Cambria Hotel Austin Downtown

Чрезвычайно отзывчивое и дружелюбное обслуживание! Натан из службы парковки превзошел все ожидания, когда я позвонил, чтобы уточнить, поместится ли наш микроавтобус Sprinter в их гараже. Без колебаний он записал мой номер и перезвонил, предоставив всю необходимую информацию. Благодаря ему мне было легко забронировать номера в отеле для себя и нашей команды. Спасибо также сотрудникам ресепшена за отличное обслуживание клиентов.

На мой взгляд, отель расположен в самом удобном месте. Он находится прямо на улице Рейни, рядом с оживленными ресторанами и магазинами. До 6-й улицы можно быстро дойти пешком, и мы много раз там бывали. Номера были очень чистыми, а сотрудники на ресепшене были просто замечательными. Дорогой завтрак, которым мы не воспользовались, немного разочаровал, а обслуживание в номер ни разу не принесли за все три дня нашего пребывания. Нам пришлось звонить на ресепшен и просить принести полотенца, что и произошло немедленно. В следующий раз, когда мы приедем в Остин, мы, наверное, снова остановимся здесь, и, надеюсь, уборка номеров будет лучше. Мне очень понравилось это место.

Отличный отель для короткой деловой поездки. Доступные цены, хорошее расположение и чистые, уютные номера. Весь персонал был очень любезен и внимателен, включая сотрудников парковки. Оливия первой меня встретила и отлично справилась со своей работой от начала до конца!

Номер в отеле современный, чистый и просторный. Расположение отличное. Услуги парковщика немного дороговаты, и нет возможности припарковаться самостоятельно. Однако команда парковщиков превосходна. Все они очень приветливы и эффективно обслуживают, особенно Аарон. Если бы мы снова приехали в Остин, мы бы, без сомнения, выбрали именно этот отель.

Мариана была просто потрясающей! Она работает и официанткой в ​​отеле, и сотрудницей банкетного зала, и превосходно справляется со всеми обязанностями. Она была дружелюбной, профессиональной и невероятно внимательной, обеспечивая бесперебойную работу от начала до конца. Ее позитивный настрой и высокая трудовая этика действительно впечатляли, и она делала все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Она — ценный сотрудник отеля, и я на 100% рекомендую ее услуги!

Проживание в отеле Cambria доставило мне огромное удовольствие. От начала до конца все было превосходно. Удобства были замечательными и в отличном состоянии, а расположение просто идеальное — прямо за улицей Рейни, что невероятно удобно для пеших прогулок до ресторанов и ночных клубов. Отдельное спасибо Стивену, который был просто потрясающим — очень внимательным, помог загрузить наш багаж и все аккуратно и бережно расставил. В целом, это было идеальное пребывание, и я бы оценила его на 10 из 10. Очень рекомендую!

Потрясающий номер, очень современный и просторный. Еда (картофельное пюре и цуккини были, пожалуй, одними из лучших, что я когда-либо ел. Омлет на завтрак тоже был великолепен)! Замечательный персонал — очень дружелюбный! Мне очень понравилось мое пребывание. Спасибо.

Я снова в одном из моих любимых мест в центре города, где мы отмечаем семейный праздник на баре на крыше, и это место идеально подходит для нашей вечеринки! От прогулки до Ironworks за барбекю до посиделок в лобби с друзьями и родственниками издалека – мы просто в раю. Итан отлично присматривает за моей машиной на парковке. Номера великолепны. Свет включается при входе, удобное постельное белье, фантастическая душевая кабина и чистые мраморные поверхности повсюду. И персонал просто замечательный. Одна из приветливых сотрудниц, которую я встретила в коридоре, подсказала, где можно заказать латте, когда я спросила. Позже она увидела меня в лифте и спросила, все ли у меня в порядке. Когда я упомянула, что узнала, что во второй половине дня никто не может приготовить латте (обычно это блюдо на завтрак), одна из сотрудниц, которая была с ней, вмешалась и сказала: «О, я сейчас вам приготовлю». Я так рада, что мы решили провести наш семейный прием в Cambria!

Мы забронировали эту поездку как короткий отдых с нашими малышами. Сначала все было хорошо. Мы расплатились дебетовой картой. Парень на ресепшене попросил удостоверение личности и карту… дал нам ключи… и тут… На следующее утро я просыпаюсь и замечаю, что с меня списали деньги три раза… Я звоню, чтобы спросить, почему… почему я вижу списания на общую сумму 800 долларов, а стоимость проживания составляет 432 доллара… 311 долларов без учета парковки! Первая девушка говорит, что она ничего не видит, кроме 311 долларов… Я говорю ей, что в моем счете написано обратное… После короткой перепалки, которая ни к чему не привела, потому что она явно не знает и продолжает говорить, что с меня списали 75 долларов, а я говорю, что вижу в общей сложности 800 долларов… она продолжает повторять то же самое… Я прошу позвать менеджера. Он объяснил, что даже если я куплю газировку, с карты спишут 311 долларов, а потом сегодня вечером снова выедет парковщик и сделает то же самое… Я спросил, могу ли я просто оплатить парковку на ресепшене, он ответил ДА… Я приехал позже вечером и попытался оплатить парковку, чтобы с моей карты не списали еще 385 долларов (311 за номер и 75 за парковку, я полагаю). Но теперь парень на ресепшене говорит, что это произойдет автоматически! Это же шутка! Я заблокировал свою карту, и это, кажется, сработало… В общем, их система просто СМЕШНАЯ.

Итан оказал поистине исключительные услуги парковщика во время нашего пребывания. С момента нашего прибытия он был дружелюбным, профессиональным и невероятно внимательным. Он сделал все возможное, чтобы все прошло гладко и без стресса, всегда встречая нас с искренней улыбкой и позитивным настроем. Его эффективность и забота создали прекрасное первое и последнее впечатление об отеле. Итан — настоящее сокровище для команды, и его выдающийся сервис не остался незамеченным. Настоятельно рекомендую!

Отель был неплохой. Номера чистые и уютные. Персонал дружелюбный. С парковкой были проблемы, так как это Остин, но услуги парковщика были превосходными. Особенно молодёжь по имени Итан. Он был вежлив и профессионален. Я очень низкого роста, и он даже поставил сиденье унитаза на уровне моего роста!

Прекрасно провели время в таком красивом городе! Номера были отличного качества, а расположение просто превосходное. Обслуживание было на высшем уровне, начиная от приветливого персонала на ресепшене и заканчивая невероятно дружелюбными, быстрыми и надежными сотрудниками парковки! Джулия, Даллас и Оливия очень помогли советами о том, что посмотреть (если вы хотите попробовать вкусный итальянский сэндвич, обязательно спросите Джулию, куда сходить! ), не говоря уже о том, что они отлично позаботились о моей машине и вернули ее мне в целости и сохранности; я нечасто позволяю другим водить мою машину — у нее довольно проблемное сцепление, учитывая ее возраст, — но они были великолепны! Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Остин!

Прекрасно провели время! Номера были отличные — очень чистые и уютные! Отличное расположение для доступа к достопримечательностям Остина. Услуги парковщика были на высшем уровне; Джулия, Белла и Джон были очень любезны и внимательны.

У меня остались прекрасные впечатления! Мы останавливались здесь на время рабочей конференции, и я осталась очень довольна всем. Все сотрудники парковки были просто замечательные! Отдельное спасибо Итану за помощь на этой неделе!