Aiden by Best Western Stockholm Solna

Персонал на ресепшене был приятным. Однако номер был грязным, повсюду была пыль, и никто не пылесосил. Грязный холодильник и сломанные жалюзи на окне.
Пульт от телевизора лежал рядом с матрасом или между ним и кроватью, что мы обнаружили на второй день. Затем нам пришлось пойти на ресепшен и попросить новый пульт, так как мы думали, что старый пропал. Это заставляет задуматься, действительно ли постельное белье было новым?
Завтрак был настоящим разочарованием, так как многих блюд не было в наличии, отсутствовали тарелки и стаканы. Приходилось несколько раз просить добавки во время завтрака. Грязная посуда и столы. Персонал не говорил по-шведски и почти не говорил по-английски.

Вполне нормально. Довольно свежо. Расположение так себе. Очень приятный персонал, который нас встретил. Хороший завтрак, но хлеб был так себе, а йогурт почти теплый.

Мы останавливались в этом отеле на неделю во время поездки в Стокгольм. Он расположен немного за пределами центра города, в тихом районе. До центра города легко добраться на метро примерно за 20 минут (станция метро находится примерно в 8 минутах ходьбы). Номера просторные, с окнами и кондиционерами. Окна можно открыть, но к этому нужно немного привыкнуть (внутреннее окно выдвигается! ). Завтрак "шведский стол" красиво оформлен, выбор большой. Персонал вежливый и дружелюбный. На каждом этаже есть полка с полотенцами, туалетной бумагой и утюгом, так что вы можете взять все необходимое. Единственный недостаток, за который я снимаю одну звезду, это уборка. Если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, вы должны сказать об этом; иначе никто не придет. Однако, когда мы попросили, все прошло идеально. Лобби — прекрасное место для отдыха, там есть несколько игр. Рядом с отелем находится большой супермаркет, где можно купить продукты для номера вечером, но, к сожалению, в номерах нет холодильников. Я бы определенно забронировала этот отель снова. Этот вариант не подойдёт тем, кто хочет жить прямо в центре города, не отходя далеко от него. В остальном, это отличное место.

Я очень благодарна за помощь, которую мне оказала Виктория в отеле Aiden by Best Western Stockholm Solna. Она быстро и без проблем помогла мне с отменой бронирования и встретила меня с широкой улыбкой и большим уважением. Такой уровень обслуживания действительно имеет значение. Спасибо вам за всю вашу помощь!

На ресепшене при регистрации храпели. Обычно начинают с приветствия и заканчивают словами «приятного вечера» или чем-то подобным. Но мы помешали ему заниматься серфингом. Большая часть завтрака исчезла. Сок, бекон, паштет из печени, огурец, вареные яйца. Многие тарелки были пустыми, поэтому трудно было сказать, чего именно не хватало. Я указал на то, что завтрак был очень пуст. Мне ответили, что до конца осталось всего 25 минут. С небольшим давлением его наполнили соком. Столы вокруг не убрали. В последний раз в Best Western…

В целом, хороший отель, превзошедший все ожидания. Чисто и хороший завтрак. Единственным недостатком была картина в номере, на которой висела подошва от обуви, что показалось немного оскорбительным. Мне кажется, меня уже достаточно наступили на кого-то.

Отличное соотношение цены и качества!
В прошлые выходные я была в Стокгольме с подругой, и мы остановились в этом отеле, и у меня только самые положительные впечатления.
На стойке регистрации, во время завтрака и даже при общении с сотрудниками — все были очень дружелюбны и всегда готовы помочь!
Номера прекрасные и достаточно просторные (одноместный номер). Кровать тоже очень удобная.
Завтрак "шведский стол" не только красиво оформлен, но и предлагает все, что только можно пожелать. Я была в полном восторге.
В отеле также есть возможность купить закуски и напитки.
Нам также очень понравилось расположение — общественный транспорт находится в пешей доступности, и до Стокгольма можно добраться за 15 минут.
Я от всей души рекомендую этот отель!

Я осталась очень довольна персоналом. Все очень приветливые! Я заселилась в 20:30, и мне даже предложили бесплатную еду и напиток, когда я просто спросила, есть ли у них что-нибудь поесть. Одноместный номер уютный, очень чистый, жаловаться не на что. У меня был номер с видом на другое здание (не на улицу), поэтому было очень тихо, окна тоже хорошие. Только двери в номера довольно тяжелые, поэтому они обычно хлопают сильнее. Я носила беруши ночью (я всегда их ношу во время сна), так что все было в порядке. Расположение тоже очень хорошее, если вы едете из/в аэропорт Арланда, вы доберетесь до отеля менее чем за час. Он действительно удобен даже для тех, кто приезжает впервые. Он действительно стоит своих денег, большое спасибо прекрасному персоналу. Они были очень приветливы и всегда очень милы! ❤️❤️❤️

Легко найти, очень дружелюбный персонал, хороший завтрак, хороший номер, мы очень довольны.

Отличный отель по очень хорошей цене. До города легко добраться, есть множество вариантов: междугородний поезд, метро или пригородный поезд. Просторные, уютные номера. На завтрак есть все, что нужно, как горячие, так и холодные блюда. Приятный и отзывчивый персонал.

Я был разочарован от начала до конца. Я забронировал номер на одну ночь для двоих человек и оплатил сбор. Я поехал в отель, потому что мне нужно было заселиться раньше. Когда я приехал, без моих слов мне сказали, что я должен доплатить за раннее заселение, и снова взяли с меня плату, но на этот раз они добавили ещё и плату за номер. Я сказал, что уже заплатил, что это плата за раннее заселение. Думая, что списание будет отменено и обновлено, я пошёл в свой номер. Через несколько минут, проверив счёт, я увидел, что это не так; с меня списали дважды. Я вернулся на стойку регистрации, объяснил ситуацию и показал им. Думаю, они поговорили с руководством и сказали, что мне вернут деньги. На следующий день мне перевели деньги, но не хватило 6 евро. Обычно я бы пожаловался, но… я не хотел создавать слишком много проблем. К тому же, номер был приготовлен для одного человека, и в нём были недостатки, а необходимая уборка не была проведена должным образом. Мне каждый раз приходилось ходить на стойку регистрации. Не знаю, то ли я был в отпуске, то ли на работе. А как насчёт завтрака? Мы буквально умирали с голоду. Знаю, что у них нет культуры завтраков, но они могли бы проявить больше заботы и внимания. Что касается гигиены, то здесь действительно нужна проверка. Обращаюсь к руководству, в частности: не просто контролируйте всё удалённо, а будьте на месте и обеспечивайте надлежащий контроль.

Хороший и приятный отель. Приветливый персонал, удобные кровати и хороший завтрак. Провели там 3 ночи. Однако в воскресенье на завтраке не оказалось нескольких блюд, и нам пришлось попросить персонал пополнить недостающее. Необходимо улучшить ситуацию.

Вполне приличный отель за такую ​​цену. Останавливался здесь несколько раз. Уборка была некачественной, и больше всего нареканий у меня было к ванным комнатам. Были протечки, сломанный дозатор мыла в душе и раковина, из которой вода еле стекала.
Персонал, однако, очень приятный и внимательный. Завтрак тоже хороший.
В целом, я не против остановиться здесь, на пару ночей вполне сойдет.

Номера низкого качества, в одноместном номере с двуспальной кроватью всего одна розетка, а две розетки находятся далеко от кровати. В моем номере нет холодильника, а мой коллега, у которого был холодильник, сказал, что он еле работает. Ванная комната грязная, не было ни мыла, ни шампуня. Стены тонкие, поэтому я слышу каждый шорох в коридоре. Обслуживание вроде бы нормальное, но их системы никуда не годятся. Было забронировано 4 одноместных номера, кроватей не было, поэтому мы получили 4 двухместных номера, что понятно, но это сделало бронирование странным. Сначала мы обратились к нашему начальнику, который фактически забронировал номера. Затем к первому коллеге, чтобы ввести код номера и все, к чему у нас не было доступа из-за обмена номерами. Затем ко второму коллеге, который использовал имя первого, чтобы получить свой номер. Затем третий получает свой номер, но забывает изменить имя на свое, поэтому оно остается на имя второго коллеги. Затем, когда я получаю свою карточку, мне дают тот же номер, что и второму коллеге. Я не виню персонал, поскольку, похоже, проблема была в системе, но то, что могло бы занять 5 минут, заняло почти 20 минут туда и обратно. Парковка тоже ужасная: нам дали «дневной пропуск», действующий до следующего дня. Но в нём указано, что он действителен только ДО этой даты, так что в полночь он уже недействителен. Цены на номера были просто ужасные. Лучше искать что-нибудь другое.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. У нас был большой, просторный и чистый номер, единственный минус — было ужасно жарко. Кондиционер или вентилятор были бы очень кстати.

Мы приехали сюда в феврале из Финляндии на День святого Валентина. Нам понравился отель, и расположение было удачным. Но мы не знали, что это похоже на бандитское место. Ночью, когда мы с мужем спали, мы проснулись от очень громкой музыки и громкого секса, доносившихся из соседнего номера. Сначала мы связались с ресепшеном, и они попытались предупредить нас, но ничего не изменилось. Тогда я сама постучала в дверь и предупредила их о сильном шуме. Всё равно ничего не произошло. Мы пошли на ресепшен и снова сообщили о них, но он никак не смог их остановить. Вместо этого нас силой переселили в другой номер, да, посреди ночи. Странно, что ресепшен бессилен и не может вызвать охрану, чтобы задержать этих нарушителей порядка. Не рекомендую этот отель. Очень, очень плохо.

Проехав 500 миль и заселившись около 21:00, мы проголодались и хотели купить еды, но единственным открытым магазином был ICA Maxi! Мы сделали покупки, вернулись в отель и сели поесть. Тим, работавший на ресепшене в тот вечер, принес нам сок и переполненный овощной поднос (хотя мы об этом даже не просили) … он не пожалел времени и организовал всё это для нас, после того как мы сказали ему, что приехали по семейным обстоятельствам: у 20-месячного ребёнка обнаружили рак глаза, и на следующий день мы поехали из Мункедала в глазную больницу Святого Эрика на операцию! Этот приятный человек проявил сочувствие и понимание и сказал, что мы должны связаться с ним, если нам что-то понадобится во время нашего пребывания!
Это человек, о котором нужно заботиться, и на этой земле нужны такие люди, как Тим!
Ещё раз огромное спасибо, Тим!
// Эрджан.