Motel 6-Austin, TX - North

Положительные стороны: Девушка на ресепшене была добрая и отзывчивая. Отрицательные стороны: Не хочу этого говорить, потому что девушка на ресепшене была очень милой, но отель ужасный. Там отвратительно пахнет, и мою ванную даже не убрали. В душе пахло мочой, а на унитазе были пятна от фекалий. Это было отвратительно. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Хочу выразить особую благодарность Ангелу, сотруднице ресепшена, за то, что он превзошел все ожидания и обеспечил нам комфортные условия. Очень теплое и гостеприимное обслуживание! Не могу не порекомендовать это место! Отличная цена, превосходное обслуживание клиентов, чистота и спокойствие!

Я останавливался здесь на длительный срок, и в целом это был приятный опыт. Весь персонал был профессиональным, дружелюбным и щедро помогал, когда это было необходимо, включая Никки, Эми и других. Также есть охрана, которая может патрулировать территорию ночью. Да, будут некоторые эстетические недочеты, но чистый, функциональный номер по доступной цене и с приветливым персоналом — это здорово. Что касается расположения, то отель находится рядом с автомагистралью, поэтому можно ожидать шума от движения транспорта. Однако, если вы гурман, здесь есть несколько отличных мест, куда можно сходить или заказать еду на дом, а также супермаркет HEB в радиусе 1 мили.

Это, безусловно, лучший мотель Motel 6 в Северном Остине. Здесь очень чисто, работают очень приятные сотрудники, и к тому же здесь рады гостям с животными! Несколько лет назад это место было не самым популярным, но сейчас все изменилось. Район Рундберг и трасса IH35 улучшаются, и я должен сказать, что этот мотель — яркий тому пример. Здесь также очень хорошо освещено и очень тихо. Приезжайте, вы не пожалеете. Цена здесь одна из самых доступных в Остине, и по сравнению с другими мотелями в этом ценовом диапазоне Motel 6 North намного лучше, чем эти ужасные места. Если вам нужна чистая кровать, свежее постельное белье и безопасное место для отдыха, это именно то, что вам нужно. Кроме того, если вы беспокоитесь о безопасности своей машины, здесь вам не о чем беспокоиться. Единственная проблема — это иногда пробки на подъездной дороге из-за строительства, но на самом деле это преодолимо и того стоит.

Плюсы: Много камер видеонаблюдения. Минусы: По прибытии мне дали номер с грязным, отвратительным постельным бельем.

Я приехал на несколько минут раньше, и девушка на стойке регистрации (её зовут Элизабет) сказала, что заселит меня только в том случае, если я поставлю мотелю пять звёзд по каждой категории, а затем упомяну её имя и скажу, как она была любезна. Когда я пришёл в свой номер, он оказался полон клопов и тараканов. Я пытался не обращать на это внимания, но потом, когда я попытался лечь, по мне поползли несколько ползающих насекомых. Никогда больше не вернусь и не рекомендую. Расположение на юге гораздо лучше. Я обязательно добавил фотографии клопов в своей кровати.

ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ:
Я выбрала другой вариант только потому, что мне сказали, что за это я получу скидку. При этом, сотрудники на ресепшене были очень добры и отзывчивы, но помощница менеджера Элизабет очень предвзята, ОЧЕНЬ ГРУБА И НЕУВАЖИТЕЛЬНА. Если вы окажетесь в этом отеле, знайте, что если вы не мужчина или если вы чернокожая или темнокожая женщина, она будет создавать вам проблемы. Если вы чернокожий или темнокожий мужчина и плохо говорите по-английски, она будет разговаривать с вами как с ребенком (я видела, как она так разговаривала со многими людьми). Кроме того, если у вас есть хоть капля интеллекта, и вы чернокожий или темнокожий, она почувствует угрозу и постарается сделать ваше пребывание ужасным. Я не рекомендую этот отель из-за Элизабет. Ей не нужна работа, требующая взаимодействия с разными культурами или типами людей. Ей нужна работа, которая не требует от нее общения ни с кем, кроме себя, потому что она действительно отвратительный человек. Я молюсь, чтобы Бог помог ей и избавил от этого отвратительного, мерзкого поведения. Я также надеюсь, что никому не придётся пройти через то, что пришлось пережить мне, имея дело с ней. Корпорации Motel 6 нужно как можно скорее провести тайную проверку этого отеля, чтобы увидеть, как она на самом деле общается с людьми, потому что это действительно ОТВРАТИТЕЛЬНО, крайне непрофессионально и совершенно ненужно. Сам отель определённо не соответствует нормам, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь.

У меня был просто замечательный опыт работы с Алексис. Она была просто потрясающей и очень помогла мне с бронированием. Она была невероятно мила, терпелива и уделила время всем моим вопросам, ни разу не заставив меня чувствовать себя навязчиво. Редко встретишь такое искреннее обслуживание клиентов, и Алексис действительно превзошла все ожидания. Спасибо Алексис за то, что сделала процесс бронирования приятным и ненапряженным!

Motel 6 North — один из лучших мотелей в округе, персонал очень дружелюбный. Рядом есть несколько автобусов с тако. Заправка Shell и HEB в пешей доступности. Элизабет на стойке регистрации — всегда отзывчивый и профессиональный специалист. Персонал также всегда готов помочь и любезен, когда это необходимо.

El 6 был сделан исключительным благодаря Элизабет на стойке регистрации. С того момента, как я прибыл, она была приветливой, профессиональной и искренне полезной. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое, и ее позитивный настрой действительно выделялся. Вы можете сказать, что она действительно заботится о гостях и гордится своей работой. Редко встретишь такое обслуживание в наши дни — спасибо, Элизабет, за то, что сделала мой опыт таким замечательным! Я определенно вернусь.

С чего бы мне начать? Минимальное требование к мотелю — это нормальный ночной сон, а это место не прошло проверку. Люди в комнате надо мной таскали мебель после полуночи. А в 7 утра меня разбудил какой-то механический стук, возможно, швейная машинка. Подозреваю, что кто-то ведет домашний бизнес в одной из комнат.
Когда я открыл дверь, меня встретил двухцветный искусственный деревянный пол, который был отремонтирован с помощью ламината другого цвета. Это было бы неплохо, но они даже не были одинаковой толщины, оставляя выступ, за который можно было зацепиться пальцем ноги.
У занавески для душа было только шесть из требуемых 10 крючков, из-за чего она провисала под душевой лейкой, и вода начала разбрызгиваться по всей ванной комнате. Когда я потянулся, чтобы поправить ее, я поранил руку об острые как иглы крючки для штор, которые они использовали вместо обычных колец для занавески для душа. А занавеска для душа даже не доставала до пола.
Унитаз не смывался полностью, а повреждение инструмента на чаше говорит о многих прошлых засорах.
Когда я приехал, в офисе не было никого, кто мог бы меня проверить. Так что в итоге мне пришлось сидеть 20 минут на полу вестибюля.
Бассейн был прекрасного мутного коричневато-зеленого цвета — в конце июня в жару Остина.
Однозначно худший мотель, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался и в некоторых трущобах.

Вероника была более чем груба. Она зарегистрировала нас, и не прошло и пары минут, как мы решили вернуть деньги, потому что нам не понравилось расположение нашего номера. Она пошла проверить, использовали ли мы его, что было абсурдно, потому что мы не отошли и на минуту от регистрации. Это было смешно. Стойка регистрации была пропитана запахом сигарет и тела. Освещение не работало, и многие люди жаловались на стойке регистрации. Думаю, хозяйке нравится слушать односторонние истории, потому что они, конечно же, приняли ее сторону, не выслушав нашу. Они любят очень грубых сотрудников. Должно быть, хозяева тоже подлые люди.

Элизабет очень помогла и сделала обстановку лучше и комфортнее для проживания.
Обновление: изначально этот отзыв был написан для того, чтобы избежать штрафа в размере 15 долларов за поздний выезд. Хотя я признаю, что это было приятное предложение, оно больше походило на ультиматум или взятку, чем на добрый жест. Я останавливался в этом мотеле 6 на 3 из 4 ночей, и это было одно за другим. В первую ночь у меня сломалась дверная ручка, и мне пришлось сменить номер посреди ночи. Перенесемся на третью ночь в номере, в который меня переселили, и тогда мой жених столкнулся с большим количеством насекомых в номере. Наконец, сегодня, когда я пошел выписываться из своего бронирования и заселяться в свое новое бронирование, за которое я внес предоплату, меня встретила Элизабет в вестибюле, которая возмутилась, почему мой жених оставил отрицательный отзыв о насекомых в номере на веб-сайте. Затем она продолжила говорить мне, что я не заплатил за свой номер, хотя я показал ей свое подтверждение оплаты и свою транзакцию для оплаты на моем банковском счете. Она заставила меня позвонить в службу поддержки booking. Com, чтобы они связались с ней для подтверждения оплаты. Это был очень неприятный опыт, и я жалею, что не заплатила на месте, а не сделала предоплату. Кажется, после того, как она подняла вопрос о негативном отзыве, оставленном моим женихом, у нее, похоже, возникли проблемы со мной. Она была очень пассивно-агрессивной.

У меня был замечательный опыт пребывания в Motel 6, и я хочу выразить особую благодарность Эми и Элизабет за их выдающееся обслуживание. С того момента, как я приехал, обе женщины были невероятно приветливы, профессиональны и внимательны. Они сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и обо мне заботились.
Эми была доброй, эффективной и провела регистрацию гладко, сделав процесс быстрым и без стресса. Элизабет была столь же услужлива, отвечая на все мои вопросы с терпением и теплой улыбкой. Очевидно, что они оба действительно заботятся о своих гостях и гордятся своей работой.
Номер был чистым, тихим и именно тем, что мне было нужно для спокойного отдыха. Спасибо Эми и Элизабет, общее впечатление было не только приятным, но и незабываемым. Я определенно вернусь и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отличное обслуживание и гостеприимную атмосферу.
Еще раз спасибо, Эми и Элизабет!

Вероника нам очень помогла, у нее потрясающее обслуживание клиентов. Она смогла разместить нас с мамой в отдельной комнате, так что маме не пришлось далеко ходить. Комната была чистой и пахла потрясающе. Рекомендую своей семье во время путешествия.

Осторожный опыт – избегайте этого отеля.
Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Фотографии в Интернете вводят в заблуждение. Вот лишь некоторые из проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего недолгого пребывания:
1. На стене ванной комнаты оказались кровь и фекалии.
2. Кондиционер не работал.
3. В душе присутствовала плесень и другие видимые дефекты.
4. Раковина в ванной была забита и затоплена.
5. В комнате не хватало лампочки.
6. По всей комнате была разбросана паутина.
7. Постельное белье не менялось и было заметно грязным.
Что еще хуже, я забронировал номер через Hotels. Com и провел более четырех часов по телефону, пытаясь переехать на ночь. Хотя в конечном итоге нас перевели в другой отель, процесс был удручающе медленным, и возникло множество проблем с оплатой. В 3 часа ночи мы все еще пытались найти жилье.
Кроме того, получение возмещения оказалось еще одной проблемой. Hotels. Com потребовалось разрешение от менеджера отеля, который отказался предоставить полный возврат средств просто потому, что мы зарегистрировались, хотя мы провели в номере менее 20 минут. Вместо этого нам пришлось часами ждать в машине, пытаясь решить проблему.
Hotels. Com сотрудничает с учреждением, о котором следует сообщить в Департамент здравоохранения штата Техас. Более того, общение с их представителями было затруднено из-за языкового барьера, а также было заметно отсутствие сочувствия к нашей ситуации.

Процесс регистрации прошел легко и быстро, дамы на стойке регистрации были очень любезны, они поместили меня в очень-очень красивый номер, чистый, на первом этаже, потому что у меня травма колена. Я определенно рекомендую это место своим Друзья-военные, спасибо за отличный сервис, мотель 6 9420