Comfort Suites Lufkin

Мы забронировали это место, потому что там был крытый бассейн и гидромассажная ванна, ну, бассейн был ледяной, и, видимо, они несколько месяцев ждали деталь для своей гидромассажной ванны, потому что там было холоднее, чем в бассейне. Нигде и при заселении нам не сказали. Это очень расстроило всю мою семью, но это еще не все… телевизор в номере был сломан, подсветка погасла… ванна старая, изношенная и опасно скользкая. За эту цену поблизости есть НАМНОГО более хорошие отели. Мы остановились на 2 ночи, но на вторую ночь поехали бы куда-нибудь еще, но везде было забронировано. Руководство отказалось даже снизить ставку или какую-либо компенсацию за проблемы. Не тратьте деньги и даже не думайте о бассейне. Там вообще полотенец не было…

Забронировали номер и конференц-зал для семейного ужина. Мне сказали, что бассейн и джакузи работают. Чудом при заселении бассейн был закрыт, сказали, что в нем нет циркуляции воды. Глядя на бассейн, он циркулировал нормально. На следующий день сказали, что он будет открыт. Позже в тот же день они сказали, что гость пытался открыть дверь технического помещения. Но обслуживающий персонал приедет, чтобы это исправить. На ужин приехала семья из нескольких штатов. Затем нам сказали, что бассейн вообще не будет открыт, и не объяснили причину. При бронировании я позвонил в отель, забронировал номера и конференц-зал, сказав, что мы выбираем отель для крытого бассейна. У нас был другой выбор. Отель был забронирован твердо. Было очевидно, они закрыли бассейн, чтобы не пришлось его чистить. Известно, что некоторые отели делают это при полной загрузке. Тогда есть комнаты. Слышно все из других номеров. Потолки и стены потрескались и облупились. В конференц-зале были трещины с обеих сторон, вплоть до потолочных светильников. Выглядело так, как будто свет упадет в любой момент. Персонал был груб и невежлив. Другие рецензенты говорят, что это место обновлено. Ни в коем случае невозможно. Очевидно, что много фейковых отзывов! Как участник отеля Hilton and Choice. Я никогда больше не буду пользоваться лучшими отелями!

Здесь вы определенно окупите свои деньги.
Номера большие, чистые, удобные и очень уютные.
Отель тихий.
Красиво оформлен и обновлен.
Завтрак был замечательным.
Бекон, яйца, картофель, вафли, кексы, йогурт, фрукты и свежий кофе или сок.
Расположение хорошее для входа и выхода, если вам нужно перекусить на ужин или что-то еще.
Вы также можете сходить за покупками в магазины Cavender's и Academy через дорогу.

Этот Comfort Suites входит в 2 лучших отеля, в которых мы когда-либо останавливались. Крытый бассейн потрясающий. Сервис тоже. Утренний дежурный Ким был великолепен во время завтрака и за его пределами. Никому из гостей не пришлось ничего просить. Она следила за тем, чтобы все утро оставалось свежим и укомплектованным. Она также убирала любые разливы, как только они происходили. Она определенно хранительница, и тебе лучше держаться за нее. Таких сотрудников, как она, не существует.

Мне очень нравится этот отель. В нем были все домашние удобства. Весь персонал относился ко мне как к родному. Прошло много-много лет с тех пор, как я был в отеле, который заставил меня почувствовать, что им не все равно, что я там был. Похоже, что в наше время это происходит не так уж и часто. Я бы поехал 7 часов на выходные. Место было как дома. Это было очень чисто и красиво.

Отличный отель, но завтрак немного странный, в основном это замороженные продукты, такие как пицца 🤷♂️, но кофе был в изобилии.

Очень хороший крытый бассейн и джакузи.