SpringHill Suites Austin South

Плюсы: У нас всегда были хорошие впечатления от Springhill, и это уже третий отель, где мы останавливались. Номер был безупречным. Минусы: Хотелось бы, чтобы кофе был доступен ещё до официальной подачи завтрака.

Персонал был приятным, завтрак был хорошим, бассейн выглядел хорошо, а тренажерный зал был очень чистым и приятно пах, но главная причина поставить такую низкую оценку — это ЗАПАХ в номерах! Моя рабочая группа состояла как минимум из 60 человек, и почти у всех были одни и те же жалобы. Пахнет плесенью. Находиться в номерах было неприятно из-за этого запаха. В моем номере на 3 этаже несколько выключателей, которые не работают, и в ванной комнате ОТСУТСТВУЕТ система вентиляции, а ванна не сливается. Неудивительно, что здесь пахнет плесенью. Почему в ванных комнатах нет вентилятора? Я бы не рекомендовал это место только из-за запаха. Моя начальница сказала, что через 4-5 дней ей стало плохо, и подумала, что это может быть из-за плесени. Затем, в наш последний день, я уверен, кондиционер сломался или что-то в этом роде, потому что каждый из нас жаловался, насколько влажно и сыро везде, от наших номеров до вестибюля.

Всё в этом пребывании было просто замечательным: от номера до еды и обслуживания… начиная с регистрации, Мехмет. У меня возникла серьёзная проблема, которую он очень быстро решил, и весь процесс регистрации прошёл гладко и очень доброжелательно. Двое других сотрудников стойки регистрации, с которыми я столкнулся во время моего пребывания, тоже оценили нас на пять звёзд. Номер был просторным и хорошо оборудованным, а завтрак – просто феноменальным. Стоимость люкса составила треть от той, которую я бы заплатил за одноместный номер в 50 футах от отеля Marriott.

Я останавливался в этом отеле уже дважды, и оба раза мне понравился просторный и комфортный люкс с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью Trundle. Стол хорошо освещён для работы, а его расположение продумано до мелочей: он расположен достаточно далеко от кондиционера, так что вы не замерзнете во время работы. В душевых кабинах установлены большие лейки с несколькими режимами регулировки. Самое переднее зеркало в ванной комнате имеет подсвечивающуюся раму, что помогает привести себя в порядок.
Бесплатный завтрак также является приятным дополнением: яичница с беконом, вафли, сосиски, овсянка, хлопья, фрукты, кексы и многое другое. В общей зоне в течение всего дня можно выпить кофе.
Уверен, что остановлюсь здесь снова.

Персонал был отличный… Завтрак был потрясающим. Однако мне не понравился затхлый запах… Использовала полфлакона духов, чтобы его замаскировать… должно быть, это кондиционер. Номер был очень чистым, очень мягкие кровати и подушки. 😡😡 Однако у меня были серьёзные проблемы со взломом моих банковских данных, поскольку мой телефон был подключён к их общедоступному интернету. Мне предъявили несколько обвинений в мошенничестве, и теперь я разбираюсь с этими проблемами… Так что, пожалуйста, будьте осторожны, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ ИНТЕРНЕТОМ! 😡 И честное предупреждение для тех, кто не читает листовки: за курение в номере или вейпинг взимается штраф в размере 350.00 😳

Плюсы: Завтрак был хорошим. Минусы: Когда мы приехали, мы прошли в наш номер по всему коридору, и там стоял сильный запах травы. Настолько сильный, что у нас болела голова. Замок на двери не работал. В номере стоял мускусный запах. Мы попросили переселить нас. После некоторых колебаний нас наконец переселили.

Не ждите, что ваш номер уберут, даже мусор не вынесут, вам придется идти на стойку регистрации, чтобы получить новые полотенца. Ледогенератор на 6-м и 1-м этажах.
. Бесплатный завтрак — сделайте его сами, вафли и кексы были хороши…
Самое лучшее — это то, что кровати и подушки действительно удобные!

У нас было исключительное пребывание здесь. Персонал дружелюбный и услужливый. Шейн был потрясающим, и с ним было приятно общаться. Наш номер был чистым и хорошо соответствовал нашим потребностям. Никаких жалоб. Множество приятных вариантов завтрака. Напор и температура воды были отличными. Мы очень довольны и остановимся здесь снова, когда будем в Остине. Спасибо за прекрасное и гостеприимное обслуживание. 🙏🏻❤️

Как одинокая путешественница, я очень разборчива в выборе места проживания. Этот отель находится в отличном районе, и я чувствовала себя в полной безопасности. В номере есть микроволновая печь и холодильник, что было огромным плюсом. Также, приветствую Мехмета, который обеспечил превосходное обслуживание клиентов и приложил все усилия, чтобы найти мой номер Marriott, который я потеряла. Спасибо, Мехмет!

Удобный доступ к автостраде, удобная кровать и подушки, ледяной кондиционер, "тренажерный зал" состоял из 1 эллиптического тренажера, 1 беговой дорожки, 1 велосипеда (все идеально функционировало! ) и стойки свободных весов с 1 регулируемой скамьей. Завтрак был хорош. Пришлось обратиться в горничную, чтобы поменять полотенца, которые я намеренно оставил на полу. Я бы вернулся.

Один из администраторов ресепшена Мехмет оказал мне отличный сервис. Все отели предоставляют прекрасные возможности во время моей деловой поездки в Остин. Номер был довольно чистым и хорошо организованным, как только я впервые подошел к двери. Кроме того, он был действительно близко к тем местам, где я бывал.

Супер дружелюбный персонал! Нам очень понравился порядок пребывания здесь. Шон на стойке регистрации зарегистрировал нас и был очень любезен к нашим потребностям. Номера были очень чистыми, а завтрак "шведский стол" был очень вкусным. Мы вернемся в это место для дальнейшего пребывания.

Очень обветшалый отель, отчаянно нуждается в ремонте и уборке! Я думал, что, поскольку это часть сети Marriott, впечатления у меня будут лучше, но это была худшая ночь за всю историю. В туалете даже не смывает воду! Стены тонкие, как бумага, громкий шум из других комнат и шоссе не позволял мне спать всю ночь! Стены и ковер в пятнах, в номере неприятный запах! Я даже нашла в микроволновке коробку с гнилой едой от предыдущего гостя! У них очень маленький телевизор, размером 36–40 дюймов. Совсем не то, что я ожидал, я бы никогда не остановился здесь снова!

Нужен был стул для душа. Поэтому они перевели нас в комнату, которая должна была быть «доступной». Там все еще не было достаточно места, чтобы поставить инвалидную коляску вокруг кровати, чтобы добраться до туалета или ванной, а душ был едва достаточно широк, чтобы вместить кресло для душа. В нем были раздвижные стеклянные душевые двери, поэтому вам приходилось перемещать стул, чтобы войти и выйти, потому что он был очень узким. Это определенно не была комната, одобренная ADA. В этом отеле совершенно не хватало места для гостей с ограниченными возможностями. Нам нравится SpringHill Suites, и в прошлом у нас были отличные впечатления. Однако мы больше не будем использовать это место.

Нужно было место для проживания, и в итоге нашел этот отель по хорошей цене.
Плюсы:
Рядом с аэропортом Австралии.
На поверхности казалось чистым.
Персонал был дружелюбным.
Минусы:
Нашел паука в постели, когда пошел лечь. Излишне говорить, что эту кровать разобрали. Больше ничего не нашел.
Парковаться поздно вечером сложно. Они также теперь взимают плату за парковку.
В 4 часа утра ко мне подошел кто-то, пытаясь уехать в аэропорт. Если я плачу за парковку, необходимо усилить охрану.
Я не пробовал завтрак, так как остался только на одну ночь и у меня был ранний утренний рейс.

Входя, отель пах УДИВИТЕЛЬНО! Первое впечатление имеет решающее значение, и они превзошли его с декором и общей атмосферой. Номера были нормальными. У них были основные вещи, такие как мыло, шампунь и кондиционер для отеля. А также небольшая кофеварка Keurig, которая могла заваривать кофе и чай. Вы можете сказать, что отель старый, однако они поддерживают его в хорошем состоянии. Я оценил бесплатный завтрак. Он включал овсянку, вафли, которые вы делаете на заказ, яйца, бекон, свежие фрукты, йогурт и этот список можно продолжать. Это место отлично подходит для того, чтобы где-то преклонить голову по доступной цене. Если бы мне когда-нибудь нужно было вернуться в Остин, я бы снова забронировал номер.

Отель расположен в выгодном месте, что делает его легкодоступным. Однако это старое заведение, что очевидно по декору номера. Диван выцветшего зеленого цвета и имеет следы возраста. В моем номере (610) я заметил пятно на торшере, напоминающее засохшую кровь, а полотенца были почти прозрачными. Когда я попытался воспользоваться мочалкой, я обнаружил на ней два коричневых пятна, а на следующую ночь на полотенце для рук тоже было значительное коричневое пятно. На следующее утро я обратился с этими проблемами к генеральному менеджеру, которого называли «К», который извинился и спросил о возможных решениях. Сначала я не мог придумать ничего конкретного. Перед тем как отправиться на работу, я попросил на стойке регистрации сообщить «К», что хочу, чтобы он осмотрел мой номер после того, как уборка завершит свои задачи. К сожалению, этого не произошло, так как предоставленные полотенца снова оказались прозрачными, и никто не попытался очистить пятно на торшере, на которое я указал. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать о времени прибытия «К», и помощник генерального директора, которого я буду называть «С», предложил мне помощь. Я пересказал свой разговор с «К», и он извинился, принеся мне свежие полотенца, которые ранее не использовались, за что я ему благодарен. Сначала я не просил вернуть деньги за первую ночь, но потом передумал и настоял на этом. «С» заверил меня, что он компенсирует мне две ночи, и посоветовал не беспокоиться об этом.