La Quinta Inn by Wyndham Austin North

На самом деле, я забронировала этот отель через третьих лиц для своей сестры. Когда она приехала, Джойя, очень грубая и молодая девушка, заставила её ждать около 45 минут, чтобы получить номер, потому что номер был оформлен на моё имя. Когда в их системе номер был переписан на её имя, она наконец-то дала ей ключ. Джойя совершенно не умеет обращаться с клиентами, постоянно уверяя других гостей, что она не грубая. Даже мне сказала, что она не грубая и не молодая, и что ей 30 лет. Её поведение и манеры говорили об обратном. Забронировала этот отель только из-за расположения и отличного обслуживания в этом стороннем отеле.

Приятные люди. Номер не курортного уровня и был староват, но в целом всё было отлично. Очень чисто. Чувствовал себя в полной безопасности, даже несмотря на то, что пришлось оставить оборудование на ночь в машине. И, что удивительно, отличный магазинчик всякой всячины.

Я бы здесь не останавливался. Внешне отель явно нуждается в ремонте. Когда подъезжаешь с 35-й, кажется, что он заброшен. Как только входишь в вестибюль, видишь, что всё в порядке, но внешность обманчива. Номер, который мне достался, был очень тёмным, с обилием потрёпанной мебели, видавшей лучшие времена. Номер нормальный, достаточно чистый (подчеркну слово «достаточно»). Могу указать вам на множество мест, которые требуют уборки, но по какой-то причине не были убраны при заселении.
Если вам по какой-либо причине придётся здесь остановиться, обязательно запирайте свои машины и паркуйтесь как можно ближе к двери. Priceline выбрал для меня это место, и я быстро получу возврат денег.

Персонал отзывчивый! Однако удобства уже не те, что были несколько лет назад! Здание разваливается снаружи! Работает только один лифт, и в то время был случай, когда этот единственный лифт не работал! Ковры в коридоре грязные и в пятнах! Я не смог найти номер, так как табличка с номером номера была сорвана со стены! Телефон в номере не работал! Мне пришлось звонить на ресепшн со своего мобильного телефона. В целом, я бы не рекомендовал это место. Однако, если вас не смущают подобные сложности, то вы можете остановиться здесь, если нет других вариантов! Персонал очень отзывчивый! Однако удобства уже не те, что были несколько лет назад. Здание разваливается снаружи! Работает только один лифт, и один раз этот единственный лифт не работал. Ковры в коридоре грязные и в пятнах! Я не смог найти номер, так как табличка с номером номера была сорвана со стены. Телефон в номере не работал! Мне пришлось звонить на ресепшн со своего мобильного телефона. Короче говоря, я не рекомендую это место. Однако, если вас не смущают подобные осложнения, вы можете остановиться здесь, если нет другого места.

Этот отель старый. Номера нужно обновить. Дыры в ковре. Краска на мебели везде облупилась. Завтрак был минимальным, ничего особенного. Плюсы: в душе был сильный напор, а кровать была удобной. Кондиционер тоже был хорошим. По моему мнению, это не отель 2, 5, но 2 или меньше.

Номера, как и ожидалось, не представляли собой ничего особенного. Когда мы вошли, парень, проверяющий людей, дал парню ключи от комнаты, в которой находился кто-то еще. Это должен был быть красный флаг. На следующее утро позвонили и попросили полотенца, девушка сказала, что их не будет до 9 утра. Пошел в бассейн и там было много. При выезде с нас взяли примерно 5 раз. Мы звонили 4 раза, и они сказали, что возврат средств осуществляется, он находится в ожидании, и теперь он просто здесь. Мы не можем никого попросить нам помочь. Персонал на стойке регистрации грубый. Не оставайтесь здесь, если не хотите, чтобы с вас взяли на 100 долларов больше, чем предполагалось.

Безусловно, худший опыт работы с клиентами, с которым я когда-либо сталкивался. Я вошел, и девушка на стойке регистрации спряталась за стойкой, чтобы я ее не заметил. Моя компания забронировала для меня комнату, и она совершенно не хотела мне помогать, просто продолжала строить странные рожицы. Нулевые навыки обслуживания клиентов или желание помочь. В итоге я отменил бронирование и поехал в другой отель. Ужасный опыт! Не оставайтесь здесь!

Это пребывание было забронировано для деловой встречи, поэтому я был здесь всего два дня, но я НИКОГДА не вернусь и никому не рекомендую оставаться здесь.
Хорошее:
— Персонал был фантастическим. Очень заинтересованные, дружелюбные и действовали профессионально каждый раз, когда я общался с ними.
— Главный вестибюль чистый, есть приличный выбор личных вещей, закусок и напитков.
Не очень хорошо:
— Передвигаться по отелю немного затруднительно, особенно в часы пик, но я считаю, что это НЕ имеет никакого значения в моем общем обзоре. Больше к сведению.
— Парковка хорошо освещена, прямо перед отелем, но если она будет заполнена, я буду беспокоиться о своей машине. Фактически, в машине, припаркованной рядом со мной, было выбито окно, и в то утро, когда я уехал, на стоянке было стекло.
Плохо:
— Лифт все еще не проверен, и один из них все еще не работает. Я читал отзывы, в которых об этом говорилось несколько месяцев назад. Я воспользовался лестницей, так как был только на втором этаже.
— Однажды я был на втором этаже, там воняло. Некоторые говорят, что там пахло травкой, но я думаю, что там больше пахло плесенью и продуктами, которые пытались убрать.
— На полу возле моей комнаты в течение двух дней была БУКВАЛЬНАЯ РВОВА (см. Фото).
— Полы в номере были грязные и грязные, над окном и местами на потолке были повреждения от воды. Рабочий стул был разорван (кого это волнует)
— В комнате было очень мало освещения, и то освещение было очень мало, чтобы действительно что-либо осветить.

В целом у вас хорошие впечатления от La Quintas, но это место нуждается в доработке. Номер в отеле был чистым и красивым, но общее обслуживание отеля было в плохом состоянии. Один лифт не работал, а срок проверки второго истек более года назад. Также на завтрак часть еды подавалась холодной, а яблочный сок разбавлялся водой. Выбор завтрака тоже не впечатлил. Вероятно, стоит потратить немного больше на более хороший отель.

По прибытии Рэйвен была невероятно груба. Сидя в вестибюле и болтая по телефону, пока мы ждали регистрации. Ни разу не сказала, что буду с вами, или что-то в этом роде, чтобы даже сообщить нам, что она находится отдельно от отеля. Попросила дополнительное одеяло и была встречена с раздражением за выполнение своей работы. Комната была чистой, но ковры нуждаются в глубокой чистке и новой покраске. К счастью, это было нужно только на одну ночь. Но это место требует серьезной работы.

Я ставлю оценки по принципу «сдал/не сдал». Я останавливался здесь на две недели и, по моему мнению, ставлю два больших пальца вверх.
Плюсы: Отличные чистые номера, впечатляющая и трудолюбивая команда горничных. Все девушки на стойке регистрации были замечательными людьми, терпеливыми и понимающими. Никаких проблем с дорожным шумом, что в Wyndhams является роскошью. Отличный завтрак, оценил белковые варианты.
Минусы: До сих пор не получил свой залог на случай непредвиденных расходов, лифты не в лучшем состоянии, что для меня не имело большого значения, так как я всегда поднимался по лестнице, но я понимаю, насколько это может быть проблемой для пожилых людей и медсестер.

УЖАСНЫЙ! Нашу машину взломали здесь. Заметив это, нам сообщили, что у другого гостя было разбито окно и машина была украдена. Не селитесь здесь. Персонал был приятным. Номера были приличными, чистыми и по разумной цене. Не стоит того. Возьмите свой бизнес в другом месте. Мне пришлось поставить одну звезду, чтобы опубликовать. В противном случае, основываясь на этом опыте, я бы поставил нулевую оценку. Нам сообщили, что здесь очень много взломов автомобилей. Это то, что делает ситуацию еще хуже. Они знают об этом. Они собирают информацию о номерных знаках, марках, моделях и т. Д. Но что делается? Я полагаю, абсолютно ничего, кроме ожидания следующей обкатки автомобиля! Следующий автомобиль может стать вашим, так что прислушайтесь к моему совету, основанному на нашем опыте. Возьмите свой бизнес в другом месте.

Завтрак был на высоте. На стойке регистрации очень дружелюбные сотрудники. Администрация была заинтересованной и заботливой. Самый большой рынок в отеле, который я когда-либо видел, от напитков и закусок до повседневных мелочей! Недвижимость была чистой и ухоженной. Уборка была фантастической! В целом, замечательный отдых!

Этот отель далеко не 3 звезды. Персонал ночью был груб. Отель был грязный, стул весь порванный. Стены были грязными. Это даже не следует считать 2-звездочным. Я бы хотел показать фотографии этого отеля. Не бронируйте.

Один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. У меня была поздняя регистрация в 10:30 вечера, и я пошел и сказал службе безопасности и стойке регистрации, что в коридоре пахнет травкой. Я сказал, что не жалуюсь. К полуночи новый сотрудник стойки регистрации пришел в мою комнату и сказал, что поступили жалобы на то, что из комнаты идет дым. Она спросила, можно ли ей прийти, и я сказал нет. (У меня есть собака, которая сходила с ума после того, как ее разбудили. Проснулась от стука. Из-за этого она сказала (с таким отношением), что собирается взять за номер 250 долларов. Она сделала это без доказательств и подтверждений. ОНА разбудила меня и проснулась и Моя собака после сна. Никакого дыма, ничего. Она была на 100% непримиримой и грубой. Я предупрежу всех, чтобы они не оставались там, так как они самые худшие. Я обращаюсь к генеральному прокурору и к любым нормативным актам по поводу ложных обвинений и поведения. Этот человек на стойке регистрации. Никогда не оставайтесь здесь. Вам лучше в приюте для бездомных.

Честный обзор. Вы получаете то, за что платите. Не ждите удивительного. В целом он был хорош, его использовали по назначению: место для ночлега. Завтрак был бесплатным. Омлет, колбаса, картофель и вафли. Автомат для яблочного/апельсинового сока не работал. Хотелось бы, чтобы у него было больше возможностей, но это было бесплатно, поэтому я не могу жаловаться. В целом это была безопасная среда. Нам не о чем было беспокоиться. Ковры в коридорах очень грязные и устаревшие. Кровати жесткие, в комнате пахло пылью. Нас это не беспокоило, поскольку мы дезинфицируем и дезинфицируем каждый отель, в котором останавливаемся. Один из двух лифтов издает шум каждый раз, когда мы заходим, как будто трос вот-вот оборвется. После этого мы избегали этого. Расположение находится в стороне от шоссе, поэтому ночью вы будете слышать шум всех машин, но как только мы заснули, нам стало холодно. Предложение: почистите кондиционеры. Не так сильно охлаждалось. У меня это было в 70 лет, и это было свежо.
Отличное расположение с точки зрения близости. Регистрация персонала была очень полезной и дружелюбной. Персонал ночью был более занят по телефону, чтобы поблагодарить нас. Я бы остановился здесь снова, если цена будет подходящей.

Я забронировал номер онлайн на 4-7 октября, специально запросив две двуспальные кровати. После моего позднего прибытия мне сказали, что они распроданы и могут предложить мне только одну двуспальную кровать. Я неохотно согласился, так как мне пришлось изо всех сил стараться найти в последнюю минуту спальные места для моих троих гостей, что обошлось мне более чем в 700 долларов из-за ограниченного количества мест.
Когда я вернулся в отель 6 октября, мой ключ не работал. После его повторной активации я обнаружил, что мою комнату занял другой гость. Сотрудники перевели меня в другую комнату, но мне сказали, что мне придется подождать до 8 утра следующего утра, чтобы уборка проверила мои вещи. Это было особенно неприятно, поскольку к 5 утра мне нужно было уехать на работу в другой город.
Беспокойство не давало мне спать всю ночь. На следующее утро мне пришлось снова объяснять свою ситуацию утреннему персоналу, который не был уверен в местонахождении моих вещей. Наконец, дождавшись прибытия менеджера, ей потребовалось около 10 минут, чтобы найти мои вещи. Наконец я смог уйти около 10:30. Хотя они сказали, что вернут мне деньги, которые я еще не получил, это мало помогает облегчить стресс и потерю заработной платы, которые я испытал.
Отсутствие срочности и осторожности в разрешении ситуации приводило в уныние, тем более что все это произошло в мой день рождения. Этот опыт был далек от того, на что я надеялся, и вместо того, чтобы радоваться, я почувствовал грусть и тревогу.