Quality Inn Cedar Park - Austin Northwest

Туалет был сломан. Рычаг, который держал цепь, заржавел и сломался. Поэтому мне приходилось каждый раз тянуть в туалет, чтобы смыть. Многое нужно починить, а в отеле пахнет плесенью и сыростью.

Плюсы: Персонал. Минус: у них закончилось много вариантов завтрака, но это потому, что они были до смешного заняты. Не потому, что они что-то упускали из виду.

Они отказались заселить меня в час дня и заставили ждать до двух, хотя номер был готов, если я не был готов заплатить 25 долларов.
В номере я обнаружил несколько насекомых.
Кровать была удобной, а постельное белье, по крайней мере, чистым.
Этот отель находится вдали от Остина, и из-за дорожного движения/строительных работ добираться туда на машине очень неудобно.
Не останавливайтесь здесь, если вы не платите больше 80 долларов за ночь.
На завтрак не хватало многих блюд, таких как сливки для кофе и приправы.
Компьютер для гостей работает некорректно.
Персонал на стойке регистрации недружелюбен.

Это один из худших отелей в этом районе. Завтрак — это шутка. Персонал на стойке регистрации вам поблагодарил. Прошло пять дней, а простыни на кровати ни разу не менялись. На стойке регистрации мне сказали, что его меняли, они меняют его каждые 3 дня, что действительно неприятно. Его жена пыталась объяснить ему, что я говорю, но он не слушал, когда пошел проверить записи домашнего хозяйства за пять дней. Запись показала, что простыни ни разу не менялись. Он владелец и позаботится о том, чтобы сообщить об этом руководству. Пожалуйста, люди, не останавливайтесь в этом ветхом отеле, где эти индийцы очень недружелюбны. Очень жаль, что это заведение открыто. Завтра я свяжусь с властями города Кедр-Парк, чтобы они посетили это грязное место. Я попросил вернуть деньги, но они отказываются вернуть мне деньги, которых я заслуживаю. Мне пришлось выбежать из их места. Где на парковке по ночам распространено употребление рома и пива.

В этом месте у меня попросили залог в размере 60 долларов наличными, который не вернули, хотя ущерба номеру не было, мне сказали, что этих 60 долларов не существует и что у них нет доказательств, я спросил у них проверить камеры, а они этого не сделали. Они не хотят возвращать мне деньги и не говорят об этом менеджеру, потому что это хреново проходить через такие ситуации. Ужасно, что тебя так грабят, я пришел. Здесь спасаюсь от урагана, потому что живу в Хьюстоне. Я не могу работать, и у меня неограниченные деньги, и все же они украли 60 долларов, которые были за мой бензин, чтобы вернуться в мой дом в Хьюстоне, я мать 5 детей и переживать это очень-очень неприятно, вор люди.

При регистрации заезда и во время моего двухдневного пребывания персонал (стойка регистрации, уборщики) не был дружелюбным. Меня ни разу не встретили, хотя я разговаривал с ними при регистрации и мимоходом. Когда мы впервые вошли в наш номер, в мини-холодильнике стояло 3 тарелки с едой на вынос (вероятно, оставленные последними гостями). В ванной были небольшие жучки, а континентальный завтрак был не на должном уровне. Последней каплей стал сверчок, который я обнаружил в постели моего сына в отеле! Я разбудил младшего сына и увидел живого сверчка, идущего у него под мышкой! Когда я сообщил о насекомом секретарю на стойке регистрации и показал ей фотографию со своего телефона, она спросила меня, «оставил ли я окно открытым». Я ответил: «В такую ​​техасскую жару? Нет, я не оставлял окно открытым! » Никакого обслуживания клиентов, в комнате не было жуков и мусора. Если бы я мог оценить этот отель без звезд, я бы это сделал.

Завтрак по большей части не был таким впечатляющим. Кончились все соки на первые три дня. Нет масла для тостов. Этого не хватало. Тем не менее, следующие три дня были намного лучше. Бассейн был хорош.

Плохой опыт, мы находимся на стройке, и нам прислали бумагу, что мы почистим наши ботинки для идиота, если мы это сделаем, но невозможно очистить их полностью. Моя комната я всегда оставляю ее безупречной, я выношу мусор каждый день, и даже так они пригрозили мне штрафом в 250 длл, который мы должны были Мы пошли, и нам сказали, что мы можем готовить, и после того, как дождливых дней больше не было, мне пришлось забрать своих людей из этого отеля. Девушка не хотела отдавать. Мне касса. И даже назвали нас грубыми за то, что мы не чистили обувь, неудачный опыт… как менеджер положили бумажку на телевизор и другие вещи на стол, достаточно того, что подложили под дверь, как будто тебе втирали в лицо, дорогая.

Персонал был фантастическим. Номер был хороший, за исключением затхлого запаха. Варианты завтрака не были звездными, но я думаю, что это нормально для Quality Inn. Входная дверь не казалась доступной для людей с ограниченными возможностями, нет кнопки для ее автоматического открытия. Стало намного сложнее перевозить багаж одному человеку, использующему тележку. На сайте не указан залог, его необходимо решить немедленно.

Чистые удобные кровати. Чистый номер с отличными удобствами. Хороший Wi-Fi, приличный кабель, но у них нет справочника каналов для своих услуг. Отличные предложения на завтрак, включая яйца и колбасу, а также вафли, тосты и хлопья.

Мы остановились на 3 ночи. Очень тихо, не беспокоился о том, чтобы оставить инструменты и фреон в кузове нашего сервисного грузовика. Итак, в последний день. Произошел инцидент, который одновременно шокировал и заставил меня чувствовать себя так, как будто где бы вы ни находились. Случаются плохие вещи. Даже несмотря на то, что за домом стоит полицейский участок Сидар-Парк. Я никогда в жизни не видел столько полицейских и детективов в одном месте. Я посмотрел, что могло случиться, но ничего… вообще ничего не сказано.

Номера ветхие. Как обычно. Не видел клопов или чего-то еще. Ванная была красивой и чистой. Тем не менее, у нас была табличка «Не беспокоить», но горничная все равно вошла к нам.

Плюсы: Чистый. Тихий. Кровати были удобными. Персонал был приятным. Завтрак был хорош. Яйца, колбаса, йогурт, вафли, хлопья, кофе, сок. Фитнес-центр был хорош. Цена была разумной. Отрицательный: Нет Отрицательный: ""

Хотелось бы, чтобы завтрак был открыт 😢 я понимаю, что из-за COVID-19 они не могли. Должен был получить его в наши номера … может быть?

Комнаты были чистыми, и все работающие там были дружелюбны.
Одна из самых чистых гостиниц Q, в которых я когда-либо останавливался.

Хороший номер хорошие люди на стойке регистрации должны были прийти сюда во время техасской снежной вечеринки у нас была неделя к счастью я смог снять номер на два дня Благослови их Бог они очень хорошие 2021

Отель был в порядке в лучшем случае. Моя самая большая жалоба была то, что после того, как с него взяли день от бронирования онлайн, был вынужден салфетки моей дебетовой карты снова и был списан во второй раз. Оба обвинения показали на нашем счету, ограничивая нас на средства. Нам сначала сказали, что второй заряд был заранее платой и уйдет, как только мы выехали. Этого не произошло. Мы позвонили в наш банк, и они заявили, что они действительно видели предварительный сбор, но это даже не покажет на счете, и что с нас официально взяли дважды. Поговорил с руководителем по имени Джош, который, как я полагаю, пытался вернуть нам эти деньги, но безуспешно. Через два дня после нашего отъезда, я позвонил в их корпоративный офис, который также пытался утверждать, что это была плата заранее, и что это исчезнет, как только они проверили, что номер не был поврежден. Объяснил, что прошло два дня с момента выезда, и что должно было быть подтверждено более 24 часов назад в абсолютном худшем случае. Собираюсь оспорить второй заряд через банк. В то время как 1 руководитель пытался быть полезным, корпоративный офис был смешным и переговоры в кругах, действуя как двойная зарядка для комнаты является нормальной практикой. Я сомневаюсь, что это было что-нибудь больше, чем один сотрудник, не зная, как обрабатывать бронирование и оплату в Интернете, но имейте в виду, что их корпоративный офис действует, как это нормальная практика. Выехал в воскресенье в 10 утра.