Hampton Inn Seguin

Подушки, подушки, подушки. Перестаньте брать плоские подушки и складывать их пополам. Они всё равно ужасны. Купите новые подушки!
Номер был чистым. Хороший напор воды, приличный матрас. Подушки аккуратно уложены. Персонал был дружелюбным и профессиональным.
Завтрак был стандартным, с горячими блюдами и вафельницей.

Мы являемся участниками программы Hilton Honors Silver и обычно нам нравится останавливаться в отелях Hilton. Но этот отель оказался ужасным. Мы заселились около 17:00. Заметили, что лобби выглядит довольно обшарпанным, но надеялись на лучшее (останавливались всего на одну ночь). Поднявшись наверх, первым делом увидели МЕРТВОГО ТАРАКАНА на полу в нашем номере. Столы тоже были липкими/грязными. Спустились вниз и сказали на ресепшене, что у них есть два варианта: либо горничная проведет генеральную уборку номера, либо нас переселят в другой номер. Нам сказали, что ни один из этих вариантов недоступен — отель полностью забронирован, и нет персонала по уборке. Я упомянула об отмене бронирования и переезде в другой отель, и сотрудница на ресепшене сказала, что у них тоже ничего нет. Нам пришлось ждать, пока сотрудница на ресепшене позвонит кому-нибудь, чтобы тот вышел на работу и убрал номер. Уборщица подмела мертвого таракана и быстро протерла один из столов (не тот, который был грязным). Я была в номере и наблюдала за этим. Я указала ей на то, что нужно убрать, а она сказала, что уже это убрала… ну, там все еще было липко!
Ужасно! Держитесь подальше! Я НИКОГДА больше не забронирую этот отель. И советую вам сделать то же самое.

Отличный отель. Удобно расположен для наших поездок. Чистый, хорошо оборудованный, комфортабельный, с превосходным обслуживанием. Обязательно вернусь.

Не то, чего я ожидал от Hampton Inn.
Требуется небольшой ремонт. В ванной пахло плесенью.
Расположение идеально соответствовало нашим потребностям.

Всё было нормально. Пахло сыростью и плесенью, не знаю, может, затопило или что-то ещё. В нашем номере было грязно, например, в углах ванной и душа.

Ричард на стойке регистрации был невероятно вежлив, номер был чистым, а завтрак — вкусным. Сотрудники были вежливы и создали гостеприимную атмосферу.

Обслуживание Ричарда было феноменальным! Он действительно заботится о других и показывает это!
В остальном всё было замечательно, я остановился на одну ночь во время путешествия по стране. Я так рад, что остановился здесь.
Спасибо, Ричард, ты прекрасный человек, как внешне, так и внутренне.

Hilton должно быть стыдно иметь этот отель в своём портфолио. Простыни и полотенца (хотя они дают только два, так что используйте их с умом! ) выглядели чистыми, но это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать. Поддон для душа был грязным и в пятнах, в душе была плесень, и в целом номер выглядел очень грязным. Как уже упоминалось в других отзывах, похоже, что они сделали своего рода «ремонт», но он был сделан очень плохо, из-за чего номер выглядит грязным и обшарпанным. К тому же, это был самый шумный отель из всех, в которых мы когда-либо останавливались… а мы много путешествуем. Номер был невероятно дорогим для своего класса, и, что ещё больше оскорбительно, с нас взяли больше, чем было заявлено (а я бронировал напрямую через приложение Hilton! ) из-за дополнительного «государственного сбора на возмещение расходов», который они имеют право переложить на гостей. Я бы не остановился здесь снова, даже если бы это было бесплатно, и это заставило меня усомниться в моей давней преданности Hilton и Hampton Inns. Не останавливайтесь здесь. Продолжайте ехать и найдите другое место для проживания.

Номера были отремонтированы и чистые, с удобными кроватями и разнообразными подушками, чтобы вы могли выбрать свой любимый комплект. Отличный напор воды в душе. Завтрак был горячим и обильным. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Несколько отличных ресторанов в пешей доступности, а парковка общая для StB и Dutch Bros.
Примечание для владельца: мы ценим, что вы позволили уборщикам спокойно посидеть, пока их мамы работали. Дети вели себя хорошо и были очень вежливы, что позволяет трудолюбивым родителям продолжать работать, не тратясь на няню. Ваша забота – это проявление заботы ваших сотрудников о ваших гостях и вашем бизнесе.

Я остановился здесь после долгого дня за рулем и не мог и мечтать о лучшем опыте. Ричард, менеджер, выдающийся. Он помог мне с парковкой (я вез прицеп) и сразу же помог мне снять номер. Действительно оценил все после долгого дня в дороге.

Я останавливался здесь несколько раз в прошлом году, и я даже не знаю, что сказать об этом. Я останавливался в куче отелей Hampton за последние 20+ лет по всем США и видел лучшие и худшие из них. Этот меня больше всего озадачивает. Персонал приятный, вестибюль хороший… но эстетика номеров не достойна бренда Hampton.
Они находятся в процессе ремонта номеров, и какая пустая трата денег и усилий. Плохо сделано! Возможно, было бы лучше оставить их такими, какие они были. Они срезали все углы. Неряшливо! Виниловые планки на полу кажутся такими, как будто их положили на ковровое покрытие (губчатое). Совершенно новые красивые стеклянные двери для душа были установлены в душевые ограждения и поддоны, на которых все еще 20 лет грязи… а прокладки на дверях душа были сложены из шайб, и между дверями и душевыми ограждениями были большие зазоры… и они неровные (не закрываются/не открываются должным образом). Отделка (угловые молдинги) в номерах выглядят так, будто их делал ученик 7-го класса.
В закусочной ужасно завышенные цены. 5 долларов за 20 унций газировки, когда по соседству есть 2 или 3 заправки.
Вероятно, я забыл еще кое-что. Возможно, мебель в номерах… но я не могу вспомнить. Не ужасно, просто раздражает и раздражает смотреть и ощущать. Видно, что в номерах настоящая атмосфера помады на свинье. Мое последнее пребывание так раздражало меня, что я сомневаюсь, что остановлюсь там снова.
Не круто, семья. Вы делаете это неправильно.

Быстрое обслуживание! Думаю, меня зарегистрировали меньше чем за минуту! Джентльмен в передней части «Ussery» был дружелюбным и быстрым! Номер был чистым и просторным. Завтрак был отличным, кофе на вкус был как настоящий кофе!

Комнаты были спартанскими. Не очень оснащен ADA. Двери комнат захлопнулись, а это значит, что они хлопали всю ночь напролет. Кровати были достаточно удобными. Персонал сверху донизу был исключительным. Замечательные люди делают все возможное в средней обстановке. Вернусь только ради персонала.

Номер был на высшем уровне. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Приличное разнообразие в их бесплатном утреннем завтраке с хорошими 4 часами доступности, чтобы позавтракать.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем пребывании в отеле Hampton Inn в Сегене, штат Техас! Мы были в городе на конференции, и в итоге нам потребовалось размещение в последнюю минуту после того, как в другом отеле возникли неожиданные «проблемы». Именно тогда Ричард на стойке регистрации действительно спас положение. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть номера, обращаясь со всем с профессионализмом и добротой. Его выдающееся обслуживание превратило стрессовую ситуацию в гладкую и приятную ситуацию.
Ричард был не только великолепен, но и весь персонал в этом месте был теплым, гостеприимным и невероятно любезным. Вы можете сказать, что они искренне заботятся о своих гостях и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Сам отель был безупречным, в хорошем состоянии и имел все те удобства, которые можно ожидать от Hampton Inn: чистые и просторные номера, фантастический завтрак и расслабляющую атмосферу.
Если вы когда-нибудь будете в районе Сегена на конференции или в другом месте, сделайте себе одолжение и забронируйте номер в Hampton Inn. Сервис, чистота и, самое главное, люди выделяют его. Еще раз огромное спасибо Ричарду и команде за исключительное гостеприимство!

Я остаюсь во многих объектах недвижимости. Что-то более высокого класса, что-то более стандартное. Этот отель солидный. Номера чистые, в тихом и удобном месте, но настоящее обслуживание обеспечивается персоналом.
Ричард на стойке регистрации невероятно гостеприимен. Моя комната и отель заставляли меня чувствовать себя так, как будто я нахожусь в Hampton Inn, но Ричард заставил меня чувствовать, что я был в Ritz Carlton. Заезд был уже подготовлен. Он знал мое имя каждый раз, когда я выходил и входил в здание. Он проверил меня через их текстовую службу, чтобы убедиться, что все в номере и во время моего пребывания соответствует стандартам. Я не могу этого объяснить, но я искренне чувствовал, что меня ценят и обо мне заботятся.
Если вы читаете этот обзор, перестаньте, это ваше пребывание на ночь или поездка. Без сомнения, лучший в Сегене!

Честно говоря, я обычно стараюсь избегать Hampton и забронировал этот только потому, что все остальные были заняты. Однако я благодарен, что это произошло, потому что этот опыт был замечательным. К сожалению, я не запомнил его имени, но афроамериканец средних лет с несколькими татуировками на руках был замечательным. Очень уважительный, услужливый и забавный. Я никогда не встречал никого, кто отвечал на телефонные звонки на стойке регистрации так быстро, до него. Hampton повезло, что он является членом команды. В целом, очень впечатлен моим пребыванием.