она взяла за правило приветствовать нас и вести с нами светскую беседу. Она заставила нас почувствовать, что мы значимы. Она прекрасно представляла Хилтон! Надеюсь, она это увидит и поймет, что изменила ситуацию! Спасибо!

Плохой опыт: у них нет ежедневной уборки. Вечером остаются только сотрудники стойки регистрации, поэтому, если вам что-то понадобится, вас никто не поддержит. Моего сына ночью рвало, и они никак не могли мне помочь с уборкой. Девушка на ресепшене по имени "Валерия" вместо того, чтобы помочь, начала утверждать, что она только на ресепшене и не убирает номера, но и решения не предложила, очень грубо, мне пришлось отнести грязные простыни на ресепшен, она кинула мне новые и мне пришлось их поменять самому, кроме того, она дала мне трапидарор и веник, чтобы я убирал, при этом смеялась.
В любом случае, мне лучше остановиться на Airbnb, и это дешевле.