Red Roof Inn El Paso West

Персонал отеля очень дружелюбный, сотрудник на ресепшене, мистер Ник, был очень отзывчив и приветлив. Он помог мне со всем, что мне было нужно, и сделал все, что в его силах, убедился, что номер соответствует требованиям, и даже заказал мне пиццу. После целого дня и ночи в дороге мистер Ник, без сомнения, лучший сотрудник отеля Red Roof El Pass West.

Отличное обслуживание, очень гостеприимно! Прекрасно все объяснили, отлично знают окрестности отеля! Смогли разместить меня в номере на первом этаже! В целом, замечательный человек. Джентльмен на ресепшене! Обязательно вернусь именно из-за него и его дружелюбного отношения к гостям! Спасибо, сэр!

В номере ужасно пахло. Кондиционер не дул холодным воздухом. В ванной не было горячей воды. Туалет не смывался. Бассейн был полон мертвых насекомых. Завтрака не было. Холодильник не охлаждал. Не рекомендую этот отель.

Прожили здесь две ночи.
Унитаз не смывался. В ванной не было горячей воды. Бассейн был полон мертвых насекомых. Завтрака не было. Холодильник тоже не охлаждал. Кондиционер в нашем номере не дул холодным воздухом.

Кровать была жёсткой и неудобной. Подушки были не пушистыми. Интерьер нуждается в модернизации, особенно шторы, которые еле держались на карнизе. Это был, пожалуй, худший отель сети Red Roof Inn, в котором я когда-либо останавливался. Рекомендую брать номера более высокого класса, так как этот номер был дороже, чем те, в которых предлагается континентальный завтрак.

Очень чисто, мебель выглядит как новая. Много розеток для зарядки наших устройств, плюс у нас было два аппарата CPAP, и розетка была между кроватями. Кровати были удобные, и подушки разных размеров. Я бы поставила пять звезд, но в номере не было кофеварки. В остальном все было идеально.

Мы провели одну ночь в номере с большой двуспальной кроватью, простыни были изношены, а пол очень грязный, как будто его давно не мыли. В остальном бассейн был отличный, и цена приемлемая. Подушки ужасные. Мне понравилось расположение, все было рядом.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был очень профессиональным и вежливым. Отрицательные стороны: Лично мне показалось, что уборщица не проявляла никакого интереса к выполнению своих обязанностей. Когда я попросила заменить полотенца на чистые, несмотря на то, что у нее была полная карточка чистых и сухих полотенец, она заставила меня подойти к ресепшену.

Недружелюбный персонал. Им хватило одного взгляда на меня (азиатку), чтобы изменить своё поведение. Никакого зрительного контакта, никакого приветствия, одни лишь тычки пальцем. Девушка на ресепшен выглядела такой раздражённой, когда я спросила, как пройти в свой номер. Мой племянник сказал, что она искоса посмотрела на меня, когда я вышла. Ужасное отношение. Даже парень, работавший в утреннюю смену, отнёсся ко мне так же, едва взглянув.

Отвратительный опыт во всём. Если можете, откажитесь от этого. Жуткие маленькие отпечатки ладошек на окнах. Переключатель в ванной был сломан, поэтому мы не могли воспользоваться душем. Слив раковины был установлен без ручки, поэтому мы не могли им пользоваться. Номер был ужасно грязным: пятна и остатки еды были повсюду, включая простыни, стены и гладильную доску. В номере стоял такой запах, что нам пришлось всю ночь спать с открытым окном без москитных сеток. Мы сообщили об этом парню на стойке регистрации, но он, похоже, не обратил на это внимания. Так и не получили ответа. Возможно, у нас просто впереди ещё много других жалоб.

На полу были крошки от крекеров и два шурупа. Полотенца были в пятнах. На полу образовался лёд, который занимал половину мини-холодильника, а за ночь он растаял и пролился на пол и на наши чемоданы. Мы оплатили 3 ночи (деньги не возвращаются), но съехали через 1 ночь.

Ужасный опыт пребывания в отеле. Когда мы заселились в номер, душ был сломан, и напор воды был настолько сильным, что при выходе из душевой лейки он буквально повредил кожу, а в ванной обнаружился какой-то металлический осколок. Когда я пошла вытираться и поговорить с сотрудниками стойки регистрации, то обнаружила, что номер даже не убрали, а на полотенце, которым я только что вытиралась, был след от косметики. Я пыталась поговорить с сотрудником стойки регистрации, но он был слишком занят и свалил всё на специалиста по ремонту душа, сказав, что его менеджер свяжется со мной. Пока мы были в номере, менеджер позвонил в номер и сразу же проявил агрессию. Я ответила на звонок очень грубой женщине, которая начала кричать: «Что у вас с номером? ». А когда я сказала ей, что так жалобу не подают, она обвинила меня в том, что я кричу на её персонал (даже ни разу не повысила голос), и заявила, что не может ничего сделать, кроме как выгнать меня из отеля, если мне не понравится номер, поскольку все номера заняты. Когда я сказал ей, что предпочту остаться и поговорить с её менеджером, она очень уверенно заявила, что она менеджер, и ей всё равно. Поэтому я сказал ей, что обязательно оставлю ОЧЕНЬ подробный отчёт об ужасном обслуживании в этом отеле. Если у вас нет других вариантов, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Через дорогу есть два отеля La Quintas с гораздо более дружелюбным персоналом.

Останавливайтесь здесь, только если вам отчаянно нужно место. Простыни и полотенца были в пятнах. Кондиционер издает громкий звук мотора, так что если вы чутко спите, вы, вероятно, не сможете поспать. Напор воды в душе ужасный.

Персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным. Отель чрезвычайно экономичен для путешествий, однако они рекламируют его как недавно отремонтированный, и, судя по всему, в процессе ремонта было сэкономлено несколько углов. На протяжении всего нашего пребывания туалет в нашем номере работал непрерывно, и когда мы только приехали, он не смывался. Моему мужу приходится переподключать механику туалета, чтобы он смывался в нашем номере, и ему приходится повторять процесс в номере для наших детей. В отеле минимальный напор горячей воды и АБСОЛЮТНО ОТСУТСТВУЕТ НАПОР ВОДЫ.
Во время нашего пребывания не было абсолютно никакой уборки, и каждый день нам приходилось идти на стойку регистрации и просить свежее постельное белье и полотенца, а также выбрасывать свой мусор. Я наконец попросил об этом в день отъезда, но мне сказали, что это нужно запрашивать ежедневно. Вероятно, им следует сообщить гостям эту информацию по прибытии, эта информация жизненно важна, когда вы путешествуете вдали от дома. Лифт вонял неприятным, неизвестным запахом, а кондиционер в коридорах, ведущих в номера, дует только горячим воздухом, из-за чего идти в номер и обратно становится просто ужасно!

Все были такими милыми, что нам пришлось поменять номер, так как моему мужу нужна была большая уборная. Они были любезны, предоставили нам все необходимое, и все были такими милыми! Отличное соотношение цены и качества для номеров, разрешено проживание с домашними животными и они расположены между двумя ресторанами.

Моя семья приехала в гости и в этот отель.
Был ближайшим и имел хорошие отзывы, поэтому они заселились в этот отель, но персонал грубый. Я думаю, у них нет уборки, потому что ни разу за всю неделю, когда моя семья была здесь, они не пополняли запасы туалетной бумаги, полотенец или мусора. Моей маме приходилось постоянно приходить туда и просить что-нибудь, и персонал всегда имел отношение. Ей пришлось попросить мешки для мусора, и ей дали огромный мешок для мусора, а не маленький мешок для мусора, который можно было бы поместить в крошечное мусорное ведро. Определенно не рекомендовал бы это место, если только вы не планируете остаться только на одну ночь.

Мы останавливаемся в Red Roof Inns уже около 20 лет. Они очень последовательны в своих комнатах. Они также всегда брали с собой домашних животных.