Grand Texan Hotel and Convention Center

Хозяин отеля – один из самых неуважительных людей, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. Высокомерный, грубый и так далее, вы знаете таких.
Мы забронировали два номера, и оба были отвратительны. Пятна на простынях, бардак в микроволновках, запах марихуаны, и уж точно не соответствовали нормам безопасности. Всё место было «на ремонте», что совершенно не соответствовало действительности. Выглядит как свалка.
Когда мы попросили вернуть деньги, нам придумали всевозможные отговорки. В том числе владелец сказал: «Мы не можем вернуть вам деньги, потому что цены слишком низкие, чтобы оставаться на плаву». Ну, брат, это не моя проблема.
На вашем месте я бы избегал этого места любой ценой. Здесь нет низких цен, за которые стоило бы здесь останавливаться.

Хозяин был приятным, но тот, кто оставался на ночь, спал, когда я входил. Мне сказали, что у них ремонт, когда я приехал. Поскольку я забронировал номер без возможности возврата, я застрял там.
Выбор телевизоров был хорошим, но номер был подозрительным. Там летали мелкие насекомые и муравьи, которые меня кусали!
В общем, я недоволен. Не идеальная чистота, насекомые и сигарета над дверью ванной.
Хозяин попытался все исправить, и я это ценю.

Я оценил свое пребывание как комфортное, но с минимальным набором услуг. Если вы оказались в затруднительном положении, если ничего другого нет, то пусть будет так, как есть. Проблема возникла после одной ночи. Я забронировал номер на одну ночь, но с меня взяли плату за две ночи.
Время выезда — 11:00. В 10:55 я отнес свои вещи к машине и поставил их внутрь.
Когда я попытался войти через наружную дверь, моя карта не открыла дверь. Мне пришлось подойти к стойке регистрации и поговорить с администратором, чтобы снова попасть внутрь. Это было в 11:05. Мой номер находился в дальнем углу. Когда я подошел к номеру, в него входили сотрудники службы уборки. Я сказал им, что мне нужно взять всего пару вещей. Я предупредил их, быстро выйдя из номера. Когда я вернулся на стойку регистрации, та же сотрудница смотрела телевизор в холле. Я сообщил ей, что оставляю ключ-карту на стойке регистрации. Я спросила, вернут ли мне залог в тот же день, и она ответила утвердительно.
Некоторое время спустя я просматривала выписку по своему банковскому счету и увидела двойное списание средств. Я немедленно позвонила в отель и поговорила с мужчиной, который ответил на звонок. Я объяснила причину списания, и он сказал, что я выехала поздно. Я объяснила обстоятельства. Затем он сказал, что я осталась на вторую ночь. Я объяснила, что оставила ключи от номера у администратора. Он настаивал, что это неправда, потому что он всегда единственный дежурный.

Мужчина на ресепшене был груб, совершенно неуважителен. Он бросал на меня грубые взгляды и делал замечания, когда я пожаловалась. Это был мой первый визит в этот отель. Я ожидала лучшего, учитывая название, ха-ха. В общем, в номере был грязный ковер, и создавалось впечатление, что его даже не потрудились убрать. Розетки к лампе не работали для мобильных телефонов, телевизор не работал, и телефон тоже. Поэтому мне пришлось пожаловаться. У меня были пакетики с кофе, но не было кофеварки, так что это понятно. В следующий раз я обязательно буду читать отзывы, прежде чем бронировать номер в отеле. Ах да, если вы заказываете завтрак, вы должны съесть его там, вы не можете уйти с тарелкой. Но мне завтрак понравился, официантка очень милая.

Наша семья останавливалась в этом отеле во время поездки. Наши впечатления были превосходными. Проживание было очень комфортным, а качество еды — хорошим. Чистота поддерживалась на должном уровне, а обслуживание номеров было оперативным и профессиональным.

Я приехала из Индии в США и остановилась в этом отеле. Мои впечатления от пребывания там были очень хорошими. Отель был комфортабельным, а персонал – отзывчивым. Я также была рада получить скидку на питание. В целом, мне понравилось мое пребывание в Grand Texan, и я бы рекомендовала его другим.

Они ремонтируют бассейн. Менеджер сказал мне, что лучшая цена — 70 долларов за ночь, хотя на картах указана цена 40 долларов. Это была цена за двухместный номер, а других вариантов у них не было. Мне показалось, что всё место обшарпанное, но я решил переехать в другой, более новый и чистый отель и заплатить меньше.

Мне достался номер с джакузи. А вода была не горячая, а холодная. Напор воды был слабый. Номера были ужасного качества, с меня взяли почти 200 долларов за этот номер, да еще и одеяло на кровати было, телевизор не работал. Отель просто ужасно обшарпанный, и это печально. Я никому не рекомендую туда ехать. Утром я пытался рассказать владельцу о своем опыте, и он разозлился на меня, начал кричать и сказал, что даже не вернет мне залог, так что я его не получил. Очень мерзкие люди, которые владеют этим ужасным заведением. Сэкономьте своим клиентам деньги и нервы, просто найдите другое место. Не ездите в отель Grand Texan, он обшарпанный и отвратительный. И к тому же, они используют лобби как гостиную, так что там ужасно…

Положительные моменты: Молодой человек, работавший в ночную смену 19 августа. Отрицательные моменты: Мне всё не понравилось, особенно парень на ресепшене, который обслуживал меня, когда я просила дополнительный стул для номера. Крайне плохое обслуживание клиентов для такого ужасного места. В нынешнем состоянии оно не должно работать.

В этом бассейне не было воды годами. Нужна карточка для замков на дверях, и почему-то я всегда в итоге получаю испорченный 1. В прошлом году здесь произошло убийство-самоубийство, а третий человек сел в тюрьму. Завтрак — это шутка. Но, честно говоря, в последний раз, когда я был, завтрака не было, потому что персонала было мало. Обычно чисто и ухожено. Очень тихо. Все занимаются своими делами. Мало краж. Номера приличные, и обычно все в номерах работает. Персонал максимально любезен и совсем не груб… Уборка могла бы быть немного лучше, но, как я уже говорил, у них не хватает персонала. Я ставлю им четверку хотя бы за старание. Ха-ха♥️

Нехороший опыт**
Мое недавнее пребывание в Grand Texan разочаровало. У леди на стойке регистрации не было никаких навыков обслуживания клиентов, и она была совершенно груба. Что еще хуже, у нее начались собственные проблемы, она постукивала пальцами по стойке, как бы говоря «поторопитесь», пока я пытался найти свой код подтверждения. Кроме того, она смотрела какое-то жуткое сатанинское видео прямо там, в вестибюле, вместо того, чтобы работать. В вестибюле также пахло грязными ногами и лапшой рамэн, что было довольно неприятно. Такое непрофессиональное поведение сделало мой процесс регистрации разочаровывающим и неприятным. В конце она просто настояла на том, чтобы отменить мое бронирование и отказать мне в обслуживании, она сказала мне, когда я выходил из двери, что мне все равно не нужны ваши дела, и на это я укусил ее за ухо, пошел по улице и отдал свои деньги следующему отелю.

Абсолютно фантастично. Одна из самых удобных кроватей, на которых я спал, и один из самых любезных сотрудников. Не могу не рекомендовать.

Не обманывайтесь. Этот отель ветхий. Фотографии сделаны тогда, когда это место функционировало, вероятно, еще в 90-х годах. Этот отель теперь напоминает Backrooms. В углах разбросаны груды обломков листового камня. Все удобства закрыты (бассейн, фитнес-центр, бар и т. Д. ).
Парень на стойке регистрации был откровенно враждебен, как только я вошел в дверь. Он не принимал удостоверение личности, выданное правительством, если только это не были водительские права штата Техас (что, я почти уверен, незаконно). Он жаловался и ругал меня, когда я попросил второй ключ от номера для моего коллеги (обычная практика в обычных отелях дает 2 ключа).
Общая зона выглядит как дом накопителя.
Батареи дымовой сигнализации в номерах не заменяются, поэтому всю ночь ожидайте непрерывного щебетания. Удачи в запросе новых батарей.
Кажется, что владельцы хотят, чтобы это место потерпело неудачу. Избегайте этого места.

Не останавливайтесь здесь, если у вас нет другого выбора. Объект в ужасном состоянии — бассейн закрыт на техническое обслуживание уже 2 года. В номере тоже было много проблем — оголенные провода на светильнике, сломанный держатель для туалетной бумаги, сломанный плинтус, сломанное сиденье унитаза. Там тоже было грязно — в углу была засохшая рвота. Кондиционер сильно шумел (но работал, я полагаю). Серьезно, не останавливайтесь здесь.

Было все необходимое по разумной цене + хороший домашний завтрак. Единственное, что плохо, так это ковер, который сделал мои ноги черными, и они запихивают всех посетителей в одну зону отеля, даже когда все место почти пустое. Так что в номерах в этой зоне становится немного шумно, в то время как остальная часть отеля совершенно пустая и тихая. Если бы они просто расстилали их побольше и чистили ковры лучше, это было бы для меня 5 звезд.

Этот отель является самым кишащим постельными клопами отелем, когда-либо посещавшим. Забронировали отель онлайн на два дня из-за отсутствия в Одессе воды. Заселились в отель 14 июня, стояли в очереди два часа в ожидании заселения, после заселения пошли в номер и проверили кровать на наличие постельных клопов, как мы делаем в каждом отеле. Конечно, постельные клопы были замечены. Позвонил в Priceline через 10 минут после заселения и отмены номера также рассказал персоналу об этом и посмеялся за это. Отель сделал забрал деньги и отказался возвращать их обратно. Не давайте этим людям свои деньги.

Было очень противно, были клопы, и менеджер или владелец не вернули нам деньги и были бесполезны. Никогда больше, пожалуйста, не приходи сюда.