Super 8 by Wyndham Plainview

В целом, все было отлично. Мое пребывание было с 3 по 5 июля. Я забронировала два номера. Двери запирали в 23:00, после 23:00 попасть в здание было невозможно. Я приехала из Далласа навестить родственников. Мне пришлось ехать 36 минут, чтобы навестить семью в Тулии, а потом я переночевала в Плейнвью. Большая ошибка. После прочтения отзывов я спросила у сотрудницы при заселении: запирают ли двери в 23:00? Она ответила: нет. Да, запирают. В онлайн-регистрации указано время с 15:00 до 23:00. Но вы же не запираете гостей снаружи, ну ладно. Затем она сказала, что подрядчики могут попасть внутрь в любое время, и не понимает, почему я не могла. Ключ от номера не работал. Приходилось обходить здание и идти к входной двери обе ночи. В последнюю ночь я не могла попасть ни в здание, ни в свой номер. Пришлось сделать четыре дополнительных ключа, а потом она свалила вину на то, что ключи лежали рядом с нашими телефонами. Серьезно? Потом я заметила, что задняя дверь возле бассейна не была заперта. Легкодоступное место, пахло марихуаной, а автомат для льда был сломан. Завтракали не ели, были фрукты, бублики и пакетики с овсянкой. У меня есть видео, как нас заперли снаружи в 2-3 часа ночи из-за того, что здание было закрыто. Я могла бы продолжать и продолжать, но вы поняли суть. Бегите, а не идите.

Сотрудница на ресепшене, которая меня заселяла, была милой, и кондиционер работал хорошо, к сожалению, это единственные положительные моменты. Сиденье унитаза было грязным и протекало у основания, коробка с салфетками выглядела полной, хотя в ней была всего одна салфетка. Не было жидкого мыла, холодильник был отключен от сети, и вилка не держалась в розетке, телевизор не подключался к спутниковому телевидению, смотреть было невозможно. На завтрак вместо апельсинового сока подавали Sunny Delight. Дверь у моего ближайшего входа постоянно заедала, что представляло потенциальную угрозу безопасности… Больше сюда не вернусь.

Ужасно. В этом отеле в Плейнвью работники не хотят выполнять свою работу. Я не знала, что должна была тщательно убирать свой номер, используя инструменты с тележки горничной. Когда я поговорила с администратором, менеджер отеля Джуди, с кудрявыми волосами и кучей макияжа, сказала мне, что я намусорила в номере на выходных. Доказательств, правда, нет. Она сказала, что я должна выносить мусор из номера, просить новые пакеты и пылесосить крошки, даже после того, как сама их собирала. До этого я останавливалась здесь три раза, и мне никто об этом не говорил. Обслуживание на ресепшене было грубым, она не смогла сама мне все рассказать, поэтому собрала еще трех человек, чтобы они меня поддержали и сказали, чтобы я убирала номера в ее отеле. Она также посмеялась надо мной за то, что я не попросила горничную пополнить запасы мыла в ванной, когда останавливалась на три ночи. Постельное белье не меняли и не просили менять. На завтрак подавали только жесткий хлеб для тостов или, пожалуйста, хлопья, неизвестно сколько времени. В отеле отключали свет. Под кроватью нашли старые накладные ногти какой-то девушки. Бассейн был неисправен и пуст. Электронная карта работала с трудом. Люди курили на улице, и дым проникал в номера. Лучше я буду спать в машине. На отель подана жалоба. — Золотой участник.

Пока что этот отель не оправдал свою стоимость. Туалет протекал почти всю ночь. Номер не был убран должным образом. Лифта на второй этаж нет. В душевой кабине лежит использованный кусок мыла. Завтрак ужасный. На выбор тосты или хлопья. И всё.

Обслуживание было дружелюбным и внимательным. Расположение довольно удобное. В номере был слабый запах сигаретного дыма. Когда я включил душ и переключился с крана ванны на душевую лейку, вентиль не двигался. Душевая лейка почти не распыляла воду, и большая часть воды утекла в слив ванны.
Кровати на подиуме заменяют. Они металлические, и моя жена ударилась ногой обо что-то под матрасом.
Если вы ищете «шведский стол», здесь есть бесплатные завтраки. Готовые кексы, овсянка быстрого приготовления и контейнер с хлопьями.
Если вы хотите остановиться где-нибудь на несколько дней, это не то место. Если вам просто нужна кровать, чтобы переночевать, и тарелка хлопьев утром, это доступный вариант.

Ужасное место! Мы забронировали номер онлайн и приехали через неделю, готовые лечь спать около 11:00. Но нам сказали, что они видят, что у нас есть бронь, но у них нет свободных номеров. Оказывается, работники распределительного центра Walmart забронировали все местные отели. Поэтому мы уехали, и нам потребовалось некоторое время, чтобы найти место для ночлега.
Но что еще хуже, они все равно списали деньги с нашей карты. Я поговорила с менеджером отеля. Она попыталась заявить, что мы «не явились»! Я сказала ей проверить камеру. Но потом она сказала, что один из сотрудников меня помнит. Отлично! Ждали неделю, а возмещения так и не получили. Позвонили еще раз, чтобы сказать, что она разберется и перезвонит. Она так и не перезвонила. В итоге мы подали претензию через наш банк и выиграли. Я бы никогда не рекомендовала останавливаться здесь. Но после прочтения отзывов я рада, что мы этого не сделали. Ужасное обслуживание клиентов. Даже когда они неправы! У меня были доказательства нашего пребывания с помощью приложения, которое отслеживает мое местоположение. Если вы будете иметь дело с этими людьми, предоставьте доказательства своего присутствия и имена сотрудников. Это просто возмутительно!

Удобное расположение, недалеко от автомагистрали, большие номера, фен, гладильная доска, много свежих полотенец каждый день, ограниченный выбор на завтраке, но ВСЕ полотенца свежие. Я останавливался на 5 ночей.

Ужасно. Вы позволили мне забронировать номер с 24 по 26 декабря, а потом оказались ЗАКРЫТЫ! Даже ваш отдел кадров был в недоумении от вашей глупости. Почему мы подъезжаем к отелю, а все двери открыты, и на двери висит записка о закрытии? Вы не могли позвонить людям, которые бронировали у вас номер, и сообщить им об этом? Говорить, что я должна была отменить бронь, как будто я не хотела получать деньги обратно, — это ещё более безумно. Я очень надеюсь, что вы закроетесь.

Номера: В нескольких номерах пахло затхлостью и сигаретами.
Обслуживание: Недружелюбный персонал, грубили, когда просили полотенца. Полотенца на стойке регистрации не давали. Льдогенератор не работал.
Расположение: Ужасное место, из которого было очень опасно выходить. В отеле остановились рабочие, которые курили марихуану на улице, тусовались, облокотились на мою машину и устраивали пивные вечеринки.
В целом. Не рекомендую. Лучше заплатить больше за отель получше, если есть такая возможность. Для бюджетного отеля, если его можно так назвать, вы получаете то, за что платите.

Положительные моменты: Отрицательные моменты: Я была очень разочарована, когда мы спустились на завтрак и обнаружили, что у них больше нет горячего завтрака с яйцами, мясом, вафельницей и т. Д. ; к сожалению, только континентальный завтрак. Хуже всего было проснуться с зудом под правой рукой и обнаружить укусы клопов. 😞

В отелях Super 8 качество обслуживания может различаться в зависимости от местоположения. Цена за номер была хорошей. Номер был чистым, и никаких проблем, кроме недостатка розеток возле кровати, не было. В номере было достаточно горячей воды и хороший напор. Общественные зоны выглядят устаревшими и обшарпанными. Завтрак состоял из упакованных продуктов, слабого кофе и, честно говоря, не стоил того, чтобы ради него спускаться вниз. Если вам не нужен бассейн, или вы не ожидаете хорошего завтрака по утрам, и вы просто приехали переночевать, то это нормально.

Моя раковина упала со столешницы посреди ночи и сообщила об этом. Они не захотели это чинить, а из-за кондиционера у окна пол был мокрым. Мы даже не могли пройти через нашу комнату. Нам пришлось буквально на цыпочках пройти половину комнаты, чтобы забраться на кровать, но в целом владельцам франшиз довольно заурядным местам все равно. Просто беспокоясь о том, что какой-нибудь наркоман или кто-то еще может быстро зарегистрироваться, я обзвонил всех вокруг, и это было единственное, что было доступно. Поверьте мне, я бы там не остался.

Недорогой отель не должен выглядеть или ощущаться как заброшенное место. Маленький городок — комната с запахом дыма, сломанная мебель, люди живут и готовят здесь (рыба и карри) — темно-коричневые ковры 1970-х годов и темные коридоры — F — в настоящее время борются за возврат средств.

Кэтлин очень груба и плохо обращается с клиентами. Я слышал, как она кричала на клиента за стойкой и как она допустила пару ошибок, но не призналась в них. Номера были очень хорошими, единственное, что отстойно, это то, что моя комната была комнатой для некурящих, но пахла сигаретами. Все в этом месте было классным, кроме Кэтлин и того, как она относилась к людям, проживающим в отеле, полного неуважения, и именно поэтому это 1 звезда.

С чего начать о проблемах. Пытался перезарядить мою карту на 18 тысяч.
А затем признался в этой истории обеим сторонам, а затем отрицал ее на следующий день после того, как меня попросили написать заявление. Вызвал на меня полицию. После того, как они ушли, постучали в мою дверь и сказали, что полицейские сказали, что нам нужно уйти.
Пришлось вернуть офицеров.
Номера были чистыми, и в настоящее время они ремонтируются, но администратор Кэтлин — это огромная проблема, и ей не следует доверять.
Моему военному сыну, действующему на военной службе, пообещали комнату, и он посоветовал ей приехать только после 5 утра, она сказала, что проблем нет.
В 4 утра, когда он не пришел, ему отдали комнату.
В комнате моего другого сына пахло сигаретами, и мы жаловались, но ничего не сделали.
Просто ужасно, и не заставляйте меня говорить о бассейне с его смолистой водой, который даже не готов — накройте, чтобы люди не стали свидетелями этого ужаса.

Комната в целом была чистой и организованной, но сотрудники стойки регистрации проявили неуважение ко мне и моей семье. Во-первых, списали с моей мамы 18 000 долларов с ее карты, а во-вторых, солгали мне и взяли с меня 187 долларов, но все же указали, что я не явился. Ее звали Кэтлин, и сегодня вечером, когда мы вошли, она лгала и кричала на меня и мою семью, утверждая, что это сделала не она, а ее босс. А затем начал обвинить нас в неуважении к полицейским, и когда мы рассказали полицейским, что она сделала, они ушли. Если вы встретите ее, я бы не доверил ей свою карту или проверку вас.

Все три номера, которые я забронировал несколько недель назад, были забронированы дважды.
А затем они попытались взять с меня 18798, 00, и в процессе, когда я обратился к секретарю Кэтлин, она сообщила, что пыталась использовать карту моего сына, которая не прибыла, и это была моя карта и 18k.
Она так и не извинилась.
На следующее утро мне пришлось написать заявление.
В чем даже она обвинила меня, а затем опровергла весь разговор, который она имела со мной и моим сыном. Затем имела наглость вызвать на меня полицию после того, как попыталась предъявить мне завышенную плату.
Номера были чистыми и находились в процессе ремонта.
Дверные ключи никогда не работали, а в одной из комнат моих сыновей пахло сигаретами, и мы забронировали номер для некурящих.
И они никогда не пытались это исправить.
Ужасно.
Вы можете остановиться где угодно, и будет лучше, чем здесь.
Просто проблема за проблемой.
И ничего не исправлено, и слова никогда не сохраняются.