Я оценил свое пребывание как комфортное, но с минимальным набором услуг. Если вы оказались в затруднительном положении, если ничего другого нет, то пусть будет так, как есть. Проблема возникла после одной ночи. Я забронировал номер на одну ночь, но с меня взяли плату за две ночи.
Время выезда — 11:00. В 10:55 я отнес свои вещи к машине и поставил их внутрь.
Когда я попытался войти через наружную дверь, моя карта не открыла дверь. Мне пришлось подойти к стойке регистрации и поговорить с администратором, чтобы снова попасть внутрь. Это было в 11:05. Мой номер находился в дальнем углу. Когда я подошел к номеру, в него входили сотрудники службы уборки. Я сказал им, что мне нужно взять всего пару вещей. Я предупредил их, быстро выйдя из номера. Когда я вернулся на стойку регистрации, та же сотрудница смотрела телевизор в холле. Я сообщил ей, что оставляю ключ-карту на стойке регистрации. Я спросила, вернут ли мне залог в тот же день, и она ответила утвердительно.
Некоторое время спустя я просматривала выписку по своему банковскому счету и увидела двойное списание средств. Я немедленно позвонила в отель и поговорила с мужчиной, который ответил на звонок. Я объяснила причину списания, и он сказал, что я выехала поздно. Я объяснила обстоятельства. Затем он сказал, что я осталась на вторую ночь. Я объяснила, что оставила ключи от номера у администратора. Он настаивал, что это неправда, потому что он всегда единственный дежурный. Я сказала ему, что это, очевидно, неправда, потому что я выехала с женщиной-индианкой! В этот момент он сказал, что ему нужно поговорить с женщиной-администратором и он перезвонит мне. Прошла уже больше недели, а он мне так и не перезвонил.
Я подала заявление о спорном платеже через свой банк.
Если у вас есть другие варианты размещения, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Время выезда — 11:00. В 10:55 я отнес свои вещи к машине и поставил их внутрь.
Когда я попытался войти через наружную дверь, моя карта не открыла дверь. Мне пришлось подойти к стойке регистрации и поговорить с администратором, чтобы снова попасть внутрь. Это было в 11:05. Мой номер находился в дальнем углу. Когда я подошел к номеру, в него входили сотрудники службы уборки. Я сказал им, что мне нужно взять всего пару вещей. Я предупредил их, быстро выйдя из номера. Когда я вернулся на стойку регистрации, та же сотрудница смотрела телевизор в холле. Я сообщил ей, что оставляю ключ-карту на стойке регистрации. Я спросила, вернут ли мне залог в тот же день, и она ответила утвердительно.
Некоторое время спустя я просматривала выписку по своему банковскому счету и увидела двойное списание средств. Я немедленно позвонила в отель и поговорила с мужчиной, который ответил на звонок. Я объяснила причину списания, и он сказал, что я выехала поздно. Я объяснила обстоятельства. Затем он сказал, что я осталась на вторую ночь. Я объяснила, что оставила ключи от номера у администратора. Он настаивал, что это неправда, потому что он всегда единственный дежурный. Я сказала ему, что это, очевидно, неправда, потому что я выехала с женщиной-индианкой! В этот момент он сказал, что ему нужно поговорить с женщиной-администратором и он перезвонит мне. Прошла уже больше недели, а он мне так и не перезвонил.
Я подала заявление о спорном платеже через свой банк.
Если у вас есть другие варианты размещения, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.