La Copa Inn

Мои выходные могли бы быть лучше благодаря Натану и Джанет на ресепшене, которые помогли нам провести идеальный отпуск: от выбора номера до их непоколебимой честности, благодаря которой нам вернули то, что мы забыли в предыдущем номере. Это место заслуживает 10/10 за чистоту и комфорт.

Не путайте этот отель с отелем La Copa.
Отель La Copa — это совершенно другой отель. А вот этот отель, La Copa Inn, оставил неприятные впечатления от начала и до конца.
В номере, который нам предоставили, стоял невыносимый запах сигарет. Я попросил поменять номер, и мне просто сказали, что «я забронировал номер для курящих», что неправда. Я также попросил хотя бы освежитель воздуха, но мне отказали даже в этом. Меня не переселили в другой номер, потому что «он уже был занят», хотя я пробыл там всего 5-10 минут.
Я прекрасно понимаю, что это бюджетный отель, и я не ожидал роскоши, просто приличного места для отдыха, но они даже этого не предложили. Запах был настолько сильным, что я лучше заплачу вдвое больше и найду другое место, чем вернусь сюда. Вдобавок ко всему, когда я уходил, я заметил пятна крови на выключателе света. Неприемлемо.
Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую. 👎

Мы с мужем останавливались на острове Падре в другом отеле в 2021 году, сразу после заморозков и снегопада. В этом году мы остановились в отеле LaCopa Inn. Все были вежливы и профессиональны, но, должна сказать, Натан на стойке регистрации был очень любезен. Первая и вторая ночь были непростыми из-за соседей, живших над нами. Он пытался с ними поговорить, но им нужна профессиональная помощь. Натан поселил нас в соседнем номере, и всё было хорошо. Он всегда старался улыбаться и приветствовать нас. Мы обязательно вернёмся. Натан, ты очень ценный сотрудник. Молюсь, чтобы твои работодатели это знали!

Мы с женой провели два дня в отеле La Copa в сентябре. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень хорошим. Бассейн тоже был очень хорошим, с прекрасным видом на океан. Короткая прогулка по набережной вела к пляжу. Ресторан больше похож на бар/ресторан, в основном предлагающий сэндвичи, жареную рыбу и креветки, но еда была очень вкусной и по отличной цене. Персонал бара/ресторана был замечательным и предлагал исключительное обслуживание. Мы приехали отдохнуть на выходных и получили именно это. Нам не пришлось покидать отель, что нам очень понравилось.

Номера чистые, расположение идеальное. Эдуардо Л. Был очень любезен.

Наша семья остановилась в La Copa на мини-отпуск! Все было превосходно! Персонал был очень любезным и позаботился о том, чтобы нам понравилось наше пребывание. Менеджер Джанет Кинтеро встретила нас и была доступна на протяжении всего нашего пребывания! Номера были очень чистыми, а кровати очень удобными! Мы наслаждались вкусным завтраком! Мы определенно продолжим останавливаться в La Copa Inn в ближайшем будущем.

Есть отзывы с фотографиями бассейна, не попадитесь. У них его нет. У них только жуткие номера с клопами. Wi-Fi работает только в зоне ресепшена (даже вестибюлем его назвать нельзя). Персонал крайне грубый и не услужливый. Единственное, что хорошо, так это то, что они находятся в пешей доступности от торгового района, так что вы можете не выходить из своего номера как можно дольше.

Я позвонил, чтобы узнать, где находится моя комната сверху или снизу. И девушка на стойке регистрации была такой грубой. Я пришел туда, и она взяла у меня ключ. И я сказал ей, было ли это внизу. Она сказала, что если я не выложил это в интернет, то это слишком плохо. Она сказала, что все номера забронированы и там не припарковано ни одной машины. Плохое обслуживание. Никогда больше я не останусь там.

Положительные стороны: Расположение неотключается. Отрицательные стороны: Не все лампочки возле кровати работали.

УЖАСНЫЕ КРОВАТИ.
Основание звучало так, будто оно было сломано, а матрас пружинил и скрипел. Мы не могли спать.
Банные полотенца были грязными, лучше купить их в Россе.
Обидно за расположение, оно очень хорошее, цена низкая, но на таких кроватях не отдохнешь.

Copa Inn на Хьюстон-стрит, Макаллен… имеет ужасное обслуживание клиентов. Сегодня я едва собирался бронировать номер, и дама на стойке регистрации запаниковала, потому что я пошел представиться ее господину. Хотела передать ему информацию о продажах отелей и связях с общественностью, и все это время женщина на стойке регистрации удерживала моего сына от оплаты, потому что хотела знать, почему я разговариваю с ее боссом…
Она засмеялась, что мне нужно остаться там и кто я, черт возьми, такой?
В понедельник я покажу ей, кто я.
Мне жаль вашего начальника…

Предлагают ложные акции, мыло и шампунь некачественные. Они негибкие, когда дело доходит до выезда, не дают ни минуты больше, приходит сотрудник и выводит из номера.

Окно не закрывается, менеджер не хочет ни предоставлять нам другой номер, ни возвращать деньги. Теперь он говорит дополнительно 40 долларов за уборку комнаты. Пришлось вызвать полицию, которая особо не помогла. Запрос на отмену платежа, адаптируйте через банк.

Сотрудник в бифокальных очках начал спорить с моим мужем во время разгрузки продуктов из-за окурков сигарет, которые БЫЛИ НЕ ЕГО, когда он брал других и бросал их. Она также рассказала своему менеджеру, что он поссорился с ней из-за парковки для инвалидов, когда к нам должен был прийти родственник-инвалид и навестить нашу дочь, которой только что исполнилось 6 месяцев, и я цитирую ее: «Я Я здесь работаю и мне не нужно переезжать с парковки для инвалидов». Менеджер продолжал просто слушать ее и велел нам уйти, когда мы остаемся одни, и, в довершение всего, убрал всю комнату, попросив у горничной метлу и швабры. Все сотрудники здесь могут сказать о нас что-то хорошее, но только один в бифокальных очках и менеджер, который является инвалидом и которому разрешено парковаться на черном грузовике, подумал, что она лучше своих гостей, без колебаний пнул нас и наших троих. Дети выходят на ее улицы. Отличный сервис по уборке, дамы очень внимательны и заботливы. Просто плохое управление, позволяющее ее гордости и эмоциям взять верх над ней! Пусть Бог благословит ее и поможет ей способами, которые знает только он. Никаких обид.

Я не из тех, кто оставляет отзывы, однако в данном случае я сделаю это, так как надеюсь сэкономить вам немного денег и, прежде всего, ужасные впечатления, поскольку это САМОЕ ХУДШЕЕ место, куда вы можете пойти. Они просят вашу карту и ваш пин-код, который они прикрепляют сами, и берут с вас двойную плату. Номер грязный и небезопасный. И персонал — шутка. Отель, в котором НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться даже на 1 ночь.

Наше пребывание в отеле было просто восхитительным. Каждая деталь, от прекрасно ухоженных номеров до безупречного обслуживания, превзошла наши ожидания. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, поэтому на протяжении всего нашего визита мы чувствовали себя как дома.
Я хотел бы выразить глубочайшую благодарность Лине, которая сделала наш утренний выезд исключительным. Ее теплая улыбка и дружелюбное поведение стали прекрасным началом нашего дня. Лина была не только эффективной, но и нашла время, чтобы спросить о нашем пребывании, и искренне заботилась о наших впечатлениях. Ее доброта и профессионализм произвели неизгладимое впечатление, и мы покинули отель, чувствуя себя по-настоящему ценными гостями.
Спасибо всем в отеле за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения в будущем!

У нас были ужасные впечатления с момента прибытия. Мы прибыли в 11:45, чтобы спросить о регистрации, так как получили сообщение об отмене бронирования. Дама на ресепшене была на своем месте, но не прислушалась к нам, потому что разговаривала с уборщицей, она заставила нас ждать более 5 минут, а затем открыла окно и сказала, чтобы мы вернулись в 12. Она предпочла продолжить. Говорить, а не делиться с нами дополнительной информацией.
Комната, которая у меня была, 109, была ужасной, кондиционер работал и пахло слишком сильной влажностью, было очень грязно, поэтому я предпочел выключить его, потому что запах влажности был невыносимым, я приложил фотографию кондиционера где вы можете увидеть грязь на нем. Если просмотреть изображение с увеличением, удобства очень запущены, кровать очень неудобная, потому что кажется, что матрасы очень старые.
В номере моей сестры рано утром отключилось электричество, и утром они пошли сообщить об этом, им сказали, что у них нет обслуживающего персонала, который мог бы это проверить, не тратьте зря деньги в этом отеле, потому что оно того стоит. И это не достаточно дешево, чтобы упомянуть, что это услуга, которую вы получаете за эту цену. Я бы оставил им 0 звезд, но это невозможно. Не бронируйте в этом месте, ужасное обслуживание.