Comfort Suites Plainview

Я останавливалась в этом отеле каждый декабрь в течение 10 лет. В этом году за неделю до заезда мне позвонили и сообщили, что мой забронированный двухместный номер заменили на номер с большой двуспальной кроватью. Я недовольна. На раскладном диване не было постельного белья, а матрас был толщиной около 2, 5 см. Я чувствовала все прутья. Пришлось спускаться вниз за постельным бельем.
Кроме того, наш номер находится рядом с лифтом, поэтому мы слышали весь шум всю ночь.
Меня не признали элитным членом, и когда я сказала им, что являюсь таковым, они просто ответили: «Спасибо за то, что вы элитный член». Я думала, что получила баллы или небольшой подарок за элитное членство.

Номера не убирались заранее, и горничные так и не зашли, пришлось идти к ним за простынями и полотенцами. В коридорах стояла вонь. В ванной комнате была ржавчина. В соседнем номере были номера и получше. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, хозяйка была очень грубой и говорила так, будто хотела куда-то ещё.

Неприятный опыт. В номере было грязно. На занавеске были пятна, похожие на коричневые фекалии. Были праздничные выходные, и мы забронировали номер в последний момент. Мы остановились, потому что устали после долгой поездки. Другого места в этом районе найти не смогли. Нам нужен был отдых. Простыни были чистыми, но пол в ванной, похоже, не мыли. На полу, как я понимаю, лежали монеты, оставленные предыдущим постояльцем. Мы сообщили о пятне фекалий администратору, но менеджер не предпринял никаких действий, например, не предоставил нам скидку. Это был наш первый и последний раз, когда мы останавливались в отелях сетей Comfort или Choice.

Уборка номера не проводилась за три ночи. В номере остались пищевые отходы от предыдущего гостя. Отопление вызвало срабатывание датчика дыма. Сломан правый подлокотник на офисном кресле. Грубый персонал на ресепшене. Некачественный завтрак. Мусорные баки на улице переполнены. Полная противоположность отелю Comfort Inn в Честертауне, штат Мэриленд!

Мишель приложила все усилия, чтобы найти тележку для нас, так как наш номер находился на втором этаже. Не найдя её, она перенесла нас в просторный номер на первом этаже. Мы очень благодарны ей за её помощь! Простыни и кровати мягкие. Я отлично выспалась!

За последние два года сделали ремонт, и он стал значительно лучше. Без колебаний остановился бы здесь снова.

До этой командировки я никогда не была в Плейнвью, а во время личных поездок всегда останавливалась в других местах. Но Лора просто потрясающая! Видно, что она действительно заботится о качестве обслуживания клиентов! Сплошные улыбки, дружелюбие, и она убедила меня, что именно поэтому моя компания выбирает именно это место! Теперь и я поменяю место для себя! Отличная работа!

Плюсы: Расположение. Персонал дружелюбный. Регистрация прошла быстро и легко. Минусы: Номер плохо охлаждался. Попросил номер для людей с ограниченными возможностями. Только один поручень для безопасности. Во время нашего пребывания в номере закончился шампунь. Утюг не работал – его заменили на стойке регистрации.

Монастырь вдали от автомагистралей, чувствуешь себя в безопасности, номера чистые, рядом с ресторанами и с нетерпением жду, что будет хороший завтрак. Остановился бы здесь снова.

Отличные номера, хороший завтрак 👌 Другой отель 🏨 дальше по улице требовал более 300 долларов. За ночь 🌙? Мы вернемся!

Плюсы: Регистрация прошла гладко, а бесплатный завтрак был просто потрясающим. Минусы: Сначала я подумал: «Отлично! » Потом увидел, что телевизор без HD-качества, изображение ужасное. Кондиционер работал отлично, пока не выключился и больше не включился. В объявлении говорилось, что есть джакузи, но только в некоторых номерах. Про занавеску для душа даже не говорю.

Очень дружелюбный и услужливый персонал. Чистые и красивые номера.

Номера кажутся устаревшими. Можно было бы немного подтянуть косметический ремонт. Но кровать была очень удобной.

Положительный: Завтрак был восхитительным, и наши близнецы могли сидеть с высокими стульчиками. В нашем номере было свежо, приятно пахло.

Я не могу говорить о реальных номерах, но хотел бы отметить огромную разницу между указанными ценами и их фактическими ценами. Цены на отели настолько завышены «в зависимости от наличия мест», что номера, указанные за 150 долларов или меньше, на самом деле стоят 290 долларов. Никакой скидки для ААА, только для избранных участников отеля, и они не могли сказать, насколько велика скидка, пока мы не предоставили наш номер участника. В итоге мы не остановились там и нашли другой близлежащий отель, который также имел ограниченное количество мест, но не завышал цены и даже принял нашу скидку ААА.

Во время моего трехдневного пребывания у них целый день отключали воду и не предупредили гостей, а Wi-Fi не работал два дня. Не рекомендую, если вы приехали по работе, очень ненадежный отель.

Приехали в отель, зарегистрировались и пошли в наш номер. Комната НЕ была чистой. Раковина в ванной была отвратительной. Смеситель не чистили несколько недель, а на столешнице была видна грязь там, где ее не чистили должным образом. Хуже всего было то, что на ковре рядом с кроватью были видны обрезки ногтей на ногах. Вернулся к стойке регистрации, и клерк сначала собирался извиниться, сказав, что один из пылесосов горничных работает нормально. А) Это не объясняет ванную комнату, и Б) если вы знаете, что пылесос не работает, купите ему замену вместо того, чтобы позволять комнатам не убираться должным образом между гостями. Тем не менее, клерк переселил нас в другой номер, но ему пришлось переселить нас из номера с кроватью размера «king-size» (для чего мы и забронировали номер) в номер с двумя кроватями размера «queen-size», потому что на выходные не осталось номеров с кроватями размера «king-size». Вторая комната была чистой и готовой к работе.
Если не считать грязного номера, отель хороший. Он был расположен в удобном районе, ночью было тихо, и завтрак был приличным. В целом, я бы остановился здесь еще раз, но я бы обязательно проверил чистоту комнаты, прежде чем что-либо вносить в нее.