Country Inn & Suites by Radisson, Austin North

Этот отель нуждается в капитальном ремонте. Все изношено. В первой комнате вообще не было горячей воды. Меня поместили в другую, и в душе я получаю только теплую, почти холодную воду. Ужасный опыт. На плитке растет плесень, бассейн закрыт, неприятный запах. Персонал старался помочь, но место отстой.

К сожалению, бассейн был закрыт из-за ремонта, но номер был очень удобным, персонал был внимательным, а завтрак был отличным, кроме всего прочего, они недавно наняли женщину на стойке регистрации по имени Элизабет, и она была НЕВЕРОЯТНО УДИВИТЕЛЬНОЙ. Встречала нас теплой улыбкой и добротой, независимо от того, в какое время дня мы ее видели. Однажды вечером мы принесли ей чизкейк, и она с энтузиазмом отметила, что это ее любимый десерт!
Она знает, как создать у гостя ощущение, будто он входит в дом друга, которого давно не видел!
Спасибо за отличный отдых, несмотря на реконструкцию!

Этот отель — один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Он определенно устарел. В коридорах жарко и влажно, проблемы с кондиционером. В нашей первой комнате ключ не работал. Во второй комнате пахло канализацией. Сильный неприятный ужасный запах, мы заглянули в ванную и увидели в ванне грязные черно-коричневые кольца грязи. Третья комната была приличной, в маленькой раковине не было горячей воды, а в душе была слабая горячая вода. Мини-холодильник не был холодным, как следовало бы. Их завтрак "шведский стол" выглядел нормально. Когда мы пошли есть яйца, пахло канализационной водой. Наше первое впечатление было ужасным, потому что у кого-то вся одежда была разбросана по земле на парковке, а одежда висела в пластиковом баке. Вы определенно получаете то, за что платите. Пожалуйста, не тратьте здесь свои деньги!

Старый и нуждается в большом уходе. Комнаты чистые, но как будто вы убирались для гостей своих братьев и сестер, а не родственников мужа. Кровати приличные, но не звездные. Реквизит для выбора подушки. Персонал на стойке регистрации постоянно меняется, и регистрация заезда у него одна из самых медленных, которые я когда-либо видел, даже при наличии брони или повторного гостя. Я забронировал несколько вариантов проживания из-за местоположения, но когда мои предыдущие поездки пройдут, я найду новое место для проживания.

Сюда не вернусь. Это было в хорошем месте, но в целом это был плохой опыт. На веб-сайте было указано, что бассейн и ресторан закрыты, но я не знал, что завтрак все еще возможен, однако это не бесплатный завтрак. (Кроме того, цены были такими же, хотя два больших удобства были недоступны). Регистрация заняла целую вечность из-за проблемы с компьютером, и когда я пошел к машине, чтобы забрать телефон из-за проблемы с моей картой, меня пропустили, и мне пришлось ждать, пока снова не подошла моя очередь. Кровати размера "queen-size" не были размером "queen-size". Двое взрослых не могут спать вместе в одной кровати, поэтому, если в одной комнате будет четверо взрослых, кого-то столкнет с кровати. Я не припоминаю, чтобы где-нибудь в комнате была микроволновая печь. До утра я не знал, что холодильник даже не работает, и что у меня много еды испортилось. Все, что я получил, это «мы сообщим менеджеру», но это не поможет мне с деньгами, потерянными на этой еде, и еще большими деньгами, потерянными на еде, которую мне пришлось купить тем утром. Душ не полностью переключается с нижнего крана на насадку, поэтому во время принятия душа тратится много воды. Поскольку в тот вечер я услышал, что комнаты распроданы, я был почти уверен, что даже если бы у меня действительно возникла серьезная проблема, свободных комнат, куда можно было бы пойти, не нашлось бы. Кровати были удобными, несмотря на то, что они были маленькими.

Отель был огромным, но устаревшим. Меня не интересовал процесс регистрации. Я понимал, что за стойкой работал один человек, но мне не нравилось, когда меня регистрировали в то же время. Еще одному гостю все еще помогали. Я предпочитаю, чтобы моя информация оставалась конфиденциальной. Чистота оставляла желать лучшего. Комната не казалась плохой, но я пошел проверить ванную и обнаружил, что сиденье унитаза было отвратительным. Перед унитазом была моча. Я сделал фотографию и собирался поговорить с сотрудниками стойки регистрации, но мы были совершенно измотаны.
Тем не менее, я вообще отказалась сидеть на унитазе. Муж чистил его салфетками.
Нет континентального завтрака.
Парковке определенно нужно лучшее освещение. Там был белый грузовик, который выглядел очень невзрачно, в нем сидели какие-то парни… он двинулся, когда мы подъехали.
Не то место, где мы остановимся снова.

Этот отель ужасный отель. Я не собираюсь возлагать всю вину на отель, потому что главная проблема – это люди, которые окружают отель. Мне сказали, что в отеле будет охрана на парковке, но, похоже, это не так. Когда я приехал, ко мне подошел мужчина, выпрашивающий деньги, а затем в чью-то машину врезался. Я останавливался здесь один раз раньше, и это было то же самое. Я думал, что все будет по-другому, так как они заверили меня, что будет безопасность.

Матрас был настолько неудобным, что отель нуждался в обновлении.
Мебель для бассейна очень сильно нуждается в обновлении, мой муж фактически провалился дольше.
Холодильник работал, но наша еда испортилась.
Гидромассажная ванна не работала должным образом.

Держитесь подальше — абсолютно ужасные санитарные стандарты, остро нуждающихся в обновлении, обслуживание клиентов примерно так же дерьмово, как область, в ней находится.

Они перебронировали свои номера, в которых мы путешествовали и не имели места для проживания после того, как у нас было бронирование, и они отдали наш номер кому-то другому. Более 100 гостей ждали в очереди, чтобы узнать, что у них нет места для проживания, хотя у них были сумасшедшие предварительные бронирования. Нам пришлось вернуться домой в тумане, и другие члены моей семьи также очень разочарованы обслуживанием, которое они предоставили.

Хорошее место для отдыха доброжелательного персонала единственная проблема, которую я имел, состояла в том, что я получил номер онлайн, заказывают номер с кроватью kingsize. Мы зарегистрировались, добрались до номера, и у нас было две кровати полного размера, мы были слишком приливом, чтобы пойти и сказать им, но othe тогда, что все это исчезло.

Отличное обслуживание клиентов и хорошие номера.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь в прошлые выходные. Все мои опыты с персонал был прекрасным, и они были чрезвычайно полезны. Номер был отличным, кровать была удобной. Wi-Fi работал отлично, розетки везде. Отлично подходит для деловой поездки. И Павел водитель был невероятно рад получить меня в аэропорт. Фантастический отдых! Спасибо :)

Отличное место, отличный сервис и внимание.