Отзыв об отеле Sheraton Austin Georgetown Hotel & Conference Center 4*

Leilani D.

8/10
EnglishРусский
Наше пребывание в отеле Sheraton было одновременно приятным и неприятным.
С другой стороны, персонал на территории был очень дружелюбным и гостеприимным, что стало облегчением после первоначального стресса, связанного с парковкой. От стойки регистрации до столовой, большинство сотрудников были дружелюбны и внимательны, что создавало ощущение комфорта во время нашего пребывания. Напор воды в душе был отличным. Такая мелочь, но после долгой дороги это действительно бросалось в глаза. Туалетные принадлежности в номере тоже были приятным дополнением, а шампунь и кондиционер пахли чудесно.
Завтрак стал ещё одним приятным моментом. Кофе был очень вкусным, фрукты свежими, а картофель просто восхитительным. В целом, шведский стол был разнообразным, и персонал ресторана позаботился о том, чтобы о гостях позаботились. Расположение отеля также было плюсом: в пешей доступности много хороших ресторанов.
Тем не менее, парковка стала самым неприятным моментом нашего пребывания. В электронном письме, которое мы получили перед заселением, была ссылка для оплаты парковки в гараже, поэтому мы решили, что это вариант для гостей отеля. Когда мы приехали, гараж был полностью забит, поскольку он также доступен бесплатно для гостей, не являющихся гостями. Мы потратили около 10 минут, чтобы просто пройтись по гаражу, потом сдались, уехали на поздний обед и нашли место только вернувшись. Позже нам сказали, что можно бесплатно припарковаться на улице. Для гостей, которые платят заранее, эту систему действительно нужно пересмотреть.
Нам также не понравилось, что Wi-Fi был платным, хотя сейчас в большинстве отелей он включен в стоимость. При заселении на стойке регистрации забыли дать мне талон на завтрак, и я получил его только после того, как попросил позже. В день выезда уборщица дважды стучала в дверь, начиная с 9:30 утра, задолго до времени выезда в полдень, из-за чего мы чувствовали себя спешащими. Подушки тоже были неудобными. Все четыре казались старыми и сплющенными во время сна. Сон был некомфортным. Нам не хватало возможности выбора между жёсткими и мягкими, как в большинстве отелей.
Даже несмотря на все разочарования и дополнительные расходы, мы бы остановились здесь снова, но только из-за того, насколько приветливым и дружелюбным был персонал (за исключением утренних стуков горничных).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.