Fairfield Inn & Suites by Marriott Houston Conroe

Я провёл в этом отеле чуть больше недели, посещая конференции и обучаясь у своего работодателя. От персонала на стойке регистрации до бара с завтраком и его обслуживающего персонала, от уборки номеров до руководства – обслуживание было просто первоклассным. Я много путешествую по США, Канаде и Аляске, и этот отель – один из лучших в моём списке. Задумайтесь на мгновение… где вы когда-нибудь останавливались, чтобы после долгого дня вас встретили сотрудники стойки регистрации с БЕСПЛАТНЫМ ледяным пивом и попкорном на любой вкус?
Спасибо Маргарите, Гэри, Холли и всему персоналу. Я обязательно вернусь.

Я останавливался на две ночи по случаю свадьбы. Меня заселили раньше времени и подарили небольшой подарочный пакет как члена клуба. В номере приятно пахло, а кровать была удобной. В день отъезда я проснулся и обнаружил на подушке клопа. В итоге обнаружил четырёх клопов. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они поговорили с менеджером, который, в свою очередь, поговорил с генеральным директором. В итоге мне пришлось выехать раньше, чем ожидалось, так как мой рейс был в 16:00, а вылет около 9:00. Большую часть дня я провёл в аэропорту, так как не собирался там останавливаться. Мне вернули лишь часть денег, но теперь приходится разбираться с последствиями зудящих укусов и стирать багаж и одежду. Немного обидно, что моя поездка закончилась таким образом, но другим стоит знать!

В номере были клопы. Путешествую много лет, всегда останавливался в Hilton. Этот Marriott был рядом. Думаю, что всё будет хорошо. Больше такой ошибки не повторю.

Я провёл в этом отеле почти неделю, когда приезжал в город навестить родственников. Отличный сервис, мне повысили категорию номера до очень хорошего люкса. Всё работало без проблем. Номер был свежим и чистым, а кровать удобной. Кофе в холле всегда был свежим и горячим. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, так как мне дважды приходилось менять дату выезда. Я бывал во многих отелях более высокого класса, но они не смогли обеспечить такой же высокий уровень обслуживания, как здесь. Отличный опыт, я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Конро.

Даже по меркам Фэрфилда это было недостатком.
В смысле, чисто, зона для завтрака/лобби огромная, персонал приветливый и трудолюбивый. Опять же, очень чистый отель, но кровати кажутся маленькими, планировка странная, а мебель очень-очень старая.
Цена невысокая, так что претензий нет, но обновление номера крайне необходимо.

Персонал был превосходным! Персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив. Расположение очень удобное. Большая бесплатная парковка!
При этом в отеле чувствуется затхлый запах, и он немного устарел. Похоже, от него пытаются избавиться. В нашем номере на 3 этаже стоял очень кислый запах. Пахло так, будто мыли грязной шваброй, поэтому в номере одновременно пахло плесенью и химикатами. Ванная комната нуждалась в обновлении и ремонте.
Бассейн был хороший! Небольшой, но вполне приличный. Возьмите с собой своё полотенце. Мебель выглядела новой.
Завтрак был довольно хорошим! Яичные кубики были просто восхитительны!

Будучи участником программы Titanium, я останавливался в отелях Fairfield Inns в 30 штатах, и этот отель выделяется своим исключительным обслуживанием. Несмотря на устаревшие номера, теплота и профессионализм персонала непревзойденны. Гэри на стойке регистрации был особенно выдающимся, и вся команда сделала всё возможное, предложив повышение категории номера, поздний выезд и бесплатные напитки. Когда моя машина сломалась и два дня простояла на парковке, сотрудники проявили невероятное терпение, ни разу не давили на меня и не обращались в правоохранительные органы, пока я согласовывал условия со страховой компанией. Такой уровень обслуживания, вероятно, благодаря их превосходному руководству, не похож ни на один другой отель Fairfield Inn, где я когда-либо сталкивался. Настоятельно рекомендую!

Случайно наткнулся на этот отель, и он очень чистый и тихий. Номер-люкс стоил 110 долларов. В номере два телевизора, очень удобная кровать, холодный кондиционер, небольшой удобный диван со столиками и стулом. Он стоит своих денег.

Чисто, комфортно, просторно. В душевой лейке была дырка, и она громко стучала от напора воды. Это, честно говоря, единственное, что было не так. Остановлюсь здесь снова.

Номера очень старые, кровать размера "king-size", стандартный номер был очень маленьким, мне пришлось переехать в номер-люкс, он был намного больше, и мне понравилась планировка. Здесь вы получаете то, за что платите, завтрак был приличным — обратите внимание, что это мой мусор/грязные полотенца (фотографии сделаны при выезде)

Отличный маленький отель с прекрасным обслуживанием. Чисто и хороший континентальный завтрак. Это было идеальное место для свадьбы, которую мы посетили в районе Хьюстона. Мия была постоянной во время нашего пребывания, с улыбкой на лице на стойке регистрации! Эта милая леди оказала нам отличное обслуживание!

Будьте осторожны! В нашем номере были клопы, всю мою семью покусали, в комнате для завтрака было полно мошек и мух. Мы больше здесь не остановимся. Хотя администратор был очень милым.

Отличный опыт! Персонал очень дружелюбный и услужливый! Номера чистые и удобные! Легко добраться! И завтрак был отличный!

Положительно: Очень близко к I-45 и недалеко от множества ресторанов. Отрицательно: Некоторые аспекты номера были устаревшими (например, не было USB-розеток). Завтрак был нормальным. У них были предварительно приготовленные вафли, которые были твердыми, как хоккейные шайбы.

Этот отель очень подозрительный, насколько я могу судить по потенциальному сотруднику, и я могу только представить, что он не хочет давать им свои данные и данные кредитных карт. Я поговорил по телефону с менеджером на стойке регистрации, и он фактически предложил мне должность в этом месте, он сказал мне прийти и заполнить документы на следующий день. Когда я приехал, чтобы заполнить документы, все документы, которые он заставил меня заполнить, были на обороте старых случайных бумаг. Он обсудил со мной график, по которому я буду работать, и знал, что я свободен. Пару дней спустя мне позвонил генеральный менеджер и сказал, что график был совершенно не в моем распоряжении, я объяснил ей, что я не могу быть свободен в это время и по уважительным причинам, например, из-за детей. Она сказала, что перезвонит мне следующим утром, и хотя я договорился о том, чтобы присматривать за детьми в те смены, которые вы хотели, чтобы я работала, она просто написала мне сообщение: «О, я не думаю, что это сработает». Поэтому я позвонил в отель и снова поговорил с Гэри, и он сказал, что он вернется ко мне и что он ждет проверки моей биографии, на которую я никогда не давал никакого согласия или разрешения, хотя он и забрал мое удостоверение личности и карточку социального страхования. В общем, вся эта команда была совершенно непрофессиональной и вела дела неэтично, и я бы не доверил останавливаться здесь, просто судя по тому, как они справляются с ситуациями.

За последние четыре года качество этого отеля заметно снизилось. Во время нашего пребывания были взломаны две машины из-за недостаточной безопасности. Кроме того, две ночи из трех мы испытывали холодный душ, а варианты завтрака были некачественными. Проживая в этом отеле последние 10 лет, это был, безусловно, самый разочаровывающий опыт.

Обычно мы ходим туда, когда находимся в Конрое. К сожалению, кровати ужасно изношены, и этот номер был посредственным. Уберите кое-что, что было поздно, когда мы зарегистрировались, но, к сожалению, это не лучший отдых. Завтрак тоже был не таким вкусным, и служащая, казалось, была обеспокоена тем, что она ничего не говорила или что-то в этом роде… ну да ладно. Что есть, то есть.
Ночной портье и дневной кассир были дружелюбны, и это плюс.