AC Hotel by Marriott Austin-University

Я останавливаюсь здесь уже давно, и должна сказать, что Дилан на ресепшене значительно улучшил мое впечатление. Каждый раз, когда он работает, он делает больше, чем от него ожидают, без колебаний. Он искренне добрый, невероятно гостеприимный и всегда создает ощущение радушного приема, как только вы входите.
Что действительно выделяется, так это его профессионализм и компетентность: он всегда знает ответы, предлагает помощь еще до того, как вы попросите, и справляется со всем с невероятной легкостью. Видно, что он искренне заботится о гостях и гордится своей работой.
Он именно тот человек, которого вы надеетесь увидеть на ресепшене отеля. Дилан задает стандарты.

Мое пребывание в отеле AC Hotel Austin Downtown было просто фантастическим. С момента нашего прибытия команда парковщиков задала тон — быстро, профессионально и искренне гостеприимно.
Что действительно запомнилось, так это доброта и внимательность персонала на протяжении всего нашего длительного пребывания. Они сделали все возможное и даже больше — помогли доставить лед, организовали забор белья из прачечной и даже поделились отличными рекомендациями по местной кухне, что сделало нашу поездку еще лучше.
Расположение также является огромным плюсом. Отель находится в непосредственной близости от множества замечательных мест, что позволяет легко и без проблем исследовать Остин.
В целом, это было безупречное и комфортное пребывание, и я бы с удовольствием остановился здесь снова. Очень рекомендую!

Я часто останавливаюсь в отелях по работе, и редко когда говорю такое, но персонал был просто потрясающий! Они такие отзывчивые и услужливые! Особенно милой и внимательной была Кей. Она была мне и моим коллегам как классная подруга! Мне кажется, многие сотрудники отелей любят говорить «нет» при каждом удобном случае. Но не здесь! Они действительно старались помочь, насколько это было возможно.
Отель принимает гостей с собаками, но персонал тоже! Однако здесь не так много зеленых зон, где, как мне показалось, моей собаке было бы комфортно.
Номера были небольшие, но новые, с большими окнами. Однако парковка в их гараже была дорогой. Рядом, в отеле Otis, был классный бар на крыше, куда у нас тоже был доступ. Если и когда я вернусь в Остин по работе, я обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Надеюсь, это поможет кому-нибудь решить, стоит ли бронировать.
Прекрасное расположение, внешний вид и лобби. Бесплатная и безопасная парковка. Бесплатного завтрака или дополнительных услуг для гостей нет. Номера чистые, но горничные оставляют мусорное ведро на столах и на унитазе. В номере 103 нет горячей воды, а напор воды в душе очень слабый. Бар находится на 5-м этаже, но туда нужно ехать на очень медленном и маленьком лифте. Вид из бара хороший, но напитки маленькие и дорогие.

Пять звезд по всем параметрам! Номера были действительно чистыми и очень аккуратно обставленными, горничные отлично справляются со своей работой. Обслуживание было исключительным, жаль, что я не запомнила имена, но все ребята на парковке были очень профессиональными и добрыми. Они всегда придерживали для меня дверь, открывали двери машин, даже если это была машина такси, которую я вызвала сама, или я выходила из машины друга и не пользовалась услугами парковщика. Также Лала на ресепшене была очень мила, когда регистрировала меня и помогала мне ориентироваться в отеле. Когда я выезжала, они даже предложили мне воды на оставшуюся часть поездки, что было просто замечательно! И расположение отличное, недалеко от кампуса и конференц-центра, я бы обязательно остановилась здесь снова.

Во время недавней деловой поездки я останавливался в отеле AC Hotel Austin-University Area, и он отлично подошел для моих целей.
У меня был номер на высоком этаже, тихий, уединенный и комфортный для одного человека. Стиль современный и минималистичный, как в отелях сети Aloft. Чистая планировка, эффективное использование пространства, и в нем легко устроиться, если нужно поработать.
Это не совсем отель для отдыха. Он больше ориентирован на деловых путешественников или тех, кто приезжает на короткие сроки, когда нужна спокойная обстановка для сосредоточенной работы. Я смог комфортно работать из номера, не отвлекаясь.
Персонал был неизменно любезным, профессиональным и отзывчивым, что всегда повышает качество пребывания.
Расположение — еще один плюс. Отель находится недалеко от Техасского университета в Остине, и до многих ресторанов можно дойти пешком или доехать за короткое время, что делает питание очень удобным.
В целом, отличный выбор для деловой поездки в одиночку, если вы цените простоту, функциональность и хорошее расположение.

Это, пожалуй, один из моих любимых отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Персонал там очень дружелюбный и отзывчивый. У меня была серия задержек рейсов, из-за чего я пропустила первую ночь в отеле, и Янни очень помогла мне в последний момент обновить бронирование. Она определенно сделала это самой легкой частью всей этой неразберихи! После прибытия регистрация прошла быстро, и все мое пребывание было наполнено внимательным персоналом, отличными удобствами и удобным доступом к окрестностям! Если я когда-нибудь снова окажусь в Остине, я обязательно остановлюсь здесь!

Этот отель выглядит прилично, но определенно не стоит своих денег. Мы с моим парнем остановились здесь, чтобы вместе встретить Новый год, заплатив почти 400 долларов за ночь за две ночи, что было крайне разочаровывающе, учитывая то, что мы получили.
Номер был очень маленьким, и хотя мы забронировали кровать размера «кинг-сайз», кровать в номере явно была размера «квин-сайз». Парковка тоже стала серьезной проблемой. Мы приехали на разных машинах, и на ресепшене нам сказали, что парковка будет стоить 50 долларов за весь период проживания. Это оказалось неправдой. С нас взяли 50 долларов за ночь с каждой машины, в общей сложности 200 долларов только за парковку за два дня.
Что действительно испортило впечатление, так это дезинформация. Нам сказали, что мы можем посмотреть новогодний фейерверк с балкона отеля, что было одной из главных причин нашего пребывания. Это оказалось полной ложью, никакого вида не было. Если бы мы знали об этом, мы бы поехали в центр города посмотреть фейерверк, но вместо этого мы его полностью пропустили.
В целом, на протяжении всего пребывания постоянно предоставлялась неверная информация, и за такую ​​цену впечатления совершенно не оправдали себя. Я бы не рекомендовал этот отель.

Мое пребывание в AC было исключительным. Трент работал на ресепшене и он просто супер! Это был канун Нового года, он был занят, но сумел сохранить бодрое настроение и превзошел все ожидания. Я бы остановился в этом отеле снова только из-за его обслуживания. Кроме того, в отеле было чисто и аккуратно. Единственное мое пожелание — держать бар открытым немного дольше, чем до 23:00, но в остальном все отлично.

Мы впервые остановились в этом отеле и остались в полном восторге! Персонал был очень любезным, а обслуживание — превосходным. В стейк-хаусе при отеле был восхитительный ресторан, а также отличный бар. Услуги парковщика были предоставлены быстро, а Джейкоб сделал все возможное, чтобы помочь нам загрузить багаж и принести воды для наших детей. В целом, оценка 10/10.

У меня был очень хороший, современный номер с отличным обслуживанием. В номере был холодильник для напитков и кофеварка, лед и микроволновая печь были доступны в зоне для перекусов. Обратите внимание, что в отеле The Otis вход осуществляется на первый этаж, а для регистрации в отеле AC нужно подняться на лифте на один этаж выше. Отели The Otis и AC пользуются некоторыми общими услугами: на первом этаже располагались ресторан и бар отеля, а вечером — бассейн на крыше с баром-рестораном в отеле The Otis, которые были доступны гостям отеля AC. Бизнес-центра не было, но я мог отправить документы на ресепшен по электронной почте для распечатки, также была доступна библиотека и рабочий стол. Парковка дорогая, но район очень удобен для пеших прогулок и находится недалеко от множества ресторанов, кампуса, магазинов и магазина Target. Трент и Микайла были очень любезны и отзывчивы.

Пребывание оставляет желать лучшего. Некоторые аспекты не соответствуют другим отелям с кондиционером. Вход в отель не впечатлил. Необходимость подниматься по двум отдельным лифтам была досадной. Когда наконец добираешься до лифтов, ведущих в номера, во всех них ощущается странный запах плесени. Номер не казался чистым, и полотенец было недостаточно. Я не мог общаться с персоналом или заказывать услуги через приложение, что было ещё одним раздражающим фактором. Парковщик обслуживает соседний отель Otis, поэтому время ожидания затягивается. Персонал был дружелюбным, но, к сожалению, это омрачало все остальные аспекты общего впечатления. Также стоит отметить, что для всех удобств нужно идти к Otis. Похоже, мне стоило сэкономить время и забронировать Otis.

Я редко оставляю отзывы, но меня провоцировали!
Обслуживание клиентов было на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!
От парковщика до стойки регистрации, еды и напитков, до кондиционера на крыше… всё было на высшем уровне.
Номер был немного тесноват, но хорошо оборудован и безупречен.
Хочу выразить особую благодарность Виктору из отдела еды и напитков за то, что он позаботился о том, чтобы мои потребности в еде и напитках были удовлетворены. ВАНЕССА, бармен на крыше, была просто жемчужиной — такой терпеливой, расторопной и очаровательной! Пратик на стойке регистрации был просто великолепен, как и такие любезные КЕЙАНА и Виктуар.

Очень, очень дружелюбный и гостеприимный персонал во всех их услугах. Я впервые в этом конкретном двойном бренде, и в концепции, которая включает в себя три бара, каждый из которых сосредоточен на своей собственной атмосфере, есть много хорошего. Мне понравился открытый, светлый стиль номера, хотя некоторые люди могут предпочесть небольшой ковёр в номере для большего комфорта и более удобное кресло, если вам приходится проводить много времени, работая из своего номера. Здесь много простых и недорогих мест, куда можно дойти пешком, но если вы хотите более высокого класса, вам просто стоит попробовать их ресторан — он первоклассный. В следующий раз я попробую соседний отель, чтобы получить полноценный опыт. P. S. Мне нравится тихая зона для завтрака и его легкие варианты с соло-кофемашиной, но здесь нет вариантов напитков эспрессо, которые они предлагают в некоторых других брендах, что приятно, если они есть.

Отличный отель. Приветливый персонал на стойке регистрации. Бесплатная бутилированная вода, и её всегда можно взять на стойке регистрации, что очень удобно.
Система лифтов немного запутанная, так как нужно пользоваться двумя лифтами, чтобы добраться до номера!
Бассейн общий с отелем Otis, и там было немного многолюдно, поэтому решили туда не ходить.

Джейкоб, Роман и весь персонал были просто великолепны!
Обслуживание фантастическое, еда феноменальная, кровати удобные, вид прекрасный, и идеальная чистота. У нас возникли проблемы с машиной при выезде, и Джейкоб и Роман сделали всё возможное, чтобы нам помочь! Это, безусловно, лучший отдых, который мы когда-либо проводили с женой.

Превосходное обслуживание в отеле, не поддающееся никакому сравнению, благодаря замечательному сотруднику стойки регистрации Пратику. Он встретил меня и мою семью вежливо и учтиво. Ответил на наши вопросы и позаботился о наших нуждах. Заселил нас в отель в кратчайшие сроки. Я настоятельно рекомендую его к награде и повышению от начальства, которое должно отметить его выдающийся сервис и руководство. Я порекомендую этот отель всем, кто ищет лучший отель в городе, именно из-за Пратика.