Mountain Star Lodge

Мы с мужем приехали в город на свадьбу 2 мая и выбрали этот отель, основываясь на фотографиях и отзывах в интернете. К сожалению, реальность не соответствовала фотографиям. Все двери были поцарапаны, пол был ужасно грязным, о чем свидетельствовал цвет моих белых носков, когда я их сняла. Мой муж работает в строительной отрасли и заметил, что дымовая сигнализация очень старая. Он поискал информацию в интернете и выяснил, что она последний раз производилась в 2008 году. На изголовье кровати был большой кусок липкого мусора, а на пружинном матрасе — плесень. Я была бы очень разочарована и никогда больше не посетила бы этот отель, если бы не то, что произошло дальше. Когда я впервые вошла в номер, в раковине был черный мусор, похожий на обрезки бритвы. Предположив, что мой муж побрился, я промыла раковину. Когда мы вернулись со свадьбы, там было еще больше черного мусора, но на этот раз еще и около 20 маленьких мух. Мы их убрали и легли спать. Я проснулась посреди ночи, и они были повсюду в ванной. Я поискал информацию о них в приложении Seek и узнал, что это канализационные мухи или мотыльки. Я сообщил об этом сотруднику на ресепшене, но он не извинился и не объяснил ситуацию. Я обратился в Hotels. Com, и они компенсировали мне этот неприятный опыт баллами. Я пишу вам, потому что никто не должен останавливаться в отеле с таким ужасным уровнем санитарии.

Мы останавливались в отеле Mountain Star в Остине и поставили бы ему твердые 3, 5 звезды. Это неплохой, простой отель в стиле загородного домика, расположенный в холмах Остина, что создает тихую и расслабляющую атмосферу. Персонал был любезным, а в номере был хороший кондиционер и холодильник, что было приятно. Тем не менее, завтрак довольно скудный, без горячих блюд и яиц, поэтому планируйте соответственно. Мы также заметили насекомых ночью, особенно в номерах на первом этаже, так что это следует иметь в виду. Я бы порекомендовал дважды проверить, работают ли датчик дыма, душ и телевизор при заселении. В целом, простое пребывание с несколькими странностями, но достаточно комфортное, если вы правильно оцениваете ситуацию.

Я остановилась с мамой и детьми. Мы приехали в 8 вечера, мама приехала из другого города посмотреть, как играют её внуки. Мы ждали пиццу, когда наша соседка снизу поднялась (мы жили наверху) и так сильно забарабанил, что соседка слева вышла посмотреть, что происходит. Она даже согласилась с нами, что мы не шумим. Управление ужасное. Кровавое пятно на гладильной доске. На завтрак вам дают хлопья, бананы, йогурт, медовую булочку, бублик, апельсиновый сок, сэндвич Jimmy Dean, который нужно разогреть в микроволновке. Ах да, если вы хотели вафлю, вам нужно было взять тесто для вафель, оно было в контейнере в холодильнике. Думаю, единственному парню, который там работал, было наплевать на всё, если вам нужны были полотенца или туалетная бумага, вам не повезло. Если вам что-то нужно после 12, приходится звонить по номеру в надежде, что администрация ответит… Когда мы были там 27/28 марта 2026 года, стиральная машина сломалась и не выдавала полотенец. За такую ​​цену можно было бы ожидать хотя бы туалетную бумагу и полотенца в номере. Стул был сломан. Моя сестра нашла волос в своей микроволновке в номере, кнопки на микроволновке были расплавлены. Могу сказать, что когда-то это был приличный отель. Плюс ко всему, из него открывается прекрасный вид.

Моё пребывание в этом отеле в целом оказалось разочаровывающим. Сразу бросились в глаза несколько элементарных проблем с техническим обслуживанием. В номере отсутствовал датчик дыма, что является серьёзной проблемой безопасности. Сиденье унитаза было расшатано, а дверь в ванную не запиралась и даже не оставалась закрытой должным образом, что затрудняло уединение.
Удобства также не оправдали ожиданий. Рекламируемый «бесплатный завтрак» оказался разочаровывающим, с очень ограниченным выбором. Когда я попросил дополнительные полотенца, мне сказали, что они закончились, что было неприятно и неудобно. Бассейн также был заметно грязным и, похоже, плохо содержался.
Кровать была неудобной. Я чувствовал пружины в матрасе, из-за чего было трудно хорошо выспаться.
Единственный плюс, который я могу отметить, это хороший напор воды в душе.
В целом, это пребывание не оправдало ожиданий ни по комфорту, ни по элементарному содержанию, и я бы не выбрал этот отель снова без существенных улучшений.

Хороший чистый отель. Прекрасное расположение. Единственный недостаток — сломанный автомат для льда. Прямо через дорогу находится хороший мексиканский ресторан.

Единственное, чего не хватало в номере, это шапочки для душа.
Вид с нашей задней террасы был прекрасный.

Начну с того, что я останавливался в этом отеле более 10 раз за последние несколько лет и всегда был в восторге. Живописный вид на холмистую местность и возможность посидеть на балконе ночью под сияющими звездами были просто потрясающими. Мы заселились в пятницу, 26 декабря, и получили наш обычный номер 114. В 9 вечера я вернулся в номер и вышел на балкон, чтобы полюбоваться видом. Я не мог поверить своим глазам. Хозяева установили сверхъяркий светодиодный прожектор, направленный на этот вид. Он был настолько ярким, что звезды были размыты. Из-за яркости я не мог сидеть, и в номере было ощущение, что день. Недавно отель сменил владельца, и это сильно сказалось на номерах, что убило единственную причину там останавливаться.

В целом, довольно неплохое место. Мы провели две ночи в люксе, и номер был просторным и довольно чистым. В номере было несколько мест, которые нужно было бы подкрасить, но кровать была довольно удобной, а кондиционеры, даже если их выключать, не давали в комнате дышать. Регистрация прошла легко, много парковочных мест, а виды с патио действительно красивые. Не ожидайте, что он будет как в отеле Ritz, но это неплохое место, и оно находится в безопасном и приятном районе.

В вестибюле, похоже, не было персонала, поэтому мы подождали и позвонили по номеру, указанному на табличке. Номер в плачевном состоянии, похоже, ремонт ещё не закончен. Светильники отсутствовали, покраска была не доделана, кофе и другие принадлежности были старыми и некачественными.

Это место — шутка. Комнаты отвратительные, воняют, полы грязные, во вторую ночь по моему одеялу ползает какой-то клоп, душ течет, простыни грязные. Просто ужасное место для отдыха. Не оставайтесь здесь!

Положительные стороны: Великолепный вид! Из бассейна открывается вид на живописную долину. Дружелюбное обслуживание клиентов. Завтрак был хорошим. Сильная насадка для душа. Подходит для одиночных/деловых поездок. Отрицательные стороны: Кровати были очень пыльными под одеялом с парой волос и крошками штукатурки, возможно, от предыдущего ремонта. Ванная комната тоже могла бы быть чище. Мебель выдает свой возраст с тех пор, как я останавливался в прошлом году. Вход плохо освещен.

Ад. Нет. Я был рад остаться там со своими детьми, потому что бассейн и пейзажи выглядели потрясающе в Интернете. Но когда я вошел в нашу комнату, пол был отвратительным. Другого замка наверху не было, поэтому моя малышка пыталась убежать при каждой возможности.
Это было просто… отвратительно.
Мы поменялись комнатами, и когда я затянул одеяла, их не поменяли. На них были волосы. Пол был грязный. Во внутреннем дворике были окурки. Сиденье для унитаза практически не было прикреплено.
Флаконы шампуня и кондиционера были открыты и использованы. У них на двери был раздвижной цепной замок, но он казался настолько небезопасным, что мне пришлось втиснуть стул под ручку. Когда я брал их в бассейн, работник выходил на улицу и просто стоял и смотрел.
Вид был потрясающим, но категорически не советую это место.

На простынях была кровь. Завтрак был скудным, и к 8.15 все закончилось, не было апельсинового сока, вафель, горячей еды, мы ушли голодными.
Отношение персонала было очень плохим, им было все равно.
Они начали сверлить в 9 вечера, так шумно, что мы не могли сидеть на балконе, я пошел и поговорил с администратором, они прекратили шуметь, но затем снова начали в 10 вечера и продолжали до 11 вечера.
Они не заботятся о комфорте своих гостей.
Мешок с мусором стоял возле нашего номера, когда мы приехали, и все еще был там 2 дня спустя, когда мы уезжали.

Уже не так чисто, как когда я останавливался год назад. Пыль, волосы, липкие полы и потертая мебель. Однако виды хорошие, душ приличный, обслуживание клиентов очень дружелюбное, а кровати удобные. Вход также трудно найти ночью.

Извините, ребята. Прекрасный вид на Остин и все холмы, но это и есть самое главное. Номера были в порядке, пока мы не нашли использованное банное полотенце, висевшее на двери ванной. Плохой фен-шуй. Бассейн был зеленым. Никаких работающих льдогенераторов, но лед из мешка, расположенного в морозильной камере в вестибюле, давали… хммм! Приятные ребята при заселении. Извините, пожалуйста, исправьте. Я бы хотел попробовать тебя еще раз, может быть.

Это место — тихий рай! Сейчас идет ремонт, но они начали модернизацию с отличных кроватей и постельных принадлежностей. Вид прекрасный. Сервис (особенно Шри! ) был необыкновенным! Мы приедем снова, если будем в этом районе.

Хорошие чистые номера. Немного устаревший, но деревенский шарм и чистый. Хороший завтрак и приятный услужливый персонал. Я остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.