Hampton Inn Austin North

Было видно, что персонал очень усердно и постоянно заботится об отеле!
Хотя он расположен не в самом «красивом» районе города, примерно в 10 минутах от 6-й улицы в центре, именно персонал и чистота позволили поставить отелю пять звезд.
Единственное, что я бы изменила, это подушки: я бы предпочла более жесткие, чтобы они обеспечивали лучшую поддержку.
Но у меня нет никаких нареканий к персоналу и тому, как хорошо они взаимодействуют с сотрудниками стойки регистрации и горничными, поддерживая порядок на территории. Я очень благодарна этим людям! Это показывает, как усердно они работают.

Мое пребывание было превосходным от начала до конца. Номер был очень чистым, современным и комфортным. Персонал был невероятно приветливым и всегда готов помочь. Мне понравилось, насколько быстро прошла регистрация заезда, и в целом в отеле царила очень расслабляющая атмосфера. Отличное расположение, отличное обслуживание и отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

Мы остановились здесь во время нашей поездки в Остин на концерт Cardi B Little Miss Drama Tour в Moody Center ATX. Мы спланировали всю поездку вокруг концерта и составили подробный маршрут на выходные. В целом, расположение отеля идеально подходило для наших планов. Большинство мест, которые мы посещали, находились недалеко. Самыми дальними пунктами нашего маршрута были государственный парк Маккинни-Фоллс и Moody Center, где проходил концерт.
Что касается самого отеля, персонал был дружелюбным, а сам отель чистым. Номер был чистым, и, что для меня наиболее важно, ванная комната тоже была чистой, на что я всегда обращаю внимание в первую очередь. Завтрак был действительно хорошим, и выбор блюд был большим.
Одно, что я заметила, это то, что окрестности не самые лучшие. Рядом с отелем находится заброшенное здание, поэтому пейзаж вокруг не очень живописный. Несколько бездомных зашли во время завтрака и взяли еду, но охрана быстро попросила их уйти, так что персонал сразу же принял меры.
Ещё я заметила, что некоторые гости позволяли своим детям бегать по залу для завтрака, не следя за ними рядом с едой. Я понимаю, что отель не может контролировать, как взрослые присматривают за детьми, но из-за этого в зале для завтрака иногда царил хаос.
Мне также не понравилось, что уборка номеров производится только раз в три дня. На мой взгляд, уборка должна производиться ежедневно, особенно если гости останавливаются на несколько дней.

Мы приехали сюда на конференцию в Техасский университет. Я забронировала номер онлайн на booking. Com. Сразу по прибытии стало ясно, что это небезопасное место. Хотя оно и расположено в укромном месте, так что нет оглушительного шума от движения на шоссе, что хорошо. Однако наши расходы выросли с 320 до примерно 500 долларов, что полностью подорвало наш бюджет. Я ожидаю залог, но они берут ЕЖЕДНЕВНЫЙ залог. Мы бронировали на 3 ночи, а с нас взяли ежедневный залог за проживание. Нигде на странице бронирования или в выписке об этом не было сказано. Одно дело — получить один залог за все проживание, но получить его ТРИЖДЫ — это совершенно абсурдно. В прошлом месяце я останавливалась в отеле Hampton на 3 ночи, и с меня взяли только один залог. У нас же нет животных… зачем три залога за ОДНО проживание? И это не какой-то супердорогой отель класса люкс. Комната довольно обшарпанная, и первое впечатление было такое: в ней душно и пахнет как в старом доме бабушки. Так что… надеюсь, наша поездка будет интересной, потому что теперь мы можем позволить себе только бесплатный завтрак здесь. Мы бы лучше подготовились, если бы они предупредили нас об этом заранее.

Как уже отмечали другие покупатели, это упрощенная версия отеля Hampton Inn. Тем не менее, это было комфортное место для сна, и персонал был приятным. Также здесь есть велотренажер Peloton, что очень удобно (такой есть в большинстве отелей Hilton). Цена очень разумная, учитывая качество.

Приезжая в этот Хэмптон, мы всегда чувствуем себя как дома, в кругу семьи. Анжелика, Джейкоб и вся команда встречают нас с таким радушием. Никто не умеет так хорошо готовить, как Белла. Тот факт, что они чистят бассейн каждое утро, — еще один плюс. А теперь они даже предлагают теплое печенье и угощения при регистрации. Вау!

Этот отель Hampton Inn оказался совсем не таким, каким я его себе представлял, судя по предыдущему опыту работы с этой компанией. Это упрощенная версия того, к чему я привык. Мусор валялся возле номеров, как будто люди ожидали обслуживания в номере. Его так и не убрали за ночь. Если вы ожидаете от Hampton Inn привычного комфорта и более высокого уровня обслуживания, это не лучший выбор. Жаль, что на Expedia не было указано, что я получаю предложение не от обычного Hampton Inn, а от уменьшенной версии этой сети.

Я останавливался здесь несколько месяцев назад, и Дениз настолько впечатлила нашу группу, что я до сих пор вспоминаю её! Я провожу в отелях 8 месяцев в году, и, по моему скромному мнению, она одна из лучших хозяек. После утомительного дня, измотанного работой и поездками, было ОЧЕНЬ важно, чтобы меня встретили так тепло и с таким радушием. Настолько, что мы с моей командой до сих пор вспоминаем её! Уверен, у вас будет то же самое. 😊

Всё в нашем пребывании было просто на высшем уровне! Мои сыновья в восторге от всех мелочей, которые большинство отелей упускают из виду. Например, бассейн был не только чистым и тихим, но и в изобилии предлагал гостям надувные круги и аксессуары для бассейна…
Номера были отличными, гостеприимство – ещё лучше, и даже охранник, который следил за машинами ночью, тоже был очень спокойным.
А вишенкой на торте, безусловно, стал завтрак! Выбор был просто огромный, молодая девушка, работающая на ресепшене, следила за тем, чтобы всё было свежим и пополнялось, и, опять же, мой сын был в восторге от всех вкусностей! И ещё я никогда не видела в отеле мини-вафельницу, лол, как и омлеты и даже овсянку с разнообразными топпингами (в том числе и для вафель), но у них была целая кофейная станция и даже масса свежих фруктов! В общем, всё, что я могу сказать: если вы сомневаетесь, останавливайтесь здесь – НЕ останавливайтесь! Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась, особенно по соотношению цены и качества! Я бы возвращался сюда снова и снова во время моих самых грязных путешествий в Остин! 🙌🏽

Я впервые встретил Джейкоба по прибытии. Он был приятным, профессиональным и добрым. Он позаботился о том, чтобы всё моё жильё было превосходным. В номере было чисто, а температура идеальной. Благодаря расположению рядом с шоссе, мне было легко найти и добраться до места проведения симпозиума.

Этот отель немного разочаровал. Номера очень старые, и в них много старой мебели и комодов, что немного раздражало. Ванная комната маленькая, места для нескольких человек, чтобы привести себя в порядок перед зеркалом, явно не хватало. Персонал на стойке регистрации во время регистрации после обеда казался очень спешащим и занятым. Завтрак был хорошим и разнообразным, но это же завтрак в Хэмптоне. Это место находится недалеко от Техасского университета, и мы случайно остановились там в день игры, поэтому очень неприятные клиенты.

Анжелика — выдающийся сотрудник. Я объездила весь округ, тренируя спортивные команды и работая в правительстве, и за эти годы останавливалась в отелях всех брендов. В этом отеле я чувствую себя как дома. По шкале от 1 до 10 я могу поставить Анжелике оценку «отлично» — 10, а по шкале «отлично» — 200%. Руководство очень отзывчивое, а персонал — дружелюбный! Если вам нужен семейный отдых, это ваше место. Завтрак✅номера✅чистота✅обслуживание✅
Анжелика отлично подойдёт на должность помощника управляющего или управляющего, очень общительный человек!
MWH931822

Я забронировал номер на 4 ночи в этом отеле и совершенно забыл снять с двери табличку «Не беспокоить», хотя мне нужно было убрать номер. Анжелика на стойке регистрации тут же предложила решение (поскольку горничные уже ушли домой на весь день). Она предложила лично зайти, вынести мусор и поменять полотенца. Она отошла в дальнюю часть номера и вернулась, чтобы предложить мне переехать в соседний номер! Было очевидно, что руководство искренне хочет решить мою проблему. Джейкоб (ещё один сотрудник стойки регистрации) вежливо и профессионально организовал наш переезд в новый номер, чтобы сделать всё максимально просто.
Именно благодаря такому гостеприимству я всегда буду останавливаться в Hilton.

Я приехал в отель Hampton Inn в Остине гораздо позже, чем ожидал, после долгого рабочего дня, совершенно измотанный и, честно говоря, ожидавший неприятностей. Но Даррелл на стойке регистрации преобразил всё. Он встретил меня с профессионализмом, терпением и спокойной энергией, благодаря которым я сразу почувствовал себя желанным гостем. Несмотря на поздний час, он сделал процесс регистрации быстрым и лёгким — без стресса, без назойливости, только превосходное гостеприимство.
В мире, где отличное обслуживание клиентов — большая редкость, Даррелл превзошёл все ожидания. Он действительно олицетворяет заботу о гостях. Я бы вернулся только благодаря тому, как он всё организовал в тот вечер.
Ещё раз спасибо, Даррелл — ты сделал ночь уставшего путешественника в сто раз лучше.

Мы приехали, чтобы посетить Остин, у этого отеля были свои плюсы и минусы. Но я хотел бы начать с того, что нам понравилось здесь остановиться, очень удобный и чистый номер.
Плюсы: быстрая регистрация, горячий завтрак включен в стоимость проживания, после 23:00 вход в отель только по карте.
Минусы: требуется ремонт, лифт отеля делает резкие остановки. Можно было бы немного отремонтировать и улучшить запах в холлах. Расположение рядом с шоссе, не проблема, но может быть проблемой безопасности.
За исключением стойки регистрации и всех других потребностей, все было отлично! Мы планируем остановиться в Hampton Inn в наши будущие поездки.

Наш рейс в Остин был поздним, поэтому у меня нет свежего номера, чтобы показать вам… после 1 часа ночи я не думала о том, чтобы делать отзыв.
Хорошее… персонал был приятным и дружелюбным.
Плохое… этот отель расположен в уникальном районе. 👀
Ужасное… Hilton действительно нужно потратить немного денег, чтобы обновить этот отель. Если бы мы не приехали так поздно/рано утром, мы бы определенно поехали в другой отель. Если в вашей группе есть кто-то с проблемами с подвижностью, как у меня (прямо сейчас) из-за моей недавней операции на колене… этот отель не для него/нее. Когда я стояла рядом с туалетом, он был между моим коленом и лодыжкой на высоте, так что совсем не очень высокий. Это очень низко, особенно если вы не хотите держаться за перила из-за проблем с коленями, это не очень хорошее сочетание. Для справки, мой рост 5'9" или 5'-10" в зависимости от того, какую обувь я надеваю.

Удивлен, насколько старым было это место, похоже, его не ремонтировали несколько десятилетий, и пахнет несвеже. Оно находится в неблагополучной части города рядом с заброшенным зданием с бездомными.
Они время от времени берут 5 долларов за парковку на своей неохраняемой стоянке, в той части города, где плата за парковку не является нормой. Это не центр города и даже не близко к центру, и я предполагаю, что у них много проблем со взломом.
Номер был нормальным для ночи, и кровать была удобной. Обычно мне нравятся гостиницы Hampton, но эта самая устаревшая из тех, в которых я был, и взимать плату за парковку здесь — просто грабеж. Я рекомендую потратить немного больше и пойти в гостиницу Garden Inn, гораздо лучше за эту цену.