Hampton Inn Austin NW near The Domain

Отличный отель! Персонал и сотрудники стойки регистрации ВСЕГДА были просто замечательными! 🤍 (Макайла, Юли и Марта) такие милые!
Здесь прекрасный запах, номера уютные и комфортабельные, а расположение отличное! ✨

Персонал был превосходным и невероятно дружелюбным. Номер был чистым и соответствовал ожиданиям, но, безусловно, убранным. Расположение идеально подходило для моей деловой поездки в Северный Остин.

Я остановился в отеле Hampton Inn NW в Остине и был крайне разочарован. Кондиционер работал так громко, что я, честно говоря, подумал, будто на улице идёт стройка. Жалюзи не открывались, вода в душе никогда не становилась по-настоящему горячей, лишь еле тёплой, а матрас был настолько неудобным, что я почти не спал. Ковёр выглядел грязным, отчего весь номер казался неопрятным. Завтрак был худшим из всех, что я когда-либо ел в отеле: картофель имел привкус старой картошки, словно он несколько дней пролежал в холодильнике. Единственное, что было прилично, — это подушки. За ту цену, которую они просят за ночь, я ожидал гораздо лучшего обслуживания и качества. Однозначно не стоит того.

В моём номере был гигантский таракан, телефон в номере изначально не работал. Сотрудники службы поддержки заявили, что им пришлось убрать ещё одного таракана ранее днём. Персонал внизу был любезен и быстро помог мне с переездом в новый номер, но мне всё равно было трудно спать. В новом номере пахло плесенью. Никакой компенсации не предоставили. К сожалению, я был очень разочарован своим пребыванием здесь.

Больше всего во время моего пребывания мне понравился персонал — они были исключительно дружелюбны и отзывчивы. В течение всего дня был доступен бесплатный кофе, что было приятно.
Однако прачечной на территории отеля не было, поэтому мне пришлось воспользоваться стиральными машинами в соседнем отеле Homewood Suites.

Останавливался в командировке на один день, но случайно забыл новую электрическую зубную щётку. Связался с ними, но они ответили, что её не нашли. Очевидно, тот, кто убирался в номере, решил не возвращать её. Я бы не доверил отелю персонал, который считает нормальным брать чужие вещи.

Я останавливался здесь летом 2025 года на 3 месяца. Я жил в номере с двуспальной кроватью размера «queen-size».
Бесплатный завтрак стоит 15–20 долларов. Ассортимент меняется ежедневно.
Персонал учел мои пожелания. Я прожил здесь четверть года — этого достаточно, чтобы гость успел поизносить нашу мебель и технику. Все, что требовало ремонта, было решено по моему требованию.
В моем номере убирали ежедневно. Номер и все удобства всегда были свежими.
Расположение идеальное, в районе Домейн в Остине, недалеко от Дендрария. Отель находится прямо у съезда на Мопак (Брейкер-лейн), в четверти мили от трассы 183.
Мне понравилось наличие бассейна и тренажерного зала на территории отеля.
На заправке в шаговой доступности есть два фудтрака.
Хороший отель, персонал ещё лучше.

Хороший отель Hampton Inn. Удобное расположение недалеко от центра города. До центра города 12 минут без пробок. С пробками в 20-30 минут, всё-таки это Остин.
Приличный завтрак, а кофе там был намного лучше, чем в большинстве отелей.

Я забронировал номер на ночь с 12 на 13 сентября. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Номер был чистым и комфортным. Континентальный завтрак был очень вкусным, и я обязательно забронирую его снова. Джефф Спейт.

Я забронировал этот номер через TMobile, потому что в рекламе был указан трансфер из аэропорта, и это было дешевле, чем на сайте отеля. После бронирования выяснилось, что трансфера нет. Не думаю, что мне нужно было заходить на сайт отеля, чтобы это проверить. Агент, с которым я общался, пытался вернуть мне деньги за часть моего проживания, но получил отказ. Думаю, если мы пользуемся услугами третьих лиц, таких как TMobile, отель должен убедиться, что их реклама корректна. Они также должны предлагать что-то вроде возврата средств, если нас, потребителей, обманывают.

Заселившись в номер, я сразу же почувствовал сильный запах плесени. Разложив вещи, я увидел таракана, ползавшего по моему компьютеру. Я вернулся в холл, чтобы попросить другой номер. Администратор на стойке регистрации была очень любезна — спросила о размерах таракана и предположила, что он, возможно, попал к нам с деревьев.
Меня переселили на другой этаж, но через 15 минут после заселения я увидел ещё одного таракана. Тогда я попросил позвать менеджера. Она отнеслась к этому с пониманием и вернула мне деньги за номер, который я забронировал для себя и своих коллег.
Обслуживание было превосходным, но, к сожалению, сам отель был далеко не самым лучшим.

Девушки на стойке регистрации были очень любезны и дружелюбны. Завтрак был вкусным и свежим. Девушки, которые готовили завтрак, были просто потрясающими. Я бы вернулся в этот отель.

Я останавливаюсь в этом отеле 4-5 раз в год. Мне очень нравится дружелюбный персонал, чистые номера и расположение отеля.
Отелю требуется некоторый ремонт/обновление. Один из лифтов сломан около двух лет назад, поэтому нижние этажи лучше использовать, чтобы не ждать лифт.
В мой последний визит в номере на первом этаже стоял сильный затхлый запах, а ковёр был мокрым. Персонал был готов помочь и попытался переселить меня в другой номер на первом этаже, но и там возникла та же проблема. В итоге мне пришлось переехать на второй этаж.

Во-первых, я хотел бы начать с рассказа о своём номере. Он был чистым, но при входе в него сильно пахло собакой или кошкой. Во всём номере стоял ужасный запах, словно кто-то держал здесь животное уже неделю, и это было просто ужасно, хотя я приехал по делам и провёл здесь всего одну ночь. Помню, когда проживание в Hampton что-то значило, но ваши номера унылые, нет Smart TV, кабельного телевидения, сломанные лифты и вонючие номера. Единственное, за что можно получить четыре звезды, – это расположение, и это потому, что его легко найти, и он прямо у автострады. Я ожидал гораздо большего, но чувствовал себя так, будто остановился в роскошном Motel 6.

Июнь 2025 г.
Остановился в Остине на короткое время и доволен своим решением. Замечательная стажерка из Таиланда проделала фантастическую работу. Она была внимательна и дружелюбна. Она работала большую смену и по очереди работала в длинную дневную смену.
Номер был убран и легко доступен. Настоятельно рекомендую это место.

Очень очень чисто и честно говоря, это самая важная часть. Кровати приличные, но не потрясающие. Моя единственная жалоба — кондиционер немного шумный, и звук не настолько постоянный, чтобы его можно было игнорировать.

Номера чистые и современные. Кондиционер работал отлично. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и услужливый.