Extended Stay America Suites - Austin - Round Rock - South

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Кровать следовало выбросить ещё два года назад. Постельное белье и подушки были ужасные: плоские подушки, две простыни и очень-очень тонкое одеяло с пятнами.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. В нем не работал лифт, поэтому приходилось поднимать багаж по множеству лестничных пролетов. Телефонный шнур в номере не работал, потому что его перерезали. За чистые полотенца в номере взималась плата, даже если вы были готовы принести свои грязные полотенца в обмен. Из-за этого ящики комода не открывались и не использовались. Это один из тех отелей, в которых я больше никогда не буду останавливаться, и я всем своим знакомым скажу, чтобы они туда не ходили!

Мой опыт за последний год был просто потрясающим, особенно учитывая соотношение цены и качества. Миссис Прешес на ресепшене/администрация проявила себя исключительно профессионально и вежливо. Я настоятельно рекомендую этот отель, он очень удобно расположен недалеко от центра Раунд-Рока, рядом с трассой 35, с легким доступом пешком и на машине.

Я был платным постояльцем в отеле Extended Stay America.
В течение нескольких ночей сотрудники отеля неоднократно стучали в мою дверь, заявляя о жалобах на шум, хотя никакого шума не было.
В моем номере не было ни телевизора, ни музыки, ни каких-либо других помех.
Эти визиты происходили поздно ночью, нарушали мой сон и создавали ощущение, что я являюсь объектом преследования и травли.
Из-за неоднократных, необоснованных обвинений и стука в дверь я перестал чувствовать себя в безопасности и комфорте в этом отеле и был вынужден уехать.

Прешес — безусловно, самый милый и отзывчивый человек/менеджер. С первого дня она делает все возможное и даже больше. Она всегда здесь, с рассвета до заката. Она делает все, чтобы гости получили удовольствие от своего пребывания. Могу сказать, что мы с семьей провели тихую ночь. В первый день моего приезда Розмари очень помогла мне, ответив на все мои вопросы.

Я просто в восторге от Precious. Я объяснила ей, что знаю, что мне нужно выехать, и спросила, можно ли оставить мои вещи в номере ещё на час. Она была очень любезна. Она знала меня по имени, хотя назвала его всего один раз. Благодаря ей здесь чувствуешь себя как дома, а не как в отеле.

Нет нет нет нет нет нет нет.
Черт возьми, нет …

Один из лучших опытов проживания в отеле, которые у меня были. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а место чистое. Мисс Прешес позаботилась о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены, и мы получили удовольствие от пребывания. 10/10 рекомендую Escape Illy для длительного и доступного проживания.

Миссис Прешес была очень добра и отзывчива, когда мы попросили номер без ковра, но с большим холодильником, она сходила и нашла нам такой. Она всегда приветлива, когда мы обращаемся на ресепшн. Я определенно рекомендую это место, если вам нужно жилье на длительный срок.

Персонал отеля, безусловно, лучший в мире. Они обязательно узнают вас по имени уже в первый день пребывания. Они такие милые и весёлые, что вы будете умирать от смеха во время регистрации. Даже простое знакомство с ними сделало мою жизнь чуточку лучше.

Это был, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Персонал на стойке регистрации был невероятно бесполезным и грубым. С самого начала наши ключи-карты еле работали, каждый раз, когда мы пытались попасть в номер, они внезапно переставали работать. Когда мы обратились за помощью, нам сказали, что, вероятно, это потому, что они были «слишком близко к кошельку или телефону». Что это за оправдание? Более того, персонал на стойке регистрации никогда не появлялся на месте, и очередь у входа накапливалась. В итоге мы все жаловались друг другу.
Территория вокруг отеля отвратительная и определённо небезопасная, особенно ночью. В номере ситуация не улучшилась. Кровати старые, шаткие и неудобные. В номере пахло куревом, хотя курение в нём было запрещено.
В довершение всего, они берут дополнительную плату практически за всё, что должно быть включено в стандартный тариф. Сэкономьте деньги и нервы. Я бы никому не рекомендовал это место. Мы даже выехали раньше времени и переехали в другой отель.

Очень устарело. Персонал был довольно дружелюбным. Местоположение не совсем звездное, немного сомнительное. Моя вина, что я не провел больше исследований. Я останавливался в других ESA и никогда не сталкивался с такими проблемами, как в этом месте. Вы получаете то, за что платите. Мне пришлось сократить свое пребывание из-за состояния моего номера.

Я останавливаюсь в этом отеле уже два года и наслаждаюсь его расположением и персоналом. Он расположен недалеко от служебной дороги. Если ехать на север, то очень легко добраться до центра города Раунд-Рок; или если вы едете на север, есть удобный съезд на I-35. Также есть разворотная полоса для движения на юг по I-35. Рядом находится множество магазинов всех типов (продукты, рестораны, несколько заведений личного обслуживания). В прачечной есть скромный выбор торговых автоматов. Персонал недавно сменился, что является улучшением, и очень вежливый, веселый и услужливый, с ним действительно приятно иметь дело.

В целом, пребывание в течение последних двух лет было замечательным. Мой номер был красивым и удобным. Уборка номера была превосходной. Чистота была очень тщательной. Отношение персонала заставило меня почувствовать себя как дома. Знание персоналом окрестностей было очень полезным в удовлетворении потребностей, которые выходят за рамки их замечательных услуг.

Номер был очень комфортным. Персонал всегда оперативно и профессионально выполнял все мои просьбы. Благодаря тому, что меня узнавали по имени при каждом знакомстве, я чувствовал себя желанным гостем и частью семьи. Я живу здесь уже два года, и каждый раз, когда я возвращаюсь после перерыва в работе, ко мне обращаются по имени и встречают с теплотой. Впечатления были замечательными, потому что я почувствовал себя больше, чем просто клиентом.

Комната была очень грязной. Нет лифта для инвалидов. Приходилось ходить по лестнице, белой краской закрывать дыры в стенах, грязная плита, холодильник был чуть теплым из-за скопления льда. Я путешествую по работе и мне нужно было найти комнаты на 14 человек. Эта комната смущает владельца/компанию. За постельное белье и полотенца придется заплатить 1, 75 доллара за штуку. Посуда на одного человека — 19, 99 долларов, кухонная кастрюля, сковорода, 1 вилка, миска, чашка и т. Д. А также пара предметов — 39, 99 долларов. Телевидение не имело объёма, только изображение. Никакого обслуживания номеров до 8-го дня! Вода в душе была холодной. У меня было ощущение, будто я живу в картонной коробке, в шторах дырки. Дама за столом ничем не помогла, даже не извинилась. Нет автомата с кубиками льда для гостей. Я хотел бы получить ответ или вернуть деньги. Я должен вернуться в следующем месяце. Мне было бы лучше на своей машине, проехав ради этого 10 часов. У меня есть фотографии разыскиваемых, если я не смогу разместить их здесь. Ни один другой вариант длительного проживания не выглядит так. Свечи искрят при подключении электрических приборов. Из-за ужасных условий вы должны жить бесплатно. В коридоре частично пластик, если пол, плинтусы отсутствуют, ключ-картой трудно открыть дверь через 7 минут, и это расстраивает. Я приезжаю в Техас каждый месяц, и это было худшее за мои деньги. Я вернусь в Holiday Inn в следующем месяце. Я крайне разочарован услугой, которую НЕ получил.

Крайне разочарован. Лифты сломаны, а чистые номера только на третьем этаже 😒
На двери моей комнаты и плане эвакуации засохшая кровь. Плита не работает. Микроволновка грязная. Из-за настенного искусства ползают тараканы. Нет, серьезно. Мои простыни в пятнах и грязные.
Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить о крови и грязных простынях, но меня приняли такое решение: перенести все мои вещи на 3-й этаж по лестнице, так как лифт не работает, ИЛИ сменить простыни и стереть кровь самому. Я выбрала последнее 😩. Я ветеран-инвалид, поэтому таскать тяжелые чемоданы на 3 лестничных пролета для меня НЕ вариант!
После того, как я снял плоскую простыню с матраса, меня встретил матрас с пятнами крови.
Я буду публиковать фотографии простыней в крови и грязи.
*отредактировано*
По какой-то причине я не могу публиковать фото и видео, но я только что поймал несколько тараканов, собравшихся на полу!