Spark by Hilton Dumas

Это место — печальный, разваливающийся отель с позорным названием Hilton. Это старый Days Inn & Suites by Wyndham, который был (ужасно) отремонтирован и превращен в современный, пытающийся выглядеть хорошо бюджетный отель Hilton. Хотя нет, я не знаю, как это было, но этот отель был отремонтирован сначала как Invision Inn, а затем как это… то, что я называю «адской дырой Hilton». Я останавливался здесь, когда это был Days Inn & Suites, и, боже мой… это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отличный завтрак, отличный персонал, чистые номера, всё как положено. Это был бюджетный отель, пытающийся выглядеть роскошно. Он не совсем кричал «роскошь», но это изменило всё. Без сомнения… один из лучших, если не лучший, отелей Wyndham, в которых я когда-либо останавливался. Теперь же это место нужно сжечь дотла. Я люблю Wyndham и не люблю Hilton, поэтому мне хотелось посмотреть, насколько сильно Hilton испортил это место. В Колорадо так не говорят (я оттуда родом), так что наконец-то я могу сказать это, не выглядя как маньяк из гор. Я пожалел о своем выборе, как только мое такси въехало на парковку. Напомню, я путешествую не один. Я путешествую с семьей. Мама, папа, ужасно надоедливый брат, хотя отели выбираю я. Яркая краска, которой покрашены все отели Spark by Hilton после того, как они заняли чужой отель.

Я провел одну ночь в отеле Spark в Дюма. Он превзошел мои ожидания, учитывая, что цены здесь намного ниже, чем в расположенном неподалеку отеле Hampton Inn. Интерьер свежий и чистый. Он не выглядит и не ощущается как отремонтированный старый отель (хотя это так и есть). В номере были все необходимые удобства, плюс небольшой холодильник. Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым.
Мне просто нужен был хороший ночной отдых в дороге — и я его получил.
Spark — это бренд экономичных отелей — «премиум-эконом», но все же эконом. Управление ожиданиями — ключ к хорошему впечатлению.
Я проверил веб-сайт этого отеля Spark, когда бронировал номер, поэтому знал, что в номерах нет кофеварок, микроволновых печей или холодильников. Я также знал, что завтраки предлагаются в «континентальном» стиле (холодные хлопья, молоко, йогурт, тосты, выпечка, фрукты). В отеле есть прачечная для гостей и автоматы для льда. Кровать была удобной, душ хорошим, а на каждой тумбочке и на столе были отличные зарядные станции для моей электроники. На каждой из них была беспроводная зарядная панель для моего телефона. Отлично! Мой номер находился на втором этаже, в задней части здания — подальше от шоссе. Я не заметил там никакого отвлекающего шума. Рядом с отелем есть большая зеленая зона, похожая на парк, которая отлично подходит для выгула собак. Единственным разочарованием был кофе. Невкусный. Надеюсь, бренд Spark улучшит качество своего кофе.

Номера очень чистые. Завтрак был хорошим и аппетитным. Единственные недостатки – отсутствие шампуня и микроволновки. В остальном, наше пребывание было очень приятным. Очень рекомендую.

Второй худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Худший опыт в сети Hilton за всю мою жизнь.
Возможно, Hilton следует обновить свой веб-сайт, чтобы он отражал реальное состояние этого отеля. Время выезда, указанное персоналом отеля, — 11:00, хотя на веб-сайте и на вывеске внутри отеля указано 12:00. На веб-сайте Hilton указано наличие кофеварки и микроволновой печи в номере, что не соответствует действительности (сотрудник на ресепшене смог найти для меня кофеварку Keurig и микроволновку, как я специально и просил, после того как сослался на веб-сайт Hilton и получил ответ: «Hilton нужно обновить свой веб-сайт»). В номерах используется какая-то технология ограничения температуры, поэтому неважно, на какую температуру вы установите кондиционер, он никогда не будет поддерживать заданную температуру (это полная чушь, что я установил кондиционер на 66 градусов (что, на мой взгляд, слишком высокая минимальная заданная температура), но он не поддерживает 66 градусов). Когда я спросила на ресепшене о кондиционере в моем номере (так как в моем первом номере кондиционер вообще не работал), она сказала: «Некоторые работают, некоторые нет». Она переселила меня на ночь в другой номер с другой моделью настенного кондиционера, где я и узнала о ранее упомянутой проблеме с ограничителем температуры. Жалюзи на окнах не закрываются до конца (да, в обоих номерах, в которых мне довелось остановиться), хотя отель окружен светодиодными прожекторами, направленными прямо в номера.

Номера были чистыми, но немного темными и мрачными со стороны здания, где мы жили. Весь персонал был очень любезным и услужливым. Завтрак состоял в основном из углеводов. Совсем не похоже на Hilton, скорее на Hampton Inn или Garden. Хорошее место для прогулок с собакой, удобное расположение рядом с ресторанами и продуктовым магазином.

Я часто езжу в Панхэндл и проезжаю через него. Мой совет? Объезжайте Амарилло и остановитесь в этом небольшом отеле в Дюмасе. Это был самый чистый отель сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Очень хорошо организован. Замечательный персонал. Я обязательно вернусь. Спасибо за прекрасное пребывание!

Отличное соотношение цены и качества! Номер был очень чистым, и все удобства тоже были в отличном состоянии. Кровать и подушки были удобными.

Плюсы: Номер был чистым. Кровать чистая и удобная.
Минусы: Второй худший завтрак в отеле, который я когда-либо видел. Все континентальное. Таблички ясно давали понять, что если вы хотите что-то, кроме тостов или маффинов, вам придется это купить. Отличная корпоративная жадность, Hilton.
Ха-ха, очевидно, сгенерированный ИИ ответ Hilton на этот отзыв только подтвердил их жадность. «Вот вам дешевый завтрак. Если хотите мяса, яиц или сыра, доставайте свой кошелек! »

Мы приехали в город на похороны после восемнадцатичасовой поездки. Номер не был готов к раннему заселению, но это исправили примерно за 15 минут, что было приятно. Очень чисто и ухожено. Персонал был отзывчивым и внимательным.

Зимой я останавливался в двух отелях Ritz Carlton. Этот отель был намного лучше обоих. Никаких завышенных цен, чище, рядом хорошая еда. Теплая гидромассажная ванна, бесплатная парковка. Какое выгодное предложение! Отличное обслуживание тоже.

Наша администраторша на ресепшене, Лани, была невероятно впечатлена. У нас закончился кофе у стойки регистрации, и мы не знали, что делать, но через 30 секунд появилась Лани со свежим кофейником в руке и самой теплой, дружелюбной и искренней улыбкой на лице, сказав, что услышала бульканье пустого кофейника. Она могла бы подождать, но ее профессионализм позволил ей оказать нам лучший сервис, который мы когда-либо видели! Спасибо, Лани! С Новым годом!

В итоге мы оказались в Дюма — в 4, 5 часах езды от дома — и столкнулись с не самыми приятными обстоятельствами, так как у нас не было машины, чтобы добраться домой. Огромное спасибо Сесилии, Ангелу (новенькой в ​​команде), тому, кто её обучал, и практически всему персоналу за невероятное понимание и отличное обслуживание клиентов. Они сделали всё, чтобы вечер не стал ещё хуже 😂 Очень вам благодарны. Номера тоже были на высшем уровне и очень доступны по цене.

Отель очень чистый, номер и кровать хорошие. Персонал был очень любезным. Я поставила 3 ​​звезды из-за мелочей, например, отсутствия шампуня в дозаторе, что является большой проблемой, когда вы уже в душе. В номере нет кофеварки или микроволновки, а это значит, что вам нужно переодеться, чтобы сходить за кофе. Завтрак был очень скудным: только хлопья или небольшой кекс или бублик с фруктами, ничего горячего и никакого йогурта. Не было маленького холодильника, чтобы что-нибудь хранить. Вареные яйца просто лежали на виду.

Хороший небольшой отель в удачном месте, идеально подходящий для ночлега во время транзита. Лобби выглядит отлично. Очень приятный персонал. В номере есть несколько действительно приятных особенностей, таких как рабочее место, ниша для чемодана и т. Д. Я был готов к тому, что мне понравится, но потом я лег на кровать. Я только что «спал» на, возможно, самом худшем матрасе, который я когда-либо встречал за свои 60 с лишним лет. В некоторых местах он был сильно изношен. Думаю, они не покупали новые матрасы с тех пор, как привезли их на «Мэйфлауэре». Ладно, это несправедливое обобщение. Вот что я могу сказать: в нашем номере два из двух матрасов были сильно изношены.
Итак, это провал по первому пункту — кровать. Перейдем к душу. Чистый, с удобными изгибами для того, чтобы поставить ногу и т. Д. Но я так и не смог найти «горячую» воду. Доводил до комнатной температуры и просто терпел. Итак, не полный провал по пункту №2 — душ — но не выше оценки D.
И пункт №3 для отеля среднего класса, в который мы просто проезжаем мимо — завтрак. Горячих блюд нет. Есть неплохой набор: фрукты, орехи и аппарат для йогурта — йогурт закончился! Некоторые продукты закончились.
В общем, мы больше здесь не остановимся, если не увидим большую рекламу «Мы только что всё заменили».

Останавливались в отеле Spark by Hilton Dumas несколько раз. Каждый раз персонал был просто невероятным! Они очень приветливы и гостеприимны с первой же секунды, как только переступаешь порог. Они всегда здороваются с тобой. Номер был идеальным: просторный, чистый и продуманный. По телевизору можно смотреть потоковые трансляции, что очень удобно для детей! На завтрак подают бублики с протеиновыми коктейлями на любой вкус. Этот отель нас очень порадовал, и это наша единственная остановка в городе Дюмас, штат Техас. Приезжайте и убедитесь сами.

Мы были проездом в Саут-Падре из Колорадо, и провели здесь всего одну ночь, но, боже мой, это была незабываемая ночь! Я почти не хотел оставлять отзыв, потому что мне было так стыдно. После целого дня работы и более чем 8-часовой поездки мы были изрядно измотаны и прибыли около 1:30 ночи.
Я подошёл к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться (совершенно забыв, что зарегистрировался в приложении перед отъездом из Колорадо), и девушка на стойке регистрации не смогла найти мои данные, не заметив, что мы уже заселились. В итоге она дала нам ключи от другого номера, о чём мы, признаться, не особо задумывались, так как просто хотели поспать. Мы поднялись в номер и легли спать. Примерно через час какая-то семья открыла нашу дверь своим цифровым ключом, напугав всех присутствующих. Мы спустились к стойке регистрации, чтобы разобраться с этим, но другая семья сказала нам не беспокоиться, сказав, что девушка на стойке регистрации уже разбирается с ними, поэтому мы вернулись в постель.
На следующее утро менеджер была очень добра и понимающая. Похоже, произошла какая-то путаница с обеих сторон, и мы глубоко извинялись за то, что в итоге столкнулись с этой неприятностью. Прошла уже неделя, а я всё ещё чувствую себя ужасно. Я искренне извиняюсь перед той молодой девушкой и другой семьёй, в которую это ввязалось! В качестве компенсации они сняли с нас плату за проживание с домашним животным, и я очень благодарна за это.

Положительные стороны: До отеля было легко добраться, он чистый, а персонал был очень приятным. Отрицательные стороны: Завтрак. Не было хлеба для тостов и молока для хлопьев. Я не ел. И в номере не было микроволновки.