Накануне отъезда я попросил о позднем выезде, но на стойке регистрации мне сказали, что это невозможно. Они сказали, что на следующее утро я смогу обратиться к кому-нибудь.
У меня было 2 номера на 3 ночи, и на следующее утро я спросил в чате, можем ли мы оформить поздний выезд в одном из номеров, чтобы мои дети, которые были здесь все выходные, занимаясь спортом, могли принять душ перед вылетом домой. Никто не ответил в чате в течение 30 минут, поэтому я позвонил в отель за 5 минут до времени выезда (мы забрали свои сумки в прошлый раз, когда уезжали из отеля, на всякий случай). Мне снова сказали, что позднего выезда не будет из-за политики менеджера.
Я позвонил по номеру Diamond, чтобы узнать об этом, и они позвонили в отель. Подтвердили, что есть свободные номера для позднего выезда из одного номера, но не смогли получить разрешение на стойке регистрации из-за политики менеджера. С менеджером не удалось связаться, чтобы прояснить этот вопрос.
Заранее извините всех, кто сегодня будет рядом с моими вонючими спортивными детьми. Спасибо этому отелю и его менеджеру. Конечно, я мог выписаться только из одного номера, а когда позвонил, чтобы выписаться из другого, девушка на стойке регистрации сказала, что я могу выезжать. Я попросил её передать менеджеру, что я подал жалобу, и она ответила, что обязательно это сделает. Когда я попытался поблагодарить её за помощь и объяснить, что, как я понял, она не виновата, она сказала, что не оценила моего неуважения к ней, и бросила трубку. Ирония в том, что…
Я вернусь сюда в марте, чтобы заняться спортом, и НЕ буду останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня было 2 номера на 3 ночи, и на следующее утро я спросил в чате, можем ли мы оформить поздний выезд в одном из номеров, чтобы мои дети, которые были здесь все выходные, занимаясь спортом, могли принять душ перед вылетом домой. Никто не ответил в чате в течение 30 минут, поэтому я позвонил в отель за 5 минут до времени выезда (мы забрали свои сумки в прошлый раз, когда уезжали из отеля, на всякий случай). Мне снова сказали, что позднего выезда не будет из-за политики менеджера.
Я позвонил по номеру Diamond, чтобы узнать об этом, и они позвонили в отель. Подтвердили, что есть свободные номера для позднего выезда из одного номера, но не смогли получить разрешение на стойке регистрации из-за политики менеджера. С менеджером не удалось связаться, чтобы прояснить этот вопрос.
Заранее извините всех, кто сегодня будет рядом с моими вонючими спортивными детьми. Спасибо этому отелю и его менеджеру. Конечно, я мог выписаться только из одного номера, а когда позвонил, чтобы выписаться из другого, девушка на стойке регистрации сказала, что я могу выезжать. Я попросил её передать менеджеру, что я подал жалобу, и она ответила, что обязательно это сделает. Когда я попытался поблагодарить её за помощь и объяснить, что, как я понял, она не виновата, она сказала, что не оценила моего неуважения к ней, и бросила трубку. Ирония в том, что…
Я вернусь сюда в марте, чтобы заняться спортом, и НЕ буду останавливаться в этом отеле.