Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Lindale Tyler 3*

Albert N.

2/10
EnglishРусский
Мы выбрали отель по отзывам, и он оказался отличным. Мы заселились поздно, потому что были в поездке. Номер был замечательный, а кровать – отличная, ведь когда приезжаешь в отель, хочется хорошо выспаться. Но утром всё изменилось. При заселении я спросил девушку на ресепшене, до какого часа завтра, и она ответила: до 10:30. Я переспросил до 10:30. Она согласилась, и я сказал: «Отлично, можно спать». Естественно, я поставил будильник ближе к этому времени, потому что заселение было в 2 часа ночи. Мне хотелось поспать, и я собирался позавтракать. Но когда я спустился утром, другая девушка на ресепшене сказала, что завтрак до 9:30, и на этом всё. Я сказал ей, что мне велели заселиться до 10:30, на что она просто ответила: «Извините». Эм… Она не предложила решения проблемы, ничего такого, просто извинилась, и всё. Я подумал, знала ли девушка, которая работала до неё, во сколько закрывается отель до завтра? Или она специально так сказала, чтобы мы не позавтракали? Как такое вообще могло случиться? Я заселился в понедельник в два часа ночи и должен был вернуться завтра в понедельник. Как такое возможно? В итоге мы пропустили оплаченный завтрак. И да, я не ослышался, готов поспорить, именно это она мне и сказала. Уверен, вы всё записываете, можете перепроверить. В любом случае, впечатления были ужасными, оставьте одну звезду. Меня ещё больше расстроило, что девушка на ресепшене сегодня утром просто сказала: «Извините». Что мне делать с этим «извините»? Съесть его?
Кроме того, Wi-Fi не работал.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.