Tommie Austin, JDV by Hyatt

Во-первых, как вы можете иметь отель, где разрешено проживание с собаками? И при этом нет мест, где собаки могли бы сходить в туалет. В таком городе, как Остин, это место для них как два на два. Просто к сведению, это находится неподалеку. Во-вторых, вы потеряли одну звезду. Потому что мы сели в лифт, и он дернулся и полностью остановился посреди подъема, из-за чего я пролила свой чертов напиток. Дорогая, кто же снова сядет в этот лифт, не я? Наконец, после душа мы заметили, что вода протекает из душа в спальню. Вся вода разлилась по полу, я уверена, что так быть не должно, кроме этих трех вещей. Обслуживание было безупречным. Персонал был потрясающим. Расположение отличное. Здесь не так шумно, как я думала. Это был плюс, и декор превосходный.

В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы сочли отель Tommie Austin – JDV by Hyatt веселым, современным и удачно расположенным.
Это очень интересный отель сети Hyatt, поскольку он фактически разделен на два бренда: Tommie Austin – JDV by Hyatt и Thompson by Hyatt. Мы остановились в части отеля, где располагался Tommie Austin. Лобби имеет приятный эстетический вид, с камином и несколькими удобными зонами, где можно посидеть, ожидая Lyft или приезда друзей.
Бар на крыше и мексиканский ресторан были превосходны, а фирменные коктейли были особенно вкусными. Во многих отзывах упоминаются опасения по поводу шума и небольшого размера номеров. Хотя номера действительно небольшие, они комфортабельные и хорошо оборудованы. Кровать была мягкой, а декор — современным, но со вкусом.
Ванная комната тоже была небольшой, но вода была горячей, а напор воды — отличным. Мы читали отзывы об уровне шума, так как отель расположен прямо рядом с 6-й улицей, где обычно много музыки и шума от автомобилей. Однако в отеле был установлен звуковой генератор, и благодаря ему, а также звукоизоляции номера, мы очень хорошо выспались. Шум для нас не был проблемой.

Я провела в отеле Tommie Austin совершенно замечательное время. Я приехала в город на важный экзамен, и с момента моего прибытия уровень обслуживания был просто превосходным. Персонал действительно сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно, уверенно и как дома во время своего пребывания.
Больше всего меня поразила искренняя забота, проявленная Жасмин и ее командой — они даже нашли время написать мне личное письмо с пожеланиями удачи на экзамене. Этот внимательный жест значил для меня больше, чем они могут себе представить, и сделал и без того прекрасное пребывание еще более особенным.
Гостеприимство, теплота и внимание к деталям были исключительными. Я невероятно благодарна за проявленную ко мне доброту и настоятельно рекомендую отель Tommie Austin всем, кто посетит этот район. Я обязательно остановлюсь здесь снова!
Кстати: молоко и печенье очень рекомендую 😉

Мы еще не закончили наше путешествие, но почувствовали необходимость поделиться впечатлениями! Отдельное спасибо Нику за превосходное обслуживание и искреннюю заботу о том, чтобы у нас остались самые лучшие впечатления. Виды и расположение великолепны, а бар на 4-м этаже создал очень уютную атмосферу с отличными коктейлями.

Неподходящее место для пожилых людей. Плохое освещение. Попробуйте нанести макияж при имеющемся освещении. Недостаток розеток и зарядных устройств. Пол в душевой может быть очень опасным для пожилых людей с проблемами с головой. Черная перегородка в ванной комнате, в которую я чуть несколько раз не врезалась. Говорят, что в номере есть кофе, но это кофемашина для эспрессо, а не обычный кофе, как я ожидала. Эспрессо мне не понравилось. Многие выключатели трудно найти, так как они сливаются с окружающей обстановкой. Розетка в ванной не подходит для некоторых вилок. Кровать была хорошая.

Останавливались на прошлой неделе и остались в полном восторге! Идеальное расположение в центре Остина с невероятно расслабляющей атмосферой. Персонал был потрясающим, а вокруг нас было множество потрясающих ресторанов. Это было идеальное место для ужина каждый вечер!

Отличный отель и удобства. Номер идеально подошел для одного человека. Очень чисто и современно. Отличное постельное белье и качественные простыни. Расположение просто превосходное: удобно добираться до центра города и 6-й улицы. Много возможностей для прогулок. Очень рекомендую!

Сам отель красивый, а персонал дружелюбный, но в целом впечатления не совсем соответствуют ожиданиям за такую ​​цену.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было медленным и непоследовательным — от простых просьб до еды и питания. Я понимаю, что отели могут быть переполнены, но задержки и невнимание к деталям разочаровывают для отеля такого уровня.
По отдельности ни один из этих факторов не был бы серьёзным, но в совокупности они сделали пребывание менее приятным, чем ожидалось. Более быстрое обслуживание и чуть больше внимания к деталям могли бы позволить этому отелю легко оправдать первое впечатление.

Прекрасный отель! Да, номера небольшие и необычные, но мы это знали, заходя в отель, и были приятно удивлены продуманной планировкой. Расположение отличное. Ночью немного шумновато, но наличие звуковой системы в номере очень помогло. Мы воспользовались привилегиями Globalist и позавтракали в закусочной, хотя обслуживание было очень медленным, так что не рассчитывайте на быстрый завтрак. Жаль только, что мы не задержались подольше, чтобы насладиться прекрасным бассейном!

Отель идеально расположен, а персонал просто замечательный. Тем не менее, если бы у меня был выбор, я бы никогда больше не остановился в Tommie, но определённо остановился бы в Thompson. Номера мне совершенно не понравились: дизайн очень нетрадиционный, и, как ни странно, ванная комната практически полностью находится в душе, никакого уединения, никаких мест для хранения вещей или шкафа. В общем, если вы не путешествуете в одиночку, я бы никогда не поехал туда с половинкой.

Плюсом является расположение в центре города с отличным бассейном и тренажерным залом. Минусом — очень маленькие номера; они сравнимы с некоторыми небольшими номерами отелей, в которых я останавливался в Японии. Качество матрасов и удобства отличные, но места для открытия чемодана или прохода может быть мало. Людям с ограниченными возможностями могут быть некомфортно. Туалеты также находятся в стеклянной душевой кабине; важно знать, если вы делите номер. Отель также находится рядом с 6-й улицей; в номерах с видом на город (с восточной стороны) может быть шумно. У Hyatt есть несколько других отелей в городе (например, Hyatt Regency или Hyatt Centric). Этот отель отлично подходит для одиноких путешественников или состоявшихся пар, но, вероятно, не для семей.

С самого нашего прибытия Кристиан, менеджер на стойке регистрации, тепло нас встретила и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя как дома. Она встретила нас с искренней улыбкой, повысила категорию номера и даже угостила коктейлями у бассейна. Она действительно сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя максимально комфортно на протяжении всего нашего пребывания.
Сам отель определённо стоит своих денег, предлагая отличное соотношение цены и качества. Однако то, что сделало наше пребывание по-настоящему особенным, – это исключительный сервис и личное внимание Кристиан.
Такое отношение не стоит воспринимать как должное. Особенно после проживания в другом отеле в этом городе, где мы, к сожалению, не встретили такого гостеприимства, разница здесь была разительной. Благодаря профессионализму, доброте и щедрости Кристиан наше пребывание в этом отеле было просто превосходным.

Персонал быстро отреагировал на мою просьбу сменить номер, так как кондиционер не работал. К сожалению, я не рекомендую этот отель только потому, что номера ОЧЕНЬ маленькие и совершенно некомфортные. В этом номере едва ли комфортно остановиться одному человеку максимум на два дня. На крыше отеля Arriba Abajo очень красиво, там отличные напитки и еда!

Thompson — один из моих любимых отелей, где я останавливался. Мне нравится атмосфера, чистота и всегда очень дружелюбный персонал. Tommie — не исключение! Вы получаете те же преимущества, что и The Thompson, только номер поменьше, потому что он ориентирован на индивидуальных путешественников. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому нам идеально подошёл номер поменьше. Если вы не одиночный путешественник или планируете остаться дольше, чем на одну ночь, я определённо рекомендую остановиться в The Thompson. Оба отеля находятся под одной крышей: Tommie находится слева от лифтов (когда вы выходите), а Thompson — справа. Зона бассейна очень маленькая, но оттуда открывается прекрасный вид, и там царит приятная атмосфера! Если вам нужен шезлонг, то лучше приходить пораньше, потому что иначе там просто негде положить вещи. С одной стороны бассейна расположены шезлонги, а с другой — зарезервированные лежаки. Им определённо не хватало обслуживающего персонала, потому что обслуживание было довольно медленным, поэтому мы сразу пошли в бар за напитками.

Мы приехали рано утром и нам сказали, что единственный способ сразу попасть в номер — это заплатить за апгрейд. На стойке регистрации нам сказали, что это даст нам номер большего размера на более высоком этаже. Мы оказались на 13-м этаже, и, честно говоря, это был самый маленький номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался — меньше, чем номера, которые я снимал в Париже или Нью-Йорке. Если это было «апгрейд», я не представляю, как выглядит стандартный номер. Он действительно подходил только для одного человека, а не для двоих.
Чистота тоже была не на высоте. В душе были волосы предыдущего гостя, номер был пыльным, а в набор входил только кофе и одна чашка, хотя мы бронировали на двоих. Подушки были очень неудобными, и когда мы попросили дополнительные, мы попросили три, но получили только одно. То же самое с полотенцами — попросили четыре, получили два. Не конец света, но неприятно.
Стены тонкие как бумага — слышно все. Они, должно быть, это знают, потому что у кровати лежат беруши (но только одна пара, опять же, при бронировании номера на двоих).
Сам отель достаточно современный, но и холл, и наш номер показались немного грязными и не очень ухоженными. Отель расположен прямо у «Грязной 6-й улицы», чего мы, впервые приехав в город, не заметили, и атмосфера оказалась не той, которую мы хотели.
В целом, разочарование. На первый взгляд отель выглядит неплохо, но ему не хватает чистоты, комфорта и честности в отношении размера номера. Мы бы больше здесь не остановились.

Думаю, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Очень чистый, комфортный, без пафоса, но при этом высокого класса. Здесь царит весёлая и жизнерадостная атмосфера, и всё находится рядом. Бассейн тоже просто потрясающий! Я остался очень доволен всем. Мне очень нужно было время для себя, и этот отель действительно помог мне перезагрузиться.