Fairfield Inn and Suites by Marriott El Paso

Мы с сыновьями провели чудесный отпуск! С самого прибытия персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома — все были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Сам отель был безупречно чистым, а наш номер — очень чистым и комфортным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Сыновья отлично провели время в крытом бассейне.
Завтрак был просто восхитительным, с большим выбором блюд, которые очень понравились и мне, и моим сыновьям. Официант, обслуживавший завтрак, был невероятно милым.
В целом, лучшего и желать нельзя. Мы обязательно вернёмся!

Это идеальное место! Отличный персонал, красивые номера, отличное расположение, всё буквально в шаговой доступности. Очень чисто. Единственное, что мне не понравилось, — это кабинки с дезинфицирующим средством, которые я попробовал на верхних этажах, и от них исходил такой запах, будто они там были с начала COVID, от которого у меня даже руки начали вонять. Так что будьте осторожны. Их действительно нужно менять чаще, но в остальном место отличное. Рекомендую, если ищете место вдали от дома.

Приличный отель с хорошими удобствами поблизости. Завтрак мне надоел через несколько дней, но в целом всё было нормально. Было тихо, обслуживание хорошее, но подключение к Wi-Fi было немного затруднительным. Самый дешёвый номер с большой кроватью стоил около 130 долларов, что было приемлемо. Я был вполне доволен проживанием здесь во время деловой поездки.

Экономка буквально ворвалась без стука. Я был в ванной по своим делам и мне пришлось быстро захлопнуть дверь (ванная прямо у двери номера! ). Моя жена была в номере и переодевалась. Это было так неуместно и некомфортно. Я останавливался во многих отелях, и такого НИКОГДА ни со мной, ни с нами не случалось. Когда я сказал об этом девушке на ресепшене, она невнятно извинилась и не обратила на это внимания. Я ушёл. Я вернулся, загрузив машину вещами, чтобы поговорить с дежурным менеджером Моникой. Она выслушала меня, но ничего не предложила, чтобы исправить ситуацию. Я всё пыталась объяснить, насколько мне это неловко, и когда я сказала, что горничная знала, что мы в номере, потому что я буквально встретилась с ней взглядом, когда заходила с тележкой, и что у меня даже телевизор был включён, Моника осмелилась спросить, не слышала ли я, как горничная стучала три раза, как им положено. Я быстро повторила, что ванная прямо у входной двери, и что горничная ворвалась… без стука! Я спросила Монику, может ли она что-то сделать, чтобы всё исправить, и Моника предложила кофе! Это шутка! Я ушла.

Я едва выехала из этого отеля! Я вернусь через пару недель и остановлюсь здесь! Персонал очень дружелюбный, моему мужу понравился завтрак, а мне понравился бассейн и джакузи! Надеюсь, они найдут кого-нибудь, кто починит струи, но в остальном это был замечательный отдых ❤️

Я ставлю этому отелю 10 из 10. Я был здесь на свою годовщину и день рождения моей жены. После ужина мы вернулись в отель. У молодой леди на стойке регистрации Джессики был подарочный пакет и открытка, подписанная всем персоналом. Поздравляю мою жену с днем ​​рождения. Это было так удивительно. Все вышеперечисленное, что сделал персонал для клиентов, показывает, что это не только бизнес. Они действительно заботятся о клиентах. Пожалуйста, попробуйте этот отель. Вы не будете разочарованы.

Я хотел бы похвалить Марию из комнаты для завтраков. Она приготовила восхитительный завтрак из чоризо и картофеля с яичницей и лепешками. Это отличалось от любого другого бесплатного завтрака в отеле. Это было уникально и вкусно. Она приветствовала всех, кто приходил на завтрак, и содержала место в безупречном состоянии. Она мило спрашивала, нужно ли кому-нибудь что-нибудь или чем она может быть полезна. Я часто проезжаю через Эль-Пасо. Я бы определенно остановился там снова. Чисто, приятно и дружелюбно к собакам!

Завтрак меняется каждый день. Наткнулась на другую семью, остановилась здесь, и могла перестать говорить о полученной скидке, потому что знала парня, который здесь работал. Не был рад слышать об этом. Им даже достался первый этаж, а нас поселили на 4-м. В лифте стоит неприятный запах. Ледогенератор на 4 этаже не работает. Если вам нужно место, просто отдохните и спите. Это сработает. Ничего особенного.

Наверное, не помешало бы немного обновить, но в номере был холодильник и смарт-телевизор. Кондиционер был довольно шумным, больше, чем на автостраде.
Очень удобное расположение рядом с автострадой и множеством ресторанов в непосредственной близости.

Я останавливался только на одну ночь, но в целом у меня остались хорошие впечатления. Персонал был очень приятным и услужливым. Номер был чистым и очень удобным. В радиусе пары миль есть МНОГО мест, где можно поесть и/или сделать покупки. На завтрак было несколько вариантов, и я был очень доволен. Единственное, что было обидно, так это то, что телевизор работал не очень хорошо, и я не мог настроить каналы. Я узнал об этом поздно вечером, и после того, как повозился с ним и попробовал то, что они рекомендовали по телефону, я просто сдался. Я думаю, если бы я остался подольше, они бы исправили это на следующее утро. Я бы остановился здесь снова.

ДОРОЖНЫЙ ШУМ! Если вас это не беспокоит, то это подойдет вам как отель, даже лучше, чем мне.
Много розеток, но нет USB-портов,
Приличный фитнес-центр с гантелями и крытым бассейном. Туалетные принадлежности в душе (ура, никаких маленьких бутылочек) и много ресторанов поблизости. Чисто и довольно стандартно.

Очень чистый, хороший завтрак. Хороший персонал. Только проблема. Гидромассажная ванна открыта, но пузырьков нет.

Отличный отдых! Мы останавливались здесь раньше и никогда не разочаровывались. Персонал дружелюбный, легкий доступ с автострады.

Fairfield Inn & Suites El Paso не может обеспечить «прекрасно простой опыт» и беззаботное пребывание по следующим причинам:
Ключевые вопросы.
Постоянный дорожный шум: номера с нечетными номерами, выходящие окнами на шоссе I-10, создают постоянный шум, мешающий спать.
Некачественный завтрак: выбор ограничен, за исключением фруктов и йогурта.
Проблемы с обслуживанием: незакрепленный держатель для туалетной бумаги и гранитный порог указывают на пренебрежение.
Невыполненные запросы.
Мы дважды просили поменять номер, ища более тихое жилье, но нам сказали, что на более тихой стороне нет номеров с двумя кроватями размера «queen-size». Вместо этого на три ночи предлагались беруши – неадекватное решение.
Общая оценка.
Эти проблемы, особенно нерешенная проблема дорожного шума, несмотря на предыдущие обзоры, свидетельствуют о недостаточном внимании к комфорту и впечатлениям гостей. Пока эти проблемы не будут решены, отель не сможет выполнить свое обещание обеспечить комфортное и беззаботное пребывание.

Не доверяйте своему бронированию! Независимо от вашего уровня лояльности. (Пожизненный платиновый статус) Я забронировал номер за несколько недель до нашего двухдневного путешествия из Уэйко в Калифорнию. Мы приехали позже, чем ожидалось, но я зарегистрировался онлайн и знал, что с нами все в порядке. Мою зарегистрированную кредитную карту необходимо было обновить, поэтому сотрудники отеля позвонили мне прямо утром в день нашего пребывания (так что у них был мой номер телефона, и они использовали его). При заселении проблем не было, ключ получил. Когда мы добрались до номера, там была 1 кровать с диваном-кроватью вместо зарезервированных 2-х кроватей и дивана-кровати. Недостаточно кроватей, и в моем бронировании было указано 4 взрослых. Итак, вернемся к стойке регистрации, и работница сказала мне, что ее менеджер понизил рейтинг нашего номера! Они были забронированы, и у них не было других вариантов. В итоге я спал в грузовике сына. Они все равно взяли с меня плату за номер после разговора с другими сотрудниками и менеджером. Все, что я получил, это небольшую скидку и баллы Marriott. Просто будьте в курсе. В остальном мы останавливались здесь еще два раза, и все было хорошо.

Плюсы —
На западной стороне.
Очень близко к ресторану Leos, отличная еда и маргарита.
Минусы —
Кондиционер в фитнес-центре не работал.
В крытом бассейне очень жарко… в октябре нет вентиляции.
Ужасный шум дороги. Прямо у шоссе. Спустился в 7 утра в первый день, и мне сказали, что попытаются поменять мою комнату. На тот момент был четверг, и свободных номеров было много, но они не хотели менять мою комнату. Мы кладем подушки и подушки в оконный проем, чтобы изолировать от шума. Несчастные попытки заснуть, ответ на стойке регистрации: «О, я знаю, вам нужны затычки для ушей? »
Один из двух лифтов не работал.
В комнате моей дочери однажды не убрались, не было полотенец.
Я останавливался здесь четыре года назад для воссоединения класса, и это было замечательно, поэтому я порекомендовал это место своей семье. Какая ошибка. Найдите другой отель.

ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Найти отели рядом с автострадой в Эль-Пасо может быть непросто. Однако этот отель был ПОТРЯСАЮЩИМ.
Это невероятно чисто, отличное расположение и бесплатная парковка! (Спрингфилд по соседству взимает плату за парковку… странно)
Когда мы зарегистрировались ночью, Габби была на стойке регистрации, и она была просто прекрасна! Так редко можно встретить счастливую, гостеприимную и дружелюбную ночную продавщицу, но она превзошла всех, кого я когда-либо встречал!
Утром Дженнифер была на стойке регистрации и была такой же дружелюбной и отзывчивой. Понятно, что им нравится их работа — Marriott — эти дамы настолько хорошо представляют вашу компанию, что я вернусь и порекомендую всем, кого я знаю, остаться здесь.
Завтрак определенно лучше типичного континентального завтрака.
Рядом находится поезд, но у нас был звуковой аппарат, поэтому мы не особо заметили его, когда он проезжал (слышали, как он проезжал только один раз).
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что матрас на выдвижной кровати в нашей комнате нужно было выбросить. Он был старый, оборванный и в пятнах. Он был настолько изношен, что моему сыну пришлось вместо этого спать, свернувшись, на маленьком диванчике. (Было слишком поздно, чтобы спрашивать о смене комнаты)
Тем не менее, Дженнифер зачислила на наш счет Marriott баллы за неудобства, и мы это очень ценим!
Отличный отдых!