The Sebel Melbourne Docklands Hotel

Апартаменты были чистыми и комфортабельными, но по прибытии пахло духотой, к счастью, окна можно было открыть (но снаружи было очень шумно). Красивый вид на воду. В отеле, похоже, не хватает персонала: на ресепшене всего один человек, и после закрытия больше никого нет. Мы, семья из 4 человек, попросили разделить двуспальную кровать во втором номере на две, но персонала для этого не оказалось, и нам пообещали сделать это на следующий день. Наступил следующий день, а кровати остались прежними. Уборка номеров проводилась ежедневно, но постоянно чего-то не хватало: то полотенца отсутствовали, то тряпка для мытья посуды, то одна кровать не была заправлена ​​и т. Д. Посудомоечная машина была сломана, и потребовалось 4 дня объяснений, прежде чем ее починили. В целом, пребывание было приятным, но руководству необходимо улучшить укомплектованность персонала и его обучение.

Нам очень понравилось… единственным недостатком было то, что шум снаружи был отчетливо слышен внутри. Магазинчик напротив просто замечательный! В шаговой доступности находятся фантастические рестораны. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым, и мы были очень благодарны за бутылку вина в честь нашей годовщины. Спасибо!

Хотя я рекомендую этот отель из-за удобного расположения, персонала и цены, ему определенно не помешали бы некоторые внутренние улучшения, чтобы соответствовать его статусу отеля премиум-класса. Это определенно отель для семейного отдыха, с просторными апартаментами и удобствами.
Сотрудница-стажер хорошо справлялась со своей работой, несмотря на то, что каждый раз, когда мы ее видели, она была одна на стойке регистрации.
Недостатки:
Недостаток информации. Основные моменты были озвучены при регистрации, однако веб-сайт немного запутанный и является единственным реальным источником информации, поскольку в номере ничего нет, и я не нашел номера телефона ресепшена.
Не обязательно вина отеля, но я также не знал, что на территории нет бара, мини-бара, а обслуживание номеров прекращается в 9 вечера. Возможно, стоит это уточнить на сайте. Несмотря на то, что на вывесках и веб-сайте указано наличие ресторана, на самом деле это просто кафе (не все его филиалы), которое закрывалось в 17:00, когда мы там останавливались.

Я зарегистрировался и заполнил регистрационную форму на ресепшене. Мне не сообщили четко, что необходимо предъявить парковочное разрешение или что мою машину могут эвакуировать.
Позже кто-то пожаловался на парковочное место, и на ресепшене сразу же сказали, что машина не принадлежит гостю, не проверив регистрационные формы. Когда я спросил, зачем они собирают регистрационные документы, если не проверяют их, мне ответили: «Нас всего двое, и у нас нет времени».
Когда я попросил показать мою форму, ее нашли в течение 30 секунд, и на ней четко были видны мои регистрационные документы — но к тому времени мою машину уже эвакуировали, и мне пришлось заплатить 660 долларов, чтобы ее забрать.
Позже отель предложил 200 долларов, что даже близко не покрывает ситуацию, которую можно было легко предотвратить с помощью элементарной проверки и четкого информирования. Очень разочарован.

Я прекрасно провела время в отеле The Sebel Docklands и не могу не выразить свою благодарность всей команде. Меня встретили самые добрые и искренние люди. Отдельное спасибо Юань за всё, её доброта и внимательность не остались незамеченными. Менеджер тоже просто замечательная, она сделала всё возможное, чтобы помочь мне, когда у меня возникла проблема. Её теплота и профессионализм действительно впечатлили.
Уборщицы тоже заслуживают отдельного упоминания, они такие внимательные, заботливые и невероятно милые. Именно такие мелочи имеют такое значение.
Видно, что вся команда очень усердно работает, и это создает такую ​​гостеприимную, позитивную атмосферу.
Номера просто потрясающие, уютные, безупречно чистые и полностью оборудованы всем необходимым. Кухня, в частности, доставила огромное удовольствие, благодаря чему я чувствовала себя как дома.
Удобства тоже были на высоте: тренажерный зал прекрасен, и мне особенно понравилось наличие двух тренажеров-реформеров. Мечта для любительниц пилатеса!
Расположение идеальное: рядом вода, супермаркет и торговый центр, что сделало все очень удобным. Мне все очень понравилось.
И наконец, что не менее важно… Мэдди! Очаровательная маленькая собачка-талисман. Она полностью покорила мое сердце. Такая милая, такая дружелюбная и всегда готова к ласкам и приветствиям. Я искренне ждала момента, когда спущусь вниз, чтобы меня встретила она, она сделала мое пребывание еще более особенным.
Еще раз большое спасибо всем сотрудникам The Sebel Docklands.

Чисто и уютно, рядом бесплатный трамвай, красивая местность и хороший бранч. Ночью очень тихо, нет шума от транспорта, после регистрации можно оставить багаж на хранение, что очень удобно. Очень рекомендую.

Во время нашего путешествия по Австралии, будучи парой из Великобритании, мы нашли это жилье на Booking. Com, которым мы постоянно пользуемся как нашим незаменимым помощником! За все годы использования этой платформы у нас не было ни одного негативного опыта.
Это было идеальное место для проживания на несколько дней. На этом этапе мы постирали и высушили всю нашу одежду, так как это полностью обслуживаемые апартаменты с современной бытовой техникой, даже посудомоечной машиной.
Расположение было отличным, так как мы находились в районе Доклендс в Мельбурне, недалеко от пристани и примерно в 30 минутах неспешной прогулки до центра или набережной… хотя вокруг, в районе проживания, было так много ресторанов, магазинов, баров, что вам действительно не нужно было далеко ходить, если вы этого не хотели.
В шаговой доступности находятся трамвайные остановки, проезд бесплатный! Они отвезут вас куда угодно в городе.
Наше такси Uber из аэропорта в Доклендс стоило 18 фунтов стерлингов… примерно 25 минут езды.
Регистрация прошла отлично, дружелюбный персонал дал нам очень хорошие инструкции о том, как попасть в апартаменты, и даже показал нам процедуру.
Наши апартаменты находились в очень чистом здании напротив ресепшена, на третьем этаже, куда можно подняться на лифте или по лестнице. Всего в комплексе девять зданий, есть бассейн, тренажерный зал и отличное место на ресепшене.
Апартаменты были очень хорошо спланированы, чистые и удовлетворяли все наши потребности и даже больше.

Очень разочаровывающий опыт проживания в The Sebel Residences Melbourne Docklands.
Я заранее подтвердил высоту парковочного места, и мне прямо сказали, что она составляет 2, 1 м. Мой автомобиль находится ниже этой высоты. Несмотря на это, машина задела верхние фонари рядом с нашим парковочным местом, а затем, пропустив плохо обозначенный выезд, задела разбрызгиватель.
Об инциденте было сообщено при выезде. Сотрудники извинились и сказали, что это не наша вина и никаких дальнейших действий не требуется.
Через несколько дней я получил счет на 863, 50 долларов. Когда я позвонил, чтобы оспорить его, со мной обошлись непрофессионально, меня ложно обвинили в оскорблении персонала, и разговор был прерван. Вскоре после этого с моего банковского счета без моего согласия было списано 863, 50 долларов, несмотря на то, что в счете были указаны 30-дневные сроки оплаты.
Это несанкционированное списание средств вызвало серьезные финансовые трудности. Дело передано в мой банк и в Управление по делам потребителей штата Виктория.
Вводящая в заблуждение информация, плохие указатели, противоречивые ответы персонала и неприемлемое поведение руководства. Будьте осторожны — особенно если вы паркуете автомобиль.

Номер был необычным, но очень практичным и комфортным. Замечательный бассейн, тренажерный зал и сауна. Отличное расположение. Приветливый персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова ради тенниса!

Ванесса и весь персонал были просто замечательными. Очень отзывчивые и внимательные к нашим потребностям. Нам всем очень понравилось там отдыхать, особенно детям понравился бассейн. Мое единственное предложение — добавить какое-нибудь противоскользящее покрытие на площадку у бассейна/прогулочную зону, так как там бывает очень скользко.
Также было бы лучше, если бы парковка была немного дешевле.
Спасибо всем.
С уважением,
Джоди.

Жаль, что я не осталась в Аделаиде! Доклендс совсем опустел! Делать нечего, колесо обозрения закрыто. Улицы грязные, а рестораны закрываются в 9 вечера. Единственные люди здесь — рабочие, которые разбудили меня рано утром у окна моей квартиры, занимаясь ремонтом здания. Они включили рэп, чтобы меня разбудить! Никогда больше туда не поеду. Отель Sebel недорогой, и я могу его порекомендовать, если вы приехали по работе, а не на отдых!

Забронируйте здесь номер на 15 ночей.
Это идеальное место для проживания.
Чисто, просторно, отличная ванная комната и душ.
Есть тренажерный зал, крытый и открытый бассейны.
Бесплатный трамвай до города находится в нескольких минутах ходьбы.
Внизу расположен магазин, где можно купить все необходимое.

Просторная однокомнатная квартира с балконом и прекрасным видом на пристань Доклендс. Квартира была чистой, комфортной и хорошо меблированной. Бассейн, спа-салон и тренажерный зал сделали пребывание очень приятным.

Рядом остановка бесплатных трамваев 35, 86 и 30. Регистрация прошла просто замечательно! Апартаменты имеют идеальное расположение и отлично подходят для ночлега. Достаточно просторные для длительного проживания. Должен признать, что сигнал телевизора в спальне работал плохо. Я останавливался всего на одну ночь, поэтому не беспокоился об этом (номер 509). В районе «The District» достаточно магазинов, чтобы удовлетворить ваши потребности, а если чего-то не хватает, легко добраться до DFO на трамвае. В будущем обязательно остановлюсь здесь на более длительный срок.

Мой отзыв, похоже, был удалён, поэтому я опубликую его заново и буду продолжать публиковать, если его снова удалят.
Избегайте этого места любой ценой.
Бронирование, сделанное более 6 месяцев назад, было отменено за 4 дня до прибытия. Неслучайно это совпало с тестовым матчем Ashes в Мельбурне.
Отмена доставила нам большие неудобства и привела к тому, что из-за отсутствия свободных мест в столь короткие сроки мы оказались в часе езды от города.
Если вы хотите гарантированно найти место для проживания по прибытии, не бронируйте здесь, как бы хорошо это ни выглядело на бумаге.

Мы прекрасно провели 10 дней в отеле Sebel Docklands. Номера были чистыми, удобными, хорошо обслуживались и имели отличную кухню. 25-метровый бассейн и тренажерный зал в здании позволяли нам тренироваться ежедневно. Юлия на ресепшене была очень приятной в общении и чрезвычайно отзывчивой. Мы обязательно вернемся!

Этот отель расположен рядом со стадионом Marvel. Он находится в конце бесплатной трамвайной линии, поэтому мимо проходят трамваи разных номеров, что позволяет легко добраться куда угодно и вернуться откуда угодно.
В отеле также предоставляется бутилированная вода премиум-класса, которая имеет прекрасный вкус. Это избавляет меня от необходимости покупать дорогую австралийскую бутилированную воду, так что я могу спокойно насладиться чашечкой кофе. ^^
В отеле также есть тренажерный зал, бассейн, сухая сауна и гидромассажная ванна, которые идеально подходят для отдыха после долгого дня в дороге.
В отеле также есть посудомоечная машина, стиральная машина с сушилкой, полноразмерный холодильник, тостер, сэндвичница и духовка, поэтому я чувствовала себя комфортно во время своего трехнедельного пребывания.
Все сотрудники отеля были очень дружелюбны и внимательны, я была очень благодарна.
Я никогда не была здесь больше одного раза, поэтому обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Мельбурне.
Это было так здорово, я очень рекомендую этот отель. ^^