Hilton Garden Inn Austin University Capitol District

Мой опыт пребывания здесь во время ледяного шторма в январе 2026 года был фантастическим. Нетта отвечала на вопросы по телефону и радушно встретила меня по прибытии. Она чрезвычайно компетентна в своей работе и нашла для меня идеальный номер. Дэн помог мне позже вечером и проявил щедрое гостеприимство. А при моем отъезде Марион была очень любезна и профессиональна. Номер оказался на удивление просторным и более чем достаточным – в целом, отличное соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь на более длительный срок в будущем. Настоятельно рекомендую!

Замечательное пребывание! Моя жена была на деловой конференции, и я остался в этом потрясающем отеле. Персонал был великолепен, виды захватывающие, отличный выбор завтраков и обедов, фантастическая открытая терраса и зона отдыха. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, воспользуйтесь услугой парковщика! Также на углу были скутеры, оплата бесконтактным способом, очень весело кататься по центру города.

Первый визит. Очень маленькая площадка для парковки и парковки. Парковщик приехал быстро. При входе в отель нас не встретили тепло и не создали приятной атмосферы. Мы забронировали номер с видом на столицу. Не повторяйте эту ошибку. Выбирайте номер с видом на город. Из номера с видом на столицу нет настоящего вида на столицу. Мы вернулись на ресепшн, и Джессика любезно поменяла нам номер. Номер был очень хороший, с прекрасным видом. Кровать удобная. Понравилась продукция Crabtree & Evelyn. Полотенца нужно брать с собой. Самые грубые полотенца, которые я когда-либо встречала в отеле. Если мне не понадобится находиться в этом районе, в следующий раз я выберу другой отель Hilton.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звездочный отзыв.
Благодаря Диего, приехавшему из Остина, штат Техас, я получила невероятно приятные впечатления от пребывания в отеле Marriott Kansas City Downtown. Я случайно забыла несколько вещей в машине после того, как её уже припарковали с помощью парковщика, и Диего сделал всё возможное, чтобы мне помочь.
Он не только позаботился о том, чтобы я смогла добраться до своей машины, но и был невероятно добр, терпелив и внимателен — проводил меня до машины, убедился, что я чувствую себя в безопасности всё это время, и обеспечил моё беспроблемное возвращение в отель. Его забота и гостеприимство действительно впечатлили и значительно облегчили стрессовую ситуацию.
Это тот уровень обслуживания, который делает пребывание незабываемым. Огромное спасибо Диего за его профессионализм, доброту и превосходное обслуживание клиентов. Marriott повезло, что у них есть такой сотрудник!

В целом, все прошло отлично. Диего и Билли из службы парковки помогли нам начать все правильно, а Мэри на ресепшене оказала огромную помощь. Бар в отеле – отличное место, а еда была восхитительной. Обязательно вернусь.

Отличное расположение, чисто, очень понравилась терраса на крыше. Прекрасное место для отдыха и наслаждения видом. Персонал на ресепшене, бармены и горничные были очень дружелюбны и услужливы. После выезда я забыла одну вещь в номере, и они очень помогли мне найти ее и вернуть. Хочу особо отметить Дэна, который работал на ресепшене в ночную смену во время нашего пребывания. Он сделал все возможное, чтобы решить проблему, с которой мы столкнулись. Очень отзывчивый, и позже позвонил нам в номер, чтобы убедиться, что все в порядке.

В целом, хорошие впечатления. С момента нашего приезда персонал был дружелюбен. Номер был чистым, все работало как надо. Отличные впечатления от начала до конца. Это было так приятно после ужасного Hilton Palacio del Rio. Там пахло канализацией. У нас было два номера за два дня. Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Администрации наплевать на своих клиентов. Поэтому было приятно зайти в номер, где не пахнет канализацией. Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом. Стоит каждой потраченной копейки.

Обслуживание просто фантастическое! Лукас и Диего были просто потрясающими. Они помогли мне с парковкой. Помогли с багажом. Они были очень информативны. Это был отличный способ начать путешествие сразу по прибытии в отель. Я очень ценю обслуживание клиентов.

Прекрасный, чистый отель с профессиональным и дружелюбным персоналом. В пешей доступности от Техасского университета. Отличный, полноценный завтрак. Мы отдыхали большой группой, заказывали еду на вынос, и еда была просто фантастической. Официанты, Рауль и его помощник, были великолепны и позаботились обо всех наших нуждах. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Давно хотел остановиться в этом месте, и наконец-то в эти выходные мне удалось это сделать… Главной причиной был вид с крыши… Ну… Я мало что знал об этом, да и на сайте нигде не было написано, что в субботу будет свадьба, и крыша будет недоступна, что очень разочаровало… Понимаю… Сама свадьба не была проблемой, но, казалось бы, об этом следовало бы сообщить в интернете, чтобы гости знали, что крыша в этот день не будет доступна, поэтому пришлось перенести поездку, так как именно она и была главной причиной моего желания остановиться… Еда в ресторане слишком дорогая и некачественная. Советую сходить в кафе «Артуро» через дорогу, где подают яйца «Бенедикт». Было восхитительно.

Моё пребывание было феноменальным. Я приехал навестить сестру, и проживание, и сам отель были просто потрясающими. Попробуйте крылышки и рубленый салат, а потом скажите спасибо! Агент, работавшая в смену с 3 до 11 (не помню её имени, но обычно она в ночную смену), была просто потрясающей. Она очень заботилась обо мне и моей семье. Хорхе, парковщик, тоже был великолепен. Он убедил меня в необходимости парковки, сказав, что моей машине будет лучше под присмотром парковщика, чем на улице. Спасибо персоналу на стойке регистрации и Хорхе за то, что сделали наше пребывание таким замечательным. У вас также есть потрясающий бармен (не помню её имени, но у неё розовые волосы! )

Пребывание было замечательным! Парковка была очень удобной, а персонал просто потрясающий! Брайан был особенно любезен, так как мне несколько раз в течение вечера нужна была машина. Он придержал её рядом, чтобы я мог быстро выехать. Они постоянно подгоняли машины, и мне ни разу не пришлось ждать!

Приятный отдых во время конференции. Удобства хорошие. Завтрак здесь не ел, но слышал, что он хороший. Отель чистый, что всегда приятно. Больше всего мне понравилось обслуживание парковщика, особенно Брайана. Он весёлый, жизнерадостный и помогает мне чувствовать себя комфортно, когда он забирает мою машину. Довольно хороший отель!

Мы купили номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», и кровати оказались маленькими. Мы попросили лично подтвердить, но нам сказали: «Нет, это кровати размера «queen-size». У моей жены был небольшой рулет, и мы проверили — ширина кровати 140 см, то есть полноразмерная, а не «queen-size». Им нужно было знать, какие кровати они купили, потому что каркасы всех кроватей встроены в стену и выглядят как стандартные для номеров. Кроме того, дверь в ванную комнату — рольставни, которые скрежещут по полу и не закрываются до конца. Я бы остановился в другом месте.

Отель отличный, но парковка могла бы быть получше, но в остальном неплохо.
Парковщики были великолепны, а Коннер — яркий пример целеустремлённости. Сохраняйте спокойствие.

Пребывание и впечатления были потрясающими. Коннер сделал всё возможное, чтобы удовлетворить даже самые взыскательные запросы и сделать наше пребывание превзошло все наши самые смелые ожидания. Это, безусловно, огромный плюс для команды Hilton.

Хочу поделиться отзывом о недавнем пребывании. Хотя сам номер был очень хорошим, у меня возникло несколько проблем с парковщиком и обслуживанием клиентов.
Когда я приехал раньше, я просто позвонил, чтобы спросить, можно ли заселиться на час раньше, но ответивший был крайне груб. Позже, когда я запросил машину через приложение, следуя указаниям парковщика, я прождал около 20 минут, так и не дождавшись ответа. Когда я подошел спросить лично, мне сказали, что машину привезут, но сотрудники, которые, судя по всему, были молодыми людьми, вместо этого шутили и подшучивали друг над другом, прежде чем наконец забрать мою машину.
При выезде я снова запросил машину через приложение и прождал больше 15 минут, но ответа так и не получил. Несмотря на то, что вокруг стояло несколько сотрудников, никто не обратил на меня внимания, пока я не спросил снова. В этот момент кто-то с сарказмом спросил, нужна ли мне машина «сейчас», что меня очень расстроило, ведь я ждал и уже запросил её.
В целом, обслуживание парковщика было разочаровывающим и непрофессиональным, что омрачило в остальном приятное пребывание в номере.