WoodSpring Suites Cedar Park - Austin North

Я останавливался здесь прошлой ночью и выехал только сегодня утром. Прежде всего я хочу сказать, что сотрудница стойки регистрации старалась изо всех сил, когда у меня возникли проблемы с объяснением мне вещей, однако были некоторые недопонимания. Эти проблемы заключались в следующем: мой номер не был готов ко времени заезда и ценам.
Кроме того, у них есть тараканы. Их много! Я нервничаю, что в одну из моих ночей они появятся в моих личных вещах. Как только я вошел в комнату, там пахло какими-то токсичными химикатами, и я не совсем понимал, что именно я чувствую. Я заподозрил бомбу, но сказал, что, возможно, это просто чистящее средство, потому что не думал, что они могли просто взорвать бомбу или распылить токсичные химикаты до того, как вошел гость. Уборщица только что убрала мою комнату после того, как я пришел. Всю ночь, пока я не ушел, у меня чесалось горло и горели глаза. Симптомы, которые возникают, когда вам не следует вдыхать определенные химические вещества. Мне приходилось все время открывать окно, чтобы попытаться избавиться от запаха и очистить воздух. Я просто позволил этому случиться из-за усталости и того факта, что я так и не получил ответа на свой первоначальный запрос. Однако оно осталось. Когда я наконец проснулся утром, я заметил двоих на кровати, двоих на стене в разных местах, а вскоре после принятия душа — таракана на моих интимных вещах на стойке. Я НИКОГДА в жизни не сталкивался с тараканами или клопами в отеле, и это вызывало у меня отвращение.

Не рекомендую, не приводите сюда свои команды, я пришел сюда со своей командой цветных стражей, и мы уже сопротивлялись, когда увидели отзывы. Наш район купил не ту гостиницу, но когда мы приехали туда около 15:00, нам сказали, что номера еще не готовы. Итак, мы пошли в торговый центр и вернулись, но через несколько часов, около 19:00, они сказали, что готовы только 3 из 12 номеров. Мы ждали около часа, и других отелей не было.
Некоторые из нас зашли в туалет, но они тоже были не в порядке. Обслуживание клиентов и чистота были очень плохими. В итоге мы поехали домой. Я встаю с четырех утра, сейчас 12:30 утра.

Номера довольно приличные, очень понравилось, что кухонные приборы сделаны из нержавеющей стали. Очень удобное расположение, буквально все рядом. Был отличный опыт общения с персоналом, сотрудники ресепшена Невеа, Ронни и Дженифер были очень любезны.

Избегайте этого места любой ценой!
Я остановился в WoodSpring Suites Cedar Park — Austin North и подписал контракт, согласно которому я должен был заплатить 1100 долларов за первые 30 дней и 950 долларов за второй месяц, что включало уборку номера каждые 15 дней. Однако они так и не убрались в моем номере после первых 15 дней. Я потратил пять дней, прося об уборке и смене постельного белья, но никто так и не пришел.
Интернет — это еще одна катастрофа. Несмотря на оплату, соединение постоянно прерывалось и большую часть времени было невозможно использовать.
Номера в плохом состоянии. Мне пришлось сменить номер, потому что туалет в первом номере был сломан и непригоден для использования. Во втором номере я нашел таракана под кроватью, что показывает, насколько плохо убираются или осматриваются номера.
В довершение всего, когда я запросил продление, ожидая заявленных 950 долларов за второй месяц, они внезапно заявили, что вместо этого это будет стоить 1400 долларов. Я решил не продлевать контракт и уехал за день до окончания контракта. Несмотря на это, они все равно взяли с меня дополнительные 65 долларов, чего я не могу понять.
Общее впечатление было разочаровывающим, а отсутствие профессионализма и прозрачности просто ужасающее. Я никому не рекомендую этот отель.

Привет. Настала моя очередь быть откровенно честным, и я намерен быть таким. Этот отель неплох за свою цену, если вы в затруднительном положении. Пожалуйста, имейте в виду, что это отель для недельного проживания. Место, где люди месяцами находились в этой экономике. Мне посчастливилось остаться здесь всего на несколько недель.
Когда я впервые зарегистрировался, да, я получил номер с тараканами и поговорил с генеральным менеджером Дженифер Г. Которая сделала все возможное, чтобы решить эту проблему. Меня поместили в другую комнату, номер 224, через пару домов ниже, что было намного лучше. Служба борьбы с вредителями пришла проверить меня в новой комнате после того, как взорвали мою предыдущую комнату. Я это оценил.
Находясь там, к сожалению, я заметил разнообразный образ жизни, некоторые из которых приводят к появлению тараканов в комнатах, так что я это понимаю. Не все такие чистые, как я, но персонал действительно старается изо всех сил.
Во время каникул, на моей последней неделе, система автоматически изменила ставки и вынудила меня оставить непогашенный баланс. Меня это беспокоило, поскольку я много работаю, чтобы оплатить счета. Сотрудница компании «Дельта» была на связи, когда я позвонил в канун Дня Благодарения, потому что мой ключ не работал. Он приехал, внимательно отнесся к моей ситуации и смог все прояснить.
Это не то место, куда вы просто заходите и получаете бесплатный завтрак утром! Да, из-за низких цен купите себе туалетную бумагу.

Мне бы хотелось, чтобы мой муж прочитал отзывы перед бронированием здесь. Все правы. Вы должны выносить свой мусор, убирают только раз в 2 недели, не было чистых тряпок, УЖАСНЫЙ Интернет. У нас также были люди, которые взламывали наши пароли в этой сети. Персонал невероятно груб и бесполезен. Чтобы получить что-либо, вам придется пойти на стойку регистрации. Они не ответят на звонок. Телефон в нашем номере даже не работает. Не на чем готовить и есть. Раньше я останавливался в 2-звездочных отелях, и это, наверное, худший опыт, который я когда-либо имел в этом месте. Я мог бы продолжать, но думаю, что все достаточно хорошо освещены. Я думаю, что более высокие отзывы — это просто сотрудники или люди, которым платят за то, чтобы они не получили 1 звезду. Не бронируйте здесь, это того не стоит.

Я впервые пишу отзыв об отеле… худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался во время пребывания в нем. Тараканы повсюду, когда мы добрались до номера, мертвые и живые. Они были на раковине, полу и даже на спинке кровати. Комната не подлежала возврату, поэтому нам пришлось остаться там. Мы путешествовали с нашим 4-месячным ребенком, поэтому я не спала всю ночь, думая, что таракан собирается ползать по лицу моего ребенка. Кроме того, когда я приехал, администратор разговаривала со своим менеджером (не уверен) по телефону о том, как одна из уборщиц оставляла комнаты грязными и практически не выполняла свою работу должным образом. 0/10 НЕ РЕКОМЕНДУЮ здесь останавливаться. Дешево, но какой ценой? Лучше заплатить немного больше и не спать с тараканами.

Людям, которые работают в этом месте, действительно нужно больше сочувствия и уважения со стороны администрации и горничных. Моя семья осталась здесь, и по ошибке в переводе (они не говорят по-английски) кассу не выдали в нужное время. А те, кто там работал, вызвали полицию, когда моя семья хотела войти в комнату за своими вещами. Моя семья допустила ошибку, но нам не понравилось, как все произошло, поскольку они сунули руки в чемоданы и украли духи и личные вещи, которые были у моих родственников в чемодане. Какое неуважение и профессионализм к тем, кто там работает. К вещам нужно было относиться по-другому, сохраняя уважение к клиенту и его личным вещам. Этот отель был кошмаром, и я надеюсь, что это не повторится с большим количеством людей.

Я останавливался в отелях по всей стране, и номера в этом «отеле» были ужасными, не хватало полотенец, канализация засорилась, а кровать соответствовала тому, что можно ожидать в тюрьме. Избегайте этого отеля, как чумы. Если это часть сети, отель этой сети не должен гордиться этим отелем.

Девушка на стойке регистрации была прекрасна, но все остальное ужасно. Стойка закрывается в 22:00 и открывается только в 9:00. Никаких полотенец. Ужасный интернет, за который заставляют доплачивать, если у вас более одного устройства. В коридоре пахло крайне неприятно. Принесите свои собственные подушки, потому что те две, которые вы получите, не соответствуют стандарту.

Мое пребывание в этом месте было настоящим кошмаром! Тараканы повсюду – в туалете и даже в номере с детенышами тараканов. ДНЕМ, так что вы знаете, что это означает заражение. Мы попросили вернуть деньги, и у них хватило наглости обвинить меня во лжи, утверждая, что мы были в их «самой чистой комнате».
Я даже принес одного из этих смелых тараканов, чтобы показать им, и они вели себя так, будто встречают его впервые, и им было все равно! Эти тараканы и их предки, вероятно, арендовали эту комнату и уверенно расхаживали по ней, как будто это место принадлежало им. Это более чем смешно! Добавьте тот факт, что мы бы не написали этот обзор, если бы получили возмещение, которое нам сказали, что мы вернемся. Но так как они не вернули нам деньги. Вот они. Полный грабеж! Избегайте этого мотеля с тараканами любой ценой – они гонятся за вашими деньгами!

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Очень много отрицательных отзывов и очень мало положительных отзывов.
1. Wi-Fi ужасен, и они заставляют вас доплачивать только за то, чтобы получить приличный Wi-Fi или добавить несколько из одной комнаты.
2. Случайные сборы и изменения стоимости номера. Я пробыл здесь около 9 месяцев, и стоимость моего номера началась с 1150 и была повышена до 1400. Они не объяснили расходы и взяли с меня дополнительную плату за досрочную оплату аренды.
3. Плохое обслуживание клиентов на стойке регистрации. Там редко кто-то бывает, и приходится ждать, пока кто-нибудь вернется вперед, потому что все, кто там работает, тоже живут там, поэтому они просто сидят в своих комнатах. Самая большая жалоба, вероятно, будет у одного из менеджеров Амелии. Амелия много раз беспокоила меня и мою семью из-за несуществующих проблем, денег, которые она взимала с меня без всякой причины. Она всегда была очень груба со мной, но когда она разговаривала с моим парнем, она всегда была мила. Она много раз распространяла обо мне слухи среди своих сотрудников, всегда вела себя неуважительно и не совсем понимала, что делает.
4. Канализация в номере всегда была забита. Моя ванна, раковина в ванной и кухонная раковина постоянно были засорены, и я много раз жаловался, и с этим ничего не было сделано.
5. Несправедливое наказание/действия. Пока я был здесь, я получил одну жалобу от другого гостя, и они вызвали полицию, и Амелия попыталась выгнать меня без надлежащих правил.