Quality Inn Cedar Park - Austin Northwest

В целом, мое пребывание было неудачным. Я приехала рано, и персонал приставал ко мне по поводу раннего заселения, хотя номер был готов. У нас возникли многочисленные проблемы с электронными ключами. Внешние двери никогда не запирались, даже ночью, что представляло серьезную угрозу безопасности. До завтрака оставался еще час, а основные блюда так и не пополнили, на мой вопрос персонал ответил, что они «работают над этим». Бассейн был недоступен из-за «технического обслуживания». В целом, на территории отеля много нерешенных проблем, требующих ремонта. Над нашей душевой кабиной начала расти плесень. Я бы не осталась здесь ни на одну ночь, даже если бы мне предоставили номер бесплатно.

Отличное пребывание в Quality Inn.
У меня было фантастическое пребывание в Quality Inn! Персонал был дружелюбным и внимательным, регистрация прошла очень быстро. Мой номер был чистым и комфортным, с прекрасным видом. Завтрак был восхитительным, а расположение идеально подходило для знакомства с окрестностями. Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться!

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отрицательные стороны: Пол в душевой очень скользкий, мой партнер упал! В целом ванная комната показалась немного грязной.

Ничего страшного, мне пришлось сменить номер из-за протекающего потолка в ванной. Номера относительно чистые. Не думаю, что остановился бы здесь снова, но подозреваю, что меня вызвали в полицию за то, что я проспал 15–30 минут после выезда. Если это так, то это просто безумие. Надеюсь, это не просто снисходительное отношение к несработавшему будильнику.

В отеле чисто, бассейн закрыт на ремонт. Но причина низкой оценки — кондиционер в номере 222. Он шумел и плохо охлаждал комнату. Установив его на 68 градусов, я проснулся посреди ночи и уменьшил температуру до 60, но в номере всё равно было тепло. Иногда он издавал ужасный шум, как будто что-то сломалось.

Это даже не однозвездочный отель, сэкономьте деньги и поезжайте куда-нибудь еще, это шутка! Первый день там, и мне приходится ждать на стойке регистрации 10 минут и говорить что-то кому-то, чтобы получить помощь, ни у одного сотрудника нет улыбки на лице, поэтому непривлекательная задняя дверь может открыться в любое время, ключ-карта не нужна, безопасность из окна, Wi-Fi всего 2, 4 г, поэтому ничего не будет загружаться для вас, я иду и спрашиваю об этом, поэтому они дают мне там сетевого провайдера, типа я собираюсь что-то поменять, потом у нас люди висят за нашим окном, пьют и курят, и в 11:30 ночи, затем над нами парень пиво высовывается из широко открытого окна, еще одно опасное окно не должно открываться, и им все равно, есть ли у вас кусок, и тихо ночью, когда вы пытаетесь заснуть, а кондиционер в комнате звучит так, будто снаружи дует ветер со скоростью 100 миль в час, давай, корпорация на миллион долларов, лучше никогда не оставаться на высоком уровне, ни в чем не говоря о качестве.

Положительный: Чистота в вестибюле и на общей территории была настолько плохой, что я не заселился. С меня все равно взяли плату за ночь проживания. Отрицательный: Это ночной приют для рабочих.

Я бы даже не оценил его на 1 звезду. Персонал ничем не помогает. Я зарезервировал это место на 2 ночи с возможностью продления на 3 недели. Запросил 2 кровати, а я получил только 1. Я не спал рядом с человеком, с которым был. В итоге они спят на полу. Я возвращался 3 раза, чтобы попросить свои 2 кровати, которые я зарезервировал, и все, что они сказали, это то, что они «забронированы». Кроме того, они позволяют людям пить за пределами учреждения, как если бы это была вечеринка. Я бы не рекомендовал это место, если вы приезжаете с семьей или вам нужен настоящий отдых, за который вы платите.

Туалет был сломан. Рычаг, который держал цепь, заржавел и сломался. Поэтому мне приходилось каждый раз тянуть в туалет, чтобы смыть. Многое нужно починить, а в отеле пахнет плесенью и сыростью.

Плюсы: Персонал. Минус: у них закончилось много вариантов завтрака, но это потому, что они были до смешного заняты. Не потому, что они что-то упускали из виду.

Они отказались заселить меня в час дня и заставили ждать до двух, хотя номер был готов, если я не был готов заплатить 25 долларов.
В номере я обнаружил несколько насекомых.
Кровать была удобной, а постельное белье, по крайней мере, чистым.
Этот отель находится вдали от Остина, и из-за дорожного движения/строительных работ добираться туда на машине очень неудобно.
Не останавливайтесь здесь, если вы не платите больше 80 долларов за ночь.
На завтрак не хватало многих блюд, таких как сливки для кофе и приправы.
Компьютер для гостей работает некорректно.
Персонал на стойке регистрации недружелюбен.

Это один из худших отелей в этом районе. Завтрак — это шутка. Персонал на стойке регистрации вам поблагодарил. Прошло пять дней, а простыни на кровати ни разу не менялись. На стойке регистрации мне сказали, что его меняли, они меняют его каждые 3 дня, что действительно неприятно. Его жена пыталась объяснить ему, что я говорю, но он не слушал, когда пошел проверить записи домашнего хозяйства за пять дней. Запись показала, что простыни ни разу не менялись. Он владелец и позаботится о том, чтобы сообщить об этом руководству. Пожалуйста, люди, не останавливайтесь в этом ветхом отеле, где эти индийцы очень недружелюбны. Очень жаль, что это заведение открыто. Завтра я свяжусь с властями города Кедр-Парк, чтобы они посетили это грязное место. Я попросил вернуть деньги, но они отказываются вернуть мне деньги, которых я заслуживаю. Мне пришлось выбежать из их места. Где на парковке по ночам распространено употребление рома и пива.

В этом месте у меня попросили залог в размере 60 долларов наличными, который не вернули, хотя ущерба номеру не было, мне сказали, что этих 60 долларов не существует и что у них нет доказательств, я спросил у них проверить камеры, а они этого не сделали. Они не хотят возвращать мне деньги и не говорят об этом менеджеру, потому что это хреново проходить через такие ситуации. Ужасно, что тебя так грабят, я пришел. Здесь спасаюсь от урагана, потому что живу в Хьюстоне. Я не могу работать, и у меня неограниченные деньги, и все же они украли 60 долларов, которые были за мой бензин, чтобы вернуться в мой дом в Хьюстоне, я мать 5 детей и переживать это очень-очень неприятно, вор люди.

При регистрации заезда и во время моего двухдневного пребывания персонал (стойка регистрации, уборщики) не был дружелюбным. Меня ни разу не встретили, хотя я разговаривал с ними при регистрации и мимоходом. Когда мы впервые вошли в наш номер, в мини-холодильнике стояло 3 тарелки с едой на вынос (вероятно, оставленные последними гостями). В ванной были небольшие жучки, а континентальный завтрак был не на должном уровне. Последней каплей стал сверчок, который я обнаружил в постели моего сына в отеле! Я разбудил младшего сына и увидел живого сверчка, идущего у него под мышкой! Когда я сообщил о насекомом секретарю на стойке регистрации и показал ей фотографию со своего телефона, она спросила меня, «оставил ли я окно открытым». Я ответил: «В такую ​​техасскую жару? Нет, я не оставлял окно открытым! » Никакого обслуживания клиентов, в комнате не было жуков и мусора. Если бы я мог оценить этот отель без звезд, я бы это сделал.

Завтрак по большей части не был таким впечатляющим. Кончились все соки на первые три дня. Нет масла для тостов. Этого не хватало. Тем не менее, следующие три дня были намного лучше. Бассейн был хорош.

Плохой опыт, мы находимся на стройке, и нам прислали бумагу, что мы почистим наши ботинки для идиота, если мы это сделаем, но невозможно очистить их полностью. Моя комната я всегда оставляю ее безупречной, я выношу мусор каждый день, и даже так они пригрозили мне штрафом в 250 длл, который мы должны были Мы пошли, и нам сказали, что мы можем готовить, и после того, как дождливых дней больше не было, мне пришлось забрать своих людей из этого отеля. Девушка не хотела отдавать. Мне касса. И даже назвали нас грубыми за то, что мы не чистили обувь, неудачный опыт… как менеджер положили бумажку на телевизор и другие вещи на стол, достаточно того, что подложили под дверь, как будто тебе втирали в лицо, дорогая.

Персонал был фантастическим. Номер был хороший, за исключением затхлого запаха. Варианты завтрака не были звездными, но я думаю, что это нормально для Quality Inn. Входная дверь не казалась доступной для людей с ограниченными возможностями, нет кнопки для ее автоматического открытия. Стало намного сложнее перевозить багаж одному человеку, использующему тележку. На сайте не указан залог, его необходимо решить немедленно.