Fairfield Inn and Suites by Marriott El Paso

Мы путешествуем по военному приказу и недавно останавливались здесь, и, за исключением персонала, обслуживающего завтраки, и Габби, все было не очень хорошо. Мы позвонили и забронировали номер, потому что нам сказали, что здесь разрешено проживание с животными и действуют государственные тарифы. По прибытии сотрудник на ресепшене вел себя так, будто мы ему мешаем. Нам дали понять, что мы путешествуем с собаками (хотя мы прямо об этом спрашивали перед бронированием), и что он просто проигнорирует это. При выезде с нас ошибочно взяли плату, хотя мы снова прямо спрашивали о бронировании по государственному тарифу. Они хотели спорить и настаивали на том, что я, должно быть, бронировала через их колл-центр, пока я не назвала имя человека, с которым бронировала. После этого, вежливо, они изменили стоимость на государственный тариф. Если бы это была единственная проблема, это было бы единичным незначительным неудобством; к сожалению, и без того стрессовая ситуация еще больше усугубилась во время нашего пребывания здесь.
Единственная причина, по которой я поставила 2 балла, — это доброжелательность и приятное общение персонала, включая уборщиков и персонал, отвечающий за завтрак, а также наличие бассейна.
Кроме того, вас не предупредят заранее о ремонте, и вам придётся пользоваться случайными дверями, чтобы попасть внутрь, или звонить по номеру, чтобы зарегистрироваться.

В этом отеле идёт ремонт, и он вообще не должен быть открыт. Главный вход заблокирован, а боковые входы закрыты, открыта только задняя дверь, подпертая полотенцем. Вокруг задней двери стоят контейнеры для хранения вещей, так что места для инвалидов нет. К сожалению, мы бронировали через booking. Com и не могли решить проблему до позднего вечера второго дня. Отель не хотел помогать, пока не увидел, что я фотографирую, чтобы отправить фотографии в booking. Com, после чего они позвонили в Booking. Com сами. Было уже слишком поздно, чтобы удобно переехать в другой отель, поэтому мы остались на вторую ночь. Менеджер сказал мне, что у меня негативный настрой, и что нам следует разорвать отношения! Простите, что мне нужно место для инвалидов для моего мужа, и я хочу пройти через лобби с настоящим полом. В целом, персонал был довольно груб, когда дело касалось каких-либо проблем, а когда я попросила убрать комок шерсти, оставленный в душе, сотрудник обвинил меня в том, что я сама его туда подложила. Просто ужасное пребывание от начала до конца.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, и добраться до него из центра города было очень легко. Автобус высаживает пассажиров прямо перед отелем, и хотя из-за пробок поездка могла бы занять много времени, это отличный вариант транспорта. Расположенный совсем рядом супермаркет Walmart сделал нашу поездку очень удобной.

Ужасно. Номер 1 расположен рядом с лифтом, хотя я просила этого не делать. В номере 2 очень сильный запах мочи животных. В номере 3 пришлось переселиться в номер с двумя двуспальными кроватями, выходящими на автостраду. Очень шумно.

Это был худший опыт проживания в отеле в Эль-Пасо за всё время моего пребывания там. Обслуживание клиентов было неприемлемым. В соседнем номере ночью телевизор работал на полную громкость, а на ресепшене отказались решить проблему или предложить переселить меня в другой номер. В итоге мне пришлось позвонить в корпорацию Marriott, чтобы решить проблему, которую персонал отеля должен был решить немедленно.

Расположение отеля оказалось очень удобным для мероприятия, которое мы посещали с семьёй. Кажется, у нас было шесть номеров. Персонал был очень приветливым. Отель очень чистый, с прекрасными удобствами. Мы обязательно вернёмся.

Мы с сыновьями провели чудесный отпуск! С самого прибытия персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома — все были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Сам отель был безупречно чистым, а наш номер — очень чистым и комфортным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Сыновья отлично провели время в крытом бассейне.
Завтрак был просто восхитительным, с большим выбором блюд, которые очень понравились и мне, и моим сыновьям. Официант, обслуживавший завтрак, был невероятно милым.
В целом, лучшего и желать нельзя. Мы обязательно вернёмся!

Это идеальное место! Отличный персонал, красивые номера, отличное расположение, всё буквально в шаговой доступности. Очень чисто. Единственное, что мне не понравилось, — это кабинки с дезинфицирующим средством, которые я попробовал на верхних этажах, и от них исходил такой запах, будто они там были с начала COVID, от которого у меня даже руки начали вонять. Так что будьте осторожны. Их действительно нужно менять чаще, но в остальном место отличное. Рекомендую, если ищете место вдали от дома.

Приличный отель с хорошими удобствами поблизости. Завтрак мне надоел через несколько дней, но в целом всё было нормально. Было тихо, обслуживание хорошее, но подключение к Wi-Fi было немного затруднительным. Самый дешёвый номер с большой кроватью стоил около 130 долларов, что было приемлемо. Я был вполне доволен проживанием здесь во время деловой поездки.

Экономка буквально ворвалась без стука. Я был в ванной по своим делам и мне пришлось быстро захлопнуть дверь (ванная прямо у двери номера! ). Моя жена была в номере и переодевалась. Это было так неуместно и некомфортно. Я останавливался во многих отелях, и такого НИКОГДА ни со мной, ни с нами не случалось. Когда я сказал об этом девушке на ресепшене, она невнятно извинилась и не обратила на это внимания. Я ушёл. Я вернулся, загрузив машину вещами, чтобы поговорить с дежурным менеджером Моникой. Она выслушала меня, но ничего не предложила, чтобы исправить ситуацию. Я всё пыталась объяснить, насколько мне это неловко, и когда я сказала, что горничная знала, что мы в номере, потому что я буквально встретилась с ней взглядом, когда заходила с тележкой, и что у меня даже телевизор был включён, Моника осмелилась спросить, не слышала ли я, как горничная стучала три раза, как им положено. Я быстро повторила, что ванная прямо у входной двери, и что горничная ворвалась… без стука! Я спросила Монику, может ли она что-то сделать, чтобы всё исправить, и Моника предложила кофе! Это шутка! Я ушла.

Я едва выехала из этого отеля! Я вернусь через пару недель и остановлюсь здесь! Персонал очень дружелюбный, моему мужу понравился завтрак, а мне понравился бассейн и джакузи! Надеюсь, они найдут кого-нибудь, кто починит струи, но в остальном это был замечательный отдых ❤️

Я ставлю этому отелю 10 из 10. Я был здесь на свою годовщину и день рождения моей жены. После ужина мы вернулись в отель. У молодой леди на стойке регистрации Джессики был подарочный пакет и открытка, подписанная всем персоналом. Поздравляю мою жену с днем ​​рождения. Это было так удивительно. Все вышеперечисленное, что сделал персонал для клиентов, показывает, что это не только бизнес. Они действительно заботятся о клиентах. Пожалуйста, попробуйте этот отель. Вы не будете разочарованы.

Я хотел бы похвалить Марию из комнаты для завтраков. Она приготовила восхитительный завтрак из чоризо и картофеля с яичницей и лепешками. Это отличалось от любого другого бесплатного завтрака в отеле. Это было уникально и вкусно. Она приветствовала всех, кто приходил на завтрак, и содержала место в безупречном состоянии. Она мило спрашивала, нужно ли кому-нибудь что-нибудь или чем она может быть полезна. Я часто проезжаю через Эль-Пасо. Я бы определенно остановился там снова. Чисто, приятно и дружелюбно к собакам!

Завтрак меняется каждый день. Наткнулась на другую семью, остановилась здесь, и могла перестать говорить о полученной скидке, потому что знала парня, который здесь работал. Не был рад слышать об этом. Им даже достался первый этаж, а нас поселили на 4-м. В лифте стоит неприятный запах. Ледогенератор на 4 этаже не работает. Если вам нужно место, просто отдохните и спите. Это сработает. Ничего особенного.

Наверное, не помешало бы немного обновить, но в номере был холодильник и смарт-телевизор. Кондиционер был довольно шумным, больше, чем на автостраде.
Очень удобное расположение рядом с автострадой и множеством ресторанов в непосредственной близости.

Я останавливался только на одну ночь, но в целом у меня остались хорошие впечатления. Персонал был очень приятным и услужливым. Номер был чистым и очень удобным. В радиусе пары миль есть МНОГО мест, где можно поесть и/или сделать покупки. На завтрак было несколько вариантов, и я был очень доволен. Единственное, что было обидно, так это то, что телевизор работал не очень хорошо, и я не мог настроить каналы. Я узнал об этом поздно вечером, и после того, как повозился с ним и попробовал то, что они рекомендовали по телефону, я просто сдался. Я думаю, если бы я остался подольше, они бы исправили это на следующее утро. Я бы остановился здесь снова.

ДОРОЖНЫЙ ШУМ! Если вас это не беспокоит, то это подойдет вам как отель, даже лучше, чем мне.
Много розеток, но нет USB-портов,
Приличный фитнес-центр с гантелями и крытым бассейном. Туалетные принадлежности в душе (ура, никаких маленьких бутылочек) и много ресторанов поблизости. Чисто и довольно стандартно.