Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin NW - Arboretum Area by IHG

Отличное место! Украсили к Дню независимости! Устроили вечер кино у бассейна с кексами и пиццей! Завтрак был потрясающий, каждый день что-то новое. Чистые номера и отличное обслуживание. Тихое место. Нам очень понравилось, обязательно вернемся.

Обслуживание было оперативным. Хорошее обслуживание клиентов, я поинтересовался возможностью остаться еще на одну ночь, и это удалось без проблем. Завтрак был отличным, обслуживание и выбор блюд тоже. У нас не возникло никаких проблем.

Останавливался здесь на несколько ночей, и у меня остались положительные впечатления. Номер был комфортабельным, общие зоны чистыми, а персонал приветливым. Wi-Fi иногда работал медленнее, чем ожидалось, но все остальное работало хорошо. В целом, это хороший отель, обеспечивающий комфортное проживание без каких-либо серьезных проблем.

Этот отель очень хороший, а персонал был исключительным, очень дружелюбным и добрым. Особенно нам понравились расположенные в центре лифты, косметика Dove в ванных комнатах и ​​круглосуточный доступ к свежесваренному кофе. Было здорово отдохнуть в чистом и прохладном бассейне.

Я постоянный гость, привык к отличному сервису, но Бри на ресепшене была ЛУЧШЕЙ. Несколько недель назад Бри заселила меня, и она была профессиональна, эффективна, приветлива и гостеприимна. Она заставила меня почувствовать себя VIP-персоной!

Мы забронировали номер на шесть ночей в Остине, номер был комфортабельным, принадлежности в ванной комнате были отличными. В номере был холодильник, микроволновая печь и мини-бар, что идеально подходило для нескольких дней.
Бесплатный завтрак был одним из лучших, что я когда-либо пробовала. Огромный выбор, каждый день разные блюда. Номер был чистым, как и коридоры и лобби. По прибытии нам подарили закуску и бутылку воды.
В коридорах было тихо, мы отлично выспались.

В целом, это хороший отель в удобном месте. Номера были просторными, современными и чистыми. Включенный завтрак превзошел все ожидания (автоматическая блинница была довольно классной). Я жил в люксе на 4-м этаже, и там было тихо и приятно. Спутниковое телевидение работало хорошо, кондиционер отлично функционировал, а кровати и подушки были удобными. Мне понравилось, что у них были полноразмерные многоразовые флаконы с мылом, шампунем, кондиционером и лосьоном, а не куча пластиковых бутылочек дорожного размера, которые бы просто тратились впустую.
Единственные две вещи, которые мне не понравились: душевая лейка была расположена невероятно низко. Я ростом 198 см и понимаю, что это не средний рост. Но даже для среднего мужчины она была очень низко – ее устанавливала женщина ростом около 137 см. 😏. Вторая вещь, и это не так уж важно, но не было фена. Я так редко им пользуюсь, что мне нет смысла брать его с собой, но я надеялась, что он у них будет.
И ещё одно — джакузи не работало уже неделю (и это одна из главных причин, почему мы выбрали это место). Ну и ладно.
В целом, отличный отдых.

Несмотря на то, что это была деловая поездка, наличие множества вариантов для отдыха в отеле и окрестностях было просто замечательным. Тейлор был отличным сотрудником, к которому можно было обратиться за информацией, он всегда улыбался и был добр. Джакузи после долгого дня? Просто восхитительно. Завтрак был разнообразным и менялся каждый день, а наличие прачечной на территории отеля стало приятным сюрпризом. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Приветливый и отзывчивый персонал! Чистый номер и удобная кровать! Очень дружелюбная и гостеприимная атмосфера в лобби отеля! Он был украшен к Пасхе, и там был сундук с маленькими безделушками, из которых можно было выбрать подарки для детей или внуков. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Остин, штат Техас.

Я заселился поздно вечером 16 марта (технически в 2:00 ночи 17 марта). Из-за задержки рейса я не смог забрать забронированный мной автомобиль напрокат и пришлось взять такси до отеля. Когда я приехал, главный вход был заперт, а на табличке было написано позвонить в дверной звонок. Я понимаю, что это, конечно, делается в целях безопасности.
Однако, даже после звонка в дверь ответа не последовало. У меня не было другого выбора, кроме как позвонить в отель. Я слышал, как внутри звонит телефон, даже стоя на месте. Я звонил в дверь и звонил около 20 минут, но никто не отвечал.
Гость, случайно проходивший через лобби, заметил меня и открыл дверь изнутри. Сотрудников стойки регистрации нигде не было видно, поэтому я позвонил в дверь и позвонил еще несколько раз. В конце концов, я сдался и задремал на диване в лобби.
Спустя несколько десятков минут, как мне показалось, сотрудник стойки регистрации вошел снаружи. Без всяких извинений он просто продолжил регистрацию.
Обычно я не подаю жалобы подобного рода. Однако, даже спустя несколько дней после этого кошмара, мое разочарование не утихло. Я ценю внимание отеля к безопасности, но находиться запертой дверью посреди ночи было очень опасно.
За исключением этой проблемы, все остальное в моем пребывании было в порядке, что делает этот опыт еще более разочаровывающим.
Я делюсь этим опытом в надежде, что будут внесены улучшения и никому больше не придется столкнуться с подобной ситуацией.
— …

Я остановилась 15 февраля поздно вечером, незапланированно, потому что у моей дочери должны были родиться дети неподалеку. Женщина, которая меня встречала при заселении, была просто замечательной. Я даже не могу описать, насколько она была отзывчива. Я так благодарна ей, она была как ангел. У нас был чудесный отдых, и мы всегда будем помнить, какой она была чудесной.

Мы останавливались здесь на 4 ночи с 16 по 20 октября 2025 года. Мы выбрали это место, потому что моя жена была в командировке в пяти минутах езды, и мы воспользовались выходными и посетили USGP. С самого нашего прибытия (раньше обычного времени заселения) менеджер на стойке регистрации был невероятно дружелюбен и старался разместить нас как можно раньше. Несмотря на то, что отель был полностью заполнен из-за загруженных выходных, он был в отличном состоянии, сотрудники и персонал были очень внимательны и отзывчивы, а номера были очень чистыми и ухоженными. Мы сознательно решили вернуться в этот отель Holiday Inn, когда будем в Остине после недавнего визита.

Номер был просторным и тихим, комфортной и расслабляющей обстановкой. Йогурт на завтрак был восхитительным. Бассейн был вполне приемлемым, однако джакузи не работало в течение всех четырёх дней нашего пребывания в сентябре, что несколько разочаровало.
Бесплатная прачечная, расположенная рядом с тренажёрным залом, была очень удобна, позволяя гостям заниматься спортом, пока они ждут стирки.

Весь персонал был очень дружелюбным. Завтрак и кофемашина были отличными. Номера были чистыми и уютными. Моей дочери очень понравился бассейн с водопадом.

Очень приятно. Хозяйка была очень любезна, как и весь персонал. Девушки, готовившие завтрак, были очень внимательны, все с улыбкой на лице и следили за тем, чтобы всё было пополнено. Номера были очень чистыми и с полным набором продуктов! Сам отель расположен в очень хорошем месте, всё рядом!

Этот отель безупречен — от безупречно чистых номеров до исключительной доброжелательности персонала. Я часто останавливаюсь здесь, когда приезжаю в город по делам, и это всегда мой первый выбор. Я также использую их конференц-залы для деловых встреч, и Никки — исключительная хозяйка, всегда внимательная к каждой детали. Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбен и всегда готов найти решение любой ситуации. Да благословит вас Бог.

Я давно не останавливался в Holiday Inn, и поэтому моё пребывание на прошлой неделе стало приятным сюрпризом. И дело не только в превосходном бесплатном завтраке (бекон! и приветливое обслуживание), плотных шторах на завязках, удобной кровати, прохладном кондиционере или бесплатной стиральной машине с сушилкой и мылом, но и в превосходном обслуживании. Бри и Сьюзен на стойке регистрации улыбались, были приветливы и, казалось, искренне заботились обо мне и о том, комфортно ли мне будет во время проживания. Я обязательно вернусь!